Хороший магазин техники! Здесь я покупал : монитор для компьютера, клавиатуру, мышку. Огромный ассортимент товаров! Добрый персонал, всегда отзываются, что бы помочь или найти что-то! Всем рекомендую покупать технику именно здесь!
1
1
Show business's response
Виктория Д.
Level 5 Local Expert
September 26
В очередной убеждаюсь что ужасный сервис,сотрудники и вообще клиентоориентированность.
22.09.24 сделали с мужем предзаказ на плиту газовую,получилась как то со скидкой,как менеджер объяснил это бонусная система. С бонусами стоила 15500 где то так. Сделали заказ,сказали ждать сообщение и можно будет забирать. 25.09.2024 решили позвонить сами узнать, ибо ни ответа ни привета,и конечно плита уже на месте с 23.09.2024👍🏻 класс. Сообщения на было,звонков тоже,как говорится сами догадайтесь! И потом еще ко всему этому плиту мы уже забрали за 17400,потому что это оказывается на бонусы,а акция была,которая закончилась 23.09.2024.👍🏻👍🏻👍🏻 Получается компания специально ничего не говорит,чтоб сделать навар денег! Просто ужас. Менеджеры в магазине умеют только оформлять возвраты,на встречу пойти клиенту они наверное не умеют. Горячая линия тоже!!! Могут только обращения составлять и все. Никакой гарантии обратной связи от этой фирмы под сомнением.
1
Show business's response
Елена Денисова
Level 6 Local Expert
April 21
Двоякие впечатления от магазина. С одной стороны, по технике пока ничего сказать не могу - все работает, все устраивает. С другой - крайне недовольна установкой кондиционера от мастеров магазина. По заказу Г-08316929 приехали двое мужчин, один из которых разговаривает по-русски мягко говоря не очень, другой - сразу с порога заявил, что если нужно сделать красиво, нужно доплатить ещё 3 тысячи. Ну, подумала я, раз сделает красиво, то наверное, можно и подумать над этим. Смотрите, как они сделали. Во-первых — криво. Во-вторых — торчит вилка и собственными средствами нам пришлось хоть что-то придумать, чтобы вилка не свисала на всю стену и не так бросалась в глаза. Третье — заляпали клеем стол. Хотя сказали, что можно его не убирать и он не помешает. Четвертое — заляпали стену грязью, после чего пришлось прокрашивать белым цветом. Это ещё не выдержала и закрасила сразу, так было бы еще нагляднее. Про элементарное разуться тоже мастера не слышали. А в конце, когда была приемка, мастер стоял в дверях и просто не уходил, пока я ему не переведу деньги. Очень пожалела, что доверилась репутации магазина и была одна с ребенком дома, и просто побоялась вступать в спор. Так бы согласилась ставить кондиционер только в присутствии мужа. Я прошу разобраться в этой ситуации - по итогу за установку я заплатила 16 тысяч. Посмотрите, за что я заплатила. Прошу переделать эту работу нормальным мастером.