DNS
189 reviews
February 25
Дважды разочарована.
Первый раз были накладки с доставкой. Сроки превысили заявленные в два раза. Коробка оказалась рваной (товар был заказан в подарок). Объяснялись,извинялись.
Через некоторое время решила воспользоваться заказом через магазин вновь (мало ли в первый раз действительно просто не так сложились обстоятельства).
Но нет, второй раз прямо таки добил. Заявленные сроки были привышены опять в два раза. Позже,по каким-то непонятным мне причинам товар приехал в состоянии б/у, хотя заказывала новый и не было никаких оповещений о состоянии и качестве товара. В заказе было две позиции. Вторая не пришла вовсе. И неизвестно когда пришла бы. Предложили перезаказать,указывая на то, что придёт всё в кратчайшие сроки и со склада.
Полное разочарование. Брать что-то под заказ категорически не советую.
Всё, что покупалось в магазине до этого, по наличию - исправно,работает без нареканий. Но после предложенного б/у товара,закрадываются сомнения о продаваемой продукции в целом.
January 6
Вполне нормальный магазин. Делал предзаказ, приехал и забрал. Плюсом докупили ещё микроволновку и мелочей всяких. Консультанты приветливые и отзывчивые. Остались только положительные эмоции.
October 26, 2024
Всю технику берем в ДНС, всегда хорошие консультанты помогут, подскажут, и если нет в наличии заказажут , подберут всё нужное, спасибо всему колективу, они молодцы!!!
July 21, 2024
Сам по себе сеть электроники достойная, большой ассортимент, хорошие цены. Но конкретный магазин - это больше выставочный зал. Пытался купить несколько вещей, но все что было в наличии - по факту было витринными образцами или без коробок или вообще не комплектом. Всё что интересует нужно только "под заказ". Персонал работает не без нареканий, есть и недочёты, но в общем 4 заслуживает.
1
January 20
для нашего городка вполне себе, часто покупаю там мелочевку и реже крупное. Конечно, не стоит идти сюда днем - много времени займет обслуживание. Ставлю 5 за то, что вообще есть.
January 26
Сотрудники не щаиниересование в продажах. Ждал продавца в о деле с пылесосами 20 минут. Продавца не однократно звал консультант, никто так и не пришел. Приобрел пылесос в другом месте. Это не первый мой вищит сюда который закончился ничем изза не расторопности сотрудников. Крайне не рекомендую.
January 1, 2024
Достойное первое место среди магазинов электроники нашего города. Достойный ассортимент, квалифицированный персонал, в случае возникновения гарантийных случаев все решалось оперативно. Покупал, покупаю и буду дальше покупать в ДНС.
February 26, 2024
Хороший магазин , брали технику всё отлично ,меняли товар т.к.не подошёл не каких проблем с обменом не было по желанию можно отдать товар если не подошёл и вернуть деньги , хороший выбор товара, гарантия на товар с возможностью увеличения её срока что не мало важно для техники, брать дорогую технику надо только в специализированных магазинах ,а не в интернете маркетах тут вы всегда её сможете сдать в ремонт по гарантии без проблем.
May 14, 2024
Самый лучший магазин электроники в нашем городе и это действительно, почти всегда есть товар в наличии, который можно забрать, хорошие знакомые сотрудники, которые всегда помогут тебе.
December 14, 2023
Из плюсов, большой ассортимент (делал заказ через интернет), цены нормальные, есть акции, минус: за обслуживание в этом магазине, при входе спросил у сотрудника как забрать заказ, ответ: ищите в зале консультанта, сидевший рядом консультант мило общалась явно не с клиентом (как дела, как сам и т.д.),с третьего раза меня услышали, все делали вид, что меня нет. Сам заказ не был сформирован, стоял ждал, пока сотрудник бегал по залу и собирал. Без острой необходимости, купил бы в другом магазине.
1
June 24, 2024
Большой ассортимент, персонал магазина всегда подскажет и поможет определиться с выбором необходимого товара.
1
December 26, 2023
Широкий ассортимент, приветливый персонал. Все товары разложения правильно. С гарантией не сталкивался. Всё что купил, работает. Однозначно рекомендую. Скидки бывают бомбические.
July 30, 2023
Очень долго пришлось ждать, пока подойдёт консультант. Собиралась уже уйти, но наконец освободилась консультант. Народу в магазине было не много (порядка 3-4 покупателей), но консультанта только 2. Ждать, что к вам подойдут вообще не стоит, так как пока вы ждёте стоя у нужного вам товара, консультанта перехватывает ближайший к ним покупатель. Пришлось сначала поискать консультанта в зале и попросить, чтобы ,как освободится, подойти ко мне. В итого только около 30 минут в режиме ожидания. Думаю, что в летний период данному магазину стоит задуматься об увеличении штата.
