DNS
245 reviews
December 22, 2024
Казалось бы. Хороший, чистый магазин. Зашел туда купить игровую мышку logitech g703. На минуточку мышка стоит 8.799₽. 1. На прилавке находился брак, но была и с виду хорошая мышка. Взяли её. По приезду домой обнаружили, что колёсико не рабочее. Оформили возврат. Часть мышки оплачивались бонусами, так что ждем окончания возврата. Дальше мне сказали, что мышь будет утилизирована, ведь она не работоспособна. Поверили. Вечером заказали доставку на дом. Та же модель мышки. (logitech g703) С доставкой это уже стоило 9298₽. На данный момент мы позвонили в магазин. Пообещали, что закажут новую мышку в другом магазине и будет всё хорошо. Позже сказали, что вернут деньги за доставку. Жаль, что сотрудники недобросовестно выполняют свою работу.
ЖДУ СВОЮ МЫШКУ. (в крайнем негодовании.)
UPD: мышку доставили из Грозного,в этот раз норм.
UPD2:
22.12.24 решил сделать себе нг подарок,купил клавиатуру за 6099₽. для меня это был месяц работы (неполный рабочий день) прихожу домой,и о чудо! опять брак! клавиатура не работала по проводу,bluetooth ее не видел,а свистка (радиоканал) вообще не было в коробке! DNS- страна чудес, зашел за вещью и ум исчез! Больше не приду к ним. И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!💔
October 6, 2024
Хороший магазин очень. Неплохой выбор техники,очень хорошие продавцы консультанты. В целом непло хой магазин. Хорошие консультанты очень.
June 19, 2024
ДНС мне очень понравился, очень все аккуратно расставлено, чистенько, нет и пыли нки, а самое главное сотрудники вежливые, внимательные, всегда помогают в выборе!!! Ребята Вы лучшие!
1
February 21
Заказал комплектующие на сайте, купил еще пару вещей посоветовавшись с консультантом. Сотрудники вежливые и все прошло быстро и без проблем
March 22
Ужасный магазин, под видом нового товара продают БУ. Купили робот пилилось единственный экземпляр продавали с витрины!Оказалась браковано.Хотели поменять отказались сказали,что отправили на диагностику и аппарат исправно. Отдел приёмки возврата бракованых и не качественных товаров Юридический не грамотный персонал. Не добросовестные работники!
March 13
Стандартный DNS. Ничего особенного. Сотрудники адекватные, вызвали по вопросу самого шарящего и он все объяснил, предложил варианты. Все понравилось.
December 20, 2024
Продали товар, который кто то уже вернул. Был неисправен. Зачем продавать заведомо неисправный тов ар. Будьте внимательнее с этим магазином. Проверяйте, по возможности дома сразу, чтобы можно было вернуть. Из трех товаров, купленных в этом магазине, два возвращала.
1
November 14, 2024
Была некая надежда, что в чёрную пятницу действительно будут скидки, а по факту, так же как и большинство, вначале накручивают, а затем делают типо скидку, предлагая товар по прежней цене..., странно, что люди по прежнему ведутся на это
1
August 21, 2024
Купили товар ,за ненадобностью пришли его вернуть ,прошло около часа,при возврате товар вскрылти в магазине ,он оказался неисправен,это хорошо ,что это выяснилось сейчас и здесь ,а не там ,где он нужен был ,начали обвинять в том ,что товар испортили мы ,типа у них такого бвть не может(самое интересное,я то теперь 100 процентоа знаю ,что может)ужасное просто отношение ,не рекомендую однозначно ,либо меняйте политику проверок товара ,либо улучшайте качество работы сотрудников ,будьте бдительны ,проверяйте всё до мелочей у них же ,уже не первая ситуация
1
July 18, 2024
Купили стиральную машинку,заказали доставку,в итоге когда приехала доставка,они во-первых стали не по тому адресу, при этом еще и нагрубили что не так сами указали, во-вторых просто бросили товар у входной двери, товар тяжелый в доме мужчин нет, плюс еще раскрыли товар и все коробки и ленты бросили в соседнюю комнату,как в какую-то свалку,отношение ужасное, позвонив в сам магазин, нам ничего конкретного не сказали, а напоследок еще и сбросили трубку, кто будет таскать неизвестно.Заказали еще установщика, по поводу него сказали, "Ну вы попросите,может и поможет". Отношение 0 из 10
2
August 28, 2024
Отвратительный магазин. Подсунули нерабочую стиральную машину фирмы гаренье. Десять дней футболили из одного сервисного центра в другой , с горем пополам приехал мастер, установил , что машина не рабосая , теперь нужно самим ее везти возвращать и еще ждать , одобрят возврат или нет ! Слов нет ! Больше в этот магазин ни ногой и всех знакомых предупрежу
1
February 1, 2024
По мне лучший магазин электроники, всегда приветливые и отзывчивые сотрудники , большой ассортимент. А самое главное соотношение цены и качества.
