DNS
176 reviews
December 20, 2024
Добрый день, дорогой мой магазин ДНС. Сегодня я, получив заказы на сумму более 70.000 рублей, увидел в приложении запрос: «Поделитесь впечатлениями о получении заказа». Что ж, начну по порядку.
Сначала, я оплатил покупку, без рассрочки и прочих замысловатостей. Заказал цифровую технику для детей, всё стандартно: оформил, оплатил и ожидал.
Однако, когда пришел за товаром, радость быстро уступила место разочарованию. Некоторые изделия были вскрыты и находились в удручающем состоянии: упаковка явно была использована, а сам прибор казался частью чужой истории. Даже в магазинах б/у техники следят за чистотой и товарным видом. К счастью, я сумел остаться сдержанным и вежливо выразить свои замечания, понимая, что продавцы не виноваты. Но, дорогие продавцы, вы получаете зарплату и должны заботиться о качестве предоставляемого товара: его следует подготовить, протереть, очистить от следов использования.
Наконец, уважаемые руководители и сотрудники службы поддержки, пожалуйста, передайте друг другу: качественное обслуживание — это не просто пожелание, а ключевая обязанность!
С глубоким уважением ставлю вам «4», дабы не нарушить ваш рейтинг. Однако в душе остаётся лёгкий осадок.
2
December 7, 2024
Здравствуйте !Хочу поблагодарить консультанта Алексея за грамотную консультацию .Очень компитентный сот рудник .После консультации приобрили холодильник .И есть желание далее посещать данный магазин!
3
September 8, 2024
Большой выбор качественной техники по приемлемым ценам! Внимательные и вежливые продавцы- консультанты! Неоднократно приобретали пылесосы для себя и в подарок, все работает без нареканий!
4
April 11, 2024
Лучший магазин электроники!
Отличный персонал, приятное обслуживание. Чисто, светло, комфортно, удобное расположение. Плюс возможность заказа в приложении и доставка на дом.
3
2
January 12
Один не существенный минус, то что приобрели, вернули назад... Оказа лся товар с браком, но почему не снижаю оценку, потому что и в покупке и в возврате, персонал вел себя на высшем уровне!!!
2
December 6, 2024
Три раза брал телефон и всегда всё быстро и просто, персонал вежливый, искать не кого не надо молодц ы
2
August 31, 2023
Магазин орг и бытовой техники, выбор товаров , необходимый для наш его города, цены тоже соответствуют. Магазин большой, чистый. Ценники везде есть, консультанты вежливы и проффесиональны. Есть парковка, с коляской не заехать(
3
2
December 19, 2024
Крайний раз покупала телевизор. Консультант, по всей видимости новичок, ничего внятного о продаваемом товаре сказать не могла.
2
March 14
Отличный выбор товаров. Только не хватает консультантов. Приходится долго жд ать пока кто-то освободится.
December 30, 2024
Работа персонала отвратительная, долго ждал пока спустят товар с магазина, ТК они занимались другими клиентами
1
1
October 26, 2024
Вялый персонал, который не обращает внимания на покупателей. Собрали целую очередь у кассы.
2
2
February 13, 2024
Обычный гипермаркет как везде вежливый отзывчивый персонал приемлемые цены хорошее качество
3
2
May 5, 2024
Магазин большой, ассортимент внушительный, но продавцов-консультантов явно не хватает и к тому же медлительные. Вечные очереди. Ждал консультанта минут 20, не дождался, передумал что-то там покупать с таким долгим ожиданием
3
November 17, 2024
Нормальный магазин. Вежливые консультанты.
3
March 9, 2024
Прекрасный магазин сотрудники всегда помогут с выбором товара хочется приходить и делать пок упки.
3
2
January 13, 2024
Выбор большой, цены по сети примерно одинаковы. Но некому работать: все продавцы (а их 2, от силы 3) вечно заняты и обслуживают покупателей медленно (а куда им спешить?), из-за чего у кассы вечные очереди.
3
1
July 6, 2023
Отличный магазин широкий выбор товаров н о хотя хотелось бы и побольше , персонал супер , хорошо работают молодцы 👏
3
1
March 28, 2024
3 покупки подряд оказались с браком, ДНС повел себя предельно клиентоориентированно, деньги за бракованные товары, включая технически сложные - вернули. Они серьезный конкурент маркетплейсам, в этой связи. Молодцы!
3
November 19, 2023
Большой и можно сказать единственный магазин по продаже электроники и бытовой техники в нашем гор оде.рекомендую.
3
1
March 14, 2023
Самый ужасный магазин с которым мне приходилось сталкиваться. Мало того, что нам впарили пылесос polaris, хотя сомнения были , но продавец хороший так его расхвалил. Там на пылесосе ручка (работающая от батареек и регулирующая мощность) сломалась после одного использования. Нагревались батарейки сильно и не работали кнопки. Отправили на экспертизу все отлично и все работает, приходим в магазин получать опять та же ситуация и ничего не работает, опять экспертиза и уже во второй раз пришли менять все заработало. Обиенять технику не разрешили. Деньги на ветер. И я так понимаю по отзывам в данном магазине такая ситуация не первая. Люди не берите там ничего, потом не вернете.
4
1
December 12, 2023
Отвратительное отношение к покупателю, купила ноубук за 60тыс , оказался не исправный, админ отказался брать на ремон( гарантия есть) нарушены права потребителя,ихотя при покупке, обещают гарантию на бесплатный ремонт
3
2
May 11, 2024
Всё отлично. Нареканий нет. Выбор, качество и обслуживание.
3
2
July 22, 2024
Купили холодильник. Оказался неисправен. Компания без проблем забр ала холодильник и вернули деньги.
