DNS
Directions
Seligerskaya
400 m
Метро Селигерская
243 m
97 reviews
August 5
Очень замечательный, приветливый персонал. Хочу выразить огромную благодарность продавцу Ивану, который помог с выбором и четко соотнес различия и преимущества. Магазинчик хоть и маленький, но имеет достаточно удобное расположение товаров. Я очень довольна покупкой👍
4
September 18
Отвратительный магазин.
И ужасная компания.
Приложение указывает; что есть товар в наличии; а на самом деле его оказывается нет, нужно сделать заказ.
Когда пришли в магазин и увидели, что конкретно в этом, вообще почти ни чего кроме телефонов и компов.
Сделали заказ 31 числа; в итоге доставка только на 3 число. В итоге обман; задержали на 3 дня. Каждый раз говоря; что доставят сегодня.
Пошли забрать все в воскресенье, просим дать написать претензию на компенсацию за просрочку. Сотрудники говорят, управляющего нет, а мы просто сотрудники ни чего не знаем и не умеем. Приходите в будни; когда будет управляющий ( то есть мы еще бегать должны в магазин по 100раз)
С грехом пополам, с кол центром добиваемся написание претензии на бумаге А4.
В итоге ответили через 5 дней, отправив письмо не на ту электронную почту ( куда смотрели не ясно) , еще и ошибку в фамилии допустили. Опять через кол центр переслали на правильную почту ( а по телефону еще и сказали, что это мы ошибку сделали на бланке) ладно бы букву не поняли так они начало почты до точки не стали писать, а продолжение взяли только👍🏻
В письме сказали согласны возместить, пришлите перечень необходимых документов ( на этом всё….перечня нет, что предоставить не понятно. Кол центр тоже не знает, магазин трубки не берет)
Через пару дней приходит письмо на почту: «добрый день. вам нужно написать претензию, в которой будет указан расчет неустойки и реквизиты дебетовой карты, далее принести в магазин»
Теперь они хотят, чтобы к ним бегали.
Что за ужасная компания и необразованные сотрудники, которые не знают, чем помочь.
Кол центр переодически тоже переводит с одного сотрудника на другого, и каждый говорит свое.
Чтобы мы еще раз связались с этой компанией - никогда!!!
Отвратительное отношение к клиентам, некомпетентный персонал, и срывы доставок🤬
1
August 12
Много бытовой техники.клавиатуры, ноутбуки, колонки и тд.персонал отличный, качество товаров на 5🌟доставку заказать нельзя это маленький минус, расположение на 1 этаже в торговом центре XL Дмитровка.
1
1