DNS

Rating 4.4
400 ratings
Rate this place

133 reviews

Level 4 Local Expert
December 1
Очень понравился персонал, очень приветливые, вежливые одинаково ко всем поеупателям, высоко профессиональные продавцы, отлично знающие все товары и помогающие покупателям с выбором, покупкой и установкой доп. услуг, большое спасибо Виктору с быстрой и качественной установкой необходимого ПО, широкий ассортимент в магазине также порадовал.
Level 11 Local Expert
May 27
Замечательный магазинчик, чисто, уютно, доброжелательный персонал, хороший ассортимент, цены приемлемые, всем рекомендую посетить данный магазин. Всегда можно присмотреть чего-нибудь нужное. Спасибо
Level 4 Local Expert
August 25
Не первый раз обращаюсь сюда по поводу чистки пк и замены комплектующих. Сотрудники максимально вежливые и корректные, помогут и посоветуют без проблем, работу выполняют качественно и вовремя, очень рекомендую!
Level 9 Local Expert
December 1
Все неплохо, хорошое обращенние с пакупателем, идут на встречу, взаимопонимания, решают все проблемные вопросы,всем колективам включаються к решению проблемы, я остался доволен сваей пакупкой.
Level 17 Local Expert
August 6
Отличный магазин, удобно расположен. Может и небольшой ассортимент, но все можно заказать на сайте и забрать в магазине. Мне нравится.
Level 6 Local Expert
July 24
Совершенно некомпетентные и незаинтересованные продавцы. Спросила различие двух моделей. Ответ был какой-то расплывчатый и неверный, т. к. потом я сама всё увидела на коробке. Я сама работала в запчастях для мобильных телефонов, мы всё знали наизусть. Могли посоветовать, сказать различия. В этом магазине не так много товара представлено, не так много посетителей ходят. Хотя бы почитали, что на коробках написано.
Level 5 Local Expert
November 8
В основном быстро забегал для покупки фильтров для воды и батареек. Но магазин хороший, самое главное есть касса самообслуживания
Level 10 Local Expert
August 6
Несколько раз заказывала туда технику! 👍 Заказывать через приложение дешевле, чем покупать в магазине. Продавцы в магазине делают всё очееень медленно. Но в целом норм так как больше нет магазина техники.
Level 4 Local Expert
November 26
Может мне так повезло. Покупала технику 2 раза. И 2 раза она ломалась не дожив до года. Пылесос мощный брали за 11 тысяч, перестал работать через месяцев 8. Микроволновая печь кнопки нижние сломались через полгода
Level 8 Local Expert
December 30, 2023
Была приятно удивлена очень быстрой доставкой в магазин бытовой техники, заказанной через интернет. Очень квалифицированные молодые продавцы- консультанты. Самое хорошее впечатление.
2
Level 3 Local Expert
July 24
Продавцы просто УЖАСНЫЕ, если бы срочно не нужно было бы приобрести вещь, я бы ушла оттуда сразу же, будто съели мышь и их заставили потом работать.
Level 7 Local Expert
March 7
Продавцы не заинтересованы в продаже. Не один не обратил на меня внимание. Не здороваются, не интересуются чем помочь, просто отбывают рабочие время. С таким персонал много не прододите. Магазин в целом не большой. Ближайший к месту проживания. Придя туда хочется получить консультацию, а не столкнуться с безразличием.
2
Level 9 Local Expert
September 20, 2023
Удобное расположение (для меня). Иногда странные ребята попадаются (продавцы или консультанты), но всегда отзывчивые и готовые помочь. Крупногабаритную технику спускают вниз сами.
