DNS
314 reviews
August 4
Нормальный магазин бытовой техники. Иногда косячат, но впрочем не больше чем везде. Выбор хороший. Ребята иногда стараются, иногда не очень. Но везде есть человеческий фактор. Нормальный магазин.
November 23
Купили ноутбук, а он впадает в спящий режим и не выходит. Отнесли его обратно, сотрудник сказал что не подходит установленный Windows, хотя сам же нам его устанавливал (платная услуга). Спустя 1,5 часа работы нам вернули ноутбук. Пришли домой, зашли в ноутбук, подключаем наушники, ноут их не видит(наушники рабочие, проверены на телефоне и компьютере) на утро следующего дня , опять пошли в магазин!!! Опять они что-то устанавливали 1,5 часа. Хотели обменять на другой или вернуть, но персонал отказался его менять или вернуть деньги!!!
March 30
Вчера 29 марта 2024 года, мы всей семьёй приехали в магазин ДНС на проспекте Труда,6, всегда обслуживали нас там очень хорошие, вежливые продавцы, но вчера мы столкнулись с очень неприятной ситуацией. Во-первых, когда мы зашли, то увидели, что продавцы- консультанты все в зале, попросили подсказать нам по поводу товаров, они сразу же оказались все заняты, мы прождали минут 10, освободившийся консультант девушка, стала обслуживать другую зашедшую покупательницу, а на то, что мы ждём ответила, что уже обслуживает женщину. Другой консультант ушёл что-то фотографировать на полке. Когда мы спросили, что мы не люди, что ли почему нас не кто не обслуживает, сказали становитесь в очередь, но мы и так там стояли. Такого хамского отношения никогда не было в этом магазине, мы просто ушли, сказав, что будем жаловаться, нам ответили жалуйтесь, нам всё равно. После такого обращения мы поехали в другой магазин, но остался очень сильный осадок на душе, зачем тогда идти работать туда, если не умеешь общаться с людьми, грубишь или просто игнорируешь людей. Я хочу чтобы мой отзыв прочитало руководство и приняло меры, по подбору кадров. Спасибо.
3
2
January 27
Наикрутейший Магазин Для Развития и События Мечт в Век Компьютерных Технологий Например, + Техника Классная и по Разумным Ценам, + Существует Рассрочка!!!!! Очень Хорошие ЛЮДИ Там Работают, Среди Которых Есть МОИ Коллеги 🏒🏀🏈⚾🥎🎾🏐🥅🪁🥍🏒⛸️🎿🏂🪂🤼♂️🏌♂️🏄♂️🚴🚴♀️🏅🎖🥇🏆🥉🥈🎤🎬🎹🎼🪗🎸🎻🎧🎼🎹🪕🎲♟️🎯🎮🎳🧩🃏
3
2
June 21
Хороший магазин, если делать онлайн покупки получается дешевле. Но надо знать что покупать. Иначе как и во всех сетях могут впарить то что выгодно им
1
October 13
Отличный магазин
Консультанты сразу помогли,подсказали
Большое им спасибо
January 8
Хороший магазин,хороший выбор,ассортимент довольно широкий.Продавцы отзывчивые,грамотные и не стараются отфутболить клиента,как в некоторых крупных магазинах.
3
1
December 10, 2023
Цены перерисовывают за ночь. В субботу прошла по магазинам, приценилась. Определилась с моделью, сегодня 10.12.2023 поехали с мужем за телевизором, а он уже не 16999 стоит, а 26999. Причем цена в 16999 установлена 01.12.2023, как видно на витрине. Тот который 17999, теперь 29999. Инресная, ценовая политика, надо, наверное, сообщать в ФАС, а не сюда писать.
Сотрудники на все вопросы отмахнулись как от назойливой мухи. В итоге телевизор был куплен в другом месте, конечно. Но, как говорится, осадочек остался.
3
July 9, 2023
Найти консультанта просто не реально!!! Все всегда типа чем-то заняты а на самом деле слышно как за дверью в подсобке слышен хохот персонала. Ребята просто отсиживают своё рабочее время и не понятно за что получают зарплату. Просишь показать товар, отвечают тем что дома всё проверете, это просто не уважение к покупателю. Этому магазине нужно учиться в своих коллег по улице Простеева. Там и магазин по лучше и коллектив на много приятней и общительный, всегда подойдут объяснят и при вас проверят товар и им не в падло сходить на склад за товаром и осмотреть его вместе с вами. Моё личное мнение закрыть магазин на труда а также распустить коллектив по домам так как у них нет ни какого понятия о общении с покупателем. А коллективу на улице простеева больше спасибо за работу и молодцы что не берут плохих привычек от своих коллег по улице труда.
