Классный большой магазин. Большой выбор товаров. Очень милый темноволосый молодой человек, слегка невыспавшийся быстро и вежливо продал нам автозарядку. Супер)
Show business's response
Сергей Парфенов
Level 6 Local Expert
February 1
Приличный ассортимент + возможность заказа если в наличии нет интересующей вас модели, а на сайте она есть
Show business's response
Andrey Ignatyev
Level 5 Local Expert
October 20, 2022
Управляющий магазином не компетентен в вопросах кредитования.
Проблема: оформляю онлайн-заказ в dns в кредит, приходит подтверждение от "Ренесананс кредит", подтверждаю, возвращаюсь на страницу сайта и вижу ошибку о том что заказ не оформлен.
Пишу управляющему магазина:
"Добрый день! Оформил сегодня заказ в кредит, кредит от Ренесанс кредит подтвердился, а заказ из за ошибки системы был отменен. Нужно привязать кредитный договор к новому заказу. Товар https://www.dns-shop.ru/product/07ed8919c50a3330/rul-thrustmaster-ts-xw-racer-sparco-p310-competition-mode-cernyj/
Проблема в том, что банки отслеживают количество оформленных кредитных заявок. Боюсь, что следующую заявку мне уже не одобрят и придется обращаться через месяц-два"
--
Где-то через час перезванивает управляющий и говорит предодобренная заявка не влияет на повторную заявку.
Я ему высказываю свои опасения, что при повторной заявке я получу отказ от банка, который мне подтвердил предыдущую заявку + я могу получить отказ от всех банков за повторное обращение с кредитной заявкой в короткий промежуток времени от предыдущих заявок (у меня их было уже 2).
Управляющий магазина меня начинает переубеждать и повторно говорит что предодобренная заявка ни на что не влияет.
Считаю такую обработку обратной связи бесполезной тратой и моего и его времени.
Вопрос не решили.
3
Show business's response
vov4ik1010
Level 12 Local Expert
December 3, 2022
Персонал вежливый ... Выбор товаров большой .. Чего нет на витрине , можно заказать в интернете на сайте .. Качество товаров как повезет .. Но есть гарантия .. И сервис по гарантийному ремонту .. Доставка быстрая .. Рекомендую ..
Show business's response
Антон Краснощеков
Level 12 Local Expert
July 19, 2023
Отличный магазин, отремонтировали мне телевизор по гарантии, всё бесплатно.
Спасибо за сервис.
Show business's response
Денис Любимов
Level 7 Local Expert
October 26, 2020
Хороший магазин с приемлемыми ценами (цены как и во всех крупных торговых сетях, но бывают и приятные скидки). Большая часть электроники от сюда. Многие товары есть в наличие, а те которых нет можно заказать и товар привезут в магазин или налом за дополнительную плату. До недавнего времени доставка была меньше трёх дней, сейчас увеличелась до 7 но лично не проверял. Персонал приятный. Проблем с обменом и ремонтом не было.
3
2
Цыбина Мария
Level 8 Local Expert
January 18, 2023
Отзывчивость персонала, готовность помочь в сервисном центре. Особенно хорошо помогли с наушниками. Подсказали как убрать шум, скрип и коверканье звука ❤
Show business's response
Трушков Николай
Level 4 Local Expert
March 31, 2023
За свинское отношение к клиентам ставлю 2 бала. Подсунуть образец с витрины с дефектами им как нечего делать. Будьте внимательны при заказе на сайте, если коробка была вскрыта, проверяйте внешний вид товара. Мне привезли СВЧ с царапиной на лицевой панели. Свиньи и есть свиньи.
3
Show business's response
жанна перфильева
Level 5 Local Expert
December 12, 2022
Хороший магазин. Менеджеры по продажам вежливые, приветливые. Проконсультируют, грамотно всё расскажут.
Show business's response
Екатерина Крымова
Level 8 Local Expert
January 29, 2023
Хороший магазин с большим ассортиментом. Находится в удобном месте. Вежливые продавцы. Рекомендую!
3
1
Show business's response
Sergey N.
