Покупали комп перед новый годом + на одно из дополнений к компу цена была одна , когда оформляли продавец не предупредил что цена дороже , ценник не поменяли , заметили уже что дороже- дома, когда проверяли документы,приехали в магазин , но нам просто ответили , простите это наш косяк...
Вчера приехали купили Ps, прочее и игру на диске, оформили кредит
Всё, стоим ждём, ждали 20 минут пока упакуют.... В коробку попасть не могут.
А потом оказалось что игру которую мы выбрали за 7. 000! Нет в наличии 🤣....
А на полке выложили..
Тип на остатках есть потому что принесли брак и не списали.
Говорит что вы приезжайте завтра за игрой мы её в другом магазине закажем.
Почему я должен ехать туда, обратно, тратить время, деньги.
Из-за пустоголовия персонала и админ состава. Тех поддержка отвечает и решает вопросы только по положительным отзывам 😄👍
1
2
Show business's response
Ника Ваганова
Level 13 Local Expert
January 14
Обслуживание шикарное, много раз были уже в этом магазине и ребята всегда очень подробно рассказывают о товарах, помогают с выбором!
Show business's response
Варвара Д.
Level 5 Local Expert
July 16, 2024
Ужасно. Сервис как будто ты не покупаешь технику за деньги, а берешь бесплатно, еще и тебе делают одолжение. Пришли в магазин DNS 16 июля посмотреть и приобрести ноутбук. Сначала первый молодой человек нам все рассказал, мы выбрали модель и решили прямо сейчас заказать через сайт, сразу же оплатить и тут же забрать. Оплатить решили через приложение Сбербанк… в ответ на это желание мы получили: «а в чем смысл?» и сотрудник ушел… Ладно, мы заказали и оплатили, и подошли к другому молодому человеку на первом этаже, но он не стал помогать, а подошел к камерам, и сказал: «там на втором этаже есть сотрудник, к нему и обращайтесь». Ну нам то не трудно — поднялись на второй этаж. Там третий человек сказал нам: «а разве тут с вами не ходил другой сотрудник, он с вами не доработал?» вот тут уже реально накипело. В ответ на просьбу позвать начальство, тот человек сделал одолжение и выдал ноутбук, но этим все не закончилось. Забывчивый молодой человек забыл положить инструкцию, и выбежал на улицу за нами чтобы отдать ее в руки. Ура, спасибо! Видимо если не скупаем весь магазин, а только один ноутбук, то обслуживать не надо. Мол идите и сами разбирайтесь со своим ноутбуком, а мы пока постоим, отдохнем от тяжкой работы.
1
Show business's response
Александр трубинов
Level 7 Local Expert
May 12, 2024
Хороший магазин , продавцы парни нормальные работают , всегда помогут подскажут цены адекватные можно через интернет оформить в кредит рассрочку вообще здорово ассортимент приличный советую
1
Show business's response
Ирина Ядинская
Level 7 Local Expert
May 17, 2024
Очень нравится отдел, продавцы и ассортимент. Товары расположены удобно, чего нет в наличии- предлагают рассмотреть варианты на сайте, есть доставка. Весь товар проверен, гарантия.
1
Show business's response
Сергей Долгалев
Level 13 Local Expert
January 26, 2024
Отличный магазин, большой ассортимент и выбор товара, хорошие продавцы-профессионалы , всегда помогут, подскажут и посоветуют что лучше выбрать! Цены очень конкурентные
1
Show business's response
Дарья Галушко
Level 6 Local Expert
December 11, 2022
Хороший магазин, всегда всё чисто, большой выбор разного вида техники, хорошие цены, нет не понятных переплат за ненужную страховку, доставка заранее звонит когда приедет (заказывали огромный холодильник, боялись что его поцарапают или уронят, но ребята всё сделали очень аккуратно, не пытались обмануть прося дополнительно деньги не понятно за что, а наоборот постеснялись брать деньги, торопились, но улыбчиво ждали пока всё проверим на целостность), персонал приветлив и почти каждый спрашивает нужна ли помощь, но огромную благодарность я хочу выразить продавцу Александру Ахметову. Совершенно ничего не понимаю в технике, он от А и до Я всегда рассказывает что и почему лучше, консультирует даже если у него выходной, никогда еще не встречала настолько вежливых людей, первое время даже неловко было, всегда покупаю только у него и отправляю всех к такому замечательному продавцу, еще ни один прибор не сломался!