4
4
May 4
Были 28 апреля
Встали в очередь, а оказывается тут так не принято!) Надо кричать «кто свободен» и консультант (может быть) обратит на вас внимание. Чем и воспользовалась посетительница в очереди за нами. Good for her, но обслуживание просто треш
Выбор товаров тоже не восторг, очень маленький магазин
3
September 25, 2023
23 09 23 был куплен ранее заказан системник и монитор, после оплаты началась сборка , настолько не компететных сотрудников ,как Влад,я еще не встречал,процесс растянулся на 4 часа, после моей просьбы о замене этого сотрудника на более квалифицированого -действия ускорились.Но затем пришло время настройки-и началось все заново,но самое главное ,оплата все мимо кассы,(ТИПА ЗАВИС БЕЗНАЛ), но самое главное случилось уже у дома, установка -кривая,видео есть звука -НЕТ,пришлось приглашать нормального специалиста, который удалил все что они накосячили,у сделать все правильно.ЭТИ РЕБЯТА ПРОСТО ***, К НИМ БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ.
3
2
April 8
Это что с чем то. Сегодня хотела купить планшет ребенку, но не купила. Потому что на меня не было ни у кого времени. Два консультанта и все. Толи спят толи не хотят работать. В итоге мы уехали.
1
March 1
Удобный магазин в котором на продажу много что есть нужное мне! Посещу его ещё несколько раз для покупки нужного мне товара!
2
July 24, 2023
Посетив этот магазин,осталось недовольна отношением персонала к покупателю. Ждала пока ко мне консультант подойдёт минут 20, в то время как за ширмой в складское помещение был слышен хохот. Обслуживают с таким выражением на лице, что просто хочется развернутся и уйти. На просьбу проверить товар перед покупкой отвечают: "А что его проверять? Что на коробке то и в коробке!".
3
5
December 1, 2023
Ужасное обслуживание,персонал вообще не работает с покупателями, просто отправляет к витрине, а там дальше сам.О товаре ничего не знает, запечатанный товар открывают только в том случае если ты его купишь.Только отрицательные эмоции.И так во всех магазинах.
4
1
March 3, 2023
Найти свободного продавца не реально. Пока стоишь в очереди наслушаешься как продаваны разводят бабушек на не нужные девайсы и страховки. Огромный плюс - цена и ассортимент, но в последнее время и с этим проблема. Заказывал материнскую плату, на сайте стоит 'маячек'-лучшая цена по рынку, заказ подтверждается, проходит, потом отказ без объяснений и так 4! раза, но так это ещё и не все, на материнке не работает звук! Сдал по гарантии, точнее у них это теперь называется на экспертизу, теперь жду ответа от экспеРдов, извините за оЧепятку, волнуюсь очень).
1
4
August 13, 2023
Отношение к персоналу разных смен по-разному. Претензия к сервисному ремонту по гарантии . Пропало соединение беспроводных наушников с телефоном. Отказ типа из-за ненадлежащего эксплуатирования. Бред!!! Никуда их не отправляли. На горячей линии не смогли ответить где их,, пытались"диагностировать"Наушники заработали у меня дома через 4 дня отдыха. Позор ДНС!
4
4
December 20, 2023
Отличный магазин, продавцы профессионалы,подскажут,что выбрать,советую посетить
2
1
October 31, 2023
Хороший магазин. Очень хорошо что поставили КСО , теперь не нужно ждать вечные очереди. Ну если конечно это не заказ. А так пришёл с ветрины взял оплатил и ушёл. Очень радует это .
1
August 9, 2023
Отвратительный персонал. Наплевательское отношение к клиентам. Ребята вообще не хотят продвть товар. На любой продоваемый продукт, они говорят что это говно, и в то же время ничего не предлагают взамен. Хамское отношение. Да и это с учетом того, что продавца нужно ждать минимум минут 30. Кошмар
3
4
February 26, 2023
Я постоянный покупатель магазина DNS.Потому что всегда большой выбор товаров, с хорошим качеством.И персонал магазина вежлив и внимателен.
3
September 9, 2023
Магазин неплохой, но персонала всего два человека, и они не успевают одновременно осуществлять и получение и выгрузку товаров, при этом ещё и консультировать покупателей. Нервный персонал.
4
January 14, 2023
отличный магазин. хороший выбор товара. консультанты грамотные, вежливые, всегда подскажут и помогут подобрать товар.
4
August 15, 2023
Вежливый персонал, профессионалы своего дела. Прекрасный выбор техники и гаджетов. Цены не шокируют.
4
1
May 12, 2023
Ребята молодцы проконсультируют ,помогут с выбором техники ,в этом магазине не первую покупку уже делаю всё работает .
4
1
September 4
Технику в новую квартиру всю купила здесь.
May 23
Отличный магазин, есть все всегда. Чего нет привезут под заказ.
