DNS
373 reviews
January 16, 2024
Отличный магазин электроники и бытовой техники. Широкий выбор товаров.
July 31, 2023
В магазин большой товар много единственный минус что днём с огнём не найдёшь продавцов консультантов на весь зал человека два три они и объясняют и на кассе стоят.
3
2
August 10, 2023
"Лучший" персонал, пришел за переходником, спросил у консультанта, где можно найти, на что мне ответили: а вон там поищи, вроде были. Нашёл. Терминал самообслуживания не пробивает этот товар, консультанты заняты, а кассиров в этом магазине нет. Спустя 10 минут ушёл, и купил переходник в другом магазине.
3
1
August 31, 2022
Была впервые, все что необходимо для дома можно приобрести, купила электрический чайник в подарок... Надеюсь прослушать долго... Персонал квалифицированный, вежливый, отзывчивый, благодарю!!!! Приходите сюда за покупками...
3
July 20, 2023
Покупал телефон redmi 9a, продавец предложил купить плëнку. С начала подумал что просто втюхивают, чтобы побольше купил, но решил взять. Денег не жалею, плëнка выручала не раз. Телефон за год очень много падал как из кармана, так и из рук при езде на велике.
2
2
August 27, 2023
Хороший выбор товара. Вежливый персонал, посоветует всегда при выборе. Скидки. Качество товара не подводило.
1
August 29, 2024
Магазин нормальный, а персонал никакущий. Никого не дозовёшься в зале. А лысый в белой рубахе вообще на работу только пообщаться ходит и просит его не отвлекать.
1
October 17, 2022
Хороший магазин техники, самый больший ассортимент в городе. Цены тоже приятно удивляют, на порядок меньше, чем в других магазинах. Приобретали не раз технику в данном магазине, работает исправно
3
July 24, 2024
продавцы прячутся от покупателей, никто не хочет работать
3
March 19, 2023
Отвратительное обслуживание! Продавец начал диалог на ты! Я что к нему домой пришла. Предлагают только одного производителя, просто втюхивают грубо говоря.И в итоге каким-то чудом выбрали, то что нужно, но не нашлось ни болтов на этот телевизор, поцарапаный пульт. Просто ужас. Никогда в жизни не пойду в этот магазин за покупкой. В первую очередь из-за такого персонала!
8
1
September 3, 2023
Один из худших магазинов сети DNS.
Никто никогда из продавцов не подойдет , долгое ожидание сотрудника магазина . Ужасный магазин .
Обращался на горячую линию и толку 0.
Сотрудники меняются , а ужасное обслуживание остаётся
4
May 13, 2023
Ставлю пятерку товар и цены устраивают. Но при покупке швейной машины мне не смогли про неё рассказать как работает плюсы минусы. Пришлось уйти проанализировать рынок потом прийти за покупкой . Потерял время.
1
December 30, 2022
Хороший магазин. Есть из чего выбрать. Цены разные, на любой контингент. Работники доброжелательные но хотелось чтобы были более активные. Иногда приходится искать по всему магазину.
3
2
September 5, 2023
Обсалютно не рекомендую этот магазин из-за персонала. Вечно нет продавцов, приходится бегать и искать по всему магазину. Стоят с недовольным лицом и смотрят на тебя надменно. Однозначно не рекомендую!
5
1
November 12, 2023
Магазин с большим ассортиментом, обслуживание быстрое и вежливое. Всё нравится.
3
1
February 17, 2022
Хороший магазин, особенно в масштабах нашего города. Широкий ассортимент, адекватные цены. Много новинок из мира электроники. Из минусов продавца в магазине заполучить сложно, их много но все занятые, как бы...🤣
3
3
May 3, 2023
Хороший магазин. Цены дешевле чем у конкурентов. Разнообразие товаров больше чем в других магазинах. Есть доставка. Персонал заинтересован в продажах.
1
1
December 4, 2023
Хуже не видела магазина, продавцы не компитентны, безразличие полное к покупателям ничего не объяснят, ничего не знают да и качество товара не очень неприятный магазин
4
February 6, 2023
Хороший магазин, большой выбор различной техники. Но жалко, что убрали бонусную систему, раньше можно было приобретать бонусы и удачно их тратить.
2
November 17, 2023
Прекрасный выбор, качественный товар. Вежливые и отзывчивые продавцы.
July 29, 2023
Непонятная касса на входе на которой постоянно направляют в зону выдачи, в зоне выдачи бедные продавцы на разрыв и у стойки практически никого нету, простоял пол часа с возвратом, так и не вернул - ушел
4
May 25, 2023
Уважаемый директор!
