DNS
308 reviews
January 20
Недавно был в ДНС, всё супер! Особенно порадовал сотрудник Максим – мастер своего дела, приветливый и дружелюбный. Он отлично клеит защитные плёнки на телефоны, и пользоваться устройствами теперь одно удовольствие. Весь процесс обслуживания на высоте, рекомендую ДНС всем! Спасибо Максиму за профессионализм!
January 14
Написала такой отзыв большой и всё куда-то пропало:(
Магазин хороший, с большим выбором техники! Хочется сказать, что от грамотной консультации продавца очень зависит принятие решения о покупке. Пришли с мужем в магазин в сомнениях, что нам лучше купить, просто колонку или мини станцию Алису. Первый консультант к которому мы обратились нам не смог помочь, не понимал наши вопросы, сделал нам замечание, что не корректно задан вопрос и в целом как-то даже больше запутал, потом отвлекся на другого покупателя и мы ушли о него. Стоим в недоумении, что же нам купить. И тут появился продавец Максим! Умничка прям, рассказал нам всё за станцию Алиса, привел разные примеры, ответил на все все наши вопросы, терпеливо, с прекрасным чувством юмора, что не мало важно! Помог нам определиться с выбором! Итог: мы купили мини станцию Алиса и всей семьёй с удовольствием ее слушаем уже второй день! С ней настроение стало позитивнее, она включает шикарную музыку, я в восторге и дети тоже:)) ребенок 3 лет сразу понял что к чему и начал с ней болтать, управлять ею, это так мило и смешно!!! Побольше бы таких продавцов как Максим, которые знают своё дело и подход к потенциальным покупателям и так здорово помогают определиться с выбором!!! Максим ещё раз огромная вам благодарность! Вы классный, 🔥
February 9
Всё очень хорошо консультант Максим очень-очень рекомендую всё чётка и доходчиво и понятно объясняет помог выбрать самый смак и не втюхивал самое дорогое всё чётко 👌👌👌
December 3, 2024
Отличный магазин и отзывчивый персонал. Огромное спасибо за помощь сотруднику магазина Максиму - помог подобрать ноутбук, подошел к вопросу с юмором и отзвычивостью :)
1
January 24
Все отлично, персонал дружелюбный. И проблемы решают, и работу свою выполняют
Ну а че нам нефорам, много для счастья не надо. Всю технику будем тут брать теперь
10/10/10
1
July 2, 2024
Крупный магазин сети. Большой выбор всевозможной техники и инструментов. Часто захожу и рекомендую другим. Собственная торговая марка DEXP хорошо себя зарекомендовала в сегменте "недорогая цена/качество"
1
December 2, 2024
Персонала мало, очереди из-за этого на кассах большие.
Большой ассортимент поэтому ждать доставок не приходиться.
Брака пока что не попадалось хоть я частенько покупаю что либо в этом магазине.
В самом магазине чисто, товары аккуратно расставлены на своих местах.
Помню раньше в магазине был прозрачный стенд где стояли материнские платы, видеокарты и т. д. По какой-то причине сейчас его убрали, печально.
1
September 26, 2023
Отличный магазин с очень богатым выбором техники,компьютеров итд,вежливый персонал и адекватные цены. В москве также в магазинах этой сети всегда отличный выбор всего того,что необходимо покупателю! И как фишка: в магазинах сетей конкурентов: эльдорадо и м.видео выбор более скудный и цены выше и продавцов- менеджеров не дождешься для того чтобы выбрать или получить консультацию! А в днс- все всегда все подскажут,покажут и ответят на все вопросы! Супер !
3
February 14
Магазин хороший, ассортимент, часто тут брали технику. Но несколько недель назад брали телефон, а вместо него оказался МУЛЯЖ. Хорошо, что на кассе открыли при сотрудниках проверить. Сотрудники заменили на другой аналогичный всё хорошо. Но отзыв оставляю как предупреждение покупателям, что даже в таком магазине как DNS может попасться муляж вместо телефона, проверяйте сразу покупку у кассы!
December 12, 2024
Покупал там весь сетап, монитор и ПК мышка и клавиатура неплохие за свою цену,но клавиатуру из дешёвого сигмента пришлось заменить на более лучшую. А также цены в DNS ни всегда приятные
1
December 4, 2024
Отличный магазин и особенно позитивный консультант Максим! Помог с кабелем, все объяснил и быстро сделал возврат товара который купили чуть ранее и он не подошел ❤️
July 29, 2024
Магазин с большим ассортиментом и это единственный плюс.