November 22, 2023
Ассортимент огромный. Продавцы компетентные.
Особенно понравился автомат: продажа без кассира - сканируешь, оплачиваешь, чек - все!
1
1
November 18
Не дождешься персонал и не чем проверять монитор
December 30, 2022
Купили робот-пылесос в городе Россошь.первый вечер пользования и уже радует.после 20 минут работы в квартире воздух свежее стал и убирает хорошо!не хватает голосового
4
October 27
Консультант сам не особо хорошо знает ассортимент, но товар тут качественный.
September 15
Вехливый персонал и знает свое дело👍
May 16, 2022
Магазин расположен в цокольном этаже, людям с заболеванием конечностей может быть затруднительно добраться. Выбор как и во всех магазинах сети. Товар можно заказать в интернет магазине. Цены в целом как и везде, но есть и немного меньше, возможно из-за того, что имеются остатки с прошлых завозов
7
May 24, 2022
Магазин очень нравится. Часто делаем покупки. Покупали телевизор себе в семью, бабушке и дедушке. Газовую плиту тоже купили в этом магазине. Обслуживание отличное. Продавцы подскажут, посоветуют. Рекомендую делать покупки в этом магазине!
8
1
October 22, 2023
Хороший магазин с доступными ценами и неплохим выбором
1
October 18, 2022
Обращались в ДНС по ул. Проспект Труда, чтобы сдать телевизор в ремонт по гарантии. После ремонта, пришлось обратно сдать, тк через 2 дня опять поломался. Пришел акт о невозможности ремонта. Поменяли телевизор на новый, той же марки и той же диагонали. Выражаю отдельно благодарность управляющему данного магазина (Шевцову), за положительный результат нашей проблемы.
4
November 15
Обычно всё хорошо, но иногда консультант слишком навязчивый.
July 7, 2023
Очень большой выбор электроники,отличный магазин рекомендую!!!
5
1
December 6, 2023
Хороший и чистый магазин. Перед Новым годом скидки.
3
1
June 1, 2023
Хороший магазин, хороший выбор техники. Всегда принимают возврат или по гарантии. Устала отвозить
4
2
February 24, 2023
Персонал грамотный и отзывчивый; большой выбор товара; адекватные цены.
3
December 7, 2023
Большой ассортимент бытовой и компьютерной техники.
3
1
May 8
Прождали консультанта минут 40, хотя в зале их было 4..
3
March 5, 2022
19 февраля оплатил 100% по предзаказу самсунг галакси таб s8 у которого была клавиатура-чехол,зарядка и карта памяти в подарок,но как водится в нашей родимой стране,все хотят в наглой форме обмануть и напиться в сложившейся ситуации в данный момент! Я пришёл получить свой оплаченный заказ,но чтобы вы думали-мне выносят только один планшет и с хамским удивленным взглядом мне объясняют,что никаких подарков в предзаказе не было!!!!! Я третий день звоню,пишу,но меня игнорируют по полной программе!!!!!
6
4
August 17, 2021
Очень нравился магазин. Вежливый персонал, всегда отвечающий на все вопросы чётко и ясно превратился в дно. Никакого желания обслужить клиента у них нет. Интересно, кто учил их считать деньги клиентов? Очень хамовато себя ведут. По поводу ассортимента вопросов нет, все отлично. Жалко, что отсутствует обратная связь по городам, чтобы персонал мог отвечать на вопросы по наличию товара и тд, ибо приложение и сайт DNS - полное мракобесие
4
2
November 19, 2022
Хороший магазин. Купили телефон, работает отлично. Консультанты добрые. Рекомендую.
3
April 7, 2023
Ужасное обслуживание. Консультанты не делают свою работу, никогда нет на месте. Не помогают при выборе товара. Особенно девушка
3
2
August 23, 2022
Купил холодильник с доставкой . Продавец обещал доставить сегодня , после обеда. На горячей линии узнал что доставят на другой день и по времени до 20 часов. Мне что два дня сидеть и ждать никуда не отлучаясь ? Доставку в ДНС не оформляйте , лучше самовывоз.
3
4
December 5, 2021
Вроде раньше было все хорошо с этой конторой, купил 10 мес назад телефон, все хорошо проработал он 10 месяцев и на 11 перестала работать быстрая зарядка, отдал по гарантии и как мне сказали не акуратное обращение и типо попадание влаги, отдали телефон обратно и сказали не наши проблемы, отлично , не советую вам покупать что либо в днсе, есть очень хороший магазин эльдорадо. Телефон редми нот 9 про
4
4
November 16, 2022
Безразличные продавцы. Их больше интересует, например, водитель Газели, который ждет от них заказа на доставку крупной техники, чем покупатель, интересующийся товаром. Плохо знают товары.
3