Сам живу в Казани и приехал к родителям в гости, которые хотели купить себе телефоны, когда подошли к консультанту(она была с другим покупателям) и сказала нам подойти к свободным когда я спросил где их тут найти мне сказали не знаю ищите когда я сказал клиентоориентированность у вас ноль, сказала что я освобожусь тогда и подойду к вам, прождали еще 10 минут и наблюдая за тем что два консультанта ходили с женщиной и рекламировали холодильник, вопрос почему двое консультирует а не сразу тогда всем магазином. Может быть они и работают хорошо но за все время нахождении 20 минут в магазине к нам никто не подошел. Крайне редко встречаюсь с такими ситуациями в магазине.
2
Show business's response
Людмила Колпакова
Level 7 Local Expert
March 3
Магазин неплохой, выбор товара хороший, тем более, что можно заказать любой товар по интернету, что я и делаю. Почти вся моя техника из этого магазина. Доставляют быстро. Однако, удивила некомпетентность продавцов. Обратилась к консультанту дать характеристику товару, уточнить данные, ничего не смог сказать. Попросила тут же открыть на компьютере и посмотреть, просто отмахнулся. И так происходило не один раз. А когда товар разгружают на улице, часто слышен мат. К сожалению, не запомнила имена консультантов.
Show business's response
Марат Ш.
Level 12 Local Expert
June 8
Очень внимательный персонал. Подскажут, объяснят. Покупал у них много разной электроники,приходилось обращаться с гарантийным ремонтом. Без всяких проблем приняли,в срок отремонтировали и вернули. Хороший магазин.