Максимально сильно отпугивает персонал.в зале всего 2 консультанта,на кассе никого.стоит огромная очередь с покупками,но никому и дела нет,что людей надо обслужить.
Общаются хамски,чуть-ли не посылая.
Огромная просьба сделать что-то со своими сотрудниками!
иначе рискуете потерять большое количество клиентов.
Дата:24.07.2024
Время около 16:00
3
1
February 1
были трудности с выбором техники, но большое спасибо сотруднику Максиму! помог сделать отличный выбор в подарок близкому человеку 👍
December 11, 2024
Не понимаю куда смотрит директор данного магазина.
Зашел купить компьютерную мышь, мало того, что ни здравствуйте ни до свидания, должен сам где то найти продавца(который не знает как здороваться, когда к нему покупатель обращается) , чтобы продавец снял пломбу с витрины.
На кассе оказалось, что товар с витрины оплачен и я не могу его купить. На кассе сотрудник стоит хлопает глазами, ни предложить другой товар НИ ЧЕ ГО.
Покупка 11.12.24 17:49
1
January 1
Регулярно приходится посещать данный магазин по разным мелочам, впечатление каждый раз хуже предыдущего. Продавцы игнорируют покупателей, занимаются своими делами, приходится их буквально заставлять работать. Ситуация эта не меняется буквально годами - видимо, начальству нет дела, несут люди деньги и ладно.
2
January 4
Благодарен тому продавцу который помогал с выбором телефона, объяснил все что интересовало, рассказал нюансы, помог сделать правильный выбор подарка.
January 9
Отличный магазин,консультанты оперативно готовы помочь и подсказать,за 5 минут приобрела нужный мне пылесос
1
December 21, 2024
Очень помог консультант Максим. Помог подобрать планшет, рассказал о плюсах работы машины, все настроил! Очень довольны 😁
1
November 21, 2024
Купил iphone 15 и airpods, всё супер
Работают качественно и быстро
А консультант Максим вообще огонь
December 26, 2024
Заказал новое кресло. Привезли отсюда Б\У в коробке из под холодильника, собранное, обмотанное плёнкой, как мумию. К сожалению, не смог отказаться на месте. Теперь трачу время на процедуру возврата. Это был подарок, рождество испорчено. Второй день меня футболят от одного "специалиста" к другому и тянут время. Зачем? Ждут длинных новогодних выходных? Будьте очень осторожны с ДНС! Всегда полностью проверяйте товар! Спасибо, ребята, за новогоднее настроение.
December 15, 2024
Очень прекрасный ДНС! Консультант Максим и финансовый специалист Валентина очень помогли в решении вопроса с телефоном! Обращайтесь только к ним!!
December 13, 2024
Отличный магазин, хорошие цены. Отдельное спасибо сотруднику Максиму за помощь в проверке телевизора!
December 21, 2024
Спасибо Максиму за то что нам помог
Собрать блок, он красавчик, очень крутой человек и веселый, ещё раз спасибо большое
1
March 7, 2024
При посещении магазина 6.03.2024, выбирали увлажнитель воздуха, стояли выбирали сами около 20 минут, ни один консультант не подошел и не помог, когда определились с выбором подошли к молодому человек и спросили :" имеется ли в закрытой коробке?" Ответ был:"нет, закажите со склада" я уточнила возможна ли продажа товара с витрины, ответ был "НЕТ", почему консультанты отказывают в продаже товара? выходя из торгового центра сделала заказ на данный увлажнитель и оплатила его, через 5 минут пришло смс, что заказ готов к выдаче. Пришлось вернутся обратно и выкупить тот, который все таки стоял на витрине. Упаковывал другой молодой человек, спасибо ему. Предупредил что товар на витрине с января месяца. Уже не в первый раз сталкиваюсь в этом магазине с некорректным поведением продавцов. Радуют только цены в данном магазине. Надеюсь на дальнейшие корректные консультации и обслуживание!
4
January 2
Персонала нет. Товара тоже. То, что хочется купить по каким-то причинам не продают. А то, что продают — какие-то остатки, которые не работают. Проконсультировать некому. По всей видимости, магазин нужен, чтобы покупать батарейки.
