DNS
86 reviews
February 28
В магазине мало консультантов продавцов, за это минус звезду. Хотелось, что бы внимание к покупателю было своевременным, а не ждать 15 минут. Мальчик на кассе очень вежливый и внимательный ему отдельно спасибо. Магазин днс как все магазины, мало что представленно на ветрине. Минус по доставке , перенесли на день позже, что очень расстроило.
January 20
Один из магазинов сети ДНС. Небольшой,но есть всё необходимое. Есть кассы самообслуживания. Приветливый персонал.
July 23, 2024
Самый ужасный из магазинов ДНС. Сам по себе он маленький, ассортимента мало, касса самообслуживания работает нестабильно. Однако это все мелочи, в сравнении с тем насколько халатные люди там работают. Сервис - отвратительный. Недавно забирал здесь свой телефон, который покупал в рассрочку, и пока я ждал его со склада сотрудники попутно ПРИ МнЕ обсуждали насколько он старый и какой хреновый выбор я сделал. Это вообще нормально? Какое вам дело что я покупаю и зачем, тем более обсуждать это же при клиенте…
Далее, уже в следующий раз решил зайти за другим товаром, приблизительно в 8 часов вечера. Был выходной день. На весь магазин был свободен один сотрудник - какая-то кудрявая девушка, которая игнорировала новых посетителей магазина и помогала другой паре выбрать себе микроволновку. Полчаса я и остальные люди ждали сотрудника чтобы оформить заказ, но к сожалению половина не выдержала и ушла. Товар, по итогу, я решил купить через кассу, которая сразу не могла мне выдать то, что я хочу.
Если вы ищите одну из точек для оформления заказа - обходите эту стороной, здесь вы получите тонну негатива и потеряете свое время. Не рекомендую.
1
November 14, 2023
Хороший магазин электроники и электротехники, внутри находится центр технического обслуживания и ремонта, что удобно весьма, и гарантийный ремонт и постгарантийный, телевизор там куплен, бывают хорошие скидки
March 1, 2024
Самый худший магазин который только посещал. Такого отношения к клиентам со стороны консультанта я ещё не встречал. Посетил данный магазин вместе с братом, пришли купить колонки, мало того, что консультант не хотел идти, так он еще говорил, что в зале один находится и не сможет вынести провода, чтобы проверить и зарядить колонки. В зале сидели еще сотрудники, но ему так было лень идти, смотреть и продавать товар, что он просто отказался это делать и сказал, что я в магазине один. Что за отношение, складывается так, что сотрудник просто приходит на работу, чтобы побыть там и ему за это заплатят, как говорится за халатность. Не советую данный магазин и данного продавца, так как безалаберность руководство сразу видно, а так была бы прибыль в очень хорошую сторону. Руководству стоит обратить внимание на своих сотрудников.
6
November 28, 2023
Магазин по сути очень хороший, цены подешевле чём в Эльдорадо,но сервис желает лучшего, последнее время работники похожих магазинов и этого в том числе, вообще перестали работать им всё равно что я не могу найти мне нужный товар минут так 30 и когда я уже сам всё нашёл мне ещё надо найти работника что бы он мне его продал, конкретно этот магазин такой и есть,в других днс таких проблем пока не заметил,в этом так постоянно,решите пожалуйста проблему с персоналом. Данная проблема была 11.11.2023 и 10.10 2023 пришлось покупать в Эльдорадо
2
November 2, 2023
На весь магазин два консультанта которых не найти. После 10 минут хождения по магазину нашли одного который ответил, что занят и поищите другого. Ещё через пять минут нашли второго который тоже оказался занят какими-то подсобными делами, а не покупателями в зале. В течение 40 минут рассматривания витрин мы так и не добились, что бы нам хоть кто-то показал товар за стеклом. Совсем непонятно как происходит продажа, ооооочень неприятное впечатление от посещения магазина.
2
September 18, 2024
Магазин хороший. Консультант не соответствует магазину! Консультант не смог помочь выборе товара просто сказал пойдите в другой магазин, что мы и сделали!!!!!!!
1
1
August 19, 2024
Сотовый не ловит. Потому что в подвале. Могут быть проблемы с оплатой через приложение. Но есть местный Wi-Fi, попросите продавца-консультанта и вам прмогут подключиться.
December 15, 2023
Хороший магазин, чисто, ассортимента предостаточно.
Персонал приветливый, подсказали в выборе , остался доволен
1
2
June 12, 2023
Пришли в магазин, чтобы подобрать технику для кухни. За 10 минут пребывания никто из продавцов-консультантов к нам не подошёл.
Ну да ладно, подошли сами, попросили проконсультировать. Один из консультантов имена к сожалению, не запомнила, молодой человек со светлыми волосами перекинул нас на другого консультанта. Тот в свою очередь, так же не поднял пятую точку и спросил, что нас интересует, посмотрел характеристики по компьютеру и все, человек даже не разбирается в товаре. Желание что-то покупать там не было. Посмотреть характеристики мы и сами можем 🤷🏻♀️
Наверное люди приходят в офлайн магазины за консультацией специалистов, но к сожалению специалистов там нет.
