Много раз заказывал там товары на самовывоз и буду заказывать дальше. Персонал на выдаче и консультанты - довольно вежливые. Ассортимент товаров большой. Из минусов - иногда заказ могут собирать долго из-за поисков товара на складе, однажды это заняло полчаса (ну и у меня было 6 или 7 позиций). Из всех многочисленных выдач только в одной возникла проблема - товар закончился в данном магазине, но мне оперативно предложили сменить товар на аналогичный, что ж, ничего страшного, бывает, система тоже иногда даёт сбои. Не могу не добавить удобство для тех, кто приезжает сюда на машине - прямо напротив ТЦ огромная парковка, на которой всегда можно найти свободное место.
Show business's response
Tihonoff Manufactury
Level 13 Local Expert
January 19
Магазин большой, есть практически вся техника. Народ в основном в очереди на выдачу заказа, в зале бродят единицы. Крупную технику в заказе находят без проблем, а вот заказал ОЗУ, не нашли, пришлось оформлять возврат. Хотя перезаказал на Новослободскую в ТЦ Дружба, там так же не нашли. Ну это не критично, сам начинал работать в магазине, спокойно отношусь, всякое бывает. Персонал отзывчивый, парень, похожий на Н.В.Гоголя или Павла Волю в чёрной футболке, к сожалению не знаю как зовут, помог настроить и проверить телевизор. Огромная тебе благодарность, некогда было отзыв в книгу жалоб писать, надеюсь админы прочтут здесь. Добавьте ему денег в премию или в зарплату. И девушка пухленькая, тоже спасибо тебе, перерыла все полки в поисках ОЗУ, притащила мне телек, помогла распаковать , подключиться и настроить. Ей тоже благодарность и добавьте денег. В общем и целом, если в технике шарите, заказывайте через интернет, если нет, то здесь всё подскажут.
4
1
Show business's response
аллвлв твтвтв
Level 2 Local Expert
August 22
Заказал смартфон СО СКЛАДА, выдали ВСКРЫТЫЙ, что по факту Б/У. Были надежды, что хоть по виду нормальный - нет, весь заляпанный, в соплях. На вопрос о замене ответили: "либо этот, либо с витрины, больше нету".
Через час приехал возвращать. Менеджер стал ВРАТЬ, что возврат технически сложных товаров НЕ производится. После чего вообще стал уверять, что ОКАЗЫВАЕТСЯ товар пришёл ко мне абсолютно новым "ну со склада же, значит новый, а если использованный - так это только если вы и использовали". После этого спрашивает у продавшего смартфон сотрудника, правда ли смарт был продан вскрытый. Далее просит принести ЕЩЕ ОДИН смарт со склада И О ЧУДО он новый. Обязательно столько усилий потребовалось чтобы по-человечески купить смартфон? Но слава богу, что ещё сказать? Хотя бы обмен предложили.
Магазин 0 на 10 кароче. В тот на РИО больше в жизни ни ногой, в остальные - может быть за расходниками, не более.
P.S. Шуты, которые под другими комментами пишут в духе "а что вы хотели, за скидку большего и не ждите" видимо вы не в курсе, что можно вашу скидку за Б/У товар получить в разы больше (до 50% и более) НА АВИТО, причём можно будет хотя бы узнать историю смарта, где он побывал, сколько и где, в отличие от вашего ДНСа. Или дождаться скидок на Алике и заказать по абсолютно той же цене, если не ниже. И это будет не кот в мешке, в отличие от днса. Мой косяк, что поверил в этот магазин.