Огромная благодарность продавцу Лилие, на сайте долго выбирал микроволновку и решил проконсультироваться в магазине. В итоге она всё подробно рассказала и помогла с выбором. Отличный магазин и особенно продавец.
Show business's response
Faber D.
Level 5 Local Expert
December 28, 2024
Днс в фокусе всегда славился отвратительным сервисом, и этот раз не стал исключением 28.12.2024 заказ Б-40757971 около 11.00 пришел на выдачу, где столкнулся с вопиющим не уважением к клиенту. На выдаче находились 2 девушки и парень игнорирующие меня до тех пор пока не на болтались друг с другом, и ладно бы это, такое поведение для консультантов днс(фокус) является нормой,принеся товар меня сразу же попросили его оплатить без всякого осмотра, ладно подумал я и после оплаты попросил проверить на что получил отказ мол он же со склада, хорошо, тогда я попросил сделать мне ручку из скотча, на что я получаю ответ « так вы же товар самостоятельно выбрали вот и делайте все самостоятельно вон там где-то был скотч»и консультант поспешила дальше болтать с подружкой. Мне конечно не сложно, но такое отношение к клиенту на мой взгляд не допустимо, если она так не желает работать с клиентами нужно подумать о смене рабочей деятельности. Мне проще не слишком дорогой товар брать на wb а комплектующее в ситилинк или онлай-трейд. В заключении днс в фокусе худшая точка которую я только посещал, здесь вам могут нахамить, впихать страховку на товар в кредит со словами « это обязательное условие без этого вам не одобрят» и самое важно что компетенция в вопросах техники ( пк, телевизор, смартфон и тд) оставляют много вопросов. Так что по возможности хочу вас предостеречь от походов на эту точку.
Show business's response
Вадим.
Level 12 Local Expert
November 4, 2024
Хороший магазин. Большой выбор электроники и аксессуаров, бытовой техники. Надо просто сравнивать цены с другими магазинами и всё будет хорошо.