К слову, ситуация там не меняется, тоже самое было и год назад.
Наверное руководству стоит пересмотреть мотивацию для сотрудников, раз они никак не заинтересованы в продажах, либо вообще магазин закрыть, смысл в нем?
2
September 21, 2024
Персонал отличный, очень внимательны, профессиональны, корректны
November 3, 2023
Сколько хожу в данный магазин, сотрудники вообще никак не реагируют на покупателей, в последний раз около 5 ребят активно обсуждали ютубчик, не обращая никакого внимания на людей, что ходили в зале, что пытались как то получить свой заказ, на кассу получилось вытащить только одного, и тот с недовольным лицом спустя 15 минут смог пробить товар
В любом случае проведёте в магазине лишние 15-20 минут, пока забираете или оплачиваете товар
Как магазин или точка выдачи не очень приятное место
4
1
December 19, 2024
Продавцы чем-то были заняты, но не покупателями. Пришлось их искать самостоятельно.
May 6, 2024
Широкий ассортимент техники по доступным ценам и вежливый персонал
Рекомендую
1
January 12, 2023
Расстроило то что 1 консультант. Пока мне провели диагностику 2ух телевизоров, и все передали в руки, прошел почти час.
Сотрудник все время отвлекался на других клиентов.
На мое замечание старшему смены или администратору, не знаю кто он был... Просто развел руками.
И продолжил сидеть на рабочем месте, занимаясь просмотром видео на Ютубе.
Так же расстроило что услуга диагностики стала пдатна.
Блин, люди.... Вставить флешку и нажать 2 кнопки, и за это 600 р ?
Ну да ладно....
Все равно мой отзыв ничего не изменит🤷🏼♂️
Потому как другие будут молчать и терпеть, ну львиная доля..
3
1
March 9, 2023
Магазин хороший, большой. Товара много, НО продавцы настолько флегматичные, безынициативные и абсолютно не желающие ничего делать кроме как выписать чек, что я вообще не представляю как там можно что-то купить если идёшь не за конкретной моделью, а нужна грамотная консультация специалиста. Причём не сказать, что прям уж низкими ценами это компенсируется. Можно найти и дешевле, если заказывать онлайн. Готовы были переплатить за живое объяснение и помощь в выборе. 🤷♀️
4
November 11, 2023
Всё, что не покупал здесь работает и по сей день! Хороший магазин, поэтому могу смело рекомендовать по качеству товара!
November 9, 2022
Обратилась за покупкой ноутбука, первое, не предложили варианты по запросу параметров. Второе вместо обещанных 40 мин установки программы и приложений оказалось забрала его на следующий день, а самое неприятное оказалось когда я с новым купленным ноутбуком прилетела в Норильск, оказалось что ничего не работает...Установив лицензионную программу они не активировали ее и даже ничего про это мне не сказали, дальше оказалось что нет звука, а так же не воспроизводится видео пишет нет класса доступа. Видимо что неактивировпнна программа. Слава богу что не все такие деревянные " специалисты" есть в сети этих магазинов, в Норильске парни возились 2 дня чтобы удалить все их косяки, чтоьы я могла им полноценно пользоваться. Поэтому в ТЦ РИО в DNS никогда не пойду и всем хочу сказать что покупки там вас сильно потом огорчат и создадут массу проблем
2
July 15, 2023
Прекрасные ребята, всё говорят коротко и по делу, ассортимент на уровне, смогли подобрать подходящий товар. Буду возвращаться ещё. Спасибо, DNS!
2
November 30, 2023
Отличный магазин, с грамотными продавцами" которые подскажут о преимуществах и недостатков определённых товаров
1
September 25, 2023
Персонал не особо приветлив, заказ после оплаты ждали минут 20 при этом в магазине было 3 покупателя и это у них на постоянной основе.
3
March 17, 2024
Хороший магазин, отличные консультанты
1
October 30, 2022
Персонал приветливый, выбор из кухонной техники есть. Долго искали консультанта , чтобы оформить покупку
2
January 18, 2024
Очень большой каталог . Обслуживание на вышемм уровне
1
September 2, 2022
Хорошие обслуживание, вежливые люди, помоги подобрать всё необходимое, ещё и по хорошей цене.
1
3
December 14, 2023
Не однократно делал покупки в этлм магазине
Обслуживанием остался доволен.
Рекомендую.
1
April 16, 2021
Пришла покупать игровую мышь с программируемыми кнопками. Предварительно поискала в интернете, так что приблизительно понимала, что ищу. Но хотелось бы, что бы знающий специалист подсказал и направил. Чего не случилось. Будний день, три консультанта свободны, зал пустой. Подошла к одному, он пока вёл меня к разделу с мышками, пытался перекинуть меня другому консультанту - не получилось. Ему пришлось меня консультировать. Сказал, что все ПО и драйверы - платные. Обычно берут эти мышки - (показывает на самые дорогие).
А после сказал - ну в интернете посмотрите и придёте купите.