1
August 16, 2024
Покупала в рассрочку здесь IPhone 15 Pro (к сожалению, это был единственный магазин по близости с данной моделью в наличии, иначе ужасного отношения к себе ни в коем случае не стала бы терпеть). Хамство со стороны сотрудника продолжалось на протяжении часа, если не двух. Консультант приложила все свои усилия, дабы продать что угодно, кроме нужной мне модели. Предлагала Huawei, потому что «на Айфонах сейчас ничего не работает, и они скоро отключатся в России, а Huawei лучшая фирма, я сама ею пользуюсь». После проваленной попытки продать мне андроид, в ход пошли слова о том, что денег на 15 Pro мне не хватит, поэтому стоит взять iPhone 15, да и вообще версия Pro «только для блогеров, а не для обычных людей». Пришлось слушать монолог девушки о том, что iPhone 15 Pro не для таких как я. И вот, наконец-то, скрипя зубами, консультант взяла нужный мне товар и двинулась к месту оформления рассрочки со словами: «Если что, такие суммы оформляют не всем, это только для тех, кто хорошо зарабатывает, посмотрим, оформят ли Вам». После получения положительного ответа от всех банков, наконец наступило молчание. Вышла из магазина и выдохнула со спокойной душой. Желаю даме в очках меньше лезть в чужой карман и более лояльно «впаривать» свой план продаж😁
К товару вопросов нет никаких, замечательно абсолютно все, отношение работников на кассе тоже устроило полностью.
2
August 8, 2024
Персонал неплохой по общению. На этом все. Ценники указаны некорректно. Два дня ходили сообщали о неверном ценнике разным консультантам. На третий день посещения данного магазина молча пребывали в недоумении, так как ценник все еще некорректный (и это только на один товар, который нас заинтересовал, боюсь представить как обстоят цела с другими позициями). Товары раскиданы в хаотичном порядке, где какой неизвестно. Даже сами консультанты ходят ищут вместе с покупателями. Желание встать и разложить все самостоятельно. Консультантам необходимо особое приглашение к просмотру товара, который заинтересовал. После просьбы рассказать что-то о товаре, считывают с ценника информацию и на этом всё! Консультанты совершенно не заинтересованы в продаже товара. Желание приходить сюда только из-за цен. Просьба к руководству: проработайте, пожалуйста, данные замечания с сотрудниками!
November 21, 2024
Пришел за мышкой купил весь комплект консультант Максим красаучик подошел с юмором и ответственным подходом
June 10, 2024
Не впервые покупаю товары в этом магазине и каждый раз сталкиваюсь с одной и той же проблемой! Сотрудники вообще не консультируют покупателей, даже не предлагают помощь. Стоят толпой и обсуждают свои дела, смеются, на клиентов 0 внимания. На кассе постоянно никого нет, приходиться ходить по залу в поисках сотрудника который с большим трудом отрывается от хиханек с коллегами будто делая мне одолжение. Итог: сервис на нуле!
4
November 21, 2024
большой ассортимент товара, консультанту Максиму отдельное спасиб, помог выбрать товар.
January 26
Сотрудник Максим прекрасно помог не в первый раз, чудо сотрудник !!! Обращаться будем всегда к нему ))))
1
December 7, 2023
Неоднозначные впечатления после посещения данного магазина. В принципе,все окей ,сотрудник ,который нас обслуживал (мальчик в очках) старался,но видимо,он еще новенький. Хочется отметить,что он молодец,только из-за него ставлю оценку 3 из 5 , а не единицу) а вот сотрудник кредитного отдела совком банк,кажется,Оксана ее зовут,максимально неприятная особа) ей следовало бы научиться работать с клиентами,может она обижена на свою работу или вовсе на жизнь 😬 При оформлении кредита не могла ответить на интересующие вопросы ,ссылаясь на то,что она сотрудник определенного банка,а не того,который нам одобрил. Общалась некорректно,позволяя себе различные поучительные наставления ,которые были вообще ни к месту. Только после того,как ее начали ставить на место,начала уточнять у кого-то ответы на интересующие вопросы. Но свою работу сотрудник делает с таким видом,будто ей все вокруг должны ) Очень жаль,что хорошему магазину приходится оставлять такие отзывы из-за одного некомпетентного сотрудника.
3
1
February 3
Меняю с 5и, на 1. Всем продавцам пофигу, все цари, все сидят в своих смартфонах 03.02.2025 хотел купить планшет и кресло, но цари не соизволили опуститься до уровня покупателя
January 15
Консультант Максим, очень помог моему молодому человеку купить мне фен, все очень погравилось, спастбо ему, поболтше бы таких
1
February 15
Обратилась к консультанту за помощью в поисках нужного провода. На что, был, ответ, не знаю и даже не хочу знать об этом. Спасибо за помощь. В этот магазин больше ни ногой
December 13, 2024
Работнику Максиму огромная благодарность за помощь! Мучился мне с подбором наушников и выиграл этот бой))) надеюсь пересечемся в играх~
September 23, 2024
Магазин не понравился , выбор есть , но нельзя сказать что большой , консультантов не найти.
