DNS
84 reviews
August 30
Огромный магазин бытовой техники и электроники, шикарный ассортимент. Профессиональное и вежливое обслуживание. Чистота и порядок, адекватные цены и удобное расположение манят заглянуть сюда снова.
1
October 27
Персонал общается хамски, на вежливые просьбы уделить время клиенту и проконсультировать по товару перед покупкой, так и не дождались вменяемого ответа... пришлось идти в другой магазин и там совершать покупку. Займитесь уже своим персоналом.
1
May 24
Плюс близко от работы.
Минус совсем нет выбора варочных газовых панелей . Стоят одни дорогие и импортные. . Предложили сделать выбор с доставкой из складов ? Что это ,? Новый метод работы с клиентом ? Мне нужна сейчас панель а не завтра ,послезавтра и неизвестно что с ней. Остался неприятный осадочек. А ведь я работал с Днс давно. Теперь подумаю стоит ли идти туда где выбор товара предлагают из компьютера. А на полках его нет ......
3
June 9
Целенаправлено зашла в магазин, ищу лёгкий недорогой ноутбук для работы. Образцов на витрине представлено достаточно немного, тем не менее одна модель заинтересовала. Хотелось понять по весу - какой по ощущениям ноутбук, вес написан на карточке, но я не знаю, сколько весит мой ноут, которому ищу замену, соответственно хотелось понять физически - какой у него вес. Консультанты не подошли к нам, решили сами попробовать взять - сработало что-то вроде сигналка и (о боги!!!!!) к нам наконец-то подошёл парень в очках, рыженький. На запрос - что нужно понять вес фактический, нам было предложено посмотреть на карточку. Этот диалог продолжался под звуки сигналки. В итоге продавец-консультант вместо того, что бы постараться удовлетворить запрос потенциального покупателя придрался к тому, что мой мужчина общается со всеми «на ты», включая этого продавца. Суть такая: если бы запрос был удовлетворён и я бы поняла, что вес ноута мне подходит (всё остальное мне подходило - габариты и наличие боковой раскладки на клавиатуре, цена) то это была бы максимальна быстрая продажа.
Когда будете писать ответ, буду признательна, если сообщите адрес своего магазина, где есть необходимый ноут для меня и адекватный продавец, который поможет понять по весу (мне с ноутом надо все дни шарахаться по работе), с радостью приду и куплю. Покупку необходимо сделать до пятницы (14.06.24). А парню так и передайте - что его должны заботить запросы клиентов на работе, а не как к нему обращаются (на ты или на вы).
2
November 9
Маленький ассортимент, персонал беседует между собой когда в зале озадаченные посетители, нет компьютеров для поиска товаров, сотрудники не владеют достаточными знаниями для консультации.
1
July 25
Специально заказывал через сайт " не ветринный образец", приехал получать оказалось витринный еще и с недостающими частями, в результате целый день потерян еще и куча времени на поиск , поездку и теперь еще надо снова заказывать оплачивать и заявку на возврат писать, отвратительная работа.
September 6
Купили старательную машинку,попросил помочь работника(молодого человека) на что получил отказ,пришлось самому спускать с эскалатора,персоналу ставлю 0.
1
August 24
Самый нерасторопный консультант. Два разв с звали чтоб просто посмотреть плойки. В итоге ничего толком не подсказал, все пришлось выпытывать за интересующий товар. Не советую
October 5
1. Мне выдали товар на котором наклеен ценник 990 руб. Хотя я заплатил 1099 за него.
2. Товар выдали с повреждением (дыркой)
2. Человек выдавший и подписавший закрывающие документы не смог предьявить основания, на основе которых он имеет право подписывать эти документы. У него не было ни бейджика ни паспорта для установления личности. Я не понимаю, кто расписался в накладных. на мою просьбу подтвердить свое право подписи и предьявить документ удостоверяющий личность, отказал.
February 13
На кассе работает парень маленького роста в очках. Абсолютно невежливый, «здравствуйте», «до свидания» или «пожалуйста» вы от него не услышите. Внимания к клиенту ноль, общается с равнодушной или я бы даже сказала надменной интонацией. Ужасное впечатление. До этого приходила, был другой сотрудник, помог, нашел нужный товар, а тут … ужас
1
November 2, 2023
Расположение удобное. Оперативно помогли выбрать конвектор. Приятно общаться с консультантом, который знает всё о технике
2
April 2
Исправили быстро не качественную работу сотрудников днс (на владимирской).
Сделали возврат денежных средств за эту услугу.
Вежливо предложили решение, которое меня устроило.
Почему у этого салона маленький рейтинг?
June 30
Нормальный магазин. Выход из ТЦ через этот магазин и кафе, интересное решение
November 22
Хороший магазинчик, персонал старается идти на помощь
November 7, 2023
Отличный магазин! Единственный в округе, где реально смогли помочь со сборкой компьютера! Отдельное спасибо продавца-консультанта Олегу!
2
January 15, 2023
Персонал в достатке, у стойки всегда кто-то есть. Доставка без проблем, можно прям с сайта оформить. Ассортимент небольшой, качество как во всей сети DNS. Я живу в 400 м от магазина, для меня расположение идеальное. Рядом метро Звенигородское. Магазин находится на 2 этаже, работают эскалаторы.
