DNS
74 reviews
November 23
Оплатил заказ с доставкой. В результате: в начале не привезли (форс-мажер на складе), потом не привезли потому, что доставку заказывал до 18 часов, а позвонили в 17:30 и саазали, что привезут через 1.5 часа, ждать вариантов не было, потом вообще не звонили. В итоге отказался от заказа. И это при том, что доставка очень дорогая в этом магазине.
March 11
Неплохой магазин электроники, покупала тут новый телефон со скидкой. Обычно именно здесь цены пониже, чем в других магазинах, когда в интернете заказывать не хочется, а хочется потрогать вживую. Есть много разных моделей телефонов и наушников. Из минусов только, что не всегда сразу можно найти консультанта, который может подсказать.
1
November 3
Покупали стиральную машину и холодильник, консультант все рассказал, уделил достаточно много времени, оформил доставку, приехало все вовремя
August 13
Магазин электроники хороший ,с приятными ценами.Но клиентский сервис отсутствует,ни один консультант не подошел и не предложил помощь ,когда подошли сами ,консультант Василий ответил ,что он занят ,сидя в компьютере.👍🏻
January 10
Захожу в магазин. Обошел все полки 2 раза, искал компьютерные игры. Не увидел. Все продавцы заняты. Вижу за стойкой где написано "касса" сидит молодой человек. Подхожу и спрашиваю: "Добрый день, а где у вас компьютерные игры?"
Получаю ответ "Вам стоит обратиться к продавцу". На рубашке молодого человека бейджик с надписью "заместитель управляющего магазина".
Продавцы все еще не освободились. Обошел еще раз магазин, не нашел компьютерные игры.
Подошел к компьютерной стойке, где можно самому, без консультанта, сделать заказ через интернет магазин. Сделал заказ, оплатил. С чеком подхожу к освободившемуся продавцу (наконец то) говорю, что хочу забрать заказ. Он вынимает картонную КОРОБКУ со стеллажа который стоит ЗА СТОЙКОЙ "Касса" (к которой я подходил) и начинает в этой коробке искать нужную мне игру.
Обслуживание не понравилось.
Заказывать буду теперь только через сайт и просто забирать в магазине. А может и не буду заказывать.
1
December 20, 2023
Хороший магазин и цены "божеские" . Уже не один раз пользовался его услугами. Не всегда попадаются менеджеры грамотные во всех сегментах товара, но всегда приходил за определёнными вещами, и цена радовала в сравнении с другими магазинами.
November 1
Сплошные минусы. Консультанты не охотно отвечают, если случайно в зале найдёшь их. Так и ушла ни с чем, потому что спросить было не у кого.
September 14, 2023
Пока жду в зоне погрузки технику, расскажу о впечатлениях о магазине и персонале. Не понравилось! Очевидное безразличие и некомпетентность. Хотите подробностей - ищите на сайте. На сайте написано в наличии - ищите на прилавке. Посмотрим ещё как техника себя покажет, надеюсь к ней они отношения кроме как перемещения не имеют. Показать работоспособность в магазине (включить в розетку) категорически отказываются! Что за бред. Короче еслиб не уникальная позиция которая к сожалению была только здесь, то искал бы альтернативы, благо их сейчас в достатке.
1
July 31, 2023
Эта сеть самая неудачная в плане сервиса. Вся,вне зависимости от расположения магазина. Заказы не привозят. ***.
Несколько раз заказывали дорогие большие товары по хорошей цене. Ничего не привезли. В итоге только цена на сайте увеличилась.
3
January 19
Покупала утюг и гладильную доску. В выборе мне сразу помогли сотрудники. Пока всё отлично 👍👍👍 спасибо 👌
2
December 8, 2023
Огромный выбор техники, доступные цены, опытные консультанты, возможность оформления кредита. Лично я здесь покупала!
May 3
Проведите работу на клиентированность у своих работников. 3 мая, высокий молодой человек с русыми волосами "на отвали" консультировал потенциального покупателя.
January 22
Покупал тут наушники и зубную щетку и телефон , все устраивает , персонал топ как и магазин , лучший днс в Спб как по мне 🥳🐘
1
August 1
Не покупайте здесь купил телефон гоеется не хотят возврат сделать
January 15
хороший магазин,широкий выбор, консультанты отзывчивые, помогают.
August 7, 2022
Очень хороший магазин. Большой зал. Товары выставлены очень грамотно всё доступно и понятно . Персонал всегда рядом и готов помочь по любому вопросу.
