DNS
179 reviews
November 3, 2024
Обслуживание в магазине не понравилось. Искала электрическую турку с авто отключением. Это редкая позиция. Продавец магазина Дмитрий в целях " лишь бы продать" , что называется "впарил " обычную электрическую турку. Сослася на то, что в его электронном помощнике писали в инструкции, что турка с авто отключением, при этом не помог с проверкой. Не удосужился посмотреть инструкцию в упаковке. Надеялся, что мы не вернём приобретенную вы вещь. При возврате ссылался , что он не виноват, это у него в рабочем телефоне написано, что турка отключается сама. DNSпроизвел впечатление магазина последнего звена: работники не владеют информацией, не компетентны, не воспитаны. Не умеют регулировать конфликтную ситуацию. Не рекомендую обращаться за консультацией. Покупать, если вы уверены в своем выборе. На факт, что оформят возврат. Так себе магазин.
1
February 24
Решил сэкономить время, не обращаться к сисадмину, который занят и на удаленке, или другим компьютерщикам и все сделать в одном месте. На Кулакова 9ж заказал сборку системного блока на 148 тыс. и 2,5 тыс за сборку. Плюс 5 тыс за установку винды 10 про и офиса.
По приезду все было упаковано, поэтому без проверки повёз домой. Дома в заднюю панель не смог вставить штекеры в usb панели, так как разъемы и отверстия в корпусе не совпадали. Пришлось самому снимать крышку блока и ставить на место разьемы, чтобы они совпали с корпусом. Штекер сетевого кабеля тоже не получилось вставить, потому что в гнездо была загнута железка задней панели корпуса! То есть вы покупаете дорогой системник, а вам подсовывают абсолютно некачественную сборку, либо по незнанию либо из-за полного пофигизма к качеству своей работы. Когда наконец удалось подключить всю периферию, оказалось, что стоит не обещанная вин 10 про, а домашняя версия. Ещё стоял офис и больше ничего, хотя на сайте пакет Максимальный включает до 10 программ и множество настроек. Ничего этого сделано не было, полный пофигизм. Отнёс компьютер в сервис, где мне за 2 тыс установили большое количество программ, которые я и не просил, но которые по желанию могу сам удалить.
Всем советую не жалеть время, обратиться к нормальным специалистам для сборки компьютера и его настройки. Ни в коем случае не доверяйте это дело сотрудникам ДНС на Кулакова 9ж, про остальные магазины не знаю.
January 22
Достойный выбор товаров в современных реалиях. Компетентные продавцы-консультанты. Покупали сушильную машину. Молодой человек спокойно проконсультировал несмотря на то, что приходили мы два дня подряд с миллионом вопросов. В каких вопросах сомневался, достаточно быстро нашел в интернете. Удачного бизнеса!
1
December 28, 2024
Плюс только один. Это менеджеры по продажам , которые зна ют свою работу и понятно объясняют преимущества /недостатки того или иного товара.
Из минусов , их достаточно много!
Отвратительная доставка и служба поддержки. Деньги за товар взяли в магазине, за доставку тоже(взяли за ускоренную, что дороже, а в итоге тишина)прошло два дня, товар так и не привезли! Операторы не имеют связи с курьерами и никто ничего внятного сказать не может. Никто ни за что не отвечает! Крайне не рекомендую данный магазин.