2
December 29, 2023
Сегодня купил доче ноутбук,нам предложили установить винду и драйвера и сказали это займет 40 минут,но через 15 минут нам позвонили и сказали все готово! Мы пришли и нам сказали можете забирать все хорошо!!!! Мы на доверии к ДНС и сотрудникам взяли ноутбук и поехали домой,по приезду мы включили ноут и там требует пороль,который нам не сказали и еще экран завис,курсор работает а клавиши без движений!!!!и вот как так? Сделал подарок дочери!!!!я в шоке 60000 что в мусорку?ДНС вы кто???????
3
1
July 5, 2022
Большой ассортимент, хороший персонал, сразу предлагают помощь, как только замечают вас. Есть стенд с телефонами и фотоаппаратами, тоже плюс. В магазине чисто и опрятно, зал слегка перегружен количеством стендов с ассортиментом, это и плюс и минус для кого-то , я например люблю свободно ходить по отделам, чтоб не так много бросалось товаров в глаза, но это в общем и целом это хорошо, что большой ассортимент. Однозначно могу рекомендовать данный магазин. Советую мониторить цены на сайте, часто появляются акции и скидки, можно удачно купить различные товары по хорошим ценам.
2
November 17, 2023
Здравствуйте. Хочу оценить работу продавцов-консультантов. Они знают свой товар. Ведут себя профессионально, а главное я обращалься бы в ДНС за покупками
только за то, что продавцы ДНС, в отличии от некоторых ведут себя адекватно, т.е. не навязывают ни товар, ни дополнительные услуги. И это не говоря, о том, что цены чуть ниже. Мной преобретено несколько товаров в в ДНС, и всё работает исправно.
3
April 6, 2024
Отличный магазин , отзывчивые продавцы !!! Покупала там ноутбук , продавец Денис посоветовал хороши й , стильный , мощный компьютер !
1
May 12, 2024
Мне продали самокат нинебот и он не соответствует характеристикам , скорость меньше заряд меньше, некорр ектная информация также об этом у продавца из зала. Также купил машинку детскую на пду и еду работает а машина 🚘 нет. Все это возвращаю обратно, я очень недоволен , больше никогда не буду покупать товар в dns
3
June 21, 2024
Все понравилось в том числе и обслуживание. Искали необходимый товар по всему городу и в наличии оказался только здесь. Спасибо огромное.
1
January 3, 2024
Ни разу еще ни чего не купил в DNS, так чтобы не пришлось потом обращаться в сервисный центр. В серв исном центре специалисты с IT знаниями клеют пленки на смартфоны. Когда обратился за помощью с совсем не дешевым ноутбуком, больше 2х часов ставили несчастные брайвера, даже не предложив вариантов действий, например прийти за ноутом вечером или на следующий день. Да и персонал в зале часто некомпетентный попадается.
1
October 30, 2022
В днс есть обсолютно всё из техники, что нужно вам будь то новый смартфон, или микроволновка, или даже стиральная машина, есть батарейки на любой кошелёк любые .
Ах да и даже колонка с микрофонным входом и сможете петь караоке из этой колонки.
Магазин отличный мне он нравится. консультанты приветливые, и качественно выполняют свою работу, они вам помогут если что, по сути купить там можно всё что угодно, и да у них есть сайт днс скачайте мобильное приложение, и выбирайте себе что то, а потом к ним в магазин, им покажете если в самом магазине не лежит, значит они вам вынесут со склада эту весчь, которую выбрали.
Рекомендую вам магазин Днс.
January 20
Хороший магазин, большой выбор электроники.
