Широкий выбор техники, хорошее обслуживание, в магазине всегда чистота и порядок. Спасибо сотрудникам за то что подробно проконсультировали по ноутбукам. Покупкой доволен, магазин рекомендую!
1
Show business's response
Ольга Красильникова
Level 4 Local Expert
July 13
Обслуживание на -500, такого отношения не встречала 🤷 нигде, Выбор хороший, цены приемлемые, но когда дело касается обслуживания, то это ...... Полный ........
Эта проблема с персоналом в Электроне постоянно..... Они видимо подходят 🤔 к людям, если в этом заинтересованы..... А если ты сделал заказ через интернет, то это вообще не к нам, вон там терминал и ...... сами как хотите 🤷🤷🤷
Прошу принять меры
2
Show business's response
Игорь Александров
Level 7 Local Expert
September 20
Обслуживание на уровне...ноля. Консультанты не заинтересованы в помощи клиентам. Купить можно только то, где не нужен консультант. Не первый раз такая ситуация. Так что, если вы за большими покупками, не советую к посещению.
1
1
Show business's response
Мария С.
Level 3 Local Expert
September 13
Отличный магазин. Прекрасные консультанты. Болтали увлеченно между собой, взрослая пара попросила помощи, на что получила ответ: обратитесь к другому консультанту, мне некогда. Такой же ответ ждал и меня. Рекомендую к посещению 👍🏻
3
1
Show business's response
Кирилл
Level 3 Local Expert
August 22, 2023
Этот отзыв больше к самой доставке магазина!
Заказали на дом стиральную машинку к 10:00 утра прям в магазине, в самом магазине обещали привезти машинку ближе к 11:00. Звоним, нам говорят "Ждите, с 10:00 по 22:00" И тут назревает вопрос, у меня по мимо доставки нет своего личного времени?! Почему я должен сидеть и ждать с самого утра по самый вечер эту доставку? Ответили не уважительно к покупателю, сказали что нету разницы что Вы заплатите 700р или 1.000. Это как понимать?
Что касается магазина, вполне добрые и отзывчивые консультанты. Но опять же, у них в головах только деньги, поэтому если идти в ДНС, то с головой на плечах!
6
Show business's response
Александр Пермяков
Level 2 Local Expert
December 24, 2023
Хотел купить экшен камеру в место цены на них увидел цены на перфоратор,балгарку и телевизор при попытке уточнить что с ценами ко мне очень не приветливо отнеслись
А год назад заходил купить телефон отнеслись очень отвратительно что бы вы понимали я спустя год это помню ушёл в другой магазин
Вывод я два раза заходил в этот магазин и два раза остался очень не доволен
А когда уходил девушка стояла по среди зала и громко говорила где найти консультанта
Я очень редко пишу отзывы.
3
2
Show business's response
Олеся Минячева
Level 12 Local Expert
March 8, 2023
Очень красиво 👍 много товаров для любых кошельков. Приветливый менеджер всё нам рассказал и помог выбрать товар. Дети удобно устроились на диванчике для ожидания. Всё супер! Рекомендую
3
1
Show business's response
Ольга Султанова
Level 7 Local Expert
March 20, 2023
Персонал на 5! Выбор товара очень удобен, всё понятно и доступно, как при интернет заказе, так и при личном посещении магазина. Качество так же на уровне, как и всегда. Доставка всегда во время, если есть задержки, обязательно сообщат.
3
Show business's response
Сергей Потапов
Level 6 Local Expert
February 11
Отличный магазин всё рассказали и подобрали просто отличный коллектив и без лишней суеты мы остались довольны
3
Show business's response
Воловик Дмитрий
Level 7 Local Expert
April 17
В ДНС на Октябрьской революции, нашел то что нет у других компаний. Советую посетить и вы найдете то, что нужно. Быстрое обслуживание, приветливый персонал
3
Show business's response
Александр
Level 15 Local Expert
November 6, 2023
Магазин хороший, ассортимент большой, но персонал в зале не отзывчивый, хотел уточнить по интересующему меня товару у менеджера в зале, но он ничего не ответил, сказал читайте характеристики. Все как будто заняты чем-то, будьте приветливый и люди к вам потянутся.
3
Show business's response
Кристина Паранина
Level 6 Local Expert
October 22, 2022
Удобное расположение, хорошие продавцы, если не замучены потоком клиентов, но даже в этом случае, помогают, проверяют товар по возможности, неплохие условия доставки и экспресс и простая, с заносом товара за порог, выбор достаточно большой, если чего-то нет, предложить забрать с удобного вам магазина, где есть или закажут к себе, скидки редкость, точнее они отображены на электронных ценниках или идут комплектом по кбт, например и многие их не видят, видя заниженную цену на ценнике народ хочет еде и скидку сверху))) у них и так цены не самые высокие.