November 7, 2024
Впечатление от обслуживания оставляют желать лучшего, ощущение такое, что покупаешь машину и тебе навешивают допов которые не нужны якобы в ту же стоимость которую она стоит. Покупал ноутбук, подошел продавец консультант Амир все рассказал подсказал тут, как бы вопросов нет, все хорошо, но дальше началось самое интересное, т.к на витрине ноутбука не было он называл мне цену из телефона, при этом еще сказал сделает от себя скидку, немного подумав согласился и ожидал пока его принесут со склада, после чего при распаковке он сказал, что от себя делает скидку и гарантию на 2 года еще дополнительно в ту же сумму , что и стоит ноутбук, но при этом стал говорить какую то ерунду про то что цена ноутбука будет ниже в чеке , но вы не обращайте на это внимания, меня это и смутило, после чего зашел на сайт и стал искать это ноутбук в это время консультант вообще разнервничаться и стал постоянно спрашивать что вы ищете? Чем вам помочь? Я могу идти у меня много работы и т.д. В итоге ноутбук оказался на 9000 дешевле чем мне его хотели продать а скидка «от себя» называется продажа дополнительной гарантии. При этом сразу же не успев распаковать ноутбук была просьба сразу оставить отзыв об обслуживании как мне все понравилось, ну вот и пишу отзыв об этом. Дата обращения 23.10.24 , время 14-16:00
1
March 6
Мне очень нравиться, если решили что-то купить, то приезжаем именно в DNS. Обс луживание на высоте, всегда помогут, проконсультируют по товару. Никогда не вибхивают дорогое, а дают клиенту определиться самому. Дома вся бытовая техника именно с DNS, доставка в квартиру, я довольна. Спасибо руководству за подбор квалифицированный персонал.
November 7, 2024
Ужасное обслуживание. Неграмотный персонал, начиная от руководства, не зря же говорят рыба гниёт с головы. Первый раз покупал именно в этом магазине сети, столько тупости сотрудников я ещё не видел. Сначала заставили удалить интернет заказ, потому что им было лень щёлкнуть мышкой для замены покупателя (в других магазинах это делают без проблем). После отмены сказали не можем продать ИПшнику оплачивайте по счету 🤦🏼.
Когда в конечном итоге приняли оплату выписали документы, говорят не можем выдать товар т.к. вы работаете без печати, дайте бумагу почему вы работаете без печати.
Ну что сказать если бы не крупная торговая сеть и реклама умер бы этот магазин.
1
October 12, 2024
Первый консультант обслужил нас хорошо, все рассказал, телефон купили без проблем, пока ждали решили купить ещё наушники подошёл толстый консультант, у него спросили какие лучше honor или Huawei, он начал совать дороже оговоренной суммы, на что ещё раз повторили что нам нужно наушники за 2т, на что консультант с издевкой "Ну, советую подкупить тогда", купили те что нам нужно, но очень не приятное впечатление.
January 25
Персонал оставляет желать лучшего, за последний год покупал именно в этом магазине 4 компьютера и себе и на работу, последний раз отношение было такое будто бы им вообще не интересно хоть что то продать, а так как оплата была через юр лицо, выдача заняла более 40 минут, с обвинениями что я не те документы им принес( доверенность.) как оказалось все было правильно но осадок остался очень сильный. Конкретно этот магазин не рекомендую.
February 3
Отвратительное обслуживание. Заехали первый раз и попросили проконсультировать на счет робота мойщика окон. Нам не дали никакой рекомендации отправили смотреть сайт. Пришлось изучать отзывы в интернете. Никакой помощи. Приехали за покупкой. Продавец ведет себя так, как будто делает одолжение. Т.к. брали вещь в подарок то решили проверить включается ли хотя бы. В итоге продавец после оплаты просто ушел
March 6
Обслуживание оставляет желать лучшего… покупала повер банк, консультант настойчиво предлагал вариант не из дешовых, ссылаясь что это лучшее для моего телефона, повелась, устройство не работает, уже не однократно проверяли, жаль не оставила коробку и чек( поэтому сказали вернуть не вариант…
December 4, 2024
Хороший магазин, отличный консультант помог с выбором техники, нет в опросов.
