Отвратительный магазин. Все продавцы всё время или заняты или их нет в зале, очень неторопливые. Приобрели вафельницу, по покупке сказали год гарантия, плюс предложили ещё год гарантии за 200р...странно на мой взгляд. Ну да ладно не суть, в общем пришла домой начала готовить..низ печёт, верх нет...пробовала резные рецепты...вверх не жарит , низ горит. Приношу обратно через день, отказываются принимать, утверждая что товаром пользовались. Тоесть по мнению старшего продавца Артёма, я должна как то была не пользоваться и понять что техника не работает))) ну смешно?)
Самое неприятное в этой истории что когда я пришла Артем выслушав меня с умным видом, сказал мне , что свободных консультантов нет, и нужно ждать, я ждала минут 20, потом подошла девушка выслушала, и сказала что она решение не принимает, что все решения принимает старший Артём и что нужно ещё подождать пока он освободится, я жду ещё 20 минут....далее он говорит что товар принять не может....потому что им пользовались! Я прошу бумагу на претензию, ищет бумагу на претензию ещё 10 минут....начинаю заполнять, он говорит хорошо мы оформим возврат. Проговаривая как я не права в том что сейчас происходит!!!
Хочется материться. Не буду!
Тоесть по мнению старшего Артёма,я прошу принять у меня рабочую вафельницу!!.....мне видимо нечем заняться в воскресенье как стоять выслушивать неприятные вещи от продавцов.
Почему нельзя сделать сразу по человечески, по доброму? Настроение испорчено , больше конечно не приду.
Плюс ко всему поделюсь своим впечатлениями о магазине с другими такими же девушками.
Не страшно что она не рабочая, это техника и всякое бывает....боль в том что отношения у нас сейчас дикие и меркантильные.
Я уверена что если б я пришла покупать что то меня бы быстренько обслужили...а если возврат...стой жди...!
Show business's response
Екатерина Колесникова
Level 6 Local Expert
September 21
Хочу выразить благодарность консультанту Игорю Медякову за отзывчивость, внимательность, помощь в выборе товара.
Show business's response
Сергей Вершинин
Level 5 Local Expert
September 15, 2023
Никогда! Никогда не верьте продавцам, которые говорят, что "у вас есть 14 дней на проверку". Всегда проверяйте товар в магазине. Купил телевизор. Поверил, а зря. Оказалось внутреннее повреждение матрицы, которое не видно без включения. Не то что в обмене - в гарантийном ремонте отказали. Теперь предстоит долгая эпопея с экспертизами, претензиями и судом.
UPD: К чести магазина, телевизор мне все-таки обменяли на такой же, но целый. Заняло это больше месяца, пришлось писать претензию, но в итоге все кончилось хорошо. Меняю оценку с одной звезды на 4. Сотрудники магазина искренне пытались сделать все, что от них зависело.
1
Show business's response
Яна Куклина
Level 5 Local Expert
December 16
Всегда подскажут и помогут с выбором. Сотрудники вежливые
Show business's response
Антон Медведев
Level 22 Local Expert
June 29
Хороший филиал, сотрудники супер, ассортимент бедноват по сравнению с другими.
Show business's response
Никка Смирнова
Level 8 Local Expert
April 7, 2023
отличный магазин, хороший ассортимент, большой выбор, разнообразная техника ,хорошая, продовцы добрые, цены нормальные,
Show business's response
Эдельвейс
Level 6 Local Expert
February 1
Коллектив отличный, подскажут, оформят кредит! Очень хороший магазин.!
2
Show business's response
Дмитрий Фролов
Level 5 Local Expert
February 16, 2023
Хороший магазин , вежливые консультанты с хорошим знанием техники , приобрел монитор игровой , Игорь мне помог с выбором и проверкой
До этого брал клавиатуру , телевизор
3
Show business's response
Tanusha S.
Level 14 Local Expert
March 14, 2023
Чисто, опрятно, в магазине удобная выкладка товаров, персонал вежливый и компетентный, помогают выбрать нужное
3
Show business's response
Nathaniel Korabelskih
Level 11 Local Expert
September 27, 2023
Отличного качества товары, покупал наушники 5 лет назад, все еще работают и очень хорошо, рекомендую
2
1
Show business's response
Денис
Level 5 Local Expert
April 2
Отличный магазин электроники есть много всего советую
Show business's response
Anonymous review
March 19, 2023
Супер магазин. Быстро качественно и консультанты просто супер
Зашла глянуть телефон, думала оформлять опять пол часа будут, а нет девушка оформила покупку буквально за минуту.
3
Show business's response
Валентина Ипатова
Level 6 Local Expert
July 3
Аппаратура очень хорошая в этом магазине 👍👍👍
Show business's response
Ярослав Чистяков
Level 9 Local Expert
July 12, 2023
Магазин как магазин, ничего особенного. Есть и брак товары, но это единичные случаи. Продавцов отзывчивые, всегда готовы помочь
Show business's response
Владимир Колосовский
Level 13 Local Expert
October 3, 2023
Отличный магазин и выбор огромный ассортимент товаров
2
Show business's response
Илона Б
Level 3 Local Expert
August 21, 2022
Хороший магазин. Вежливые консультанты. Смогли подобрать, то что я хотела. Все быстро и оперативно. Я осталась довольна.
3
Show business's response
Татьяна Павлова
Level 2 Local Expert
December 29, 2022
Купили плиту индукционную, продавец доброжелательная внимательная девушка, всё объяснила, показала на все вопросы ответила. 👍
3
Show business's response
Никита Василевский
Level 2 Local Expert
December 7
Хороший магазин
1
Show business's response
Андрей
Level 21 Local Expert
July 26, 2022
Продавцы консультанты, отзывчивые, помогут с выбором без проблем. Удобно в районе расположен в магазине перекрёсток, на первом этаже.
3
Show business's response
Сергей
Level 13 Local Expert
August 7, 2022
Отличный магазин! Ребята помогли решить проблему с возвратом товара которая возникла по причине утери физического чека. Благодарность Ивану!
3
Show business's response
Юра Федоров
Level 5 Local Expert
July 7, 2022
Хороший магазин. Консультанты сразу подходят помогают с выбором, всё объясняют.
3
Show business's response
Ирина Привалова
Level 14 Local Expert
May 1, 2023
Отличный магазин. Если нужно купить быстро.
1
Show business's response
Андрей И
Level 30 Local Expert
June 8, 2023
Хороший магазин, нашёл удлиннитель в наличии и дешевле чем онлайн заказывать.