DNS
181 review
February 3
Хороший магазин. Удобное расположение, близко к дому. Достаточный ассортимент товаров. 01.02.2025 г. покупала кофемашина и робот пылесос. Нашлось все, что мне нужно было. Менеджер торгового зала (продавец) Елена просто замечательная девушка и профессиональный сотрудник. Помогла с выбором, хотя я пришла с конкретным запросом. Купила лучше, чем хотела. Огромная благодарность Елене за такое прекрасное отношение к покупателям. Благодарю и рекомендую именно этот магазин!!!
October 19, 2024
Покупали телефон мужу, (на сайте заказала заранее), приехали оплатить и забрать. Нас обслуживал продавец Эдуард. Побольше бы таких людей . Молодой человек очень быстро все
по товару рассказал, показал ,одним словом-качествеено оказал услугу по продаже. Человек своего дела!!! Успехов Вам Эдуард во всем, исполнения желаний, достижения целей! Огромное спасибо!
К слову, когда месяц назад здесь же покупали телефон, обслуживала девушка, мы потеряли целый час! Жаль, имя не запомнила(от злости)
1
March 19
Обратились с вопросом покупки напольного кулера для воды. На что продавец-консультант сказал: "ВПЕРВЫЕ СЛЫШУ! У НАС ИХ НИКОГДА НЕ БЫЛО!"
Обратились к другому консультанту, девушке, на что она резко убежала в сторону помп для воды, говоря себе под нос что-то, пока бежали за ней, выяснилось, что кулаков в наличии нет, есть помпы. Не успев ничего спросить она сказала: "На заказ нормальные только дорогие, остальные даже не стоит рассматривать!"
Уважаемые консультанты! Понятие ДОРОГО и ДЕШЕВО у всех разное!
Если вы не способны проконсультировать можно просто сказать об этом. В этом нет ничего страшного! Если Вы заняты и не можете помочь, то тоже можно сказать об этом! Раньше там хотя бы общались с людьми...
Уехали в другой магазин.
Печально...
May 13, 2024
11мая2024г в отделе DNS с другом купили телефон Redmi 13c
Мне понравилась работа продавца консультанта Виталия, он чуткий отзывчивый, добродушный, общительный специалист своего дела. Он помог правильно подобрать нам модель телефона, рассказал его плюсы и минусы. Мало того, лично мне он быстро помог настроить ранее купленный в DNS телефон Redmi 12s (профессионсльно переключил хитрые настройки, которые доставляли мне большие неудобства). Лично от меня ему большое спасибо!
Побольше бы таких хороших продовцов.
В магазине богатый ассортимент товаров. Технику я покупаю только в DNS.
1
1
February 28
Уважаемое руководства маг. DNS на пр. Строителей49А, прошу проведите обучение или аттестацию вашим сотрудникам. Такую никомпитентность я вообще встречаю впервые. Пришла за пароочистителем, выбрала нужную модель, в наличие не оказалось, внесли предоплату сделали заказ. Когда пришли за ним, попросили консультацию по данной модели, в итоге нам было сказано, что он впервые видит это и ничего не знает, и если мы хотим, то можем отказаться. В итоге 20мин.крутился вокруг него, но так и не смог ничего сделать. По итогу отказ. Я так понимаю что магазин не заинтересован в продажах и там всё работает по накатанной. Он даже не знает, где находится Уголок Потребителя, в магазине в котором работает, это вообще очень интересно. Данный инцидент произошёл 28.02.25г.примерно в 19:30. Прошу разобраться в данной ситуации.
1
September 6, 2024
Не первый раз прихожу в данный магазин, за покупками! Каждый раз в магазине присутствует от одного д о двух консультантов. При этом при выборе какого-то товара невозможно позвать консультанта . Приходила 2 дня подряд по поводу консультации сушильной машинки. Ни разу ко мне не подошёл ни один консультант,. Причём неоднократно подходила к администрации и просила чтобы ко мне подошли.Уровень обслуживания и внимание консультантов полный ноль. больше никогда туда не приду так как это трата моего времени за два дня я потратила целый час на ожидание для того чтобы проконсультироваться проконсультироваться.