Халатное отношение к своей работе. Жаль имени не запомнила
3
1
April 21, 2022
Всё как обычно хорошо в днс, покупку оформил через терминал в зале, вышло дешевле чем на витрине через консультанта
1
1
October 5, 2023
Распиаренная точка, цены не самые низкие
August 12, 2022
30 минут ждал что бы оплатить и забрать товар, в зале был 1 человек и он все пол часа был занят продажей вентилятора
3
1
January 2, 2023
Хороший магазин, купил к сожалению бракованный монитор, пойду менять, по возвращению дополню отзыв
2
April 17, 2021
Цены ниже чем в других магазинах электроники . На некоторые товары, например на телефон разница по стоимости была 2500р. Жаль что нет накопительной системы скидок.
1
July 17, 2024
Хороший магазин
October 8, 2020
Пришла за заказом, сотрудник попросил подождать у стойки. Ждала минут 10 точно, по приходу сказал, что одной позиции заказа нет, предложил его убрать из списка или сказать в какой точке они есть, мол кто-то его уже забрал.
-Зачем присылают уведомление , что товар ОЖИДАЕТ, если его даже не пытались собрать/найти, сначала соберите заказ, потом оповещайте.
"Кто-то забрал" со склада? Насколько знаю, товары заказанные через интернет-магазин не должны лежать на прилавке. После отказа и ухода, на моей учётке до сих пор висит , что заказ меня ожидает. Т.е. откатывать статус заказа и везти с другого магазина/искать, менять дату поступления ЦЕЛОГО заказа (а не кусками) - никто не намерен? Или сотрудники ждут истечения 5 дней, мол "никто не забрал и так сойдёт"???
Работа «-10» баллов
3
1
October 15, 2021
На сайте написано монитор с type-c в наличии, приехал из Таганрога, забрал, разъема нет, в итоге - время потрачено, деньги на такси потрачено - омерзительный сервис
Модель - Dell 25’ gaming monitor, исправьте описание на сайте
2
1
February 17, 2020
Многое чего здесь покупал , все в принципе хорошо проходило. Кроме одного неприятного случая, когда больше года назад заказал себе смартфон через интернет магазин Технопоинт (тот же днс, только с большим акцентом на ИМ), в итоге место получение выбрал именно этот магазин. И в итоге мне пытались продать товар с ветрины, консультант божился что смартфон новый и даже в руках его не держали , хотя достал с ветрины , весь заляпанный и со снятой заводской пленкой. На сайте не было указано, что товар с ветрины.
5
June 13, 2020
Полноценным магазином его назвать сложно, площадь совсем крохотная, всего два маленьких ряда с витринами. Ассортимента, присущего этой сети практически нет. Если нужен формат настоящего магазина DNS - то это лучше в Вавилон на Северном. Но мне он как витринный магазин и не нужен. Все покупки в DNS я делаю онлайн. А вот в плане пункта выдачи товара он очень удобен, совсем рядом с домом.
3
January 3, 2023
Большой выбор товара и приемлемые цены
2
August 26, 2021
Продавцы не активные, складывается впечатление что в продаже они не заинтересованы. Здороваются через раз, на кассе девушка дружелюбием тоже не отличилась
1
March 13, 2019
Я обратился за помощью в магазин DNS в ТРЦ Рио 13.03.2019 по вопросу, которая мне казалась уже нерешаемой!но сотрудники магазина быстро подсказали, помогли и решили вопрос буквально за пару минут!ранее в этом же магазине я приобретал ноутбук и очень доволен, т.к. сотрудники этого магазина очень дельно подсказали и предложили нужный мне ноут))хочу выразить слова благодарности сотрудникам магазина DNS Ростов на Дону, пр. М. Нагибина 17 (ТРЦ Рио) за их профессионализм, грамотрный и добросовестный труд, за дельный совет и помощь)))всем, кто желает телефон, ноутбук и т.д. обращайтесь!!!!уверяю не ошибетесь))😀
5
2
May 11, 2023
Обычный магазин электроники
June 29, 2021
Купил сплит систему. Через час звонят какие-то хлопцы с предложением установки и обслуживания. Так вот, ДНС, кто вам дал право раздавать мой номер телефона направо и налево?? Это была моя первая и последняя покупка в этом магазине. Просто позорище, крупная сеть приторговывает номерками.
June 2, 2023
Вежливость. Все есть что хотел.
August 31, 2021
Или неумехи- продавцы или бракованные стекла для планшета. Уже дважды не могут наклеить стекло на планшет. Мало консультантов-продавцов в торговом зале. Приходится долго ждать.
1
1
November 4, 2019
Хороший магазин техники, ассортимент не очень, но с сайта доставка 3-4 дня в магазин. Персонал адекватный, реально подсказывают и помогают подобрать нужную технику.
5
October 11, 2021
После переезда стал значительно лучше,не хватает акций,рассрочки по сроку маленькие
1
March 8, 2024
Нормальный
November 17, 2022
Продавцы вообще не заинтересованы в своей работе!?
1
July 27, 2022
Один из немногих ДНС, где Вам рады!