Level 8 Local Expert
July 3, 2023
Сегодня 2 июля посетила магазин DNS в Бутово парк 8 к 1 тк являюсь клиентом данной сети,столкнулась с неприятной ситуацией в салоне,хотела приобрести телевизор и обратила внимание на ксяоми на который стоял ценник 19990 спрсив наличие товара продавец не охотно проверила и сообщила,что остался только витринный, подумав и осмотрев товар на наличие брака,всё-таки остановили свой выбор на нём,затем продавец долго искал коробку,за это время мы ознакомились с другой группой товаров, просмотрев для себя духовой шкаф и несколько других позиций товара,в итоге мы прождали около часа своего времени,и увидели,что наш телевизор как стоял так и стоит на упоковочном столе,мы сами стали интересоваться не забыли ли они про нас,на что нам ответили,что мы не можем вам продать данный телевизор т.к не нашли от него оригинальную коробку,мы пошли им навстречу и предложили упоковать в не оригинальную тару, подтвердив это печатью и что мы не имеем притензий к упаковке и магазину,на что нам продавец не славянской внешности по имени Мурад,назвал нам другую цену на телевизор 22,990 что совсем не соответствовало заявленной суммы на ценнике,ссылаясь на ошибку другого продавца, что якобы он продал по ошибке с дешевой ценой за более дорогую цену, не заботясь о покупателях и их средствах,в последствии отказавшийся назвать свою фамилию, при обращении в техподдержку,сославшисьна то,что он никому ничем не обязан,и не считает нужным называть свою фамилию. Далее мы попросили позвать руководителя либо старшего менеджера для разрешения нашего вопроса,на что услышали грубый ответ,что никого он не будет звать,настояв всё-таки позвать руководителя на что он в особо хамской форме сказал,что директор в отпуске и он не собирается из-за нашего вопроса тратить время отвлекая директора от важного отпуска,сказав это в надменной форме, объяснив тем что он на данный момент выполняет функции главного…. Позвонив в поддержку наш вопрос тоже не решили а наоборот попросили подождать пока с нами свяжутся, в итоге нам никто не позвонил,зря потраченное время и выходной был испорчен! Думаю обращаться в Роспотребнадзора для дальнейшего выяснения обстоятельств в данном вопросе,все фото с ценой и скрины приложу! Цена не может поменяться без изменения ценника, а ценник не может быть объявлен недостоверным. Поэтому стоимость товара в ценнике всегда считается достоверной. И продать товар магазин обязан именно по этой цене. Если цена поменялась, а ценника нет, то это проблемы магазина, а не покупателя. Ценник вместе с товаром является публичной офертой. Под офертой понимается безусловное согласие и предложение продавца продать товар любому покупателю, которого заинтересует его стоимость и характеристики (ст. 435 ГК РФ). Поэтому продавец обязан продать покупателю товар именно по той цене, которая указана в ценнике.
4
4
Level 9 Local Expert
May 26, 2023
Если есть на свете более не компетентный персонал, то это скорее всего будет какое то племя в диких джунглях амазонки. Либо это племя целиком переселилось в днс боброво. 1. Пришел в магазин с проблемой материнской платы, не работает слот оперативной памяти А1, сообщил об этом (не знаю кто это был, чел неопрятно выглядящий без формы без бейджика, не представился, грубо разговаривал,) сдал плату по гарантии попросил подмену на время гарантийного срока. Разговаривать с этим представителем днс было не особо приятно, его подменил зам. Управляющего, принял плату, указал комментарии, отправили, договорились что 24.05 заберу подмену, к слову у меня z690 плата для процессоров ИНТЕЛ. 2. В назначенный день приехал за подменой, молодой человек, выносит подмену платы но она для процессоров АМД, я вижу по коробке данный ньюанс, сообщаю об этом молодому человеку, но что получаю ответ это коробка другая просто а там внутри все ок, открываем коробку, там всё таки материнка для процов АМД, еще раз сообщаю оппоненту об этом, он уверяет меня что всё в порядке, достаем плату из пакета, я обращаю внимание оппонента то что на креплении соккета процессора фирменное лого Амд, он по прежнему уверяет что эта плата для интела, открываем крепление соккета, там как бы всё для процессора амд, оппонент по прежнему уверяет что это соккет интел. Ладно, нахожу на саите днс данную плату подмену, показываю характеристики уверенному в своих знания в компьютерных комплектующих человека и ура, он соглашается со мной. В общем понятно что не подходит подмена. Спрашиваю у человека что делать, он задумчиво отвечает ну есть 2 вариарта. 