Заказ Е-00465807 от 2021-07-16 13:56:05
Работа с Юр.лицами ниже плинтуса, всем на все плевать.
Заказ был полностью оплачен, оплачена доставка.... Товар должен был приехать в понедельник, но даже не во вторник и среду он не приехал.
По телефону отвечают - заказ передан курьерской службе. Заказ доставляем не мы, а отвечает интернет магазин, переводят на интернет магазин - время ожидания ответа 30 МИНУТ!
В личном кабинете статус - завершен, типа заказ уже закончили.
Ни отменить ни получить и всем полбу, такого отношения к юрлицам я не встречал ни в одном магазине... Для нашей организации данного магазина как поставщика более не существует.
17
1
Show business's response
Ирина Денисюк
Level 10 Local Expert
June 8
Как и все днс, в любом городе. Все что нужно, можно купить, цены норм
Show business's response
Ааааа
Level 2 Local Expert
June 16, 2023
Ужасный магазин товар не приехал. Очень сильно нас подставили, лишь бы выехать. Хотели сделать подарок
2
1
Show business's response
Вадим Г.
Level 4 Local Expert
February 25, 2022
Цены просто нереально взлетели, подняли цены в 2 раза, в то время как доллар вырос всего на 10-15%, товар был закуплен давным давно, а цены подняли будет его вчера только купили
Сайт очень глючный и долго грузит страницы, будто серверов нормальных нет у днс, и будто у них один старый комп под сервер выделен, который работает уже еле еле
3
Show business's response
Екатерина П.
Level 2 Local Expert
November 2, 2021
Я думала что только со мной такие проблемы , совершила покупку 26.10.2021 и оплатила доставку на 29.10.2021 , днём в день доставки позвонил курьер и сказал что приехал ( хотя доставка на вечер) предложила подойти через 15 минут , на что он ответил что ждать не может и привезёт вечером , вечером в указанный диапазон времени товар не привезли , на следующий день 30.10.2021 позвонила курьеру звонок он скинул и трубку больше не брал , по телефону магазина меня перевели на интернет магазин , после ожидания сказали что товар передан курьеру , напишут запрос в фирму доставщик и они мне перезвонят , звонка в тот день не поступило, на следующий день 31.10.2021 сама пошла в магазин , там мне так же сказали что перезвонят после выяснения , ну тут спасибо вечером этого дня перезвонили и перенесли доставку на следующий день 01.11.2021 так же на вечер , и снова товар не привезли , курьер позвонил 02.11.2021 в 00-53 , естественно я не ответила так как спала , сегодня в 19-40 мне снова позвонил курьер и сообщил что привёз товар , на мои слова о том что я нахожусь на работе и доставка была на вчера , он сказал что устал ложиться спать в 3.00 ночи и не знает когда теперь привезёт товар , аргументировав тем что он не может гонять машину из за моего заказа, и это мои проблемы что меня нет дома , в хамской форме говорил со мной и в итоге положил трубку не закончив разговор. До этой покупки нареканий к магазину не было, сотрудники магазина конечно не отвечают за доставщиков , но все же ситуация очень неприятна , и такое отношение сотрудников доставки очень не приемлемо
12
1
Show business's response
Алексей Никольский
Level 5 Local Expert
July 13, 2022
Хороший магазин. Есть разные ноутбуки, мышки, клавиатуры и т.д. Мне нравится этот магазин электроники.
2
3
Show business's response
Ольга Денежкина
Level 17 Local Expert
February 12, 2022
Большой магазин. Но большинство товар рекомендуют смотреть в интернете. Продавцы знают немного и где что лежит они будут искать вместе с вами. При совете выбора товара рекомендуют только скидочные, об остальных товарах знают мало.
2
1
Show business's response
Константин Зубков
Level 13 Local Expert
January 17, 2022
Всегда наглядная информация на сайте. Общительный и информативный персонал. Покупал и оффлайн и онлайн. Проблем ни разу не было. В магазинах есть стойки с оформлением заказа без персонала как в фаст фудах. Цены оптимальные.