3
Show business's response
Надежда Иванова
Level 9 Local Expert
January 21
Сам по себе магазин хороший, но очень сложно найти консультантов. Или их нет в зале или они заняты. В магазине чисто опрятно.
1
Show business's response
Hremlin
Level 13 Local Expert
April 13, 2023
Большой хороший гипермаркет, очень удобное расположение в городе, большая парковка, удобные часы работы. Все остальное как и во всех остальных магазинах подобного типа.
3
Show business's response
Елена Андреева
Level 3 Local Expert
April 1, 2023
Хорошее расположение,подьездные пути парковка.хочется отметить консультанта Евгения.парень очень грамотный.смог хорошо проконсультировать и определиться с моделью телефона.
3
Show business's response
Влад В
Level 23 Local Expert
January 11
Отношение персонала к клиентам мягко говоря "прохладное"... не "горят" желанием работать... не вникая отправляют к "терминалу"... при выдаче даже не предлагают проверить товар, ни слова о гарантии и т.д....
2
Show business's response
Илья
Level 16 Local Expert
January 24, 2023
Был в декабре, в будний день, в обед. Покупателей было немного. А продавцов и вовсе - мало. Те, что были в зале, ходили очень печально и медленно, как медведи, залегающие в спячку. С трудом поймал одного и вежливо упросил его величество продать мне телевизор. Тот оказался весьма разочарован просьбой, и с очень кислой миной мою просьбу выполнил.
Ребята, вы как-то или взбодряйте персонал, или больше народа нанимайте.
3
Show business's response
Anna Bondarchyk
Level 3 Local Expert
November 8, 2023
Обслуживание на нуле. В этот магазин больше не ногой. Совершила покупку в другом магазине техники. Ув. Руководители обратите внимание на обслуживающий персонал.
3
1
Show business's response
Наташа Иванова
Level 12 Local Expert
December 15, 2022
Сегодня совершила покупку в данном магазине. Я осталась не реально довольна работой и отношением сотрудников к покупателю. Каждый сотрудник при необходимости был готов уделить свое внимание, грамотно и профессионально проконсультировать. Коллектив очень дружный! Отношение к покупателю на высоте! Ребята, спасибо вам большое за вашу работу и ваш труд! Вы лучшие!!
3
2
Show business's response
Алена О.
Level 3 Local Expert
November 26, 2023
Заказали доставку холодильника, заплатили за нее , донесли до прихожей и оставили , сказали если до кухни то доплачивайте , это как это понимать !!
3
1
Show business's response
Андрей Агальцов
Level 8 Local Expert
April 8, 2023
Купил жене телефон ,помогли настроить ,вежливое обращение ,а главное грамотно девушка Вероника .огромное спасибо и здоровья
4
Show business's response
алевтина григорьева
Level 12 Local Expert
October 5
Как всегда один продавец, остальные на улице.
1
Show business's response
Veronika Odushko
Level 3 Local Expert
June 27, 2023
Час пытались отдать средство для стиральной машины, в итоге выяснили, что его вообще нет. Кладовщик минут 15 игнорил просьбу другого сотрудника принести товар со склада. На весь зал один консультант, который, естественно, занят.
В общем, если сильно хочется потратить время впустую, вам сюда
3
1
Show business's response
Николай Овсянников
Level 14 Local Expert
June 27, 2023
Радуйтесь жизни…
Смейтесь от счастья…
Улыбок не прячьте…
назло всем несчастьям…
Живите, любите,
безумно и страстно…
Грустить не спешите…
ведь жизнь так прекрасна
Высокие технологии не забывайте!!!
3
Show business's response
Ирина К.
Level 2 Local Expert
October 16, 2022
Отвратительно сработала доставка. Сделала заказ подарка на день рождения заранее, в день доставки ждала с телефоном под рукой (а это практически целый день!), когда время вышло, позвонила на горячую линию, поинтересоваться, когда привезут мой заказ. Оператор связалась с доставкой, те ей ответили, что до меня не дозвонились. Пропущенных вызовов не было, никаких смс не падало, на сайте до сих пор стоит статус как "в пути", хотя прошло более часа с окончания времени доставки. Каким образом я должна была узнать о том, что ничего мне везти и не планировали? На этот вопрос даже оператор ответить не смогла, видимо, нужно развивать телепатию. Огромное "спасибо" за потраченное время и испорченный праздник. А ведь покупала там время от времени на протяжении нескольких лет
4
1
Show business's response
Mearrofe
Level 6 Local Expert
June 4, 2023
Полнейшее разочарование, заказала один стол, в чеке пробили другой, привезли согласно чеку, и сейчас я даже доказать ничего не смогу. Хотела компактный компьютерный стол с круговым вырезом, пробили огромный с квардартным, спасибо большое, больше ни я, ни мои знакомые не являются вашими клиентами
3
1
Show business's response
Павел П.
