Персонал - то, с чем вам еще нужно поработать. Сегодня(18.01.2025) произошла ситуация: мы приехали за товарами: фен и отпариватель, заранее убедились в том, что есть в наличии конкретно в этом магазине в манеже. Но пройдя к стеллажу, товар не был обнаружен. Мы прошли к табло, где пробили нужные нам товары, вылез чек после оплаты и всплыло уведомление: «пройдите в зону выдачи товаров» Искали зону выдачи и решили уточнить на кассе, где мы можем забрать товары. На что «Старший продавец-консультант»(крупного телосложения, лыс) рассмеялся в лицо, сказав: «так вы зачем товары оплатили? сначала их берут с витрины, затем оплачивают». И это он повторил десяток раз, язвительно содрогаясь. Мы долго разглагольствовали, консультант продолжал отчитывать нас в том, что мы зачем-то оплатили товар, не взяв их со стеллажа. Когда уже мы попросили найти эти оплаченные товары, он демонстративно пошел к витрине и сообщил о том, что фена нет в наличии. Полный клоунизм. На шум прибежал другой консультант, разобрался в проблеме и молча принес этот фен, который мы оплатили, пока тот продолжал подшучивать над этой ситуацией. Исправьте пожалуйста этот цирк, очень портит впечатление о визите.
Show business's response
Куншкалиева Мария
Level 10 Local Expert
December 20, 2024
Очень хороший магазин, есть все электроника, консультант парень очень хороший вот только имя не запомнила, очень всё понятно объясняет и расказывает про интересующий товар. Была покупка в этом магазине осталась довольна.
Show business's response
анастасия алексушина
Level 9 Local Expert
September 27, 2024
Попросила сотрудника помочь выбрать робот-пылесос (хотела купить подарок на др маме, опаздывала). Нужно было буквально пальцем ткнуть, где они есть и какие самые качественные только с сухой уборкой.
Молодой человек стоял, не торопясь раскладывал ценники и ответил мне «я занят! стойте ждите! как освобожусь - сообщу!» 🙈
Думаю разложить ценники можно было и через 10 минут.
У меня вообще не было времени стоять ждать, пришлось бежать в другой магазин.
Ужасно!