1
April 8, 2023
Хороший магазин с нормальными ценами и приятными продавцами. Покупала там много всего. Очень довольна.
January 23
Скромный небольшой ДНС, ничего плохого, почему единицы ставят, непонятно .
Покупал сегодня как ЮР лицо, всё ок.
September 15, 2022
Хороший магазин, светлый, просторный, широкий ассортимент, продавцы вежливые, контактные, но такие тормоза это даже смешно. Они и рады помочь, но "профессионализм" мешает.
1
April 14
Заместитель управляющего, похоже не на своем месте, совсем не клиентоориентированность...
1
November 7, 2023
Не могу ничего плохого сказать про этот магазин. Сервис на хорошем уровне. Сотрудники подскажут в случае возникновения вопросов.
2
March 30, 2023
Хороший магазин с хорошими ценами. Продавцы адекватные, готовы помочь и подсказать.
December 23, 2022
Магазин хороший, ужасные консультанты зачем то отменили мой интернет заказ и сделали так как будто они мне собрали товар, причем дороже и еще нагрубили, естественно я попросила продать тот товар который заказала, не совсем поняла как так можно сделать и зачем.
3
June 8, 2023
На весь зал 4 сотрудника, и те на кассе заняты. Консультантов в зале не найти (
А так всё ок, сотрудники приветливые, зал чистый.
1
1
January 14, 2023
В магазине вводят в заблуждение, ставят ценники на на товар более премиального класса от более дешёвого товара, после посещения магазина, хочешь приобрести товар через интернет натыкаешься на то что тот товар который ты видел по этой цене стоит в два раза дороже, а тот который вреалии был указан на ценнике вообще кардинально отличается функциями и дизайном, в моём случае это газовая плита, фото прилагаю, после нескольких попыток дозвонится и прояснить ситуацию почему в магазине одна информация а на сайте совсем другая, выясняется что перепутали.
Ладно заказал другую модель в этом бюджете, проставели доставку с 11до15 в назначенный день звонит оператор в 13-00 и говорит что со склада привести не могут могут перевести выставочный образец и утверждает что с ним все в порядке, я отказываюсь от этого варианта(таким образом пытаются продать юзанный товар по цене нового! Как потом выяснилось когда я разговаривал с другим менеджером у него в комментариях к заказу написано что сломана душка закрывания дверцы!!! Делаем выводы что таким образом они избавляются от хлама, в надежде когда привезут ты что-то не заметишь а если заметишь проглотишь и это все время!!! А готовить на плите нужно сейчас), после нескольких звонков с операторами договариваюсь на следующий день но доставка уже не 11-15 а 9-17 говорю что мне удобно та доставка которая мне была и мне удобна, говорят у вас два варианта, если в это время то только витринный вариант, если 9-17 то со склада Третьего не дано!!! Или мы вам вернём деньги!!! это третий вариант))
Завтра должны привести с 9-17 посмотрим может что-нибудь еще выкинут!!!
В общем в заключении хочу сказать не клиентоориентированные, свои косяки перекладывают на клиента, и если что-то пойдет ни так вернут деньги а про время и неудобства тут не слышали! Всем хороших покупок!!!
2
1
February 14, 2023
Продавцы-консультанты не прячутся, и шарят в товаре. Неоднократно там покупался, от карт памяти до телефона. Всё работает. Хороший магазинчик.
1
January 24
Нормальный магазин. Консультанты ненавязчивые.
June 9, 2022
Заходили с мужем посмотреть мониторы для компа, в итоге так ничего и не выбрали...
Все мониторы были какие то маленькие и мутные... А еще среди клавиатур нет выбора мембранных клавиатур, вобщем магазин большой а ничего не приглянусь, да и выбрать было не из чего
June 16, 2022
Был недавно в магазине ДНС, чтобы выбрать роутер. Обратился за консультацией к молодому человеку, который очень профессионально рассказал какой роутер мне подойдёт. Огромное спасибо!
1
September 7, 2021
Хочу выразить огромное спасибо всему персоналу магазина, который был на смене 05.09.2021. В том числе даже зам директора магазина. Хотел приобрести системный блок и монитор. Через рассрочку. Всё помогли оформить, без какого либо обмана и навзяывания чего либо. Всё показали, проверили и потратили на меня в общей сложности больше часа. Парни молодцы. Очень приятно видеть такой сервис. В такой магазин хочется возвращаться. Товаром очен доволен.
