Сразу оговорюсь,данный отзыв не касается магазина,а компании в целом!!!Жуткая бюрократия и не согласованнось работы служб.Нужно было вернуть деньги за некачественный товар.Но фирма производитель,несколько месяцев!!! назад,поменяла акты на возврат товара.А компания DNS "типа"даже об этом не знала.И мне,потребителю,пришлось звонить в представительство производителя,что бы они документально подтвердили изменения документооборота!тратить свое время и нервы.Так что подумаете,стоит ли рисковать.Вы тоже можете с этим столкнуться.
2
1
Мария Сабырбек
Level 5 Local Expert
November 9
Все работает
Show business's response
МТ
Level 16 Local Expert
March 19, 2023
Большая площадь, много чего есть в наличии из компьютерных комплектующих.
1
Show business's response
Энжи
Level 7 Local Expert
July 2, 2022
Магазин неплохой, но персонал просто ужасен. Зимой покупали пылесос, продавец Никита абсолютно не знает товар, грубит, и открыто хамит. Не рекомендую у посещению, если не хотите, чтобы вас унижаться недалёкие, некомпетентные продавцы, без какого либо образования.
1
Марат Баттуев
Level 17 Local Expert
November 2, 2023
Никогда не любил этот магазин. Техника вообще некачественная, скорее техника может и качественная, но обслуживание и гарантийный ремонт-это что-то с чем-то.
3
Show business's response
Дмитрий Клычков
Level 10 Local Expert
November 4, 2022
Приехал из Москвы за позицией, всё чётко и быстро. Приятный и большой магазин.
1
Show business's response
Надежда Хабалова
Level 8 Local Expert
March 26
Была там давно, но в целом хороший
Show business's response
Евгений Зубов
Level 8 Local Expert
November 13, 2022
Очень приличный магазинчик. Ещё бы компетенций побольше консультантам! Надо учить своих сотрудников! На вопросы ответить не могут толком ничего
1
1
Екатерина Григорьева
Level 7 Local Expert
June 26, 2021
Неплохой магазин на районе, ассортимент не очень большой, как и сам магазин, но всё самое необходимое найти можно, чтобы не ехать далеко. В ассортименте есть и совсем бюджетная техника и техника классом выше, так что выбор имеется.
3
1
yazovac
Level 10 Local Expert
November 13, 2021
Продавцы внимательные, но, почему-то часто меняются. Довольно большой выбор товаров, можно посмотреть "вживую". Имеется пункт выдачи товаров, купленных через интернет
1
Клавдия К.
Level 7 Local Expert
October 13, 2021
Хороший магазин, доступные цены. Быстрая доставка всего 500руб. Делают скидки. Гарантия год, если что то - технику возвращаешься в магазин, не в сервисный салон производителя.
Алексей Федькин
Level 8 Local Expert
February 5
За оптовые покупки могли бы и скидку сделать
1
Show business's response
Татьяна Великанова
Level 6 Local Expert
March 5, 2021
При огромном выборе и широком ассортименте не очень нравится что многое надо брать с витрины в единственном экземпляре! Но радует что можно заказать и забрать потом. И, конечно же, привлекают отличные цены!!!
2
2
Darya Korshik
Level 9 Local Expert
January 8, 2022
Удобно, рядом с домом, есть много мелкой и нужной электроники возле дома, супер, цены приемлемы!!!
1
Андрей Новиков
Level 7 Local Expert
October 30, 2021
Днс. Да, отлично. Цены приемлемые, правда, планшет сдавал на ремонт 2 раза, на 3 раз пришёл (детский планшет), на 3 раз пришёл, поменяли без проблем на смартфон.
1
Сергей Жиганов
Level 6 Local Expert
December 1, 2022
Хороший магазин с большим ассортиментом. Приветливый персонал.
1
Show business's response
Eugene
Level 5 Local Expert
July 27, 2022
Получал заказ на юрлицо, стоял в очереди (и это не шутка) 40 минут, хотя передо мной был один человек. Сотрудник, который обслуживал впереди стоящего клиента, который очень долго выбирал заказ, после оформления заказа побежал в добавок исполнять функцию грузчика помогая отнести товар в автомобиль. В смысле!? При этом он единственный в магазине кто обслуживает юрлица. Пока в итоге не обратил внимания на себя, хотя я 40 минут (!!!) стоял у кассы, никто интересоваться не хотел. Полный игнор. Никаких извинений, только томный взгляд и голос: "что там у вас?".
1
1
Левин Артем
Level 10 Local Expert
July 6, 2021
Достаточно приличный магазин электронных вещей. Цены в целом на приемлемом уровне, поэтому приобретать технику предпочитаем здесь. Удобно, что есть интернет-магазин, через который можно удаленно выбрать товар, а затем приехать и забрать в магазине. В пандемию актуально.
