DNS
281 review
August 14
DNS — один из ведущих магазинов электроники в России, предлагающий широкий ассортимент товаров и высокий уровень обслуживания клиентов. Магазин предлагает продукцию как известных брендов, так и бюджетные варианты, что позволяет удовлетворить потребности покупателей с различными финансовыми возможностями. Персонал DNS всегда дружелюбен, хорошо осведомлен и готов помочь. Сотрудники магазина могут предоставить подробную информацию о товарах, помочь подобрать подходящий вариант и оформить покупку. DNS также предлагает удобную возможность онлайн-заказа. Веб-сайт магазина хорошо разработан и прост в навигации, что позволяет покупателям легко найти нужные товары. Онлайн-заказы могут быть доставлены на дом. DNS — надежный и авторитетный магазин электроники, который предлагает широкий ассортимент товаров по конкурентоспособным ценам. Высокий уровень обслуживания клиентов, удобные магазины и онлайн-заказы делают DNS идеальным выбором для тех, кто ищет качественную электронику.
3
October 9
Решили купить телефон в Выксе. Зашла с чаем в кружке. Прошлась по первому этажу, не нашла нужного товара, отправилась на второй этаж и тут мимо пролетал продавец мужчина и выпалил мне на ходу «с напитками на второй этаж нельзя». Хорошо, я может быть и согласна, но а что если поздороваться сначала- сложно! А замечание сделать и отвергнуть клиента - пожалуйста! Вот поэтому мы и не ходим в офлайн магазине, не получаем мы там положительные эмоции.
Желаю, научить продавцов здороваться и улыбаться. А не болтать с друзьями и делать замечания.
3
May 29
Магазин очень хороший,покупала здесь компьютер,и бытовую технику для кухни, очень понравился персонал, всегда вежливый и компетентный,помогли с выбором товара, рекомендую всем,у кого есть в этом необходимость
2
1
February 15
Неплохой сетевой магазин. Отличный выбор товаров. Цены приемлемые. Покупки совершаю регулярно. Качеством доволен. Персонал вежливый и может посоветовать и дать небольшое сравнение тех или иных моделей. Парковка у магазина.
1
April 20
Отличный магазин. Хороший выбор товаров от бытовой техники до компьютерного железа. Много периферии необходимой. Цены народные, не дешевле ни дороже чем за 200 км
1
September 10
Проблемы с временной подменой товара. Неквалифицированный персонал, не знают как и по каким установкам работает холодильник.
Врут, со сроками подмены. Третий менеджер переносит доставку подмены холодильника.
Чего и когда ожидать неизвестно.
March 26
Купили увлажнитель воздуха. Консультант грамотно рассказал о всех функциональных способах. Покупку оформили быстро. Отличное качество обслуживания!
1
1
February 17
Купили вертикальный пылесос, не прошло и месяца произошла поломка. Пришли в магазин консультант Михаил разговаривал вообще отвратительно, язвил идиотскими шуточками, мы пришли в магазин техники, а не на стендап . На простой вопрос до скольки работает магазин в выходные был ответ "на двери всё написано ". Когда мы сказали что за общение ужасное с покупателями и мы будем жаловаться последовал ответ " Идите и пишите что хотите и куда хотите" .
Спасибо консультанту Ивану за отличное общение ,выслушал всю проблему, грамотно оформил лист в сервисный центр.
1
2
February 18
Большой выбор различной техники и сопутствующих деталей,цены приемлемы. Есть возможность заказа через сайт,что очень удобно
2
December 1
Неплохо то, что есть сервисная служба. Другое отпугивает посетителей - цены. В интернет магазинах аналогичные товары стоят дешевле.
January 19
Уважаемое руководство! Обратите внимание на внешний вид сотрудников, в особенности на ногти. Не должны быть продавцы мужчины с длинными и обгрызаными ногтями. Два раза покупала в этом магазине и оба раза впечатление не из приятных. Ну и на втором этаже стоял ужасный запах пота, не знаю конечно от кого, наговаривать не буду, было много народу. Но элементарную гигиену соблюдать необходимо. В сл раз покупку совершу в интернете, нет желания к Вам приходить
2
3
August 31
Качественное и быстрое обслуживание, профессиональный подход к клиентам!!!
September 27
Хороший магазин техники, не раз там покупал, качество доволен. Цены не дорогие.
August 11, 2023
Персонал ужасный, ухмыляются , общаться с людьми не умеют и в принципе не хотят работать , их управляющий не лучше , все это поддерживает.
Сдали холодильник по гарантии на ремонт ,покупали в том году .забрали его на ремонт , на служащий день. Приезжаю он весь покорябанный , девушка пишет в документах при искплуатации , говорит мы вам за это балы дадим за чем мне ваши балы?????
Через неделю привозят холодильник с ремонта хотя срок диагностики 45 дней , холодильник опять в нерабочем состоянии , по телефону говорили мы вас понимаем- понимаем , работать опять не хотели , приезжаю туда их управляющая слушайте меня сначала я говорю , наверное не понимает что клиент всегда прав . он у нас нормальный
стоял на складе не знаю че у вас там не работает , забрали опять на ремонт , никому не советую связываться с этим магазином .