3
1
January 14
О тличный магазин. Большой выбор,квалифицированный персонал. Иногда в часы пик не хватает сотрудников.
September 20, 2024
Хороший магазин. Можно купить или заказать практически всё, по приемлимым ценам и м гарантией. Всё разложено и расставлено по порядку, не составит труда найти нужную вещь. Если т овара нет в наличии, то привезут в самые короткие сроки.
October 31, 2024
Хотела купить холодильник. Подошла продовец Кристина. По хамски ответила что бы смотрела все сама и ушла разговаривать с другими продавцами. Там тема была наверное интересней.
1
January 2
Одна огромная беда в данном месте это персонал, он настолько отвратно выполняет свои обязанности, что аж противно, но честно говоря, за такое разгильдяйство, я бы уволил руководителя. Не советую однозначно.
November 13, 2024
Отвратительный интернет-магазин. Заказываешь товар со страницы , потом бац- товар не поставляется. И так постоянно. Больше ни ногой , хорошо что появились качественные конкуренты.
May 14, 2024
Мне нравится этот ДНС
Практически всегда отзывчивые консультанты, которые знают о чем говорят.
Бываю здесь периодически, мне нравится.
Заказываю технику сюда для самовывоза.
В общ ем - рекомендую!
March 17, 2024
Разнообразие ассортимента, профессиональный торговый персонал, удобное распол ожение магазина, просторно внутри магазина, возможность оплаты и через терминал, и через кассу
1
January 9, 2024
Начнём с плюсов. Хороший ассортимент, вежливый и от зывчивый персонал. Отдельная благодарность администрации данного магазина.
Из минусов не всё товары находятся в зале. Некоторые только через онлайн версию можно заказать
August 14, 2024
Очень удобный для меня магазин, рядом с домом, в одном ТЦ с униве рмагом. Ну и все остальные плюсы сети ДНС.
July 14, 2023
Большой выбор техники, вежливый персонал, удобное расположение магазина. Есть доставка крупногабаритного товара. Часто бывают скидки. По качеству техники нареканий никаких, а покупали мы в этом магазине немало.
3
1
April 3, 2024
Покупаем периодически технику для дома и всякую мелочь... впечатление нормальное остаётся после каждогго посещения, в общем могу рекомендовать , ассортимент нормальный
June 27, 2024
Сильно разочарован сервисом магазина! Приходил клеить на телефон гидрогелеву ю пленку. Сказали что наклеят идеально за 1398 руб. с ихней пленкой. При первой поклейке отклеивались края. Переклеили...
После второй- на пленке четыре жирных полосы и блямбы какие-то.
Когда пришел в третий раз, чтобы поклеили нормально или вернули деньги, мне сказали, что все наклеено нормально, что это так и должно быть, что ничего возвращать и переделывать мы не будем.
Больше ни за что не пойду в этот магазин!
1
November 7, 2024
Не дорого но есть дорогие гаджеты за это минус а так советую сходить туда потому что техника п росто вааау СХОДИТЕЕЕ
2
1
November 21, 2023
Отличный магазин! Хороший выбор, могут оформить заказ, если вдруг не оказалось понравившейся модели. Продавцы всегда готовы помочь! Была проблема со стиральной машиной, всё решилось благополучно, товар забрали, деньги вернули!
2
3
January 8
Грамотные специалисты, помогли быстро решить проблему и осуществить обмен товар а
July 10, 2024
Получала там заказ из интернет-магазина. Неприветливые сотрудники , разговаривают нехотя. С получением талона так же не все было ясно. Зачем клиенту создавать неудобства? Если в номере заказа есть дефис ,то он должен набираться и в терминале или пояснения должны быть. Больше ничего там заказывать не собираюсь.
1
August 20, 2024
Ужасное отношение персонала, Уже второй раз сталкиваемся с тем , что при выборе товара , продавец вместо того чтоб посоветовать , что то другое, обсерает выбор покупателя , тем самым отталкивает . Просьба руководства ознакомить продавцов с техниками продаж
3
September 17, 2024
Что бы что то купить в этом магазине нужно пройти отдельный квест! Ни кто ни чего не знает и посылают друг к другу! Хотел купить бесперебойное! В итоге плюнул и ушёл!