1
Павел Мотрин
Level 9 Local Expert
April 25, 2023
Персонал, не одекватный, расположение к клиенту по собственному усмотрению, как захотят так и хамят!
4
Show business's response
Алексей Купин
Level 6 Local Expert
May 24, 2023
хорошие продавцы,расскажут все про технику,посоветуют.
1
1
Show business's response
Max
Level 4 Local Expert
February 5, 2023
Отвратительный сервис. нулевая клиентоориентированность. Старший/главный менеджер Роман - отдельный вид искусства: отказался принимать товар, который был куплен в сети магазинов DNS буквально пару часов назад, со словами «мне такое в магазине не нужно, езжайте обратно и там сдавайте, где купили».
1
2
Show business's response
Максим Калинин
Level 8 Local Expert
October 12, 2023
Большой выбор и хороший персонал
3
Show business's response
Helen
Level 4 Local Expert
April 28, 2021
Первый раз заходила посмотреть стиралки и спросить совета про них. Второй раз- купить взбиватель для молока. Каждый раз получала полезную информацию. Продавцы спокойные, уверенно рассказывают (уж не знаю насколько верно). Мне понравился магазин. Почему-то тут всегда мало посетителей, вход как-то незаметен, я узнала о магазине только поиском по карте яндекса
3
1
Alexander Karpov
Level 14 Local Expert
August 23, 2021
Это просто ужас! Оформили доставку холодильника на субботу с 12.00 до 16.00. Это важно. В это время доставка у них стоит 1200 руб. Тогда как в течение дня- 490 руб. Доставили в 19.00 после моих звонков. Такое ощущение, что про меня просто забыли. Водитель был один, и мне пришлось ему помогать! Вот такая вот доставка. В общем очень не рекомендую. Если бы можно было, поставил бы - 1.
5
Show business's response
Замир Джамалиев
Level 3 Local Expert
December 26
Печально
Show business's response
Александр Конаныхин
Level 8 Local Expert
November 21, 2022
Рекомендую. Есть почти всё. Цены чуть выше чем в сети, зато можно потрогать.
1
Show business's response
Татьяна Аднашкина
Level 3 Local Expert
February 27, 2021
Хочу выразить огромную благодарность этому магазину! Заказала мясорубку, но увы брак поставщика... Поменяла на более дорогую, увы, опять брак поставщика.. Сегодня взяла третью, Мулинекс! Изначально хотела взять именно её, но был только белый цвет, а мне нужен только чёрный! Чем нравится этот магазин, так тем, что мне не впаривают фигню и тем более не внушают мне, что это не брак поставщика, а просто меняют или меняют на другой товар! Буду продолжать пользоваться интернет-магазином и этим магазином! Коллектив супер, была второй раз и я в восторге! Хочу выразить благодарность именно людям, кто там работает! После посещения осталась не равнодушной, уже не первый раз! СУППЕР-МАГАЗИН! 💓💞💕👍💓💞💕
1
3
Сергей
Level 7 Local Expert
November 13, 2020
Выбирали стиральную машинку. Консультант 15 минут рассскзывал про стиралку #1. Купили оплатили, все ок. В доставке приезжает на дом совершенно не там модель что мы выбирали, условно стиралка #2. Звоним разбираться.. человека ответственного за такие дела нет на месте и не перезванивает 1.5 дня.. когда мы сами звоним рада 4. Пришли лично в магазин... Человек на месте, но нам не звонит, т.к. занят. Извинений зам. управляющего так и не принес, сказал что посетители сами сбили ценники в зале, поэтому мы выбрали и привезли нам две разные машинки. Кстати, машинки которую нам привезли #2 не было в зале в принципе в тот день когда мы выбирали стиралку! А тут когда пришли разбираться стиралку #2 резко появилась в зале! Интересный поворот был... Фото зала в день покупки и в день прихода для разбирательств сохранили на телефоне (фоткали для себя стиралку при покупке)
Магазин продать выбранную нами стиралку по заданный ранее цене (разница в стиралках #1 и #2 около 4 тыс руб). В общем суть: из за спешки согласились, чтобы у нас забрали не ту стиралку, с нашей доплатой привезли выбранную нами ранее, но вымотали все нервы. В итоге через неделю перезвонил директор, который вышел из отпуска якобы, принес извенения, дал скидку на следующую покупку.
Короче, консультант сам не знает что продает, не разбирается от слова совсем в ассортименте магазина... Не удосужился проверить даже заказ... Зам управляющего и большая часть консультантов абсолютно безразличны к пробеламам клиентов и не беспокоятся о лояльности клиентов. Было очень печально общаться с замом управляющего... Помощи 0.
Отправили 2 жалобы через сайт днс.
Ответ - заявка решена.. что конретно решено не понятно..