October 23, 2024
Не советую не некому купили игровой ноутбук асус ф17 греется на обычных задачах гудит, а после обновлений винводс стало 64 герц а было 144
1
February 23, 2024
18.02.в DNS купили кондиционер,сразу оформили и оплатили установку на 23 февраля.Нас обслуживала Владислава.Сегодня прождали целый день.После нескольких звонков, выяснилось,что нашу заявку забыли передать мастеру.Со мной общалась Залина,которая как робот говорила,что это не она мне обещала,что в договоре не так написано,хотя там прописано ,именно 23 февраля установка.Залина,не хотели бы Вы извинится передо мной за то что,взяв деньги ,ваш магазин забыл про то ,что должен оказать услугу?Грубо сказала
делайте возврат.Почему только после скандала позвонил мастер?Почему после первого звонка забыли,что к Вам обратились с просьбой?Ведь услуга была оплачена заранее.Раньше очень нравился магазин,но после этого случая не советую туда обращаться.
1
February 10
Хороший магазин. Приятные цены. Скидки и акции нравятся.
February 1
Пока нравится. Продавцы много лишнего предлагают. Сам магазин хороший.
February 2, 2024
Не советую. DNS на кулакова 9ж.купил стиральную машинку. Оформил доставку на 18 часов. Так как до этого вр емени на работе. Приехали на много раньше.а может и не приезжали. Самостоятельно перенесли на другой день. Позвонил в магазин. Они сказали что ничем помочь не могут. Из принципа отказался от товара. Зашёл в другой магазин. Купил привезли сразу же. Не смотря что время было около 20 часов. Вобщем не советую. Даже не пытались решить проблему.
3
1
March 19, 2024
большой ассортимент товара - огромный плюс. удобное расположение. тяжело найти свободного менеджера. маленькая парковка.
1
March 27, 2024
Классный DNS, удобное расположение. В данном магазине заказывал клавиатуру и все приехало раньше указанного ср ока, коробка целая и клавиатурой очень доволен!)
June 24, 2024
Менеджеры работают не охотно. Покупатели ходят в поисках менеджера. Один возле компа занят чем то, другие стоят курят на выходе. Покупка была совершена 30 мая в 19:15. Фото чеков почему то откланяют здесь.
March 6, 2024
Крутые сотрудники . Особенно Артем и Залина , очень хорошо помогли с выбором ко мпьютерных комплектующих
2
1
October 31, 2023
Хороший магазин. Приятно порадовала раб ота сервисного центра. Спасибо за быстрое и качественное обслуживание.
December 4, 2023
Хороший выбор товара. Не первый раз там покупаем технмку для дома. Цена ниже, чем у магазинов рядом. Качество товара тоже радует.
December 25, 2023
Вроде гипер маркет, но разнообразие товаров такое же, как и в обычном DNS. Так что не обязательно посещать именно этот магазин, чтобы купить какую-то технику
September 1, 2022
Персонал очень вежливый.
Сразу подсказали и помогли выбрать.
Что касается магазина, акций много, техники и много другого.
Качество и цена товара радует.
Приятно что в городе есть такие магазины
November 22, 2023
Удачное расположение в кон курентной среде. Доступ без ступеней на первом этаже. Персонал в основном шарит в технике, но если не вывозит всегда пригласит старшего специалиста
December 7, 2022
Персонал адекватный, выбор товара отличный, демократичные цены, приятн ые акции, бывают хорошие скидки, удобное расположение, хорошее место для выбора подарков перед праздниками.
May 11, 2023
Удобное расположение, много конкуренто в рядом, но после прохода по их магазинам всегда возвращаюсь к ним. Большой выбор и цена меньше чем у других за аналогичные товары.
1
August 8, 2024
Хороший магазин. Большой выбор техники. Внимательный персонал, всегда помогут определиться с выбором техники.
November 24, 2023
Очень грамотные консультанты, ответили на все вопросы, подсказали разные фишки и покупка выдалась очень удачной.