1
December 30, 2022
Ни один из консультантов не подошёл. Хотяб просто спросить ,что нужно. Методом тыка нашёл,что нужно было. На выходи даже не предложили посмотреть, все ли нормально.
4
May 9, 2023
Хороший выбор, приветливые менеджеры, в данной реалии цены нормальные.
June 3, 2023
Мелкий, соотвественно выбор ограничен. Хотя то, что надо мне, нашлось. Но может были бы еще варианты.
1
March 8, 2023
Както последнее время, я прочувствовал этот магазин, его направленность. Хороший конкурент сети М Видео.
1
November 1, 2023
Магазин норм. Техники хватает, обслуживание хромает.
October 18, 2021
Купили стиралку и холодильник. Оплатили доставку. Выбрали интервал(считай, сидишь дома весь день и ждешь) товар не привезли... Приехал в магазин, поругался, извинились, сказали, что виновата компания по доставке. Ок, выбрал другой день. Снова не привезли... Почему то компания по доставке ставит свои условия-сили у окошка и жди...даже примерно время не скажут. Дозванивался в техподдержку сорок минут..В итоге магазин привез за свой счет... Два потерянных дня, куча нервов и товар доставлен..
2
January 6
Магазин понравился! Нашли и купили, что было нужно.
October 9, 2023
Хороший магазин, большой выбор техники. Когда нет времени ждать маркетплейсов, покупаем тут. Рекомендую!
March 9, 2022
отвратительная организация! имея в наличии на складе со слов продавца 25 холодильников, мне привезли мятый холодильник! причем доставку ставят в интервал с 9 до 17. То есть весь день убит! 5 дней морочили мозги с вывозом мятого (который сразу не забрали, ибо пользуются услугами недобросовестной транспортной компании у которой ни грузчики ни водители не оформлены и они ни за что не отвечают) и доставкой нормального холодильника . в итоге сказали, что они кончились и остались только витринные образцы! при том . что я звонила узнать как дела ежедневно! никому не советую данную организацию! ибо им абсолютно наплевать на клиента!
4
October 31, 2023
Были тут один раз, не понравился своими ценами.
February 10, 2021
Огромный торговый зал, широчайший ассортимент. Не хватает продавцов, поэтому они задёрганные. Кроме того нет Wi-Fi для тестирования товара -- продавцам приходится раздавать со своих личных телефонов. При этом мобильный интернет тоже плохой -- много железа вокруг. Сделайте, пожалуйста, Wi-Fi для тестирования техники -- как иначе её проверять? Спасибо.
3
December 2, 2023
Консультантов не дождёшься, как и кассиршу
March 27, 2021
Хороший магазин в ТЦ РИО. Большой выбор, гуманные цены. Грамотные консультанты. Это бывший "Компьютер-центр Кей" многие консультанты оттуда.
June 15, 2021
Хорошая сеть . Можно всегда договорится о скидки если покупаешь много , что в свою очередь даёт понимание на индивидуальный подход . Рекомендую !!!
1
1
July 8, 2021
Очень не понравилось обслуживание. Покупали пылесос, консультант распаковал и предложил проверить самим, он конечно тоже может проверить (сделал нам одолжение). В итоге хотели пылесос с определенными опциями, но они я так понимаю шли за отдельную плату, нам ничего не объяснили. В общем пылесосом доволен, но туда больше не пойду
5
November 21, 2022
Мелочевку все же трудной найти без помощи. А так все супер
1
September 29, 2021
Магазин не плохой есть все,но обслуживание ужасно!!!Купил много товара,оплатил все сразу и доставку.Время доставки и число обговорили с управляющим магазина Глебом,доставка на следующий день.В итоге после недельного ожидания и скандалов товар приехал спустя неделю!!Ответственность никто не несёт, управляющий Глеб тупо занимает чужое место!!!При оформлении доставки закупайтесь успокоительное!!!!!!!
5
1
October 28, 2021
Покупаю здесь часто, сотрудники все время забывают спрашивать код клиента, а сегодня один сказал, что нет этого в должностных инструкциях... ну так...
1
April 29, 2020
Хороший магазин электроники, компактный, рядом с Океем, практически все необходимое есть. Сотрудники доброжелательные. Рекомендую
3
August 6, 2021
Приемлимые цены с системой баллов. Персонал хороший, помогли с онлайн заказом при возникновении проблемы
1
2