Фото как покорябали холодильник прилагаются.
4
3
October 4, 2023
Сегодня 4.10.2023г. купила газовую плиту в кредит, обслуживала милая девушка, к сожалению не знаю фио, дело было в 6 вечера. Так вот эта милая девушка тихохонько втюхала мне к кредиту, еще и "дополнительную гарантию" на газовую плиту, это она содрала с меня лишние 2214 рублей, мне не нужна дополнительная гарантия, милая девушка видела, что перед ней сидит пенсионерка и таким легким способом прибавила себе зарплату, стыдно за персонал, за руководство этого магазина.
3
1
August 28
Отвратительное отношение. Купила стиральную машину, а погрузить помочь не хотят, как хочешь, так и тащи. Ужас. Кошмар.
September 9, 2023
Хороший магазин, техники много разной, для кухни, телевизоры, компы можно собрать комплект самим, много телевизоров, сотовые телефоны и принадлежности для них и многое др.
3
1
December 4, 2023
Хороший магазин. Два этажа. Единственное что последний раз были проблемы с оплатой на кассе самообслуживания, не вышел чек, очень долго всё проверяли почти пол часа простоял прождал. Сотрудники все отзывчивые и приветливые.
1
January 5
Магазин хороший, продавцы - консультанты отличные, товар рекомендуют как надо, всем советую этот магазин
2
1
March 16
Отличный магазин, продавцы консультанты тоже молодцы, вообщем все понравилось
1
1
October 21, 2023
Сотрудники тупые, техника низшего качества, сплошной производственный брак. Сотрудники магазина знают о браке, поэтому и отказывают в ремонте по гарантии под придуманными предлогами. На ДНС заведено сотни судебных дел. Не советую ни в коем случае приобретать технику в данном магазине
1
February 13, 2023
Магазин большой, светлый, но! Были 12.02.2023 , хотели купить плиту , так никого из сотрудников кто мог бы помочь не оказалось. Подошла к единственному сотруднику, который был в зале ( он консультировал покупателей) извинилась , хотела сппосить можно ли кого позвать, он на меня даже не посмотел . Хотя покупатели на меня обратили вримание и услышали . На кассе сотрудник ответил , что позвать никого нельзя. Ну что же , впечатления второй раз испорчены, товар куплен в другом месте
4
2
July 11, 2022
Персонал отзывчив и быстро помогают с решением вопроса. Выбор товаров лучший в городе, качество хорошее. Парковка конечно маленькая у магазина, порою негде встать. Расположение в отличном месте города. Очередей ни разу не видел.
2
2
March 9, 2023
Единственный магазин электроники в котором всегда все есть.
Доставка при интернет заказах работает быстро.
Свой сервис, если что-то ломается принимают без проблем. Ды и не только когда ломается.
4
1
August 16, 2022
Покупали с мужем бытовую технику. Были в этом магазине 2 раза. И оба раза впечатления хорошего персонал и политика магазина не оставили. 1. Почему нет сотрудников, которые помогут в случае необходимости донести тяжёлую быт. технику до машины??это же вполне логично иметь эту услугу в таком магазине. Это огромный минус!!!! 2. Отношение персонала просто на 3 с минусом. Улыбаться не учили? Вежливо общаться тоже? И к нам с мужем обращались следующим образом "Сейчас, я обслужу этих". Простите, ЭТИХ?????? Ну тут без комментариев.
В целом ассортимент и цена нас удовлетворили. Но вот остальное.... Развивайтесь и совершенствуйтесь дальше!!! Удачи!
3
1
March 11, 2023
Родственница купила телевизор. Когда включила, звук был очень тихий. Приглашенный мастер сказал, что ничего сделать не может. Попытка сдать телевизор обратно в магазин по гарантии успехом не увенчалась. Дали адрес сервисного центра, который делает заключения о причине неисправности. Попытки вызвать мастера на дом тоже ни к чему не привели, сказали: привозите телевизор в мастерскую. Родственница в возрасте, ходит с трудом. И это уже не первый отрицательный опыт покупок в этом магазине. Не рекомендую.
1
2
June 21, 2023
Ужасное обслуживание. Не рекомендую однозначно. Не говорю за всю сеть ДНС, но тот магазин что находится в городе Выкса на Чкалова - это ничего хорошего как по качеству обслуживания, так и по качеству товаров продаваемых у них ( печальный личный опыт)
1
2
January 6, 2022
Большой, чистый двухэтажный магазин. Персонал компетентный, отзывчивый, быстрый. Ассортимент большой. Если нет в наличии, продавец оформит бесплатную доставку товара в магазин, который можно забрать через несколько дней. То что приобретала я, претензий к товарам не было, все работает. Вместительная парковка перед магазином. Есть широкий подъем в магазин для колясок.