1
2
Алексей Гончаров
Level 6 Local Expert
June 7, 2023
Забирал заказ, устал искать кто отдаст оплаченный заказ. Очень занятые продавцы. Конкретно этот днс не рекомендую
2
1
Show business's response
Людмила Десятова
Level 6 Local Expert
August 11, 2023
Отвратительный магазин и обслуживание! Впервые столкнулась с таким отношением к покупателю!!!
2
1
Show business's response
Иван Виноградов
Level 20 Local Expert
December 15, 2023
Хороший сетевой магазин электроники
Show business's response
Andrey
Level 22 Local Expert
May 28, 2023
Хороший магазин, в очень проходном месте. Выбор есть, что-то срочное всегда можно купить по пути
Show business's response
Анна Тахтарова
Level 3 Local Expert
January 4, 2022
Заказывали холодильник с доставкой 31.12.2021. сегодня 04.01.2022. холодильника нет, и понимания у сотрудников dns, когда заказ будет доставлен, тоже нет, т.к. связи с компанией-перевозчиком у них нет. А на сайте статус заказа "выдан", и на мой вопрос о возврате средств ответили, что не смогут вернуть мне деньги, пока не получат подтверждение от перевозчика (с которым нет связи, напомню), что заказ мне не выдан
Раньше технику покупали только в dns, но ту, что можно увезти/унести самостоятельно... давай dns, до свидания
5
1
Show business's response
Сергей Гапоненко
Level 3 Local Expert
June 29, 2022
Ужасный персонал а именно Артём заместитель директора как он себя назвал и Анастасия как было написано на бейджи вышла конфликтная ситуация и проблема решилась только после того как я начал кричать именно кричать не ругаться.Но самое ужасное что я был с детьми.
3
1
Show business's response
Ал Меньшова
Level 2 Local Expert
October 5, 2021
Всё супер. Продавцы очень интересно рассказывают и помогают независимо от ситуации. Всегда вежливые и отзывчивые
Всем бы таких сотрудников
2
10
Виола Лукашенко
Level 8 Local Expert
March 28, 2023
Заказала а интернете, пришла в магазин забраоа заказ, все быстро и четко
2
Show business's response
Мирный воин
Level 10 Local Expert
October 18
Скудный выбор наушников. Не мониторят потребности...
Show business's response
Любопытная Варвара
Level 8 Local Expert
February 2, 2022
Лучший магазин техники на данный момент. Ассортимент большой, цены норм. Продавцы приветливые, грамотные.
4
Show business's response
Михаил Абрамов
Level 4 Local Expert
November 11, 2023
Покупали здесь наушники, очень понравились в работе
1
1
Show business's response
377923 Долгалева
Level 2 Local Expert
November 10, 2021
Сегодня забрала Смартфон Xiaomi Redmi Note 9 Pro6, 7"с гарантийного облуживания.
Причина сдачи в ремонт -- во время разговора экран тухнет, связь прерывается. Перезагрузившись, звучит музыка и на экране появляются буквы....
В набранных номерах нет того человека, которому я звонила! И так за день может быть раз 5( в зависимости сколько я звоню)!
Перед сдачей в ремонт мой телефон отключился на два часа!
В сервисном центре ничего не сделали, дефек не выявлен,16 дней был на диагностике!
Этим очень возмущена, я же не добровольно отказалась, себе в ущерб, отдать исправный телефон в ремонт!!! Все аккаунты, банки - все привязаны к телефону! На 16 дней лишилась всего !!!
Телефон ( дали на замену)который получила в серв. центре --,, деревянный", только для звонков и смс.
Снова надо нести в ремонт!!!
У меня отпуск через 10 дней, как ехать без телефона, без связи с родными, как всё и везде оплачивать без банковских карт привязанных к телефону???
Позор и стыд вашим специалистам по диагностики и ремонту!
Больше в ДНС ничего не буду покупать и рекомендовать друзьям и знакомым!(
Из документа -- Акт выполненных работ номер ИП8-009453 от 06.11.2021
9
1
Show business's response
Алексей Киселев
Level 7 Local Expert
December 16, 2021
Если покупать очно, то вроде нормально всё. Но если нужна доставка, лучше выбрать другой магазин. Заказывал у них ноутбук, привезли витринный образец, даже не выключив. Второй раз заказал стиральную машину, звонили, все вроде нормально было, но вообще не привезли.