Увольте наглого и неприятного в общении лысого"консультанта"или кем он является у Вас.Помощи ноль,разговаривает как быдло надменное,нет желания у него ничего покупать.
Магазин отличный,персонал нулевой,нет заинтересованности в продаже товара.Всем добра.
7
November 29, 2023
Если бы можно было ноль поставить, я бы была за. Отвратительное обслуживание, 40 минут стояли, ждали пока покажут товар и ушли. И это не в первый раз😡больше туда не ногой!
4
1
April 8, 2023
Большой выбор, можно заказать в интернет магазине, доставят в этот магазин. Вежливые продавцы. Хорошая автостоянка
1
October 15, 2021
Покупаем в этом магазине не в первый раз,сами живем в другом городе,под Ельцом приобрели дачу,поэтому всю технику приобретали в Днс.С обслуживанием действительно все очень печально,продавцов не поймаешь,а если поймаешь,то особой информации не получить,полная техническая безграмотность,один продавец отправляет к другому,нашли свободную девушку,пообщавшись с которой пару минут мы поняли,что это ни наш вариант-по ценникам и сами можем прочитать,и после нескольких наших вопросов она поняла,что не вывозит нас,уровень ее знаний оказался ниже наших,попросила подождать и сказала,что сейчас подойдёт,кто сможет нам действительно все объяснить-за это ей огромное спасибо!!!!Такой консультации мы не получали ни одного раза,ни в одном магазине,консультировала нас девушка в белой рубашке,бейджа не было видно из-за волос,но нам было и не важно,т к стояли с открытыми ртами,Папа даже подшутил,что как будто она где то читает лекцию,насколько уверенно,грамотно все объяснила,на все наши вопросы были получены ответы,вопрос с покупкой техники был решён.Так что уж совсем магазин считать безнадёжным нельзя)В защиту продавцам,Пробыв в магазине больше часа обратили внимание,что продавцы просто физически не справляются с таким потоком покупателей,из разрывают,ну и руководству так же необходимо обратить внимание на уровень знаний ваших сотрудников ,т к непонятно почему есть специалисты того уровня кто обслуживала нас,и такие которые подошли изначально?!
7
2
June 23, 2023
Персонал некомпетентен, ничего не знает о товаре. Стоя перед витриной я и сама могу постоять и погуглить возможности того или иного телефона. Но приходя в магазин, я ожидаю, что мне проведут консультацию и ответят на интересующие меня вопросы. Ничего из ожидаемого мы не получили. Консультант полный 0 в телефонах. Попросили кратко рассказать характеристики телефона, чем он отличается от более новой линейки этого же бренда. Ничего, кроме «ну это просто новая линейка, ничем особо не отличается, просто лучше отзывы» нам не сказали. Зато предложили другой телефон. Спросили «почему именно он?». Ответ: «ну, он лучше по отзывам». Это компетентность? Это консультация? Бред… В шоке от такого сервиса. Дайте им хотя бы скрипт, как общаться с клиентами. Пусть хоть минимальную информацию о телефоне выучат. А не будут стоять, сканируя штрих-код, и показыть нам характеристики со словами «вот». Это хорошо, что мы пришли, зная, что нам надо. А если придет человек, который захочет полную консультацию, он ее здесь не получит. Возможно, это из-за отсутствия мотивации для продавцов. Так что одну звезду ставлю скорее дирекции данного магазина. Работайте с сотрудниками! Крайне не рекомендую данный магазин на данный момент…
December 23, 2022
Ужасное обслуживание. продавцов на месте никогда нет, вечно блудят где то.
Впаривают то, что им нужно продать.
Управляющий магазином это вообще. Не хотел возвращать деньги за товар, хотя по закону мы были правы.
Прошу принять меры в отношении этого сотрудника. Он отпугивает клиентов. Мы там больше не будем покупать и своим знакомым не посоветуем.
Вообщем не советую категорически. Сам магазин хороший, но продацов надо заменить.