June 19, 2023
Очень разочаровалась в магазине ,в апреле купила сплит систему, установили их же люди (все оплатила).Начала пользоваться на днях и на второй день не холодит,вызвала тех же ребят ,проверили сказали потек тот что на улице.Сняли и оставили у меня,сказали езжайте в магазин отведите бумаги его заберут,в этот же день поехала ,мне никто ничего не объяснил даже сказали с вами свяжутся диспетчер и все расскажет и вот прошло три дня и тишина.Завтра буду писать жалобы во все инстанции.На звонки вообще не отвечают ,просто не берут трубку..Это первая моя покупка в этом магазине и думаю последняя. В магазине мне еще сказали ремонт будет производится 45 дней,видимо я купила сплит и не успела даже воспользоваться чтоб все лета ждать с ремонта..
4
August 13, 2024
Не хотят или не умеют работать!
Не подскажут , не проверят технику. Кривые взгляды!
Ужас!! Обслуживание 👎
Спасибо парню на кто помог на флешках, другое дело!
2
July 8, 2024
Магазин большой выбор тоже...но....персонал сервисной службы общается так как будто перед ним нищие, приход ят побираться и требовать возврата...
Заключения якобы экспертов осталяет желать лучшего, все формально лишь бы в свою пользу....не советую обращаться, ищите аналоги, товар не качественный
1
1
March 3, 2024
Хамство некоторых сотрудников магазина просто поражает.
Хотел выбрать монитор для работы. Один из сотрудников на воранжевой футболке сказал что им за это не платят. Хочешь сам подключай. Покупать монитор в этом магазине не стал
1
December 19, 2023
Здравствуйте хочу оставить отзыв и предупредить других пакупателей. Отдел приёмки возврата бракованых и не качественных товаров Юридический не грамотный персонал. И не соблюдает законное право потребителя о возврате товара. Говаря о том что только в течение 14 дней вы имеете на это права, но это не так. Мне пришлось найти юриста подать документы в суд для паложительного решения этого вопроса. Так что если не успеете то будьте готовы потратить сваё время, деньги, нервы чтоб это решить. И не слушайте их, у вас такое право есть. Позже опобликую как все было и само решинее суда.
1
August 3, 2024
Ужасный магазин, под видом нового товара продают БУ. До оплаты товар посмотреть не дали, оплатил картой, принесли явно использованный планшет. После пришлось ждать возврата 3 дня...
3
August 7, 2024
Уважаемые предприниматели! Крайне не рекомендую связываться с ДНС и оплачивать заказ с расчётного счёта. Более месяца назад (11.06.24) отдали бракованный ноутбук Асус (за 160 000 рублей) по гарантии. Уже прошёл месяц и 11 дней. По сей день нет никакой внятной информации.
Специалисты ДНС заявляют: "Вы покупали как Юридическое лицо, на вас не распространяется Закон о защите прав потребителей", а именно обязательства по быстрому решению поломок.
ФГ7-001301 (номер заявки на сервисное обсуживаение)
ТРЦ Красная Площадь.
Никому из знакомых не посоветуем более ДНС в качестве поставщика для ЮР лиц. И вам не советуем! В случае проблемы просто заморозите деньги на длительный срок.
Просим вернуть денежные средства или обменять на другой новый ноутбук с доплатой. Нам не нужен за такие деньги бракованный ноутбук из ремонта.
Ждём обратной связи от отдела контроля качества. Контакты для связи у вас есть
Обновляю информацию:
Сегодня 7 августа, от ДНС не поступило никакой информации по заказу. Поддержка фактически ничего не сделала.
1
July 20, 2024
Магазин как магазин. Зачем продавцы, не понятно. Зашёл, выбрал что нужно и пошел оплачивать на терминал и вот тут бежит консультант, что бы пикнуть своей карточкой, якобы он работает.
1
January 22, 2024
Странный магазин. Хотел купить стиральную машину-не продали. Объяснили, что у них нельзя выносить крупногабаритный товар из магазина. Может я чёт не правильно понял. Или управляющая филиала не смогла объяснить нормально. Короче время в пробках потрачено(ехал специально именно туда, на сайте показало наличие именно там и товар-таки был в наличии), но покупка не состоялась. Не рекомендую!!!
4
1
March 12, 2023
Всю технику берем в днс .большой выбор хорошие цены качество товара продавц ы консультанты всегда помогут подскажут любой товар есть на витрине посмотреть потрогать
1
October 25, 2024
Всегда низкие цены, всю технику беру только в днс!
