Выбирал игровую мышку на сайте, очень боялся за хват. Выбор был между 3мя моделями. По приходу в магазин мне заявили что вскрывать их нельзя чтобы посмотреть хват. Выбирай в слепую. Взял наугад. Если не подойдёт, оставлю запись в книге отзывов.
4
Show business's response
Андрей Костомаров
Level 27 Local Expert
March 17, 2022
DNS как и везде, продавцы всегда помогут, подскажут
1
Show business's response
Андрей Пахомов
Level 10 Local Expert
September 10, 2021
Можно час ходить. Чтобы получить консультацию: сначала нужно найти продавца, потом его разбудить, а потом догнать.
5
1
Виктория Некрылова
Level 7 Local Expert
April 4, 2020
Сотрудников по залу не найдешь, хотя народу проходит не так много через конкретно этот магазин. Не могут посоветовать, что лучше среди одной категории товара: "Этот дороже, значит лучше", - слышала и такую фразу...
2
1
Василий
Level 7 Local Expert
December 8, 2022
Покупал телевизор, все нормально
3
Show business's response
Оксана Меркулова
Level 4 Local Expert
July 18, 2020
Здравствуйте я как то брала телефон в рассрочку немного не понравилось что не предложили не чехол на телефон и как следует не консультируют покупателей а так вообщем магазин не плохо
й
3
1
Игорь Мирошкин
Level 12 Local Expert
September 19, 2020
Всегда в этом магазине закупаюсь или забираю товар, персонал общительный и дружелюбный
3
Тимур Хассан
Level 24 Local Expert
July 1, 2020
Хороший магазин с приятными ценами. Из минусов - сколько раз ни приходил, всегда консультантов не хватает, их слишком мало. Приходится ждать, пока освободится.
2
1
Сергей
Level 11 Local Expert
December 9, 2019
Сотрудники совершенно не заинтересованы в обслуживании клиентов. Много раз приходил в этот магазин, и каждый раз ответом от всех консультантов было "Я сейчас занят. Обратитесь к свободному консультанту." Хотя сам факт, что обращаешься к свободному.
Покупал у них только то, что можно взять с витрины самостоятельно.
8
Ильдар
Level 16 Local Expert
November 20, 2019
Обычный магазин сети. Средний ассортимент товаров. Своя линейка товаров. Консультанты помогут подобрать нужный товар.
3
1
Мария Проскурякова
Level 11 Local Expert
September 30, 2020
Большой выбор, хорошо и дешево можно наклеить стекло на телефон, приятный персонал
1
animus2401
Level 5 Local Expert
November 4, 2019
Кол поставил Не товару и не конкретному пункту продаж, а за организацию продажи через интернет магазин и за наплевательское отношение к клиенту!
Чтобы быть объективным: ранее я далеко не раз приобретал товар в различных по географии магазинах DNS и всё было хорошо, все довольны...
Будьте внимательны и осторожны!
А теперь детали:
Оплатил я косметическое зеркало онлайн. Пришёл в день прибытия, жду... Приносят неимоверно замузганную коробку (напоминаю, люди могут заказывать вещи в подарок, например, как я для жены): и она не то, чтобы в пыли, а в жирных пятнах!! "заводская" опечатка товара была нарушена.... Мои вопросы менеджер, которая вынесла заказ, попыталась парировать тем, что якобы перед выдачей заказов специально обученные лица проверяют технику на предмет работоспособности.... Бред, например, в интернет магазине - конкуренте (где в итоге купил зеркало), я имел право вскрывать коробку при получении заказа строго после оплаты!!
Далее... Сняв весь полиэтилен с зеркала, увидел явные царапины на пластике белой глянцевой подставки (наверное, специально обученные лица намеренно проверяли пластик на устойчивость к царапинам😬),
поверхность самого зеркала жутко заляпана отпечатками пальцев, как будто специально!!!
Уважаемые сотрудники и руководство DNS, даже если товар уже ранее возвращали.... То удосужьтесь привести товар и его упаковку в нормальный вид!! Иначе всё это похоже на попытку нагло втюхать непотребное конечному пользователю... так чисто с расчётом на дурака....
Далее: встал вопрос отказа от оплаченного заказа.... на сколько мне показалось, несчастные сотрудники уже конкретного магазина, где думал забрать заказ, явно стушевались и путались в порядке необходимых действий. Только благодаря моим наводящим вопросам "вспомнили", что через их электронную базу они могут сформировать заявку на отказ от товара, и взяли от меня заявление о возврате заказа
При этом на вопрос о каком-либо документе для меня, в качестве доказательства всей этой ситуации, сослались на какое-то эфемерное электронное письмо или документ или электронный чек, который должен "вот-вот придти" на электронную почту, указанную при заказе.... мол я же через Онлайн заказывал и оплачивал, вот типа от "них же и ждите" - "мы то (магазин) тут при чём"
В этот же вечер звоню в единую службу и обстоятельно разъясняю ситуацию сотруднице коллцентра, которая внятно не может объяснить, как в данной ситуации я могу быть защищён. Вдобавок на этапе связать меня по телефону видимо с кем-то более компетентным в данном вопросе сеть "неожиданно оборвалась"!
Звоню повторно, вновь с самого начала объясняю суть уже другому сотруднику, как оказалось, ещё менее подкованному. Понял, что это дохлый номер
В последней надежде тем же вечером завёл личный кабинет и через него написал обращение в поддержку, на что получил автоматическую "отписку" от робота, который присвоил мне номер...с того дня тишина...
Стойкое ощущение того, что меня тихо кинули на деньги и оставили в дураках, испорченное настроение и опоздание с подарком для любимого человека.