Level 4 Local Expert
December 30, 2023
Телефон Redmi12с взорвался в кармане спустя 1.5 месяца как купил в днс.с,гарантиЯ отказала, свалив что я его ронял. Обходите днс стороной
1
Show business's response
Марина
Level 9 Local Expert
April 29, 2022
Магазин чистый. продавцы вроде вежливые, но навязчивые Была прошлым летом искала блютуз колонку до 7т.В принципе шла за определённой моделью(смотрела отзывы в инете). Консультант навязывал jbl(я сама знаю, что она лучше). Но выбор пал на "свен", важен был не только звук но и размер. Тк.брала на природу и большую колонку труднее забыть или раздавить😁. В итоге было сказано, что это фирма не о чём , берите jbl. И показал 1 колонку и то нехотя.. Короче говоря ушла ни с чем. Я понимаю, что это обязанность у них такая навязывать товар подороже. Но не до такой степени.
3
1
Show business's response
Оля С.
Level 7 Local Expert
August 28, 2022
Приехала за ноутбуком, выбрав предварительно по необходимым параметрам на сайте. В зале находилось 3,5 консультанта (одна из девушек периодически выходила из служебного помещения и недовольным голосом подходящим людям говорила, что на обеде). В итоге, прождав около 20 минут консультантов, ушла без покупки. В этот же день сделала онлайн заказ в другом интернет-магазине.
1
Show business's response
Николас Дубравин
Level 8 Local Expert
October 26, 2021
Очень часто здесь бываю, всё здесь замечательно.Недавно покупал смартфон.Продавцы все очень грамотные, профессионалы своего дела... а так же вежливые, культурные...Всем выражаю благодарность, руководству и обслуживающему персоналу...!!!
1
Светлана Гольда
Level 7 Local Expert
April 27, 2022
Приобрели ребенку в подарок умные часы. Удовольствие от использования ровно 3 недели.... Потом часы перестали держать зарядку, показывать правильную гео локацию и не заряжались. Зарядки хватает на пару часов-связи соответственно с ребенком нет. Почему я , заплатив не малую сумму за них, должна еще и нервный срыв получать, не зная где мой ребенок?!!!! Принесла в магазин, отправили в сервисный центр. Вернули через 40 дней, со словами - все хорошо. Ииии, принесли мы их домой, 2 дня просто за ними наблюдали и опа- не держат зарядку и вновь не заряжаются. Повторно придя в магазин, попросила заменить не качественный товар. Услышала следующее- поменять не можем, отправим вновь на экспертизу. Через 18 дней мне их вернули, а именно 26.04.2022 года.При получении продавец сообщил, что накануне 25.04.2022 года часы были заряжены. Хочу уведомить, что часы не продержали зарядку и они были 100%р разряжены в 23.00. Требую произвести замену, иначе буду вынуждена обратиться в суд и Роспотребнадзор. Заказ ДВ-1,1917.
5
tamara valeeva
Level 6 Local Expert
September 9
Заоблачные цены, а качество не очень
1
Show business's response
Мое мнение
Level 11 Local Expert
September 4, 2023
Нашли в данном магазине то, что долго не могли найти вообще. Вежливый консультант быстро нашёл то, что нужно. С одним товаром возникла неувязка - не подошло крепление (конструктивно) сотрудники пошли на встречу, подобрали и заказали то, что точно подойдёт. Доставили в кратчайшие сроки.
Большой выбор техники, толковые консультанты.
Show business's response
Илья Щеголев
Level 6 Local Expert
February 6, 2023
Хорошии магазин но цены конечно выше чем у конкурентов, таже x-box series s 29.999 хотя ажиотаж коньчился а цены остались, в другом магазине дешевле на 5000 , разница ощутима
3
Show business's response
Люси Н-да
Level 24 Local Expert
May 16, 2022
Большой,просторный магазин. Сотрудники -мастера своего дела, в товаре разбираются, помогут подобрать то, что нужно. Если чего-то нет в наличии, можно заказать, буквально на следующий день товар прибудет.