Не сделали ручку из скотча для удобства ( брала микроволновку), ссылаясь на то, что есть прорези в коробке по бокам, но только они занимают обе руки, что мягко говоря не очень удобно, когда у тебя в руках ещё 2 сумки и надо умудриться ещё "зубами" открыть машину. Спорить не стала, времени уже не было,хотя в других магазинах без вопросов делают такие ручки. Как мне показалось, работникам просто не захотелось заморачиваться.
Ассортимент, для маленького города, очень неплох. Обслуживание хромает.
2
1
August 16, 2024
Заказала телефон,должны были доставить в магазин, в итоге в назначенный день не привезли, очень обидно т.к. нужен был на подарок. Больше не буду иметь дело с этим магазином. Заказ 4Г-007867845от 03.08.2024
1
July 10, 2024
Вчера был в шоке,посетив данный магазин.Один работник на весь зал,правда через 40 минут появился второй,якобы обедал.Так вот чтобы купить то что мне было нужно,провел целый час в магазине....Ужас
2
January 5, 2024
Здраствуйте. Сегодня покупал телефон Xiaomi13 ультра сотрудник Кирилл Чернышев очень хорошо и вежливо обслужил, телефон на зарядку поставил и включил, всё понятно рассказал, наклеил плёнку на заднюю камеру, таких людей побольше, большая просьба ДНС дайте парню премию, всё огонь
1
July 18, 2023
Ассортимент не маленький, чего нет можно сделать заказ, это большой интернет магазин. Есть большое но! На весь магазин из коллектива один нормальный опытный продавец, который чётко и ясно вам поможет. И быстро! Высокий молодой человек, к сожалению не помню имени. Остальные, особенно дамы-это что-то. Ищите парня😁, цены по Конаково и нормальные, гарантия.
2
1
September 8, 2024
Слишком долгое обслуживание. Я думаю дело в отсутствие нужного количества персонала.
1
August 21, 2023
13 августа заказали морозильный ларь. Сделали предоплату, сказали завтра к вечеру будет заказ готов. Но вечером не было уведомлений. 15 августа позвонили в тех отдел, где сказали заказ готов приезжайте, заберайте. Приехали, а оказалось морозилки нет, а заказ работником магазина не был оформлен. Вообщем деньги нам вернули, а вот остался осадок от этого чудо магазина. Вообщем передаю привет этому, даже не знаю как назвать "менеджеру", больше в ваш магазин не появлюсь и другим буду говорить, что обманывают покупателей.
2
June 17, 2023
Отличный магазин техники. Иногда можно "нарваться" 😊 на очень хорошую скидку. Как мы однажды.... И остались очень довольны покупкой. Персонал вежливый и экспертный👍
1
October 6, 2024
Персонал отлично, товары цена качество
April 22, 2023
Хороший нормальный сетевой магазин компьютерной техники, чуть ли не единственный в городе в своем роде.
Нужен был Sata кабель для HDD диска, из 5-ти посещённых магазинов только в DNS он нашелся.
Плюсы: нишевый ассортимент, хорошие цены
Недостатки: количество товара в наличии ограничено.
3
1
October 5, 2022
Что сказать... Скажу как есть. В принципе все устраивает: ассортимент, чистота помещения, расположение магазина в городе, НО есть одно именно то самое "НО", которое все портит - скорость обслуживания клиентов. Причем это НО никак не может там исчезнуть... Приготовьтесь потратить минимум 10-15 минут при получении оплаченного заказа и это с учетом ОТСУТСТВИЯ очереди, которая там, с таким сервисом обслуживания, практически всегда. Персонал может игнорировать вопросы, просьбы. Пишу, исходя из своего опыта посещения данного магазина.
4
July 4, 2024
Удобное расположение, парковка есть, места свободные есть.
Вполне приличный ассортимент товаров.
Вежливый грамотный персонал.
October 15, 2022
Отличный магазин, приветливый персонал, большой ассортимент товаров. Доставка при покупке через интернет быстрая, обычно на день раньше, только раз заказ задержался на пару дней.
Те кто пишет «персонал не отзывчивый» пусть идут туда работать. Людей маловато, но они стараются.
Пока брак был только раз, но мне было лень идти менять, починил сам).
3
February 3, 2023
Хороший магазин, единственное что мне не очень нравится в нём. Персонал.
Не хватает консультантов, они вечно заняты. Так же могу сказать про качество персонала. Подходила ко мне девушка, я спросил об акустической системе. Внятного ответа не получил ))) Dns, позаботьтесь пожалуйста о том что бы Ваш рабочий персонал был более квалифицированным, то что написано на ценнике я как и многие другие можем прочитать сами ) Продавцы мало что знают о продаваемых товарах. Лишь их поверхностные характеристики
2
2
March 27, 2023
Хороший магазин. Но персонала маловато. Стояла в очереди 30 минут с маленьким ребёнком. Но когда мне достался консультант, посоветовали все отлично, я очень довольна помощью.