2
2
June 5
Брал вентилятор быстро и качественно обслуживают рекомендую 👍
1
1
March 6, 2023
Выбор в магазине большой,много раз делали покупки именно в DNS,но в последний раз просто испортили впечатление о магазине продавцы -консультанты- ухмыляются,хамят ,не могут проконсультировать по товару,оплате,огрызаются,или просто игнорируют..Мы товар покупаем за деньги,а не за просто так,если магазину не жаль терять клиентов,можно продолжать в том же духе.
3
2
January 7, 2023
Интернет магазин не плохой, заказал два товара один был в наличии другой пришлось подождать, и вот на следующий день а точнее вечер я приехал в магазин за 15 минут до закрытия но получить не смог потому как товар находился в постомате а его уже отключили и я уехал ни с чем пришлось продлить срок хранения первого товара чтоб забрать сразу оба в обеденное время потому как вечером не получается.
1
July 9, 2023
Обслуживание в магазине ужасное!На покупателей внимание не обращают, ходят по залу будто спят,вечно не довольны.В конце концов зарплату платят им от выручки!Цены сейчас на все немаленькие,конкурентов много,где заитересованность в продаже!!! Руководство магазина, которое в НН обратите на это внимание!!!
2
3
May 11
Коллектив продавцов прекрасный обслуживание отличное
1
November 3, 2022
Магазин отличный. Выбор большой!!! Компетентные консультанты! Цены бывают попадаются вкусные. Магазин всегда идёт на встречу покупателю. Только пять звёзд. Удачных продаж!
3
1
August 5, 2023
Помогли выбрать холодильник, выбор товара большой, качество достойное, доставка осуществляется до места установки.
1
February 8, 2023
Сколько не заходил в этот магази в внутри всё чисто и опрятно. Персонал вежливый и подскажет что нам понравится и качественное товар
4
3
October 31
Закрывают двери перед носом за 30 минут до закрытия.
1
September 17, 2022
Магазин большой как ассортимент, к содержанию не всегда все есть в наличии, НО можно заказать, и за пару дней все придет. Персонал отзывчивый и добрый. Цены средние, но бывают скидки
June 20, 2023
По-моему, чуть дешевле, чем Эльдорадо цены, плюс ассортимент нормальный. Бонусная программа полный отстой: ничего не начисляется, все сгорает.. ни разу не смог получить никакой скидки.
2
September 16, 2023
Грамотные и вежливые специалисты, всё что покупала в DNS работает отлично
4
1
August 14, 2022
Пришли проконсультироваться и подобрать кофемашину. С нами общалась консультант Валерия. Очень приятная девушка, ответила на все вопросы, подобрала машину и мы сразу купили . Краем уха Валерия услышала , что мы проявляем интерес к электрогрилю - сразу же последовала реакция. Неназойливо предложила, рассказала, подобрала . И ещё одна покупка.! Редко таких консультантов встретишь.
3
2
July 21, 2023
Время работы только до 19.00. Пришел забирать забрать в 18.50 , сотрудники вежливые, но такие хмурые и печальные были, что я думал товар не отдадут. Но все обошлось )))
3
1
June 19, 2023
Отлиный выбор техники,можно и заказать нужный товар с быстрой доставкой,а так же оформить кредит и рассрочку быстро
4
January 3, 2022
Очень хороший магазин, большой выбор товара, персонал вежливый, если чего-то нет в наличии, предложат замену или закажут со склада. Участвуют в акции нашёл дешевле. Много раз брала товары по более выгодной цене.
3
1
January 19
Все хуже и хуже … консультанты без опыта, как цент выдачи товаров пойдет, но тогда зачем столько людей
1
January 28
Отличный магазин, сотрудники всегда приходят на помощь.
September 4, 2023
Ужасное обслуживание, продавцы просто стоят и смотрят, нет персонала на электронике, а на бытовой техники 6 человек
2
3
November 3, 2022
Хороший магазин, грамотный персонал, лучший магазин техники в городе.
Быстрая, четкая доставка товаров.
2
1
November 26, 2021
Купили процессор 19 ноября, а 24 ноября он выключился сам и больше мы его включить не могли, подумали мы на материнку. Дети конечно насупились и очень расстроились, но вопрос решать нужно. 25 сходили в днс, ребята нас отправили в трест 10(там у них сервисный центр). В центре за 5 минут установили проблему(материнка умерла), забрали процессор, дали бумаженцию нам и опять в днс отправили. В самом магазине процессора такого не было, предложили под заказ его привезти. Заказали, ждёмс теперь. Вопрос решился за 25 минут, ребята молодцы. Нам принесли извинения, да и в чем их вина? Скорее всего заводской брак. Мы много, что покупали, да и будем покупать в днс, но такая ситуация была первый раз, надеюсь, что последняя. Менеджеры хорошие ребята, мне глубоко беременной стул предлогали, сыну среднему (7 лет), про планшет рассказывали и ещё много было ситуаций которые заставляют нас возвращаться в этот магазин, там непросто менеджеры, там ЛЮДИ работают.
3
2
August 24, 2022
Всем бизнесменам Города Выкса. Сокращайте персонал, они у вас в переизбытке. В ОМК много работы. Методы управления в ОМК всем в пример :))) По магазину навязчивый сервис, впаривание товаров.
1
1