Show business's response
Татьяна
Level 4 Local Expert
October 7, 2022
Оплатили покупку холодильника, в магазине проверили и сказали что на складе модель есть, договорились о доставке
в день доставки позвонили и сказали что холодильника еще даже на складе нет 👎 мол ждите хз сколько дней
Приехали в магазин вернуть деньги, они сказали у нас уже была инкассация, такой суммы в кассе нет, опять же ждите
Не рекомендуем магазин, от слова совсем 👎👎👎👎
Show business's response
Хельга
Level 7 Local Expert
February 22, 2023
Хороший магазин. Большой выбор товаров от гарнитуры до холодильников. Есть возможность сделать заказ через интернет и быстро получить заказ в короткий срок. Сотрудники вежливые и компетентные.
1
Show business's response
Ирина К.
Level 8 Local Expert
August 14, 2022
Всегда удачные покупки, грамотные специалисты, дают хоршие и честные рекомендации. Очень широкий ассортимент товаров
Show business's response
Сергей И
Level 10 Local Expert
December 23, 2022
Купил крупную бытовую технику, доставили в срок, без нареканий, молодцы. Хотел было зачислить и воспользоваться баллами, а их уже оказывается кто-то себе присвоил, мелочь , но неприятно.
Show business's response
михаил батурин
Level 10 Local Expert
January 30, 2022
Мне понрааилось. Покупал телевизор. Обслужили отлично, без проволочек. Выбор товаров большой. Площадей хватает. Чисто. Вобщем остался доволен.
Наталья
Level 5 Local Expert
March 11, 2023
Ужасный персонал, отвратительное обслуживание! Не то что на единицу, на -1. Одного клиента окучивают три менеджера, а другие должны ждать почти час! Максимально не довольны салоном на улице Строителей!
1
Show business's response
Екатерина Смирнова
Level 2 Local Expert
April 6, 2022
Некачественный товар!!!
Продавец отказывается обменять или вернуть деньги!!
Покупали 20.03 микроволновку Readmond. Товар был с витрины, коробку к товару не дали. Продавец заверил, что с товаром все в порядке. Уже дома обнаружили сильный запах изнутри товара и от решётки сзади. При использовании запах усиливался. Принесли товар в магазин, обменять его нам отказали, потребовали провести диагностику, мы согласились. Сегодня выдали акт о проверки товара. Там указано, что товар новый, наличие запаха подтверждено. Но указано, что так и должно быть. Это как так? Она пахнет и сейчас, даже если не работает, а просто стоит. Управляющий магазином отказался обменять товар снова.
Товар я не забрала, потому что такое качество меня не устраивает! Написала претензию. Требую вернуть уплаченные мной деньги за товар, иначе буду вынужден обратиться в суд и потребовать ещё и компенсацию за моральный ущерб и потраченные нервы и время!
Номер акта о сдаче в сц ДВ1-001852 от 31.03.22
3
Show business's response
Александра Кучина
Level 5 Local Expert
June 23, 2022
Огромное спасибо Вячеславу, который мне очень помог при выборе мультиварки! Замечательные сотрудники и отличный управляющий!!!
Show business's response
Артём Найдёнов
Level 5 Local Expert
August 26, 2023
Хороший магазин, много товаров и вежливые консультанты
1
1
Show business's response
Ирина
Level 8 Local Expert
August 22, 2022
В этом магазине покупала лет пять назад телевизор.в итоге начислили бонусы пять тысяч.добавила к бонусам три тыс и купила швейную машинку. консультанты очень вежливые.терпеливые.брала ещё набор посуды (кастрюли). гладильную доску.и по мелочам иного что.так что советую всём посетить лес.
evstuninvv
Level 8 Local Expert
August 20, 2023
Выбор товаров в упаковке затруднен. Как-то напрягает не потрогать и не покрутить товар прежде, чем купить?..
1
Show business's response
Кирилл Мартынов
Level 7 Local Expert
November 25, 2022
Хорошый магазин с большим выбором товара и приятными сотрудниками плюс приятные цены
Show business's response
Pionit
Level 8 Local Expert
December 26, 2021
Единственный магазин с более-менее адекватными ценами, в нашем городе, также в данном магазине довольно отзывчивые консультанты, которые всегда готовы помочь.
3
2
Ксения Шабанова
Level 6 Local Expert
April 19
Выбирали телевизор в магазине ДНС, попалась девушка-менеджер вообще ничего не понимающая,толком ничего не сказала о модели какую мы спросили, пришлось самим искать информацию в интернете.