2
Show business's response
Матвей Козловский
Level 9 Local Expert
September 23, 2024
Отличный магазин электроники, продавцы и консультанты грамотные и знают свое дело
1
Show business's response
Фёдор Бодаль
Level 4 Local Expert
November 5, 2024
Ну ДНС как ДНС, все качественно, доставка очень быстрая, персонал хороший.
Show business's response
Люда
Level 3 Local Expert
March 11, 2024
Магазин чистый, просторный, вежливый персонал, совершала много покупок в данном магазине и осталась довольна обслуживанием и внимательным отношением к покупателю! Так держать!
1
1
Show business's response
Рафаэль А
Level 7 Local Expert
May 20, 2024
Персонал так и не подошёл, нужные товары матче нашли (ps5) , маленький магазинчик, есть второй этаж, проход через зал первого, и не стоит покупать продукцию днс, батарейки вздуваются
1
Show business's response
Эдуард Зенков
Level 11 Local Expert
October 1, 2023
По ценам,выигрывает по сравнению с другими магазинами,но в плане ...бонусной программы АБСОЛЮТНАЯ "шляпа",в рабочие дни персонала по минимуму,но в выходные все норм.Недавно купил сборку ПК в ДНС...спустя 10 дней сдал "видюху",спасибо отдельное специалисту,что мне помогал,за терпение....в отношении меня и ...WI-FI он у них ,мягко говоря не очень...Буду ждать ,чем закончится проверка .."видюхи"(вылетает при играх),есть ещё нюансы..но это уже человеческий фактор.
1
Show business's response
Марина С.
Level 10 Local Expert
March 10, 2024
Удобный магазин. Заказываешь по катологу товар, привозят, если надо, до двери поднимут, настроя. Молодые люди менеджеры, грамотные, знают, как представить товар. Робот пылесос, холодильники там заказывали, все надёжно!
1
Show business's response
Константин Крыжановский
Level 7 Local Expert
September 17, 2023
Средненький ассортимент, персонал отзывчивый и дружелюбный ( как и предписывает себя всти в таких местах).
Далеко не всегда есть то что нужно, но интернет магазин компенсирует эту проблему, заставляют недостающие позиции со складов довольно быстро.
1
Show business's response
Сергей
Level 10 Local Expert
January 17, 2023
Удобное расположение. Прямо напротив остановки 5 -й микрорайон (если ехать из центра). Достаточно большой выбор. Цены не низкие, но бывают хорошие акции со скидками. Персонал достаточно приветлив и компетентен.
1
Show business's response
shveikaSK
Level 8 Local Expert
July 29, 2024
Всю технику берём здесь ,лучшие цены ,хорошие продавцы
Show business's response
Алла Бербенец
Level 5 Local Expert
October 27, 2023
Вежливый и компетентный персонал, большой выбор, удобное расположение (рядом остановка) покупкой довольна 🤗
1
Show business's response
Vitaliy Plusnin
Level 11 Local Expert
October 30, 2023
Хотел самостоятельно совершить покупку, не просил помощи. Взял товар с зоны самообслуживания (сд карта), подошел к терминалу самообслуживания. Подбежал консультант, сказал что так делать нельзя и он должен ее «пробить». Своим штрихкодом ее засчитал в свои продажи, мне нагрубил и ничего хорошего из этого не вышло. Не советую.
1
1
Show business's response
Pluto 28
Level 12 Local Expert
December 10, 2023
Норм магазин бытовой техники, 2 этажа, на первом этаже крупная бытовая техника (холодильники, стиралка) , второй этаж ( оргтехника, часы, телефоны) . Из минусов коврик на входе вечно сырой на сквозь, хочешь стряхнуть снег, а он как болото и брызги в разные стороны..!
