Качество техники на высоте, а обслуживание оставляет желать лучшего. Давеча зашла в этот магазин чтобы приобрести наушники; обратилась к свободному консультанту – девушка пробормотала себе под нос что-то невнятное и ушла в закат, оставив меня, видимо, консультировать себя саму. Подошла к консультантам за кассой, после n-го количества времени меня проконсультировал другой консультант, свершилось, как говорится. Выбрала я наушники и пробивать мне их предложили на кассе самообслуживания. Дорогие и уважаемые работники DNS, у меня к Вам вопрос – может быть мне еще надеть Вашу оранжевую футболку, нацепить бэйджик и делать всю работу за Вас? Мало того, что проконсультировали меня кое-как, так еще и, пожалуйста, оплатой товара, чеками занимайтесь сами. Клиентоориентированность у Вас, конечно… на «высоте». Примите к сведению мои замечания и исправляйтесь. Руководство – набирайте больше сотрудников, чтобы не было таких ситуаций и негативных отзывов. Спасибо за внимание.
Show business's response
Манул Злой
Level 14 Local Expert
November 8, 2023
Хороший магазин электроники и бытовой техники! Большой выбор товаров, относительно низкие цены Грамотные продавцы консультанты! Есть акции на отдельные товары!
Show business's response
Дима Пряников
Level 3 Local Expert
June 22
Работают люди которые вообщетв технике не понимают...
Даже бонально провод для зарядки подобрали не тот....
Очень люблю DNS за качественную продукцию и низкие цены, всю технику покупаю там. Обратилась в этот офис с элементарным вопросом - приобретение картриджа в принтер. На момент моего "захода" там находился один консультант. Он уже работал с парой, они чего-то долго ждали, но так и не дождались - ушли. Далее мне оказали мега консультацию, предложив попробовать любой картридж, наверное, подойдёт. Пришли ещё 2 консультанта и организовался небольшой консилиум, правда безрезультатно, так как никто из них ничего не знал наверняка. О наличии нужного мне в других офисах, почему-то ответить не смогли...Возраст работников едва достиг 18-летия. Я сама работаю с 16-и лет, но вы научите сначала как следует этих ребят, а лучше поставьте хотя бы одного опытного продавца в эту смену. Они же ничего никому не продадут так. Замечу, что это офис в центре города, ТЦ "Первый", где большая проходимость.
Не рекомендую ИМЕННО ЭТОТ ОФИС, пока руководство не примет правильные решения.
В целом огромный респект сети, приобрела нужное в офисе "Галерея Холл" через дорогу, но осадок остался)
1
1
Show business's response
Сергей Дворядкин
Level 8 Local Expert
November 28, 2023
Самый большой DNS в Новомосковске. Неплохой. Продавцы, правда, интересные…. Вчера пришёл - советуют одно, сегодня другой консультант эту же вещь брать не рекомендует… Что завтра…?…
Show business's response
Игорь Ашпин
Level 6 Local Expert
November 12
Дважды бывал в этом магазине, покупал наушники, не держатся во-все. (
Show business's response
Николя
Level 10 Local Expert
October 5, 2023
Маленький выбор техники. Навязчивость продавцов в плане выбора определённого выбора модели товара.
Show business's response
Наталья Пашина
Level 9 Local Expert
August 9, 2022
Очень долго обслуживают. Персонал совсем не знает ассортимент. В магазин лучше приходить уже подготовленным и со сформировавшимся выбором (консультаций квалифицированных не получите)
1
Ольга
Level 11 Local Expert
December 30, 2022
Посетив сегодня магазин остались крайне не довольны, подошли спросили у продавца про интересующий нас товар, нам просто ответили ,, идите ищите,, поискав некотрое время обратились снова к продавцам но и нас просто не слышат , мы ушли, где ваша внимательность,!! После и заходить к вам нет желания,
1
Show business's response
568826 венслаф
Level 5 Local Expert
December 9, 2022
Хороший магазин.продавцы все объяснят подскажут.большой ассортимент техники. Цены очень приятные рекомендую
1
Show business's response
Юлия П.
Level 2 Local Expert
November 30, 2021
Отличный магазин! Беру технику в основном в нем.
Продавцы отличные! Помогли заменить игровую карту без доплаты. Правда, пришлось подождать почти месяц...Приветливые, компетентные, готовые помочь. Просто молодцы!
Рекомендую данный магазин
1
1
Надежда Финашкина
Level 4 Local Expert
January 30, 2022
Ужасный магазин! Помимо того, что администратора ждали 30 минут, пока он нагуляется по тц. Пришел не по форме одет, без бейджа, не представился, ни здравствуйте, кто ты чудовище и это администратор магагащина!? Так товар занимаются продажей товара, который в неисправном состоянии. Купили увлажнитель воздуха, дома запустили, пара нет, на следующий день поехали возвращать. Итог денег не вернули, товар не обменяли. А отправили в сервис на ремонт. На фига мне сдался их бу товар по цене нового. Почему Ваши клиенты должны нести ответственность за Ваш некачественный товар!
1
1
Show business's response
Галина Старкова
Level 7 Local Expert
March 29, 2023
Большой выбор товаров. Быстрая доставка. Приемлемые цены.
Show business's response
Александр Б
Level 13 Local Expert
July 30
Некомпетентный персонал. Неудобное расположение магазина.
Show business's response
Влад Галдин
Level 13 Local Expert
November 30, 2021
Покупали кабель и немного аксессуаров, были сомнения подойдет ли кабель к автомобилю доя кар плей, девушка помогла всё проверили, очень довольны сервисом! 5 звезд!
1
Алекс Архангельский
Level 13 Local Expert
August 15, 2022
Хороший магазин, большой выбор, приветливый персонал
1
2
Show business's response
Татьяна Кислина
Level 17 Local Expert
March 25, 2023
Необходимое из бытовой техники и компьютеров есть.
Show business's response
Владислав П.
Level 20 Local Expert
February 8, 2022
Знающие консультанты, очень большой ассортимент товара, возможен заказ на сайте
1
Show business's response
Юлия.
Level 7 Local Expert
July 14, 2022
Хамоватые продавцы. На кресло компьютерное можно только смотреть, садиться нельзя.
1
Show business's response
Anonymous review
June 10, 2021
Всегда покупаю товары только в dns,приемлемые цены да работа с браком у коллектива на высоте
1
Олег
Level 4 Local Expert
January 31, 2023
Хороший магазин. Много товара. Грамотные продавцы.
1
Show business's response
АЛИ Курбанов
Level 9 Local Expert
November 2, 2023
Большой выбор
Show business's response
Надежда Черных
Level 14 Local Expert
June 7, 2021
Не обменяли товар который не подошёл из за порванной упаковки. Распаковать этот товар иначе нет возможности! Забейте себе деньги плошмя кое куда!!!
1
Show business's response
Varvara Pr
Level 5 Local Expert
March 28, 2023
Нормик но не купили планшет
Show business's response
Андрей С
Level 19 Local Expert
June 6, 2021
Отличный магазин компьютерной техники, рекомендую
1
Евгения Пахомова
Level 10 Local Expert
March 31, 2023
Всё гуд
Show business's response
Анастасия Рогова
Level 7 Local Expert
April 2, 2021
Внимательные сотрудники ,приятный магазин.
3
Михаил Блохин
Level 15 Local Expert
May 24, 2021
Получал по онлайн заявке много разного, вроде норм