Приходила в магазин за наушниками проводными с разъемом лайтнинг, девушка консультант сказала, что таких нет, вечером того де дня заказала в этом же магазине нужные наушники, которые были в наличии, если судить по сайту. Неприятно, но ладно. Пришла на следующий день забирать заказ, консультант, который подготовил все к оплате начал говорить что они плохие, что по гарантии их не вернут, начал с коллегой обсуждать друго-го клиента, который такие наушники пытался вернуть. Вопрос к работникам зачем портить впечатление от покупки? Эти наушники проводные стоят 3 тысячи я наверное сама разберусь на что их тратить, консультанты вообще не обучены как-будто как общаться с клиентами, что говорить, а что нет. Есть товар, или нет. И поставьте пожалуйста аппарат где можно получить заказ поближе к входу, раз сами консультанты не могут помочь с товаром, а то поставили в самом конце зала. Покупкой в итоге осталась довольна
Show business's response
Yan Bragin
Level 6 Local Expert
January 1
Купил наушники беспроводные, через месяц начали плохо работать. Сотрудники уточнили, что меня не устраивает. Всё объяснил, наушники забрали на проверку. Отказались ремонтировать, предложили выбрать другие наушники или вернуть деньги. Представляете ? Месяц прошёл, а их без вопросов проверили и вернули деньги. До этого так же смог вернуть неисправную клавиатуру и поменять на другую, её даже проверять не стали, только посмотрели на комплект
2
Show business's response
Игорь Рябчиков
Level 3 Local Expert
December 31, 2024
Хороший магазин приобрел блендер погружной марки RED SOLUTION RHB-2985 .отличный блендер удобный ,не сильно шумит хороший аппарат