8
February 1, 2023
Пришла покупать подарок, персонал общается между собой. Подошла попросить помощь к одним , к другим, мягко сказать послали сказав разбираться самостоятельно , ничего сложного нет. Решила подождать может договорят и подойдут , но нет . Поставила все по местам и поняла, что в данный магазин я больше не приду. Печально конечно
6
February 6, 2022
Взяла я денег и поехала на 8 марта покупать себе беспроводные наушники. Мой выбор пал на днс, ибо это гипермаркет в нашем Ельце. Обратившись к консультанту, я, посоветовавшись, выбрала наушники JBL. Так как проверить беспроводную гарнитуру игровую для компьютера там нельзя, я поехала домой. Приехала - подключила, стоит устойчивый фон, шум, голоса почти не слышно, микрофон не работает почти. Поехала я туда сдавать их- сразу предложили выбрать другие. Выбрала Сони, приезжаю с ними домой- задержка звука в секунд 5, дальше вообще звук пропадал. Отвезла назад. Не поверите - в третий раз выбрала наушники в них вообще микрофон не работал. Отдали деньги назад без проблем на месте. Я все утро 8 марта с 10 утра моталась чтоб купить себе подарок, в итоге в соседнем Эльдорадо купила блади по какой-то акции, просто взяла из кучи. Прошло 3 года, они живы. Не ходите туда , если вам на месте не смогут проверить вещь.
7
June 2, 2023
Рекомендую что есть всё ключая бытовую технику ищё есть сайт где можно заказать товар и здесь в этом магазине зобрать
1
2
February 25, 2023
Выбор может и достойный, но продавцы мне попались уж очень хамоватые. Не дай бог зайдет человек у которого не так уж много денежек. Так ему в глаза скажут, вам только весь отстой покупать! Так вот! Может другие продавцы и не такие, но мне все настроение испортили!
5
2
September 4, 2022
Товаров, конечно, много. Но работают там хамы, возможно нам не повезло, но желания что то покупать в этом магазине отбили напрочь. Хотели уточнить у продавца, где находится определённый товар, он молча развернулся и пошёл. Хоть бы сказал: " минуту подождите".. А другой нам сказал, что этот товар не актуален, как будто мы у него спрашивали это. Хотя то, что нам было нужно продаётся здесь далеко не в единичном экземпляре. Если неактуально-зачем продавать? DNS в Липецке и у нас абсолютно разные по обслуживанию. За отношение к покупателям-единица!
11
1
January 16, 2022
Сегодня покупали ребенку три д ручку. Продавцов, как всегда, в зале небыло. Зато очень мило беседовали друг с другом два сотрудника. На просьбу помочь с выбором товара, от нас отмахнулись оба. И всё так же продолжили расговор. Хорошо, что подошёл молодой парень. Всё толково объяснил. Перед этим, покупала чайник. Женщина продавец, очень долго отговаривала от покупки выбранного товара. Ссылаясь чисто на свои ,,Я считаю,,. В итоге, прекрасный чайник. Замечательно работает. В магазине хороший ассортимент и приемлемые цены. Но с продавцами нужно что то делать. Или учите, или нанимайте более вежливых и компетентных. Добавлю, что на бейджике женщины, была надпись промоутер. Очень отвратительная личность. После общения с ней пропадает желание делать покупки в вашем магазине.
15
December 13, 2023
Принесла на возврат хлебопечь. Хамское отношение зам.директора.Некорректная речь. Было такое ощущение,что оказалась в подворотне,а не в сети магазина ДНС
3
1
March 23, 2023
Отличный магазин электроники и различной техники. Очень добрые консультанты которые подскажут и расскажут всё до мелочей. Качество товаров лучшее из лучших!
5
October 5, 2022
Приобретённый утюг оказался бракованным, забрали на ремонт. В заказ наряде указали все личные данные, даже возможность передавать их третьим лицам. Но по истечении месяца нет информации об утюге. На обращение к продавцам магазина услышал не извинения за брак, а хамство ( сам должен бегать и узнавать что с твоим утюгом, учи закон). Невнимание и хамство визитная карточка ДНС Елец.
6
August 2, 2022
Большой ассортимент товаров.
Вежливые продавцы.
Адекватные цены.
Удобная парковка.
Чистота в магазине.
Хорошая выкладка товара и указание цены.
1
3
August 24, 2023
Одна звезда- это даже много!!! Зашли в магазин, но ни одного продавца не нашли... потому что потом, как выяснилось, что магазин обслуживает только один продавец...