1й это подождать до завтра и уже моя плата вернется с гарантии, и человек замолкает, я уточняю какой второй вариант, он отвечает - ждать завтра и получить свою плату. По телефону мне тоже не смогли помочь. Ладно все ок. Отпускаем ситуацию, жду 25.05 приходит смс что плата приехала, к сожалению сам на работе отправляю жену, дома собираю всё на место, обнаруживаю что оторвали ничем не винную декоративную планку в платы, звоню в 5 утра в днс мне отвечают «обращайтесь по месту обращения». Ок, время 5утра сделаю пока тест платы, в ответе по гарантии было сказано что я ошибся в выводах и слот А1 для оперативной памяти рабочий. Смотрите пункт 1й если потеряли нить этого сюжета. В общем я объелся тех же грибов что и молодой человек который утверждал что плата интел хотя была амд. И говорю своей любимой смотри, запускаю комп со стола А2 и все как было до начала всей истории, далее, переставляю оперативную память в стол А1, и комп не стартует. Собственно, чем вообще думаю люди в данном магазине, сервисном центре, настолько не компетентных ребят я не встречал даже в кафе на обочине на трассе Тараз-Алматы. Я не знаю к кому обращаться, к кому идти и как решать данную проблему, но честно ребят, дело не в деньгах, я готов просто поставить на полку эту мат. Плату на 47к. Вопрос в отношении к потребителю, я понимаю что днс огромная компания по всех России магазины, выручка днс 37,645 млрд рублей за 2022 год, и эти 47к капля просто для магазина, но с таким отношением, ВЫ со временем превратитесь просто в обычный магазин «кей» который в последствии выкупили сами днс. В общем если что в синем интернет маркете с доставкой день в день или на следующий день продавцы, которые реально хотят что то сделать и развиться, купите лучше у них, и цены ниже и ответственности больше.
3
Level 3 Local Expert
July 17, 2023
Выбор техники в целом ок. Меня смутили продавцы. Невозможно получить никакой нормальной консультации по товару. Спрашиваешь: какую микроволновку посоветуете. Они: да обе хорошие. Ну и зачем я тогда спросила, какую взять? Ещё одно: продавцы пассивные, их нужно ждать, подзывать. Я тот человек, который считает, что к покупателю надо подойти самому и спросить, нужна ли помощь. В общем, для интроверта этот магазин мечта, но мне он не очень нравится.
2
Level 15 Local Expert
November 16, 2023
Хороший магазин, и отличные сотрудники. Не подошли часы, быстро все оформили и вернули деньги. Огромная благодарность администратору с гусаркими усами имя забыл. К клиентам относятся лучше чем в больнице.
2
Level 8 Local Expert
December 3, 2023
Покупал бритву, машинку для стрижки, мешки для пылесоса. Планшет для дочки! Спасибо огромное Консультанту Евгению! Разбирается в товаре на все 100%!!!
1
Level 8 Local Expert
February 4
Персонал без различно относится к покупателям. Двое сидят делают выд как бутто би заняты! Пришёл забрать телевизор которое должны были обменять после экспертизы! На вопрос может вы мне телевизор дадите? Парень грубо отвечает что он занят! Разберитесь!!!
1
1
Level 5 Local Expert
January 6, 2023
Чисто, товар разложены доступно. А вот с ассортиментом не очень хорошо. Легче заказать на сайте с доставкой в магазин. Продавцы вежливы, но не все могут ответить на вопросы о товаре
3
Level 4 Local Expert
August 28, 2022
Купила чайник Поларис is home. Очень порадовал выбор товара по разной цене. Чистый магазин, очень доброжелательное обслуживание, все объяснили, показали. Чайник огонь можно включать с телефона, нет лишних запахов, работает на ура! Плюс ещё 3 года гарантии ещё и цена со скидкой! Отличный чайник превзошёл все ожидания.