6
Show business's response
Anonymous review
December 30, 2021
Заказала подарок на Новый год. Оформила доставку на 31 число. За три дня до даты доставки мне звонят и говорят, что не смогут привезти в этот день. Переоформила на 30 число в вечернее время (17-23). В час дня звонит курьер и говорит, что сейчас приедет и в другое время он доставить не сможет. По итогу коробка от товара оказалась вскрытой и разорванной. Спасибо!
4
1
Show business's response
Михаил Б.
Level 3 Local Expert
December 28, 2021
Заказал крупную бытовую технику, сначала доставку оформили на воскресенье 26.12.2021 с 17 до 23, заказа не привезли, никто не соизволил даже позвонить сообщить какую либо информацию. На следующий день сам дозвонился им на горячую линию, переоформили доставку на 28.12.2021 с 17 до 23. И снова заказа нет, как и какого либо оповещения. Что сервисом? Заказ Е-51636746 был оплачен онлайн, деньги я отдал ещё 23.12.2021.
4
1
Show business's response
Юрий Ц.
Level 4 Local Expert
October 2, 2021
Заказывал холодильник через сайт онлайн оплатой 01.10.2021 Б-25560467 в итоге позвонил курьер и сказал что он с повреждениями, я сразу отказался и произвёл отмену деньги на возврат не пришли до сих пор, но сказали что мол закажите ещё и мол похожая модель придёт со склада в упаковке новая, заказал Б-26023800 02.10.2021 в итоге звонят и говорят что холодильник с магазина и мол не со склада и он в идеальном состоянии, курьер привёз этот холодильник а на нем с обеих сторон вмятины, естественно я отказался когда увидел его !!!!!! Захожу в личный кабинет а там написано мол статус завершён( ваш заказ оплачен и выдан) как это понимать ???? Что за издевательство……. Жду возврата денег за оба холодильника…. Продукты испорчены и настроение от всего, издевательство!!!! И что теперь придётся искать деньги на третий холодильник так как средства они не вернули за два предыдущих, первый заказ не отображается в истории а второй мол выдан!!!!!!!!
9
Show business's response
vladimir aleshkov
Level 14 Local Expert
January 24, 2023
Лучше, чем М-видео. Продавцы душевные, выбор интереснее.
Show business's response
Артемий Орехов
Level 12 Local Expert
December 18, 2022
Если выбирать из всех больших магазинов элетроники, днс лучше всего
2
Show business's response
Ольга Каурова
Level 8 Local Expert
August 26, 2023
Хороший магазин. Там мы покупали всю свою технику.
1
Show business's response
Дмитрий Гусев
Level 16 Local Expert
February 14, 2022
Магазин продает видео карты майнерам!!
На АВИТО и на ЮЛЕ куча видео карт 3050
Которые были проданы перекупам
Продано было по одной цене, а на авито продаётся по цене в 2-3 раза дороже.
А мы сиди на 1050ti
1
Show business's response
Андрей
Level 13 Local Expert
July 21, 2023
Отличный магазин.
Поменяли зарядное устройство без проблем.
2
Show business's response
Константинова Татьяна
Level 3 Local Expert
May 24, 2022
Пришла забирать ТМЦ от ИП администратор Константин, отказался выдавать ТМЦ сославшись, что он не может(умеет) копировать доверенность. Ждём наряд полиции. Отвратительное обслуживание. Требую уволить данного администратора, который не может решить проблему не стоящую выеденного яйца.
3
1
Show business's response
Иван Добрынин
Level 11 Local Expert
May 29
Как всегда круто
Show business's response
Alexander
Level 14 Local Expert
June 24, 2022
Небольшой, с достаточно внушительным списком позиций магазин.
Много полезных мелочей.
1
2
Show business's response
лилия Спиридонова
Level 20 Local Expert
March 16, 2022
Магазин небольшой по территории.
Крупную бытовую технику можно купить только через интернет магазин.
2
1
Show business's response
Наталья Наталья
Level 5 Local Expert
February 20, 2022
Купила планшеты, в магазине их не проверяют, отказывают. Заверили, что техника рабочая. Это был подарок на день рождения. А планшет даже не включился! Ребёнок в слезах. Планшет не меняют, надо идти в сервисный центр и только после этого они будут решать вопрос о замене или возврате. Ужасный сервис!!!!