1
Show business's response
Sergei Ryumin
Level 9 Local Expert
October 20, 2021
Не плохой магазин. Как то раз возвращал товар назад. Ситуация смешная, с первого этажа был отправлен к консультанту на второй этаж. От консультанта который от меня отказался по другому я это не назову, меня отправили в сервисный центр. Там сидела девушка, доходчиво все объяснила, ей за это большое спасибо. Отправила она меня назад к тому же консультанту, я со словами ну что родной это все таки твоя работа, заставил его немного поднапрячься. Он скорчив недовольную гримасу, попутно обмазываясь, что товар нужно проверить. Я сказал, да пожалуйста, вот товар, он не вскрывался. Вообще он ушёл на 20 минут. Пришёл сказав, что у меня у коробки товара не подходит серийный номер самого товара. На мой вопрос и какие будут действия удалился, но свою работу выполнил за это ему большое спасибо. В целом магазин хороший, большой выбор, в центре города.
1
Show business's response
Evan Milan
Level 7 Local Expert
February 17, 2023
Большой ассортимент техники, удобное расположение, чистота и порядок.
Show business's response
Максим Назаренко
Level 14 Local Expert
February 19, 2023
Собственная парковка, большой выбор.
Но как все федералы навязывают много лишнего
Show business's response
Александр К.
Level 10 Local Expert
February 12
Большой ассортимент и приемлемые цены
1
Show business's response
Олег Владимирович
Level 7 Local Expert
August 19, 2023
Персонал. Много лет с персоналом беда и некомпетентность. Проблема в руководителе магазина
2
Show business's response
Инкогнито 5521
Level 5 Local Expert
September 3
Купили все что надо!
1
Show business's response
Пчелка мая
Level 10 Local Expert
February 8, 2023
Большой магазин. Большой выбор. Цены средние. Обслуживание не очень или не повезло мне.
Show business's response
Пётр Антипин
Level 10 Local Expert
April 14, 2023
Ну федираоьная сеть, за это многое прощаю. Долго ждал обслуживания. Персонал одни дети вот и играют в прятки- кто меньше будет работать.
3
1
Show business's response
Роман П.
Level 13 Local Expert
August 18, 2022
Отличный магазин с большим ассортиментом. Отдельно отмечу продавцов консультантов, как грамотных и знающих свое дело. Всю технику покупаю только там.
Show business's response
Валентина Ковшова
Level 8 Local Expert
June 6, 2020
Удобная парковка☝️, шикарный выбор👍, лояльные цены🤗, лица с особенностями (инвалиды) могут заехать👌, НО только на первый этаж Гипермаркета. Самый главный МИНУС - не расторопные продавцы🤪, медленные, не могут выставить приоритеты, приходится ОРАТЬ что может кто нибудь подойдет и отпустит товар, на пятерых одновременно желающих приобрести товар- один не шустрый, ну а может быть подуставший😅, продавец😱. Но как говорится, если очень хочется, то дождешься и прикупишь вожделенную шняжку🤗. Всем добра!)
6
4
Иван Бельский
Level 13 Local Expert
September 29, 2023
Огромный выбор, цены как и везде. Чуть задержали доставку со склада, но это не страшно
Show business's response
Максим Мальханов
Level 8 Local Expert
June 3, 2023
Выбор небольшой, в основном на сайте. Пришли покупать, консультанты курят на улице, кое как нашли одного, но знаний о товаре мало.
3
Show business's response
Виктория Яковлева
Level 10 Local Expert
March 4, 2022
Покупали много техники именно в этом магазине , продавцы приветливые всегда все расскажут и покажут , объяснят и помогут в выборе .
2
1
Show business's response
Елена ЕВА
Level 9 Local Expert
November 7, 2023
Обычный магазин бытовой техники -как и много других
1
Show business's response
Алексей Андреев
Level 3 Local Expert
March 6, 2023
Все очень круто)
Вежливый персонал, хорошая консультация.
1
Show business's response
Роман
Level 12 Local Expert
August 15, 2023
Хороший магазин, не плохой выбор. И мастер по ремонту понимающий.
2
Show business's response
Александр Павлович
Level 14 Local Expert
September 24, 2023
Большой выбор, но в зале не всё. Сначала надо проверить , что имеется, на сайте.