3
Level 17 Local Expert
December 7, 2023
Покупал здесь духовой шкаф и варочную панель и вытяжку. Часть элементов от вытяжки забыли отдать пришлось снова приходить. Это немного испортило впечатление Но в целом ребята нормальные обслуживают хорошо и быстро
1
Level 8 Local Expert
September 1
Был сегодня в магазине , нашёл нужный мне товар . Долго стоял , потом искал консультанта. Никого не было. Попросил единственного сотрудника пригласить человека , который поможет мне. Постоял минут 10 и ушёл. Как в музей сходил .
1
Level 8 Local Expert
August 24
Кобутто не оригинальный днс вообще нормальных вещей нет не советую ходить
Level 4 Local Expert
July 2, 2022
Очень хороший магазин,а особенно очень хороший персонал, хочу выразить огромную благодарность продавщице Екатерине, она большая молодец, все доступно и грамотно объясняет, МОЛОДЕЦ 👍👍👍
4
1
Level 3 Local Expert
May 6, 2023
Отличное обслуживание, консультант Екатерина качественно оказала услугу по проверке битых пикселей на мониторе и предотвратила покупку бракованной техники, хочется выделить, что услуга была оказана с душой и энтузиазмом, за что еще раз спасибо
Level 15 Local Expert
April 21, 2023
Стал отвратительным магазином , по телефону не консультируют !!! На горячей линии не консультируют переключают на консультантов которые не консультируют в магазинах :-) если обращаешся как юр лицо то для консультации просят написать письмо :-) нужно было срочно 6 ноутов , в итоге днс в пролете , зря только договр заключал.
2
1
Level 7 Local Expert
October 13, 2022
Купила чайник Polaris , модель 1712CGLD. Чайник просто супер, закипает тихо, очень удобный. Без проблем работает с Алисой и легко подключается к вай Фай. Просто подарок за такие деньги!
3
Level 9 Local Expert
December 25, 2022
Сеть хорошая, цены тоже. Обслуживание на уровне овощной базы. Конкретно в этот днс я больше ни ногой . Персонал не знает элементарных вещей. Общаются по хамски с клиентом , повышая голос. К сожалению не знаю как его зовут, рыжий длинноволосый юноша. Не дорожат репутацией. Теперь лучше приеду несколько километров до Лопатино, где адекватные продавцы, чем тратить нервы в данном магазине. Печально , что позорите свою сеть.
3
Level 10 Local Expert
April 26
Хороший магазин ,как то попал туда и получил очень грамотную консультацию 👍👍
1
Level 2 Local Expert
March 19, 2022
Хотел бы выразить благодарность сотрудникам магазина DNS в ЖК "Бутово парк" и особенно его управляющему Александру Боднарю. 02.03.2022 нами была заказана в этом магазине посудомоечная машина. К сожалению, в силу определенных обстоятельств, возросшего ажиотажа и сложностей, которые возникли в нынешних условиях, по состоянию на 12.03.2022 года нами так и не был получен данный товар в связи с его отсутствием на складе. У нас оставался вариант ждать пока новая партия поступит на склад (и не факт, что по той же цене) или приобрести иной, более дорогостоящий товар. Однако управляющий магазина смог оперативно среагировать на проблему, погасить возникшую напряженность и предложить вариант, который удовлетворил нашу семью и сегодня, 19.03.2022 года мы купили в этом магазине посудомоечную машину. Тем самым, продемонстрировал профессиональный подход к потребителю. Хочу выразить благодарность ему и его коллективу.
3
Level 8 Local Expert
April 16, 2023
Очень расстроила возможность возврата товара только через отправку в сервисный центр, которая занимает около 21 дня. Всё это время ты без техники и без денег. Возврат товара в течении 14 дней? Не, не слышали. Спасибо ДНС за испорченное настроение и праздник.
4
Level 12 Local Expert
July 28, 2022
Отлично, что рядом есть магазин данный. Продавцы хорошие, всё покажут, расскажут. Одно плохо, что у витринного товара нет упаковки. Магазин не хранит, места мало. Но продавцы обязательно упакуют на совесть. Ответственные и доброжелательные всегда.
