приобрел снегоуборщик, так как на сайте он был в наличие с доставкой до 15:00, однако в в 14:30 мне позвонили с магазина, что товар не комплекте и что это моя вина, что я в начале должен позвонить в магазин, а после делать заказ, однако товар на сайте числился в комплекте и в наличии, несмотря на это мне сказали что возврат делать самому через сайт, несмотря на их вину, и что они вообще не в чем не виноваты, что им все равно, что необходимость в товаре именно сейчас, деньги они вернут только через 10 дней, и им все равно на то что они нарушают закон о защите прав потребителей, так как бухгалтерия у них отдыхает и проблемы покупателей это проблемы покупателей а не торговой точки!
1
Show business's response
Олег Барбаков
Level 2 Local Expert
February 3
Наглость на высоте.Хотел купить товар в данном магазине и расплатиться картой, но менеджеры сказали что не работает терминал и только оплатить можно наличкой или QR код. Спросив их зачем отключили? менеджеры с ухмылкой сказали что всё само вырубилось. А выключили они чтоб после оплаты товара банк не брал за обслуживание терминала, а с них не высчитывал эти проценты работодатель.
1
1
Show business's response
Вадим Кожевников
Level 18 Local Expert
July 8, 2024
Где те святые времена, когда продавцы бегали за покупателем? Вроде 8 человек насчитал в зале. 1 бегает как ужаленный с товаром. Двое что то или пакуют или в компе сидят. Одна по залу ходит что то считает. Остальные в зоне выдачи, кассе. Заведите одного кассира, пусть пробивает товар. Остальные, идите в зал.
P. S. Хвала богам. У них есть касса самообслуживания.
Прошло два месяца. Изменений нет. Всë те же хмурые лица. Ни "здрасти" на входе, ни "вам что ни будь подсказать", не " приходите к нам еще" на выходе. Я вспоминаю древний анекдот; "Если бордель перестал приносить доход, надо не вывески перевешивать и кровати двигать, а ****** менять".
PS. И касса самообслуживания не работает. Это фиаско.