Как к магазину техники вопросов нет, удобно заказать через сайт, прийти забрать товар можно буквально за пару минут, что очень удобно.
Но есть огромный вопрос к персоналу. 22 февраля пришли забрать интернет заказ, пробили по кассе самообслуживания, оплата прошла, но терминал завис и не выдал чек. Пришлось искать работника, чтобы тот помог, на весь магазин нашли только одного, который возмущаясь, что он занят, прошел мимо. Пришлось походить по всему магазину и найти второго сотрудника, который так же недоволен, но уже помог выдать заказ.
К товару вопросов правда нет, много чего покупаем в ДНС, но из раза в раз возникают вопросы к работникам.
Show business's response
Daria Shdol
Level 3 Local Expert
January 28
С каждым разом все хуже, пришла быстренько купить наушники. Прихожу кассы просто нету,если хотите оплатить товар наличными ничего не получится стоят только терминалы. Консультант подал мне наушники я пошла сама их пробивать, он меня упрекнул чтобы я сама ничего не пробивала,ибо ему за это не платят. Я у вас не работаю, я не знаю ваших правил магазина кто и что должен пробивать и не надо мне из-за этого хамить. В следующий раз я лучше схожу в соседний магазин в Эльдорадо где со мной поздороваются и не будут хамить
Show business's response
Яна Антипова
Level 3 Local Expert
February 7
В магазине один продавец, попросили показать товар, он оказался вскрытый, не расслышала информацию о том,что он вскрытый молодой человек попрекнул, спросили, где можно приобрести упакованный товар, обиженно начал уходить и говорить,другой адрес магазина,на вопрос до скольки он работает,сказал не знаю,хотелось бы клиентоориентированности,почему в такой большой сети в магазине работает один продавец,настроение испорчено