1
Show business's response
Александр Ивченков
Level 4 Local Expert
December 27, 2023
Сотрудники молодцы!!! Компетентны, вежливы, ненавязчивы. Редко где такое обслуживание осталось. 6 звёзд.
1
3
Show business's response
Виктория
Level 10 Local Expert
November 27, 2023
Хороший магазин, удобное расположение. Персонал компетентный, всегда подскажите если есть вопросы.
1
Show business's response
Михаил Шерстобитов
Level 7 Local Expert
October 30, 2022
Расположение удобное, ассортимент техники тоже не плохой. Продавцы какие то вялые, нет желания подойти и спросить клиента что он желает. Подходил в мае за кофеваркой несколько раз. В первый день зашёл ждал минут пять никто так и не решился подойти ко мне и узнать что я желаю приобрести, стояли общались на свои личные темы в сторонке четыре продавца, смеялись.. видимо во мне не разглядели клиента, соответственно я ушел. Пришёл на второй день, мне сразу помог мой знакомый, всё объяснил показал в итоге я приобрёл то что хотел. Вывод какой что в большой ритейл сети ДНС работают не профессионалы и даже не специалисты. Относится конечно не ко всему персоналу, есть хорошие спецы которые за любой товар расскажут и пояснят за все. А есть которые пришли по блату или с Авито, у которых нет интереса помочь с выбором к большинству клиентов. Честно, сидели бы лучше дома.
Show business's response
R2D2
Level 11 Local Expert
July 31, 2024
Отдаленный от цента магазин = скудная номенклатура в наличии.
Работают какие то подростки, всеми правдами и неправдами навязывают оплату по СБП (отключили интернет, висит касса, и т.д.).
Show business's response
Ирина Лисина
Level 6 Local Expert
September 2, 2024
Отличный магазин, вежливый персонал
Show business's response
Александр Михайлович
Level 17 Local Expert
February 25, 2024
Большой выбор, приветливый коллектив, подскажут, покажут, в общем нормально
1
Show business's response
Светлана Колобова
Level 7 Local Expert
January 22, 2024
Очень нравится магазин. Вежливый персонал, всегда помогут с выбором.
Show business's response
Варварварвара
Level 8 Local Expert
August 3, 2023
Так себе сервис!!! Заходила с гарантийным лобзиком....с ним и ушла. Ничего не объяснили, и всё, что я поняла - гарантия только на мотор!!!! Посоветовали купить новый, я понимаю, зарплата от выручки, но от этого страдает сервис и репутация магазина 👎 !!!!
2
Show business's response
Кромвель Ласточкин
Level 6 Local Expert
November 22, 2024
хороший магазин электроники
Show business's response
Эдуард Белоусов
Level 13 Local Expert
December 25, 2022
Отличный магазин приветливые продавцы не навязчивые грамотные, длительных объяснений потребности не нужно быстро ориентируются и подбирают нужный товар.
1
Show business's response
Лара Ш
Level 8 Local Expert
June 20, 2023
Ребята молодцы,работу свою знают,рассказывают,объясняю,т показывают.цены не выше ,чем в аналогичных магазинах, что-то даже ниже.выбор тоже есть.
Show business's response
Алексей Кетов
Level 4 Local Expert
November 5, 2023
Искали подходящий телевизор,продавцы консультанты,их 3 человека были рядом, ни один не реогировал на наши вопросы, даже не подошли,зачем они там?👎
Show business's response
Анастасия Москвина
Level 6 Local Expert
March 18, 2023
Персонал мне не понравился.Не смогли помочь с проблемой. Покупали у них планшет ребенку, года не прошло стал глючить страшно, когда обратилась за помощью к ним они смогли помочь только советом и то мне показалось "нехотя" Парковки нет.
Show business's response
Аида Карапетян
Level 7 Local Expert
August 13, 2023
Хороший магазин. Ассортимент техники большой. Можно заказать через интернет-магазин.
Show business's response
Anton Kostin
Level 14 Local Expert
February 6, 2022
Удобно расположен, в отдельном здании. 2й этаж - компутеры, первый - бытовая техника. Парни с компьютерного отзывчивые, помогли с моим старым железом. Рекомендую.