Level 2 Local Expert
October 2, 2022
Сегодня,02.10.2022 по Иркутскому времени,приехала в МТЦ Новый, забрать свой неоплаченный заказ.Пришла к стойке выдачи интернет заказа, там никого не было, ходил рядом сотрудник, спросила его, кто мне может выдать мой заказ, он сказал,что нужно нажать кнопку для вызова сотрудника, я вызывала сотрудника минут 5, непрерывно нажимая на кнопку. Не дождавшись сотрудника, пошла по магазину искать кого-то в помощь. Один сотрудник позвал парня, который сидел в коморке для выдачи заказа. Наконец ко мне вышел сотрудник, я спросила, а что кнопка не работает у вас, я уже 5 минут непрерывно нажимаю её, на что мне было подтверждение ,что да кнопка не работает.
Не дав мне проверить товар, попросили сразу оплатить его, на что я спросила, а вдруг мне не понравится внешний вид его, потертости будут и др., сотрудник выдачи интернет товаров, сказал, что я могу проверить товар только после оплаты, если что-то не понравится-то будет моментальный возврат средств. Сославшись, что это распоряжение его руководства такое: сначала оплачиваем,а потом проверяем. Я оплатила, он поблагодарил меня за покупку и хотел снова уйти в свою коморку, но я его задержала вопросом, что если я сейчас проверю товар и обнаружу какие-либо внешние дефекты, как мне его дозваться, если кнопка не работает,на что он с недовольным лицом мне сказал, что если я захочу вернуть товар, то должна вернуться к его стойке,а он будет смотреть в камеру и когда заметит меня, то выйдет ко мне для возврата.
Это что за такие новшества, явные нарушения прав потребителей! НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН ИМЕННО В МТЦ НОВОМ, СОТРУДНИКИ ГРУБЫЕ И ОТНОШЕНИЕ К ТЕБЕ КАК К Г***У
4
3
Show business's response
Денис Смирнов
Level 7 Local Expert
December 20, 2023
Очень понравилось обслуживание всё доступно, рекомендую
4
Show business's response
Ольга Ол
Level 5 Local Expert
August 12
Хорошие, грамотные сотрудники
1
1
Show business's response
Инкогнито 1112
Level 3 Local Expert
August 31, 2022
Очень недовольна данной сетью. Купила телефон, обнаружила ошибки в программной работе. Обратилась с проблемой в сервисный центр: обмен не произвели, прошло больше 14дней после покупки; забрали на диагностику в другой город, месяц ходила без аппарата и получила ответ в отказе гарантийного случая потому что вроде как телефон оказался изогнут. Предлагают только платный ремонт с нейзвестной стоимостью и неизвестной датой возврата телефона. Очень недовольна, не могу понять каким образом телефон оказался изогнутым, если все внешние дефекты были описаны в заказе во время приема телефона в сервисный центр
4
1
Анна Музыка
Level 18 Local Expert
June 3, 2022
Две звезды ставлю интернет магазину днс. Из-за того, что при заказе не указывают, что товар витринный образец. Приехала выкупать телефон для дочери, они мне измызганный аппарат дают. Даже не протерли. Нет ни пленки на нем, ни чехла в комплекте. И почему я его спрашивается должна выкупать? Будте бдительны. Тем более, что сейчас политика рынка таковп, что цены везде одинаковы. Вот и этот телефон был без всяких скидок. Пыталась сообщить на горячую линию. Ноль эмоций. Считаю это неправильно. Почему я должна за туже цену приобретать подержанный аппарат, если он фиг знает сколько пахал на витрине и заряжался от её слабого заряда? Все же поняли о чем я?
10
1
Show business's response
Олег Сергунов
Level 9 Local Expert
May 23, 2023
Есть из чего выбрать. Консультанты помогают.
Есть доставка ( быстро и по разумной цене).