Подали жалобу через Роспотребнадзор. Пришел ответ - действительно проконсультировали по вопросу, но сказали что во время короны проверки запрещены..(ответили через 3-4 недели, но все же).
Так что так.. магазин дешёвый в целом, но обслуживание осталяет желать лучшего ... Особенно отношение зама управляющего..
4
Show business's response
Samira Said
Level 3 Local Expert
August 7, 2021
Добрый день. Хотелось бы сказать про персонал. Не окуратны, расеяныйе. Не знают товар в нальиче есть или нет.спросили печь для выпечки скозали там . Есльи зналабы где я бы не спрашевала. Мне очень не понравилось. Просто ноль обслуживанийе. 👎👎👎👎👎
3
1
Show business's response
Леонид Борисович🇷🇺
Level 16 Local Expert
December 5, 2023
Покупал мышку для компа,все гуд!
Show business's response
Зульфия Гамзатова
Level 8 Local Expert
August 21, 2022
Все технику покупаю тут . Персонал отзывчивый , ну и в целом все устраивает
3
Show business's response
Rust 013
Level 29 Local Expert
August 27, 2023
Хороший магазин, большой выбор
Show business's response
Алексей
Level 12 Local Expert
October 24, 2023
30 мин ждали консультанта) в магазине было 2 клиента
3
Show business's response
General Barsik
Level 14 Local Expert
June 5, 2021
Просторный магазин с большим выбором различной техники. Быстрый самовывоз товаров. Приветливый персонал.
1
Ruslan Aliakberov
Level 14 Local Expert
April 12, 2023
Крупной бытовой техники не хватает, а в целом все есть)
1
Show business's response
Говорит и показывает москва
Level 10 Local Expert
August 24, 2023
Супер мастера вообще класс а ещё и эксперт Вадим 5 ему
2
1
Show business's response
Евгений Д.
Level 10 Local Expert
April 26, 2022
Жалкое подобие м видео и Эльдорадо, продавцы вообще ни о чем. Пока сам не достанешь их, не помогут. Все лучшее только на заказ, остальное ходи и выбирай.
2
Александр Афанасьев
Level 14 Local Expert
June 23, 2020
Отличный представитель сети. Чисто и аккуратно все. Выкладка презентабельная. Особо хочу отметить отзывчивый и контактный персонал. Сюда хочется вернуться.
3
1
Елена
Level 7 Local Expert
June 1, 2021
Очень хорошо, что такой магазин есть рядом с домом. Можно заказать самовывоз, далеко ездить не надо, пришел и забрал. Магазин хороший, пока то, что покупали, ничего не сломалось.
2
1
Дмитрий Вячеславович
Level 24 Local Expert
May 12, 2023
Хороший магазин. Консультант молодец.
1
Show business's response
Человек
Level 11 Local Expert
October 5, 2021
Лучший магазин в моей жизни.
Приятное вежливое обслуживание и Расксшный ассортимент.
1
Димон
Level 16 Local Expert
January 7
Отремонтированный б у товар
1
Show business's response
B.F.7even
Level 9 Local Expert
May 20, 2023
Сегодня 12 минут простоял в ожидании консультанта - кто на кассе хохотом заливался, кто в зале со своими знакомыми трещал. Так и не дождался, не хотел отвлекать ребят, поехал дальше.
2
3
Show business's response
Александр.....
Level 6 Local Expert
December 22, 2021
Так себе магазин :покупал индукционную плиту через интернет когда пришёл забирать при входе вручили запокованную коробку не открывая и не проверяя домой принёс а она оказалась с большой царапиной 🤦♀️
1
Show business's response
Никита
Level 6 Local Expert
May 22
Все по кайфу
Show business's response
Anonymous review
June 7, 2020
Стандартный DNS, не очень большой, но есть самое необходимое. Минус 1 звезду что много кто без масок, включая и продавцов и пускают покупателей без масок, хотя на сайте где делал заказ написано что только в маске можно зайти. И еще минус балл - нет урны у входа. Та и поблизости не нашел. Специально из машины взял мусор, хотел выкинуть бумажки ненужные, так с этим мусором обратно в машину и вернулся.
2
4
GreenGo
Level 8 Local Expert
December 15, 2020
Покупали здесь 2 вентилятора, увлажнитель воздуха и еще что-то. Товар по предзаказу часто с витрины, якобы все распродано, предупреждения о витринном образце на сайте нет. Причем, товар этот надо ждать, доставка до точки по 2-3 дня.
Приходишь, сообщают - вот он, на витрине. Изначально там был, не везли...
Странно так.
В итоге интернет-заказ отменяли, выбирали на месте из того, что есть в наличии - не хочется технику с витрины.
А так ничего магазин, цены нормальные, ассортимент вполне, выбор на любой кошелек.