Show business's response
Эдуард Ахатов
Level 7 Local Expert
November 22, 2022
Бывал в этом магазине не раз, т. к. живу на этом районе. Всем РЕКОМЕНДУЮ!!! Хорошие цены, большой ассортимент, вежливый персонал 👍👍👍
Show business's response
Ольга
Level 9 Local Expert
June 18, 2022
Интересный магазинчик. Приходи и покупай все что нужно. Не плохой выбор техники. С консультантами есть о чем поговорить))) Цены не сильно отличаются от любых других магазинов, которые торгуют техникой
Show business's response
Надежда Томилова
Level 4 Local Expert
October 20, 2023
Редко хожу,но радует ,что есть на Гайве свои магазины электротехники
2
Show business's response
Алекс Кофф
Level 12 Local Expert
July 2, 2022
Столкнулись с ужасным обслуживанием со стороны консультанта - Арсения. Вместо того, чтоб помочь в выборе, что то рассказывает и сидит в Инстаграме (который запрещен в РФ:)) как итог - толком не способен связать и десяти слов, откровенное невежество - общаться с покупателями, не обращая на них никакого внимания! Очень очень недоволен. Являлся постоянным покупателем в этой сети, но, видя такое отношение, заходить туда даже не хочется. Уважаемое руководство, можете поблагодарить своих консультантов - покупка на 78 тысяч прошла мимо вашей сети.
Михаил Плотников
Level 10 Local Expert
March 5, 2023
Заходил несколько раз. Отзывчивые, вежливые сотрудники. Даже при покупке мелочи уделяют должное внимание и хорошо консультируют.
3
Show business's response
FedurinFedor
Level 9 Local Expert
November 20, 2022
Отличный магазин техники по всем параметрам! Приветливый персонал, приемлемые цены, огромный выбор
1
Show business's response
Александр
Level 11 Local Expert
October 8, 2022
Разочарован , посмотрели на сайте магазина товар есть . в самом магазине консультант очень не корректно стал нам говорить что таких цен не бывает уже давно. Мы пытались объяснить что данный товар смотрели на официальном сайте
Высокомерное отношение консультанта
Полное не соответствие цен и товаров на сайте и в магазине
Show business's response
Нина Орехова
Level 12 Local Expert
January 7, 2024
Отличный магазин,грамотные продавцы,товары как везде
Show business's response
Инкогнито 0486
Level 8 Local Expert
February 24, 2023
Хороший магазин техники,все что нужно найдете, от фена, клавиатуры, мышки, до блока для лампы и холодильника, все есть-все в дом!!!
Show business's response
Toxic Paprika
Level 5 Local Expert
August 18, 2023
Гайва есть гайва, если заказать, привезут, в принципе ассортимент не плохой всегда
Забирал тут пару вещей, персоналу лишь бы быстрее от вас избавиться, в плане отпустить товар, это хорошо
Show business's response
Инкогнито 9541
Level 7 Local Expert
December 30, 2023
Когда приходишь с четким пониманием, что тебе надо, то очень даже нормальный магазин)
Show business's response
игорь кузнецов
Level 10 Local Expert
November 21, 2022
Печально нет достаточно высоко технологичных брендов!! Сони Самсунгов Ассусов и других тех же электролюксов аегов итд!!! Какие то бренды малоизвестные! Что там внутри ни кто не знает из персонала,!! Что за матрицы и чипы,!???
1
1
Show business's response
Павел Иванович
Level 11 Local Expert
January 25, 2023
В магазинах DNS техника всегда хорошего качества, хорошие продавцы и приятные цены.
1
Show business's response
Александр
Level 5 Local Expert
July 9, 2023
Хороший магазин электроники и бытовой техники. Большой выбор
Show business's response
ТАТЬЯНА Тимофеева
Level 5 Local Expert
September 2, 2023
Бываю редко , магазин нравится ,есть проктически все , чего нет можно под заказ
Show business's response
Елена Прошлецова
Level 15 Local Expert
July 4, 2023
Я же писала:и молодой персонал, мальчишки учтивые, умненькие и товар предложат и проверят, посоветуют!