3
Show business's response
Елена Вязникова
Level 3 Local Expert
December 25, 2022
Сын подарил в подарок блендер. Классная вещь! Работает изумительно быстро! Измельчает сырые овощи и фрукты в пюре,смузи получается просто волшебное! Так же перемолывает кофе и орехи! Подарком очень довольна. Просто супер!👍👍👍
3
1
Show business's response
Сергей Туров
Level 22 Local Expert
November 5, 2023
Классный магазин, большой ассортимент хорошие цены.
2
Show business's response
Илья Романов
Level 12 Local Expert
May 12, 2023
Широкий ассортимент, правда консультантов днём с огнём не сыщешь, 2 человека на большой зал это слишком мало.
3
Show business's response
наталья шнайдер
Level 7 Local Expert
February 25, 2023
Хороший консультант, сегодня искали планшет. Бюджет был 10000, но поняли что это смешно и потратили 20000, а вот в М. Видео никто не подошёл к нам. В ДНС пришлось позвать сотрудника, но по крайней мере хорошая консультация
3
Show business's response
Мария
Level 5 Local Expert
November 12, 2022
Большой ассортимент! Вежливый персонал всегда помогут и объяснят! Качество товара хорошее!
4
Show business's response
Алина Буслаева
Level 3 Local Expert
February 23, 2021
Хороший магазин, отдельное спасибо хочется сказать Роману - сотруднику ДНС Технопоинт, который уважительно и добродушно относится к покупателям, любит свою профессию и добросовестно выполняет обязанности.
Побольше бы таких хороших и ответственных сотрудников!
Поздравляю с праздником, желаю крепкого Сибирского здоровья и всех земных благ!
Буду ещё приобретать в данном магазине товар.
3
Игорь долматов
Level 6 Local Expert
April 1, 2022
Довольно неплохой магазин большой выбор, отзывчивые продавцы, удобный терминалы самообслуживания в целом впечатления хорошие
4
Show business's response
Ольга Радужная
Level 4 Local Expert
August 15, 2022
я считаю, что на данный момент времени, это самый честный магазин. Мне вернули деньги за товар ненадлежащего качества без проблем. и как-то обменивала товар-тоже без проблем. Брак встречается везде и всюду и это не вина магазина. Так что приятно, что покупатель ДНС защищён. В других больших офлайн магазинах постоянно юлили, придумывали причины и я просто больше там ничего не покупала.
3
Show business's response
Эдуард
Level 20 Local Expert
August 19, 2022
Если вы за компьютером, ноутбуком или периферией к указанным устройствам, то вам точно сюда. Пожалуй самый квалифицированный персонал в городе на фоне конкурентов. А если вас интересует бытовая техника, то тут уже можно и повыбирать среди конкурентов
3
Show business's response
Алексей Р
Level 9 Local Expert
February 5, 2023
Большой и удобный магазин, но лучше всё заказать заранее иначе устанете ловить консультанта.
3
Show business's response
Надежда
Level 8 Local Expert
August 3, 2023
Сложно было найти продавца консультанта, пришлось несколько минут искать, что бы хоть кто то проконсультировал.
3
Show business's response
Алексей Березовский
Level 10 Local Expert
March 30, 2023
Пришёл получить оплаченный товар по интернету. Пришлось ждать минут 15, когда освободится человек, который мне выдаст товар. Запаситесь терпением.
3
Show business's response
Павел Емцов
Level 6 Local Expert
May 11
Днс всегда актуален, выбор , цены.
3
Show business's response
Алексей Подпругин
Level 5 Local Expert
February 23
Магазин отличный. А вот персонал бы погонять.
1
Show business's response
Влад Калинин
Level 5 Local Expert
January 28, 2022
Хороший Магазин при случие чего товар можно вернуть на ура) Не важнетски что технопоинт устранили, нет нормальной программы балов и кеш бека в мобильных сервисах, чеки на покупку теперь совсем без полезной информации что защищает покупателя, аператоры не все могут рассказать о товаре. Это мой любимый магазин являюсь постоянном с 12 го года уж 10 лет)
7
Show business's response
Konstantin Lee
Level 3 Local Expert
January 30, 2022
Часто делаю тут покупки. Нравиться в принципе все. Удобно, оперативно. Цены практически на все на уровне или ниже рынка. Рекомендую
3
Show business's response
Владимир
Level 8 Local Expert
April 9, 2023
Хороший выбор бытовой, цифровой техники, качество, гарантии возврата или обмена работают ок
3
Show business's response
Наталья @@@
Level 5 Local Expert
March 15
Чтобы получить консультацию у продавца, за ним нужно побегать.