1
1
June 2, 2023
Интернет магазин подберёт то, что именно вам нужно. Доставка через магазин лебедь. Доставленными товарами довольна. Кстати, ассортимент магазина в наличии тоже хороший.
November 16, 2023
к ассортименту вопросу нет, но обслуживание............2ой раз по предварительному заказу забираю заказ. минимум 40 мин. Сначала ждешь продавцов, потом ищут....И это не только мое мнение.
3
2
July 25, 2024
Персонал - 1 консультант на зал, ждать минут 20.
Выбор товаров - на 3.
1+3=4 :)
1
November 17, 2023
Отличный магазин, хорошее обслуживание. Если необходимо купить технику, то это лучший выбор.
July 19, 2024
хороший магазин. очень дружелюбный персонал
1
August 8, 2023
Пришёл за заказом, обычно без проблем, но в этот раз его искали неприлично долго, так ещё и один из заказов отказались искать
ну, нормально, советую всё таки пользоваться другими магазинами.
1
July 17, 2024
Хамское отношение, дерзость и грубость к пожилым людям... Продавцы - кассиры словно пупы земли...
1
1
January 8, 2022
Сегодня приобрела электрическую мясорубку и блендер. Заказывала три дня тому назад. Несмотря на праздничные дни, заказ пришёл без опоздания. Всегда приятно, когда продавцы работают четко и оперативно. Это положительно отражается на репутации магазина. Я с удовольствием рекомендую этот магазин своим близким и друзьям. Нравится, что всегда большой ассортимент товаров в наличии, а так же можно сделать заказ через интернет, что очень удобно.
Продавцы этого магазина поступают по принципу записанному в Библии:« ... нет для человека ничего лучше, чем радоваться и делать в жизни добро...».
4
October 8, 2023
Очень агрессивная сотрудница Мадлена, бегает по всему магазину и кричит, не приятно находиться в магазине и выбирать товар. Прошу принять меры.
3
1
May 25, 2024
Хорошее место. Продавцы не посоветуют плохого. Купил роутер там. Доволен.
1
1
November 27, 2022
Привезли стиралку без крышки помпы, вернули через 5 дней, три лишних похода в магазин, топливо время...
Звезду снимать не стал в общении персонал хороший, консультантам желаю внимательности.
Крышку и сразу могли дать с соседней машинки, что впоследствии и произошло через 5 дней)
2
1
August 2, 2024
Вобщем ничего особенного, как и везде. Иногда покупали здесь.
1
January 24, 2023
Лично мне понравился магазин, большой выбор холодильников за которым я и приехал. Консультант всё внятно объяснил рассказал про доставку но я забирал самовывозом.
3
October 28, 2023
Дорого.В том году покупали холодильник на дачу по акции и радиотелефон- работает хорошо
August 11, 2024
Всё необходимое есть. А чего нет, то можно заказать.
April 5, 2022
Несколько раз пользовался услугами ДНС было все отлично даже если товар не соответствовал заявленным данным его либо меняли либо возврат денег но последней заказ разочаровал Телефон привезли в срок но БУ коробка вскрыта все что внутри защитные пакеты сняты и все мятые валялись внизу защитная пленка с экрана снята батарея в телефоне и разряжена хорошо что оплата при получении от заказа отказался Мое мнение если продаете БУ ставьте в известность и уценивайте может кто-то купит а так получается спихивают барахло по цене нового
3
August 31, 2022
В целом, все понравилось. Персонал доброжелательный и компетентный (в моем случае все правильно подсказали). Ассортимент есть. Ниже писали про вскрытые упаковки товаров. Тоже с таким столкнулся, товар был последним, взял. Но проблем не было, все работает. Видимо, кто-то вернул по каким-то причинам. Думаю, на такой товар скидка должна быть.
3
January 14, 2024
Обслуживание долгое, нет заинтересованности в покупателях. Как будто попал в советский союз
June 29, 2024
Очень хороший и понимающий персонал!
1
November 14, 2023
Товар есть на витрине но не продают его только под заказ потому что только сделали нормально витрину
2
1
November 11, 2022
Сотрудники молодцы, объясняют плюсы и минусы товара, доброжелательные, сразу предлагают свою профессиональную помощь.
3
1
August 18, 2021
Небольшой выбор из ассортимента сети, консультанты вообще не заинтересованы в покупателях, даже не пытаются что-то продать, обычно там они всегда заняты своими делами (например общаются друг с другом).
Даже видя, что ищешь что-то конкретное - не подойдут. В номенклатуре разбираются слабо. Последний раз просто ушёл и купил в итоге то, что искал в другом магазине, хоть и немного дороже. Там просто достаточно подробно проконсультировали и помогли понять, что конкретно нужно.
Вывод - магазин удобен если конкретно знаешь, что нужно конкретно (модель, марка итд), т.е. заказал по интернету, пришел и забрал.
1
1
April 4, 2023
Все неплохо, доставка оставляет желать лучшего. Приехал один водитель с холодильником. В доме две женщины. Дальше-представляете...
2
2