June 11, 2024
Оценка доставки минус 100😡😡😡деньги берут за быструю доставку и не доставляют вовремя. Очень не ответственные рабочие. Не буду больше покупать ничего👎👎👎👎
1
December 27, 2024
Отвратительный сервис. Персонал плохо ориентируется в товаре который продаёт
1
February 20, 2024
Спасибо огромное сотруднице, которая оформляет кредиты. После обновления приложения МТС исчезла информация по кредиту. Обратились 20.02.2024 к ней и буквально за минуту всё восстановила. Спасибо ей огромное за помощь,
1
1
November 28, 2023
Данная оценка Сергею Огурцову из службы доставки. Оплатила доста вку с 16-22(она стоит дороже) приехал в 14 его естественно не кто не встретил , после 15 освободилась, звонила, писала он скидывал гудки, видимо создавал видимость что он звонил. Всё бывает, всегда можно договориться, но для этого нужно иметь желание, а не отфутболивать так нагло клиентов.
2
1
March 14, 2024
Ну что вам написать. Есть все че хочешь. От защитного стекла для телефона до холодильника. Цены доступные, такие же как и на ozon или wilberis. Персонал приветливый.
July 11, 2024
Обратился по CD карте ( перестала работать ) , оперативно всё решили и заменили на новую .
July 8, 2023
Купил моноблок, продавец консультант сказал, что нужно установить операционную систему, якобы она не установленна и за установку нужно платить и я все оплатил. Но время установки операционной системы затянулось и я оформил отказ от установки и забрал оборудование. Когда подключил моноблок дома на нем оказалось всё установленно и операционная система и анти вирус, просьба к администрации данного магазина обратить внимание на действия сотрудников, обманывать покупателей это очень плохо.
4
1
September 16, 2022
Большой выбор, доступная цена. Приятная система скидок. Хорошее качество предлагаемой продукции. Внимательный, вежливый персонал. Удобное, комфортное расположение.
3
2
January 5, 2024
Тщательно записывайте все что говорят менеджеры, на кассе получается всегда другая сумма... Администратор магазина говорит - "мы его обучим"... Грузчики зато классные.
1
January 11
Покупали телефон, быстро выбра ли оформили
October 20, 2023
Не смогли решить «двухкопеечный» вопрос… расписывать долго, накосячили сами, но в итоге решили все делать по закону о защите прав потребителей, предлагая решить вопрос в суде, из за своей тупости. Однозначно хуже м.видео где такой вопрос спустя год после покупки решили за 1 минуту. Минус клиент с его знакомыми однозначно!
1
June 2, 2022
Хотим выразить огромную благодарность консультанту Станиславу, вежливый, внимательный, грамотный!! А также консультанту Марине в выборе техники и внимательным отношением к клиенту, к его пожеланиям. Успехов в работе и достойной зарплаты!!!😊
3
October 10, 2023
Пришел забрать оплаченный заказ, сказали сесть на диван и ждать, прождал около часа. Всем было пофиг на м еня, никто не подошел и не узнал. Всем людям отдавали заказы, а я просто ждал. Сервис магазина на дне, никогда больше не приду!!!!!!!!!
1
January 3, 2024
Купил телевизор ездил три раза меня пульт, обслуживания ноль балов , сотрудники не чего не соброжают. Карочи говоря ,я больше не нагой в эту сеть магазинов.
2
1
August 16, 2023
Персонал вежливый, помогли с выбором. Рассказали все + и -. Но выбор не очень большой.
1
September 20, 2022
Широкий ассортимент, Адекватные цены. Грамотный персонал. Всё в наличии. Можно посмотреть, потрогать руками. Удобное расположение. И вообще всё что нужно.
June 23, 2022
Сотрудники ДНС - Вы все супер! Товары беру только у вас, качество гарантировано, и если что не так, то всегда придете на помощь! Отдельно хочется п облагодарить заместителя управляющего Жидовинова Алексея и продавца-консультанта Александра Гладченко за отзывчивость, вежливость и оперативность! После общения с вами хочется покупать только в сети ДНС! Процветания и Благополучия всем сотрудникам сети ДНС!
3
September 8, 2023
Заказала швейную машинку с курьером, выяснилось,что в машинке нет важной функции обрезки нити,а на сайте указано,что есть,звоню в днс,рассказываю,говорят привозите,почему спрашиваю я,ваш косяк забирайте меняйте,консультант в наглую говорит, только так,мы ничего делать не будем,сервис конечно оставляет желать лучшего.
2