1
March 19, 2023
Здравствуйте!
При каких-то определенных принципиальных плюсах очень не хочется рекомендовать данную организацию. В данном отзыве речь пойдет о компетенции сотрудниках. Я пришла в магазин и хотела купить товар не с витрины, а со склада - молодой человек оформил мне заказ, который должны были доставить в течение 2-х дней. На второй день по телефону мне сказали, что товар готов к выдаче, а приехав в магазин меня привели опять к витрине и сказали, что на складе его вообще нет, и товар остался в магазинах в одном экземпляре....
Девушка в тот день подбирала слова, показывающее ее переживание за себя, а не за клиента, с которым они явно совершили ошибку. Клиентоориентированность на нуле. Компетенции на единице.
3
1
June 5
Хороший магазин есть выбор товаров
1
November 2, 2021
Открылся недавно, всё супер,продавцы вежливые, большой зал, много товаров, рядом кофе продают вкусный, можно прогуляться по торговому залу, часто бывают хорошие скидки, как и везде в магазинах ДНС.
3
2
November 6, 2023
Что-то новое я покупаю в магазинах этой торговой сети. Наушники и ещё какие-то мелочи . Могу смело его посоветовать.
2
May 4, 2022
Достойная замена магазинов Кей (эх, ностальгия😢).
Много магазинов по городу. Всегда можно посмотреть технику в живую.
Первый раз столкнулся с ними при покупке робота пылесоса. Тогда удивился что вместо знакомого мне магазина Компьютерный мир появился какой то DNS 😁
1
2
July 23, 2023
Как сказал продавец, повторив одну и туже фразу "по сути" -"товар есть только на витрине в последнем экземпляре, давайте закажем у нас и еще с предоплатой"
Больше не буду сюда приходить
2
3
April 19, 2023
Радушная девушка, продавец-консультант, помогла найти то, что нужно, быстро и по приемлемой цене. Если бы не она, наверное, плюнул и ушёл, т. к. сам долго искал.
1
June 17, 2022
Раньше относительно далеко был от меня DNS, теперь близко, для меня это более приятно так как помимо того что бывают скидки: но тут есть ещё и способ забрать товар по пути если из метро звенигородская выход!
Всё очень просто!
1
January 17, 2023
хороший ассортимент, приветливая девушка продавец, и удобное место, рядом с метро. но само место в здании выбрано не удобно, т.к где вход ещё более менее ясно, а вот выход можно найти только с подсказкой консультанта.
April 2
Магазин в котором к вам никто не подойдёт и не подскажет, даже если вы попросите
1
1
August 19, 2022
заказал комплектующие к компьютеру: все приехало замотанное скотчем и пленкой в триста слоев (уже настораживает, так как сложно открыть и проверить 9 позиций) и курьер как увидел что я начал проверять, заныл типа у него много дел он торопиться)))) прикол, сказал ему или уезжай с товаром или стой спокойно. Далее сразу взял коробку с видеокартой - коробка не опечатана, внутри в пакете видеокарта с рваной желтой пломбой и тд ..... тут же курьер начал актерство звонить и пытаться запудрить мне мозги вы можете все принять кроме видюхи, при этом набирал кого то на мобилу, а не на официальный номер магазина. Отправил его со всем заказом назад и на последок он пытался заморочить меня, типа подпишись в отказе от приемки (я спросил, а где написать причину отказа - он сказал нигде, ахххха).... в общем все по старому толкают не нулевые карты, по остальному даже не проверял. ДНС если надо прикреплю больше фото и номер заказа, пишите не проблема.
8
May 14, 2023
Выбор вроде и есть, но что бы консультант открыл витрину с товаром.... Простоял как дурак 10 минут и пошел в соседний отдел. Пусть немного дороже, но время жалко
March 6, 2022
03.03.2022 оформил заказ Е-09407583. Когда пришел забирать заказ, оказалось, что это витринный образец- коробка пыльная, порванная, внутри коробки пустые пакеты от комплектующих. Так как заказывал в подарок, забирать не стал, попросил возврат.
Попросил консультанта уточнить, можно ли переместить такой же товар со склада. Не проверяя базу, продавец сказал, что на складе их нет. На мою просьбу подобрать аналог, сотрудник сказал, что это самая лучшая модель.
Когда проверил на сайте возможность заказать товар со склада, оказалось, что в магазине меня обманули. Такая возможность была, и я оформил новый заказ: Е-09494838.
05.03.2022 не смог забрать интернет-заказ, потому что в магазине работал всего один человек и он занимался возвратами денежных средств по бракованным товарам для очереди из стоящих передо мной покупателей. Прождав 40 мин я ушел домой ни с чем.
06.03.2022 наконец-то, но не без конфликта, забрал заказ. Консультант сообщил, что под мой заказ был забронирован тот же самый витринный образец, и ничего в магазин не приезжало. Но, наблюдая за моим нарастающим недовольством, они все же решили проверить наличие товара на стеллаже для интернет-заказов, и, к счастью, там был найден заказ.