February 9, 2024
Лучший магазин только по причине того что там есть такой грамотный специалист как Залина, были вопросы по обращению всё решила в миг. С П А С И Б О
December 2, 2022
Отличный проффисиональный персонал большой качественный выбор товара много скидок иакцыи в удобном месте находится магазин на любой женский и мужской каприз
July 28, 2023
Хороший магазин, искал кухонную технику, присмотрел здесь, но купить не смог! Представляете? Консу льтант не смог ничего о моем выборе рассказать! Пытался всунуть товар другого брэнда, который я категорически не хотел! Так и ушёл, раздраженный!!! А месторасположение хорошее.
September 4, 2024
Часто покупаю там технику, не хватка персонала видеться, но ребята стараются.
June 19, 2023
Здесь девушки разбираются в товаре и понимают что нужно лучше парней. 10 минут с парнем не могли разобратся какая мышка идет с макросом. Пришлось гуглить. К девушке подошли по поводу шнура для камеры и пленки - сходу нашла, показала и сопроводила)) До этого так же попался парень, но уже другой и вновь не мог понять какой же шнур нужен.
July 20, 2024
Отвратительный сервис. Консультант ушел на склад, не было 15 минут. В итоге стоит с другим покупате лем.
1
March 23, 2023
Из сетевых магазином по электроники оказался самый хороший по товарам, цена м и продавцам. Брали в последние 3 года только там. Но анализировали все подобные магазины
3
1
May 26, 2022
Есть выбор и доступность качественного товара Чистота и уют в помещении всегда приветливо и вежливо отношение к посетителю отзывчивый персонал
Молодцы Успехов Вам
3
July 30, 2023
Самый ужасный магазин, купили холодильник и мясорубку, доставку перен осили три раза , в оконцовке привезли но без грузчиков, живу на 5 этаже, доставка оплачена, звонили на горячую линию, сказали разбирайтесь с магазином. Пришлось делать возврат, Хуже обслуживания я не встречала,. Не советую ходить в этот магазин , поберегите свои нервы!!!!!🤬🤬🤬
1
1
March 27, 2023
Вчера случилась большая беда: при переезде потерялся кабель соединяющий блок пк с монитором. Разъемы сильно отличаются, найти такой же - маловероятно, особенно в воскресенье, после 20:00.
Был в Эльдорадо, там подсказали DNS и оказались правы. В магазине ко мне сразу подошел Алексей и на пару с коллегой(не запомнил имени) они меня выручили.
Ребята настоящие профессионалы, легко ориентируются по ассортименту, спасибо. Однозначно рекомендую этот магазин!
3
October 9, 2023
Я обратился за видеокартой на пк касир молодой парнишка все рассказал, объяснил и подобрал спасибо ему респект.
3
November 19, 2023
Хороший выбор, вежливый персонал. Общаются спокойно и профессионально.
1
January 28
Ужасное обслуживание и консультант А.
September 3, 2022
Отличный персонал ,полностью дают консультацию по ассортименту ,можно в ыбрать и так же заказать ,качество обслуживание отличное ,почти все есть в наличии ,рекомендую
January 4, 2024
Все отлично , спасибо по больше консультантов а то товар выбран а спросить не у кого 😁
March 29, 2023
Не приятные продавцы, если будете спрашивать что-то будут втюхивать оверпрайс, смотрите аналоги онлайн, пытались втюхать переходник за 990₽ нашел в Ситилинк за 500₽, не реклама, но говорили "Дешевле не найдете", но нашел)
February 19, 2024
Быстрое, вежливое обслуживание, высокое качество товара
1
1
October 14, 2022
Шикарный персонал,чистый приятный ма газин также огромный выбор техники не и постоянные акции, очень доволен визитом 👌🏾
1
2
September 7, 2022
Покупали для сына бюджетную микроволновку. Почитал отзывы, сравнил по ценам и купили у них, так как дешевле всего. Продавцы нормальные, проконсультировали и не стали впаривать более дорогой товар.
August 18, 2023
Большой выбор. Есть бытовая техника. Можно не ждать кассира а оплатить на терминале самообслуживания.