3
Show business's response
Сергей П.
Level 2 Local Expert
January 10, 2022
Купил товар с доставкой. Время доставки было обозначено с 19:00 до 20:00. В итоге товар курьеру передали только в 19:50 и курьер доставил только в 21:00. По мне это свинское отношение к клиентам. Я ценю своё время и расчитываю на назначенное время.
3
1
Show business's response
Евгения
Level 30 Local Expert
December 16, 2023
Хорошая сеть магазинов, в том числе и этот.
Show business's response
Евгений Чернышов
Level 6 Local Expert
October 11, 2023
Сойдёт, чтобы по пути с работы что-то мелкое прикупить.
Show business's response
Денис Борисов
Level 13 Local Expert
December 12, 2023
продавцам нужно стирать переодически униформу
Show business's response
Михаил Дмитриевич Василенко
Level 12 Local Expert
March 12, 2023
Всегда покупаю у них товар! Доволен работай сотрудников.
Рекомендую!!!
Show business's response
хайдаров фаррух
Level 7 Local Expert
September 6, 2023
Очень хороший магазин удобно
1
1
Show business's response
Светлана Ольховская
Level 16 Local Expert
May 28, 2022
Большой выбор товаров. Продавцы вежливы и готовы помочь и проконсультировать
1
1
Show business's response
Олег Анатольевич
Level 3 Local Expert
July 15, 2021
Отвратительный сервис, мало того, что товар продаётся с браком и к тому же консултанты-продацы не знают информацию о наличии товара. Получилось так, что заказал вентилятор, подтвердили что взяли в работу, товар направили
в один из из филиалов ДНС, с предварительной датой доставки, а по факту сообщили в день ожидаемой доставки о том, что товар снят с
производства и сейчас нет в наличии.
Учитывая, что сейчас жара, столько времени пришлось прождать, и в итоге с таким результатомом. Вообщем не рекомендую пользоваться услугами DNS
7
Марина Ежова
Level 14 Local Expert
February 1, 2022
Как и все площадки. Единственное в данном ДНС мы без труда нашли консультанта, обычно приходится искать хоть кого-нибудь и порой проще. Акции бывают очень заманчивые)
1
Show business's response
Данила С.
Level 6 Local Expert
April 10, 2023
Днс как днс, все классно но один из консультантов отвратительный, отвечает очень грубо
2
2
Show business's response
Андрей
Level 6 Local Expert
February 5, 2022
После таких стартов продаж с видеокартой 3050, после тотального обмана покупателей я больше никогда ничего покупать в днс не буду. Еще умудряются впаривать товар со вскрытыми упаковками, залапаными и с кучей чужих фото... это смартфонов касается.
4
Show business's response
Андрей
Level 12 Local Expert
July 27, 2023
Заказ Г-00311433 не привезли в полном обьеме, вместо четырех МФУ три приехало. Когда приедет оставшийся товар? Прошу Свзяться со мной и предоставить информацию
Show business's response
Ольга Семенова
Level 7 Local Expert
January 15, 2022
Худший магазин электроники!
Хамское обслуживание и заинтересованость в продажах ноль.
Консультант совершенно не знает свой товар. Продал совершенно не то, что просили. Не подошло даже по техническим характеристикам. Пришлось ехать обратно, возвращать.
Никому не рекомендую этот магазин!
3
3
Show business's response
Василий Анитин
Level 15 Local Expert
March 26, 2022
Отвратная доставка.
После 100% оплаты товара и доставки, перенесли на неделю.
Я на работе договорился об отгуле, мне пишут ваш заказ переносится.
И предполагаю, что еще возможен перенос, или отказ в товаре.
Не связывайтесь с этой шарагой.
3
Show business's response
Дарья Г.
Level 7 Local Expert
October 29, 2021
Очередная попытка покупки Xbox Series X выливается в бессмысленное бдение у телефона с открытым сайтом. Несколько попыток оформления заказа, а консоли уже нет из-за ботов перекупов. Абсолютно не понимаю, почему нельзя устроить продажу только через оффлайн. Есть только одно предположение, что DNS сам сотрудничает с перекупщиками.