February 17, 2024
Хороший ассортимент. Если нет товара в магазине, можно заказать и привезут. Сотрудники доброжелательные. Часто покупаю что-нибудь в этом магазине. Пока остаюсь довольной. Советую совершать покупки в этом магазине.
February 1
Хочу выделить продавца Максима, мастер своего дела, находит общий язык с покупателями с полу слова, работу выполняет на отлично.
October 27, 2023
Хочу выразить благодарность сотруднице Лии.
Очень внимательная, хорошо обьяснила информацию по товару, показала и подсказала все.
Благодаря ей приобрели хороший телевизор, крепеж, планшет и плойка для волос.
Спасибо большое за компетентного сотрудника.
August 19, 2024
Неприветливый персонал — внятной помощи от них не дождёшься! Стоит приходить, если вы хорошо разбираетесь в том, что нужно, не нуждаетесь в консультациях и пришли за конкретным товаром, с которым уже определились.
1
July 22, 2024
Купила стиральную машинку. Девушка консультант очень помогла с выбором. Быстро оформили и доставили в срок. Спасибо!
February 1
Максим красавчик, лев, всё сделал, со всем помог, всё объяснил, всегда обращаюсь к нему
January 11, 2023
Покупал тут пока только ssd 500гб и кабель на старый формат, но впечатление уже хорошее. Цены удовлетворительные, ассортимент техники достойный, пространства для маневра в магазине предостаточно. Не ожидал, но есть даже кухонная посуда, то есть не только электроника, но и некоторые бытовые товары. Консультантов перед праздниками было много, меня компетентно обслужили что в зале, что на кассе. Думаю в этом магазине строгие правила общения с клиентом, поэтому персонал хорошо обучен, вокруг чисто и все товары лежат аккуратно. Лично я ничего плохого не заметил. Так что респект магазину, успехов и процветания!
1
2
February 1
Не мог определиться с покупкой периферии, сотрудник Максим подсказал и все объяснил!
October 14, 2023
Очень довольна посещением магазина, продавец консультант выше всех похвал, побольше бы таких, подобрали всё что хотела, проверили, порадовали скидки! Не первый раз покупаю в этом магазине, всё прекрасно!
1
1
February 16, 2024
Магазин, сайт, ассортимент всё нормально, вопросов нет, но всё испортила - Доставка. Доставляли товар неделю. Всё пошло "не так", когда курьер позвонил и сказал, что не может мне отдать товар, т.к. менеджеры не передали документы. Ну и дальше неделя мытарств из-за того, что менеджеры не могли согласовать с доставкой время, а у курьеров из Пушкино свои правила, они видите-ли не могут изменить свой маршрут. Пришлось переоформлять адрес доставки ... блин, тут еще и обратная связь от них работала одно сообщение - раз в сутки. Хотел две звезды, но теперь точно одна.
2
September 11, 2023
И еще один «замечательный» отзыв о сотрудниках пушкинского ДНС.
Купила телик, приехала домой, а провода для подключения к розетке нет. Вот это да, брали со склада.
Звоню в магазин. Объясняю свою супер очевидную проблему девушке по телефону. Она видимо, работая в магазине электроники, не знает, что они питаются электричеством от провода. Такие же и быдло сотрудники, которых было слышно через трубку. Они с недовольством высказывали свое мнение, выставляя меня тупой в ситуации.
В результате на половине разговора была брошена трубка со словами «приезжайте».
Окей, приехала в магазин. Стою у стойки, вылавливаю чела из зала. Он задает наитупорылейший вопрос «вам hdmi что ль не положили?». Я просто уже объясняю на пальцах «представляете провод такой существует, чтоб электричеством питать устройство». В итоге он нашел другого сотрудника, который с той токсичностью сказал «а это вы с этим проводом». Взял провод с витрины за 350 рублей, сунул мне в руки и молча ушел.
Наивысший профессионализм от работников ДНС выставлять покупателя идиотом, чтобы отвести глаза от своей вины.
0/10
6
October 28, 2023
Магазин в котором возможно найти все что необходимо по электронной технике и сопутствующим товарам. Вполне демократичные цены, квалифицированный персонал. Рекомендации к покупкам!
2
October 21, 2023
Магазин, как и остальные магазины этой сети. Всё как всегда: продавцы-консультанты, в рыжих толстовках, как всегда невидимы для покупателей. Как у них так получается? Радует только одно - огромный ассортимент техники, возможность получить товар, заказанный через интернет. В принципе, все нормально.