3
January 17, 2024
Хороший магазин бытовой техники, персонал всегда помогает с выбором
3
2
January 3, 2024
Отличный магазин, доступные цены, хороший ассортимент!рекомендую!
3
1
January 21
Один продавец на весь магазин.
2
2
January 18, 2024
Отличный магазин, продавцы по технике подкованы, все рассказывают
3
1
January 6, 2024
Магазин хороший. Из минусов наличие товара на сайте не соответствует фактическому. Нужно заказывать. Привозят в срок.
1
2
September 6, 2022
Персонал спокойный, доброжелательный, внимательный. Выбор товара огромен,качество товара отличное... Очередей практически нет. Доставка быстрая.
3
2
November 14, 2022
Уважаемое руководство магазина! Хочу спросить проходит ли Ваш со трудник Суворов Андрей медицинскую комиссию? Я очень сомневаюсь в профессиональных качествах этого сотрудника. Сегодня вечером 14 11.2022 приехали купить заказанный генератор, прождали 40 минут. На нас не обращал внимание ни один Ваш продавец! В дальнейшем в Ваш магазин обращаться не будем, из-за нерасторопности Ваших продавцов....
5
2
December 2, 2024
Да вроде все хорошо!
3
January 26, 2024
Большой выбор и под заказ работают если нет в зале.
Цены нормальные.
Рекомендую!
2
3
July 3, 2022
Зашли с мужем купить блендер. На кассе сиде ли парень и девушка. Пока мы рассматривали ассортимент, девушка подошла к нам с вопросом - не нужна ли нам её помощь, мы сказали, что ещё не определились, и она ушла. К парню подошла продавщица из соседнего отдела, и они стали обсуждать весь ассортимент магазина. Минут 15 мы ходили с блендером по отделу , взывали к парню с просьбой нам его продать)))) Результата ноль. Ждите. Положили блендер на место и ушли в другой магазин. девушка , занимавшая внимание продавца, тоже ушла, а второй продавец так и не появилась.
Неприятной осадочек остался
5
March 17, 2024
Скоро расширение магазина! Скоро будет в раза два или три больше товаров сказали буду ждать!
3
2
December 27, 2024
Внимальные консультанты
2
February 3, 2022
Ребята работают грамотные,отзывчивые, добрые,знают свое дело,посетите,не пожалеете,ширлкий ассортимент товаров,цены приемлимые,все мне нравится,магазин просторный,удобный!!!
3
3
January 22, 2023
Единственный крупный магазин техники в городе. Персонал не навязчивый, так как его практически нет, пытаются втюхнуть дешёвую китайскую технику. Если и иметь дело с магазином, то только на доставку.
2
2
February 12, 2023
Выбор не очень большой, а цены иногда у дивляют своей неадекватностью. Проще заказать на сайте с доставкой в магазин. Из персонала человека 2-3 понимающих, а остальные, так- грузчики...
3
1
July 6, 2024
Отличный магазин, вежливый персонал 👍
3
1
November 18, 2022
Выбор товаров есть, но купите вы скорей всего с витрины. Персонал вообще не компетентен в товарах, никто не подойдет не поинтересуется нужна ли помощь при покупке и выборе. Доставка есть, но скорее всего вам нахамит водитель. Уважаемые руководители DNS наведите порядок на рабочих местах!
2
July 7, 2022
Вежливость консультантов, всегда подскажут, посоветуют. Без проблем можно заменить товар, вышедший из строя, до истечения гарантийного срока. Чистота, порядок, удобное располож ение товара.
3
3
September 21, 2024
Отличные цены и ассортимент
3
August 15, 2022
Зашла купить видео камеру на машину, никто не подошёл не поинтересовался что меня интересует, попро сила ребят на кассе поставить телефон на зарядку,так как оплату могу только онлайн произвести,в итоге сказали что это платная услуга, решила не покупать ничего у них ради принципа,пошла в мегафон на против,и телефон зарядила и камеру купила)))в мегафоне работают очень хорошие ребята,а в ДНС ГРУБИЯНЫ И ХАМЫ,СМОТРЯТ КАК ОДЕТ ЧЕЛОВЕК,ТАК ЖЕ И ВЕСНОЙ БЫЛО КОГДА БРАЛА СЕБЕ А52,ТАК ЖЕ НАГРУБИЛИ,И ТАК ЖЕ ПОШЛА В МЕГАФОН)))
3
March 9, 2023
Быстро и профессионально помогли выбрать нужный товар, дали хорошие рекомендации. Все работает!
3
2
October 22, 2022
Заказываешь в заводской упаковке ждёшь 7 дней привозят с витрины. ЛИШЬ БЫ ВПАРИТЬ было 3 года назад!!!Сегодня машинка с витрины, всё в единственном экземпляре, ука не работает дальше первой програмы стирки. Когда же вас закроют в г. Киров Калужской области, просто гонят шлак.
3
July 18, 2023
Выбор товара есть. Но с персоналом конкретная беда. 40 мин стоял в очереди. Один сотрудник оформляет кредит остальные покупатели ждут!
3
2
June 2, 2022
Покупал там некоторые вещи - остался доволен персоналом и ценами. Покупки радуют и по сей день, оказавшись неодноразовым ширпотребом. Обязательно схожу туда ещё, рекомендую.
3
3
July 30, 2023
Такого игнора со стороны продавцов я не видел ни в одном магазине. В сё могу понять сам продавцом работаю. Какая оценка да никакая
3
August 15, 2022
Понравилась работа персонала, покупал телек, подсказали, показали, посоветовали что лучше и помогли с выбором
3
2
December 31, 2022
Магазин не плохой, но доставка работает очень плохо, и цена доставки выше чем средняя по городу. Ждал холодильник несколько дней, в итоге привезли поздно вечером.
3