3
July 8, 2024
Ассортимент хороший, но не всегда дождёшь ся продавца для консультации,. В целом, хорошо, покупала там блендер и клавиатуру.
1
1
July 1, 2024
Магазин большой , большой ассортимент. Очередей нет. Быстро купил , то , что было нужно. Консультанты быстро сориентировали.
1
June 13, 2024
Купила ларь морозильный 08.06.24г. оплатила полностью за ларь, за доставку! Обещали привезти через 3 дня! Не привезли ! Позвонили и сказали что мой ларь продали! Теперь звонят и предлагают такой же ларь только с дефектом . Вопрос -где мой ларь ?
1
1
December 8, 2024
Просто пункт ДНС, приятный и с хорошим ассортиме нтом.
1
September 3, 2023
Пришёл в DNS за акустикой для пк, нашёл акустику подходящую, сложновато с консультантами, такое чувство что они бегают от тебя, в итоге на кассе уже попросил сотрудника чтобы показал мне интересующую меня акустику, посмотрел меня устроил вариант, но смутила ободранная коробка ,спросил почему коробка в таком виде? На что мне ответили не спрашивай, сложилось впечатление что оно уже использовалось, особенно глядя на количество людей, которые приходили с возвратом и гарантией пока я там стоял...
1
2
July 7, 2024
Выбор большой и магазин хороший, из минисов только постоянная занятость персонала. Постарайтесь не мешать им своими вопросами и вообще, ты тут лишний, не мешай людям работать. Постарайся заказывать и оплачить онлайн, чтобы свести на минимум общение с персоналом, но и это не 100% гарантия, умудрились нахамить трижды при получении товара. Может быть плюсом для тех, кто любит поскандалить или покачать права, тут повод искать даже не надо.
June 6, 2023
Решив купить мелкую бытовую технику, пришли мы в чудесный магазин dns гипер в ритейл парке, большой выбор (подума я, а зря). Выбор действительно большой , но с выбором и с консультацией по функционалу нам ни кто не помог. Попросили подойти консультанта, простояв 15 минут не дождавшись ни кого, уехали.
3
1
October 10, 2023
Заказали в Интернете. Приехали забрать. Выдача оказывается в далеке. В самой дали зала. Я просто дал сотруднику телефон с смс-ками. Он сам там нашел номера заказаов. И побежал все собирать (не пошел, а именно побежал!). Спросил как его зовут он сказал Эдуард. Спасибо. Приятно. Лет 5 назад тут покупал тут хамили. Сейчас другое дело.
2
August 1, 2023
Ужасный DNS, консультанты вообще не заинтересованы в продаже.
Приходил покупать кресло, начал смотреть, понравилась модель. По итогу сказали ее нет на складе, выбрал другую модель, тоже сказали что нету на складе, так зачем оно тогда стоит на витрине?
Окей, выбрал уже чуть по дороже себе кресло, сказали такой расцветки нету, но есть черный.
По итогу мне продали совсем другое кресло под видом того которое стояло на витрине.
Так еще и вряд-ли у меня его получится вернуть потому что после сборки я заметил что ручка кручения у «shot gun» крутиться во все стороны, но ничего не меняется (тобишь там сорванная резьба!)
1
1
October 22, 2024
Там не до покупателей, особенно в выходные... Продавцов мало
June 11, 2023
Заказала доставку холодильника. Сказили, что свободное время есть только на вечер со стоимостью доставки дороже. В день доставки позвонили с утра, что привезут в обед. За что тогда взяли дороже. Оказалось упаковку от холодильника бросили на 1-ом этаже, хороше вечером когда выходили на улицу увидели. Даже об этом ни слова не было сказано.
1
December 13, 2023
Оформлял технику в кредит,одобрил хоум кредит,в итоге этот банк перевел меня в какой то быстройзайм ,который повесил на меня кредит а технику не оплатил ,потом еле отменил кредит,три дня переписки в чате все решило,я считаю это огромный минус для днс,работать с такими партнерами!
