Всегда закупалась техникой в этом магазине. Приходила, и ребята, которые здесь работали, все доступно доброжелательно показывали, не футболили, даже если это не их зона ответственности была. Сегодня меня мало того, что проигнорировали, так и после просьбы, чтобы кто-то подошёл, сотрудники развернулись и ушли, дальше рассказывать свои весьма занимательные байки из жизни друг другу. После повторной просьбы как-то отреагировать на посетителя, сотрудница соизволила что-то сделать. После этого пошла поссивная агрессия. Искренне не понимаю, зачем идти работать в магазин, если не умеете взаимодействовать с покупателями. В итоге, выбранный с такими мучения товар не был куплен, так как на витрине он оказался без заводской упаковки в комплекте,что вообще нарушает какие-то правила торговли.
2
Show business's response
Артем Карапетян
Level 2 Local Expert
December 19, 2024
Приходили присмотреть себе телевизор 55 дюймов. Пока гуляли по магазину решили присмотреть на будущее пылесос. Консультант пылесосов профессионально подсказал что к чему и какой лучше выбрать с подробными обьяснениями для каких задач- какой лучше выбрать. Видно что человек разбирается в том что он продает. По итогу пришли в отдел телевизоров. Не понятно за что консультант данного отдела получает за свою работу деньги. Мало того что никак не сориентировал нас, так еще и пассивная агрессия, и незаинтересованность в том чтобы помочь с покупкой чувствовалась в каждом слове. Меня спросили на что я опираюсь при выборе ответил, что на цветопередачу. Консультант ответил: "Мм понятно" и ушел сидеть в телефоне. А на вопрос для каких целей мне телевизор, я ответил что он мне нужен для ютуба. В ответ я услышал: "Мм а ютуб сейчас работает в России?". Это звучало по типу "Ты что тупой?" Я не дурак! Я найду способ как обойти систему если мне потребуется. Отвратительное отсутствие работы консультанта. В конечном итоге он мне предложил посмотреть варианты которые стоят от 50-60к
В итоге самому пришлось вслепую сидеть и смотреть какой вариант взять.
Show business's response
Игорь Витальевич
Level 12 Local Expert
August 9, 2024
Отличный магазин, из всех сетей бытовой техники, пользуюсь только этим!! Грамотные работники всегда вам все расскажут и помогут! Более того, есть функция, если вы приобрели товар в другом магазине, вы можете сдать его в любом другом! Если вдруг что-то не устроило вас!! Вобщем рекомендую данную сеть магазинов всем.