В другом интернетмагазине (конкурент DNS) приехал заказ без предварительной оплаты, осмотрел всё чисто и чётко, забрал ушёл от них со спойствием и удовлетворением
5
Олег Рыжих
Level 13 Local Expert
January 15, 2020
Выбрал чехол для телефона на сайте. Приезжаю. Хочу посмотреть его в живую. Менеджер настойчиво желает показать его на компе. Пришлось искать самому по полкам. В итоге из множества вариантов, представоенных на сайте этого конкретного магазина окзалась в наличии только одна модель. Но зато хорогий чехол))).
4
Бабаназарова Маягозель
Level 9 Local Expert
November 30, 2020
Любимый магазин бытовых техники воронеже, все там покупаю! 5+
2
Светлана Корнеева
Level 18 Local Expert
March 26, 2021
хороший магазин, но продавца- консультанта днем с огнем не найдешь
3
сергей меланьин
Level 12 Local Expert
July 14, 2023
Отлично
3
Show business's response
Александр
Level 11 Local Expert
July 12, 2022
Хороший выбор и персонал.
2
Show business's response
денис подкувка
Level 7 Local Expert
January 17, 2022
Хороший магазин грамотные продавцы.
1
3
EVV
Level 10 Local Expert
September 29, 2019
Хороший магазин расположенный в карусели есть место стоянки Выбор меньше чем в РЕТ цены приблизительно одинаковые
7
Ирина К.
Level 7 Local Expert
February 2, 2020
Магазин хороший, широкий ассортимент, приятные цены, хорошие обслуживание.
3
2
An@toli4
Level 15 Local Expert
January 19, 2022
Отличный магазин, бооьшой выбор👍
1
Evgeny C.
Level 15 Local Expert
September 12, 2021
Отличный выбор и грамотные продавцы
8
Lom Loma
Level 5 Local Expert
February 19, 2020
Ну не знаю,ассортимент не очень. Был несколько раз, теперь лучше сразу в днс который в ТРК юго-запад.
2
Денис Фоменко
Level 4 Local Expert
April 29, 2021
Цены на видеокарты космос, хороший магазин позаботился бы о местном населении и о местных потребностях по секторам
3
Garry Wheeler
Level 13 Local Expert
February 14, 2020
Магазин на своём месте, очень удобный и по расположению, и по выкладке товаров. Вполне доступные цены.
4
Diamond_17
Level 5 Local Expert
May 22, 2022
Забрал предпоследнюю мышку X7 😎
Show business's response
Олег Расшибин
Level 15 Local Expert
September 13, 2022
Цены космос. ☹️
2
2
Show business's response
Александра Алфёрова
Level 9 Local Expert
June 29, 2019
Очень неплохо, по сравнению с другими, многое там приобрела, очень удачно, советую посетить.
3
1
Дмитрий Квасов
Level 12 Local Expert
April 30, 2019
Можно заказать товар в этот филиал из любого магазина сети! удобное расположение в ТЦ Карусель
3
Роман Романов
Level 19 Local Expert
July 1, 2021
Не большой магазинчик, ну товара много
Лена М
Level 8 Local Expert
August 1, 2019
Ассортимент большой, цены адекватные , но помочь в выборе не помогут, там на покупателей вообще внимания не обращают
5
Оксана Д.
Level 6 Local Expert
July 27, 2019
Приятный ассортимент, большой выбор товара. Продавцы, Помогут, подскажут
4
2
Екатерина П.
Level 4 Local Expert
July 9, 2019
Купила принтер у них - поломан. Еле поменяла на другой - теперь поломан разьем у принтера. Задолбали. Там наверно партия вся такая. А принтер достаточно дорогой.
1
Оксана
Level 9 Local Expert
June 19, 2021
Консультанта не дождёшься.. А кассир повышенным самомнением
2
1
Генрих Зильбердович
Level 5 Local Expert
January 22, 2022
Продавцов не дождешься!!!
3
1
Show business's response
Татьяна Ногтикова
Level 6 Local Expert
February 4, 2023
Молодцы
3
1
Show business's response
Андрей Л
Level 11 Local Expert
September 20, 2021
Нормальный магазин как и все днс
1
2
Александр Неловкий
Level 20 Local Expert
June 7, 2021
Хороший магазин! Был покупал телефон!
1
1
Алекс-vrn
Level 8 Local Expert
May 13, 2020
Широкий ассортимент. Вежливые сотрудники
2
2
Александр Анташков
Level 11 Local Expert
March 22, 2020
Небольшой магазин с отсутствием отзывчивых продавцом.
1
2
Александр Тупикин
Level 4 Local Expert
April 9, 2019
Магазин отличный помогали все выбрать и с хорошей консультацией
3
Виталий Дятлов
Level 5 Local Expert
January 17, 2020
Заказал товар, пришел получил осмотрел оплатил никаких проблем и навязывание доп. услуг
4
Андрей Попов
Level 11 Local Expert
August 8, 2020
Сеть не плохая но всегда не хватает продавцов все заняты раздражает
4
Show business's response
Владислав
Level 12 Local Expert
August 24, 2020
Хороший магазин, внимательные менеджеры.
1
Галина Л
Level 11 Local Expert
March 17, 2021
Слишком навязчивое обслуживание
3
Show business's response
Екатерина БЕЗИК
Level 8 Local Expert
March 31, 2020
Большой ассортимент, но вот продавцы консультанты какие-то сонные.
3
89081448977
Level 12 Local Expert
October 15, 2019
Мне нравится из-за близости к дому и возможностью припарковаться.