1
March 20, 2023
Пришли в данный магазин целью покупки видеорегистратора. Когда зашли в магазин три продавца крутились около одного покупателя, а затем и вовсе ушли на обед и сразу втроем. Подошли к консультанту который остался в зале, сначала он сказал что он занят, затем что он не консультирует по поводу видеорегистраторов и нужен другой продавец. Прождав в общей сложности минут 35, я решила подойти к молодому человеку на кассе и он сказал что все ушли на обед и подойти к консультанту в зале, на что я сказала что он не консультирует по поводу них, он ответил что он просто не хочет работать, а потом предложил его стукнуть чтобы тот заработал
В итоге мы ушли из этого ужасного магазине и купили что нам нужно в другом магазине
Отношение к покупателям просто на нуле
Прошу руководство принять меры!!!!
2
2
February 7, 2024
Очень хороший магазин
Купили очень много здесь.
Вежливые продавцы. 👍👍👍
1
May 4, 2023
Хороший магазин, удобный + компетентный дружелюбный персонал. Совершили здесь много покупок, всем довольны.
February 22, 2024
Персонал отзывчивый, вежливый, всегда помогут и ответят на все вопросы
1
February 12, 2023
Заказывал встраиваемую варочную панель и духовой шкаф. На выдач е принесли упакованную в драный пенопласт и упаковочную пленку панель, которая оказалась ещё и заляпана руками. Духовой шкаф просто в упаковочной пленке в ещё худшем состоянии, в грязи и с царапинами. На мой вопрос почему новый товар в таком виде, ответили, что скорее всего с витрины, о чём заранее не сообщалось. Стоимость всей покупки более 80 тыс. руб. - это не копейки! Я покупал новую вещь, а не б/у. В таком состоянии её цена раза в два должна быть меньше! Короче, это моя последняя попытка покупки в данном магазине. Отвратительное отношение!
1
January 24, 2024
Покупал телевизор.персонал отзывчивый.всё подробно объяснили.очень понравило сь.
3
February 5, 2023
Один из самых крупных по площади магазинов в моём регионе! Можно заказа ть товар через сайт и получить его в течении нескольких минут, а можно получить профессиональную консультацию на месте и забрать всё в течении считанных минут.
1
September 27, 2023
Хороший магазин! Но консультанта найти не реально. Или заняты или их приходится и скать по всему магазину. Хотя консультанты все хорошие и помогают.
1
October 15, 2022
Магазин очень большой и ассортимент. Продавцы слабые, шла за определённым товаром. Консультант толком ничего не сказал, рядом постоял грубо говоря. Отправил на выдачу, где мне присвоили номер. На импровизированно кассе стоит одна девушку, которая рассматривала наушники с покупателями. Примерно длилось 7-10 минут, за мной уже набралось около 5-6 человек. Пришлось отвлечься по важному делу. Моя очередь, конечно, прошла. Но суть в тому, чтобы купить, мне нужно было опять «ловить» продавца, получать свой номер, ждать свою очередь. Эта девушка просила помощи у другого сотрудника, он ей ответил « я занят». Оптимизации работы на «5». Сотрудников много, а толку от них нет.
3
2
January 9, 2022
Магазин хороший, консультанты все подробно расскажут, предложут, то что по цене подходит, не навязывают,,, все быстро, четко. Купили мультиварку Polaris pmc0517 expert очень довольны и ценой и качеством товара.
3
1
October 17, 2022
Заказ сделали заранее, пришли получать 15.10.22 г в районе трех- четырех часов , отплатили через терминал и ждали выдачи заказа почти 30минут! Просто выдать товар нам не могли более 20 ми нут, за это время накопилась большая очередь. Сотрудница изначально стояла одна и на выдаче и на кассе, после пришел молодой человек, одного обслужил и вскоре ушел. Молоденькая худенькая девочка таскала нам большую микроволновку. Больше не пойдем в этот магазин, всенда ходили в днс, но именно в проспекте магазин нас разачаровал таким долгим получением уже оплаченного и отложенного для нас товара.
3
January 9, 2023
В целом магазин как магазин. Если Вы не готовы совершить самообслуживание, наберитесь терпения. Даже при не большом числе посетителей персонал не успе вает...
Особенно туго с выдачей товаров... Это "узкое" место которого не избежать.
1
February 12, 2024
Большой выбор , практически всегда всё в наличии
April 13, 2024
Бытовую технику, приобретаю здесь. Мне нравится.
2
2