February 14, 2023
Обслуживание мне не понравилось, я пришла купить телефон, когда я обратилась к консультанту показать мне телефон он сказал сейчас подойдёт, я подождал 10 минут, он так и не пришёл, итог пошла в магазин "Связной" и купила телефон.это было 25.01 2023 время в 18.15
2
2
January 31, 2022
Намедни, зашли с утра в ДНС, обновить телефон жене. Магазин только открылся, покупателей нет, красота. Особенно красивы были "чоткие пацаны с раёна возле кассы, чотко базарившие по теме". Нет, иногда были слышны русские слова: "а", "о", "у" - союзы для связки мата в предложениях. Что-либо покупать в таком гоп-магазине расхотелось сразу. По всей видимости, современное воплощение русской пословицы - каков поп, таков и приход. Для потенциальных покупателей скажу, что кроме ДНС в Ельце есть и другие магазины со схожим ассортиментом, где в присутствии покупателей не разговаривают на русском трёхэтажном. Да, жаль, раньше магазин был нормальным.
9
1
January 13, 2024
Очень плохое отношение к покупателям.Ждала на пункте выдачи больше 40 минут. Все были заняты своими делами.
5
1
December 9, 2023
Никогда не дождёшься продавцов. Несколько раз приходила и уходила(. Техники много, но консультантов нет.
1
December 26, 2022
Магазин большой. Консультантов много, но...
Сделал онлайн заказ, через час прибыл за заказом, на стойке быдачи в течение 5ти минут принесли мою покупку с витрины магазина для осмотра. А вот поиск коробки, это был видимо квест протяженностью около 30ти минут, и потребовалась помощь старшего консультанта.
February 20, 2022
Не хотела оставлять здесь свой отзыв, но второй вынужденный поход в этот магазин, меня сегодня просто вывел из себя.. Магазин большой, с хорошим ассортиментом товаров, но ПРОДАВЦЫ вообще не заинтересованы в ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ, они не могут не продать и не проконсультировать покупателя… Но больше всего я в большом УЖАСЕ от КАССИРА Анастасии, которая назвала меня сегодня ОВЦОЙ. ЭТО ВООБЩЕ КАК ПОНИМАТЬ?? В связи с тем что видетели ей не понравилось как я грубо и резко положила свой товар для оплаты, она начала мне угрожать что напишет на меня Заявление ( т.к она БЕРЕМЕННАЯ ) и что ОНА ВООБЩЕ не будет мне пробивать товар т.к моя защитная маска была немного опущена с носа лица. КОГДА КАССИР БЫЛА ВООБЩЕ БЕЗ ЗАЩИТНОЙ МАСКИ , на что она развернулась и ВООБЩЕ УШЛА и крича на ВЕСЬ МАГАЗИН в МОЙ СЛЕД ОВЦА. Прошу примите меры, оскорбления ПОКУПАТЕЛЯ это уже не в какие рамки не входит!
11
1
January 19, 2023
Отличный магазин, но продавцов люди не дозовутся,,, надо обойти весь магазин чтоб найти продавца, их постоянно не... А так товару много, выбор большой.. Побольше бы консультантов продавцов
3
2
October 19, 2023
Очень медленное обслуживание. Продавца консультанта нужно ловить по всему залу минут 20-30 минимум. Всегда все заняты.
4
2
October 17, 2022
Очень хороший магазин.Персонал отличный,подскажут что лучше взять.в зале чистота и порядок.покупала маме пылесос,она довольна.
3
January 29, 2023
Персонал не дождаться на сайте были разные цвета телефонов,пришли в магазин -продавец сказал,сто только белый,который на витрине,в итоге при нем залезла на сайт и показала наличие телефонов и о чудо,на складе нашелся...ну так себе конечно
3
2
January 6, 2023
Сегодня покупала кресло, за 18к ... Я конечно всё понимаю, но минимальная упаковка дорого товара должна быть предложена продавцом, а не я должна ее выпрашивать!! Персонал отвратительный, искали консультанта 10 минут, упаковывал он нам нехотя, да и сделал это ужасно. По качеству кресло достойное
6
January 30, 2022
К сожалени некоторые товарищи работающие в Вашем магазине спекулянты . Выкупают видеокарты по рекомендованной цене и перепродают на авито. Так же пришли посмотреть газовые плиты, цена плиты была 37 к. Но был небольшой деффект , спросили есть ли другая на складе, на что товарищ продавец сказал нет. Мы уже собирались уходить и тут продавец говорит я вам персональную скидку сделаю 3 тысячи но надо подождать. В итоге мы уушли, я через 5 минут захожу на сайт и что я вижу? Плита эта стоит 34 тысячи. То есть продавец манипулировал персональной скидкой типа только для вас , а на самом деле просто нае.... Так что сравнивайте цены на сайте и в магазине .
Но больше всего огорчает за видеокарты. Нет я не обиженка в своё время успел купить по доступным ценам. Но много кто не успел купить
3