Очень жаль, что магазин настолько неуважительно относится к покупателям.
16
1
January 16, 2022
Хотели приобрести чайник, но Без Qr кода не обслужили. Очень жаль что эта сеть магазинов участвует в сегрегации общества и делит людей. Хочется напомнить, что действия направленные на унижение достоинства человека либо группы лиц по признаку наличия Qr кода - статья 282 УК РФ предусматривает наказание в виде штрафа в размере от трехсот тысяч до шестисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от двух до трех лет, либо принудительных работ на срок от двух до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет.
Требование должностными лицами предоставления кодов - 286 статья УК РФ - превышение должностных полномочий.
10
6
October 18, 2022
Не рекомендую. Морозят с доставкой заказа. Привезли оплаченный заказ, подняли в кв .выясняется что забыл карьер документы, забегает товар. Переносит доставку. Затем с следующий приезд тоже самое! Заказ от юр лица! Ни кто не отвечает ни за что, руководства нет, все беспомощьные , нет заинтересованности помочь и не потерять клиента. Больше и покупать в вас не буду и друзьям и знакомым сообщу!!
1
May 18, 2022
Обычный магазин электроники, удобное расположения, однако, лучше проверять наличие товара на сайте при планировании покупки.
1
1
December 18, 2022
Пришёл покупать телевизор. Стоял выбирал, не смог сам разобраться, мне никто не помог. Один единственный консультант на весь магазин, занимается своими рабочими делами и вообще не хочет помогать. Полное самообслуживание. Идите туда туда поверните туда и посмотрите… А продавец кто, я или вы? Или вы здесь только коробки таскаете?.. И я не один был такой, много ещё кто заходил в магазин, нуждался в помощи, но у продавца видимо есть дела поважнее, чем продавать.
1
October 17, 2022
Купила блендер Polaris PHB 1382L и очень довольна . В выходные приготовила печеночный паштет и соус ткемали всего за 1 час . Спасибо !
June 15, 2022
Хороший выбор, вежливый персонал, при посещении магазина всегда остаюсь с положительными эмоциями 👍⭐⭐⭐⭐⭐
1
1
November 1, 2023
Техника на любой вкус и цвет))) цены приемлемы
February 10
Хороший магазин, персонал отзывчивый
June 20, 2023
Ужасное обслуживание, один продавец-консультант на весь магазин
Никого нет у кассы/терминала для обслуживания юр.лиц
1
1
May 31, 2023
Хороший магазин. Отзывчивые продавцы. Хлроший выбор.
July 25, 2022
Ужасный магазин. Был сделан и полностью оплачен заказ 20.07.2022 с доставкой на 24.07.2022. Сегодня 25.07.2022 привезли в 22.00, но поднимать отказались, аргументируя тем, что они спины сорвут. Непонятно зачем работать грузчиком, если ты не в состоянии носить тяжести. Никогда ничего здесь не покупайте!
3
September 19, 2022
Цены порадовали, товар в наличии, но отвратительно работает отдел доставки. Каждый день переносят дату доставки. Из-за этого приходится каждый день отпрашиваться с работы. Причем переносят прямо в день доставки, а не заблаговременно.
August 6, 2022
Оплаченный заказ не могут доставить неделю, каждый день отмена по их непонятным внутренним причинам
Сами отменяют, сами переносят доставку
На горячей линии ничего внятного не могут объяснить
Никакой клиентоориентированности абсолютно
Нет слов просто, поберегите свои нервы, не рекомендую связываться с данной организацией.
3
July 13, 2022
Очень неприятная утренняя сцена вышла. Приехали в 9,а в договоре прописывала что с 11.
Поставили посреди кухни. На просьбу подвинуть в угол, сказали: "вообще то мы только доставкой занимаемся" поддон картонный снизу не сняли. В общем два мужика крепки отказались пронести холодильник на 1 метр и теперь этим занимаюсь я.
1
1
October 17, 2023
Был один раз, все что планировал — купил. Никаких претензий. Рекомендую.
December 9, 2021
Вроде широкий выбор в самом магазине, но пока приходится все время делать заказ с доставкой. Обслуживают быстро, доставка со склада обычно занимает не более суток(это очень удобно).
July 24, 2022
Не вздумайте что-нибудь заказывать с доставкой по предоплате. Заказ отправят яндекс такси, который вовремя не приедет. Никакой обратной связи не будет, никто ничего не знает. Предложат самостоятельно решать вопрос с курьером.
2
November 7, 2022
Всн как обычно. Увы. Большая текучка кадров, не всегда компетентны. Главное в этих магазинах - посмотреть " вживую", пощупать
July 11, 2022
Плохойм агазин. Торгуют бу товарами с витрины под видом новых, потом долго не возвращают деньги. Не советую. Цены дороже чем в нормальных магазинах. Продавцов видимо тоже кидают с деньгами, все на взводе.
1
1
October 1, 2022
К этой сетке, особо претензий нет. Удобно, быстро, не всегда качественно)))
1
November 2, 2021
Обычный магазин DNS,расположен на втором этаже торгового центра "Звенигородский". В магазинпх DNS самые низкие цены на технику по городу.
1