1
Level 8 Local Expert
October 4, 2023
Пошла выбирать ноутбук срочно, консультант не оценил мою ценовую политику, предложил сверх нойт. Цену которую я не могу потянуть пришлось уехать в другой
1
Level 10 Local Expert
May 16, 2023
Персонал оставляет желать лучшего!!! Люди должны ходить и просить консультантов с выбором товара, просят подойти хоть кого нибудь! И это происходит с таким недовольством будто к ним домой пришли!
4
Level 4 Local Expert
March 13, 2023
Хороший магазин, покупали планетарный миксер китфорь, миксер классный, мощный, теперь удобно стало взивать крем
3
1
Level 7 Local Expert
November 9, 2022
Продавец очень хорошо, и внимательно относился к моим запросам! Профессиональная консультация! Поощрить сотрудника я думаю нужно обязательно! Хотя бы в качестве выходных!)
Level 14 Local Expert
June 7, 2021
Магазин очень понравился. Очень светлый и приятный. Интуитивно понятно что где находится. Обслуживание хорошее и быстрое. Удобно, что есть терминал самообслуживания и быстрая выдача заказов. Рекомендую как место постоянных покупок техники
3
Level 9 Local Expert
September 25, 2023
Технику обычно покупаем там, цены адекватные. Долго приходиться ждать продавцов консультантов.
Level 6 Local Expert
August 1, 2022
Магазин маловат, но расположение удачное, в основном использовал как пункт выдачи. Мало консультантов, всегда заняты, либо на кассе, либо консультируют клиентов в зале, приходится ждать от 7 минут.
3
Level 10 Local Expert
January 21
Отличный магазин большой выбор товара техники 👍
2
Level 6 Local Expert
February 15, 2022
Хочу обратить внимание руководство сети магазинов DNS на Зам.Управляющего магазина Александра!!! Самый лучший сотрудник сети магазинов! После покупки ноутбука (Acer Nitro 5 по его совету) всё время прихожу к нему! Купил у вас дополнительно Модуль Памяти на 8ГБ и Жесткий диск на 1ТБ! Ваш Зам.Управляющего Александр! Всё подключил и настроил! И не взял с меня ничего! Прямо настоящий бесплатный компьютерный сервис! Это очень радует! Побольше бы таких сотрудников!
3
Level 4 Local Expert
December 31, 2023
Проблемы с бухгалтерией,запугали так свой персонал что из-за штрафов бояться по доверенности оформлять товар
1
Level 5 Local Expert
February 17
Хороший магазин. Приветливые сотрудники. Собирал себе комп, все объяснили и показали. Спасибо Александру за помощь.
Level 16 Local Expert
October 2, 2023
Хороший магазин, все нужное можно найти, цены средние.
Level 12 Local Expert
January 9
Доброжелательный персонал, но ассортимент хуже других магазинов
3
Level 9 Local Expert
August 4, 2023
Спросил у работника, он сквозь зубы еле ответил где наушники, я и покупать передумал. Лучше пойти в другой магазин да и купить
1
1
Level 7 Local Expert
August 1, 2022
Отвратительное обслуживание. Персонал не заинтересован в работе и покупателях. Два раза была в магазине - приобретала принтер и мышь. Два разных продавца. Не здороваются, товар и срок гарантии не знают. Впечатление от магазина ниже плинтуса. Две звёзды исключительно за товар. Нареканий нет
3
1
Level 6 Local Expert
June 2
Покупал телефон и колонки, есть кое какой выбор
Level 8 Local Expert
November 7, 2021
6 ноября 2021 года приобрели товар через интернет- магазин Е-43751338,пришли получать его в магазин ,работал один сотрудник с возвратом, в итоге простояли в очереди около 15 минут,после чего пришел второй сотрудник Евгений взял людей без очереди и пошел им что- то показывать,мы обратились к сотрудникам магазина с вопросом выдаст ли нам кто-нибудь товар ,тк мы стоим в очереди уже давно,на что получили ответ ,что после того как обслужат других людей,мы сказали что их обслуживают без очереди,наши слова были проигнорированы,вернувшись с покупателями им пробили товар перед нами , сотрудник сказал что талончиков в очередь к ним на кассу еще не придумали , никогда не вернемся в данный магазин,безразличное поведение сотрудников провоцирует конфликты между покупателями!
4
3