Отвратительно ,не могу наклеить ровно и без воздуха защитное стекло на айфон ,потратила 40 мин своего времени ,по итогу услышала ,что айфон не любит защитную пленку ,по итогу в другом месте справились с работой за 5 мин
Show business's response
Арина М.
Level 6 Local Expert
October 14
Очень вежливые продавцы. Классно объясняют, рекомендуют хорошие вещи
1
Show business's response
Иван
Level 11 Local Expert
November 9, 2023
Огромное спасибо за такую отличную работу и клиенториентированность пришло подтверждение заказа приехал издалека чтобы его забрать в итоге поцеловал дверь хотя график работы висит, никаких объявлений нет позвонил в службу поддержки там сказали что ничего не знают отлично контролируйте ситуацию со мной стояло в очереди ещё три человека которые также были в шоке от того что никого не предупредили , хотя всем пришло уведомление что можно забрать. На вопрос есть смысл ждать или нет поддержка ответила что не в курсе ситуации на просьба связаться и уточнить имеет смысл ожидания ничего толком сказать не смогли. Поддержка попросила оформить заявку как будто больше делать нечего учитывая то что и так потрачено время вхолостую .
Для справки:
Ваш заказ Г-26973531 на сумму 699 руб. в наличии и ожидает оплаты в магазине DNS В ТЦ Южный до 11.11.2023 21:00
Show business's response
Бэлла Рядова
Level 8 Local Expert
October 27, 2023
Хороший магазин, продавцы молодые парни очень приветливы. Но есть одно Но! Хочется быстрее убежать из магазина. Уж очень пахнут ребята потом, аж глаза режет. Купите пацанам дезодорант, хотя бы один на всех. Извините, за пожелания.
Show business's response
Светлана Майзерова
Level 6 Local Expert
September 16, 2023
Нравится, что в данном магазине всегда свободно. Можно всё внимательно рассмотреть. Особенно понравилось, что консультанты не навязываются покупателям. Приятные цены.
Show business's response
Александра Викторова
Level 4 Local Expert
March 12, 2023
Пришли 8.03, хотели купить швабру пылесос. На выставке не было подходящей для нас модели. Продавец предложил заказать из каталога, оформили заказ. Пылесос пришёл 12.03 в магазин. Пришли его смотреть и забирать. Корпус пылесоса был потёртый, по словам продавца сейчас всё такие, фильтр внутри один лежал кусками. На вопрос почему так, продавец сказал я не могу ответить, не знаю. Создалось впечатление что продавец вообще не заинтересован в продаже товара, и ответ на всё вопросы не знаю, так прислал производитель. Впечатления очень плохие, время зря потрачено, а нам ехать не близко, подарок на 8 марта не получился.
1
1
Show business's response
Сергей Худяков
Level 7 Local Expert
October 28
Персонал квалифицированный. Расположен 👍👍👍.
Show business's response
Денис Степанов
Level 7 Local Expert
May 1, 2023
Давеча довелось консультироваться у приятного молодого человека по имене Павел по поводу робота пылесоса. Быстро рассказал и подсказал нужную нам модель. Сразу понятно, что человек не первый год работает в этой сфере и может легко и быстро подсказать то, что интересует
1
Show business's response
И. Артанис
Level 4 Local Expert
August 29, 2022
Обращался по гарантии, с целью замены мышки на новую, так как в рамках гарантийного срока у моей мышки появились "даблклики", пришлось делать через претензию, но всё сделали хорошо, мышка у меня новая.
Но беда пришла от туда, откуда не ждал, мышка с завода с дефектом пришла, кнопка смены DPI была утоплена в корпус, её нажимать крайне не удобно, хотел мышку обратно сдать, но сказали что только через проверку качества, на проверке качества дефекта не нашли, акт заполнили через 3 дня с момента отправки на проверку качества, а выдали мышку через 10 дней после отправки. Документации сопровождающей мышку и факт её передачи мне не заполнялось, в итоге получалось что с 23 по 30 мышка была у меня на руках и шёл 14-ти дневный срок, который к моменту выдачи истёк.
Вот так вот, развели меня, решив меня права на возврат по факту того что мышка мне не подходит. (На самом деле, это брак, но признавать отказываются, в том числе и производитель ссылаясь на решение магазина.)
Обновление от 22.07.2022:
В мышке был обнаружен ещё один дефект (колесо прокрутки некорректно работает), указав его в претензии, я передал эту претензию магазину, мышку во время вручения претензии брать отказались.
Ответили на претензию не по существу, а директор сказала идти в суд, это при том что я лично пришёл и на месте показал дефект, она увидела и сказала "И что?". Сервис просто беспощадный.
Обидно.
2
1
Анастасия
Level 9 Local Expert
April 29, 2023
Именно DNS в Южном восхитил клиент-центрированным подходом. Очень приветливый персонал, отличное обслуживание.
2
Show business's response
Евгений Кучков
Level 12 Local Expert
March 1, 2023
Забегаю сюда периодически. В целом, нормальные магазин, много товара, грамотные консультанты. Большой минус - это то, что там практически не ловит телефон.
Show business's response
Леонид Щома
Level 5 Local Expert
March 29, 2023
Благодарю коллектив ДНС Южный за понимание и высокую культуру обслуживания. Обратился с вопросом по нерабочей лампе, а в итоге мне помогли с заменой товара даже без чека и подобрали лампу ещё лучше. Всем рекомендую!
2
Show business's response
Dr.Box
Level 10 Local Expert
August 29, 2022
Мне интересно узнать, DNS рады что выбрали такую локацию?)) и как вообще с проходимостью, магазин приносит прибыль?
Я к тому что: ассортимент в магазине посредственный, меня там не заинтересовало ничего. А если брать какую-то мелочевку, то дешевле и удобнее заказать в маркетплейсах.
Поэтому раз зашёл, раз вышел и больше там не был))
Show business's response
Алена В.
Level 5 Local Expert
March 9, 2023
Ужасный магазин. Сотрудники вообще не заинтересованы в продажах. Пришли за утюгом, сами выбрали, позвали консультанта, он появился на пару минут, сказал, что сейчас подойдет и.... пропал, в итоге он начал обслуживать другого покупателя. В итоге ушли ни с чем. И это далеко не первый случай в данном магазине
3
Show business's response
MariaM
Level 21 Local Expert
April 23, 2023
Вроде бы, в зале всегда кто-то есть, но при этом всегда приходится ждать сотрудника. Там не такая проходилмость, чтобы постояннно терять время в «ожидании чуда».
1
Show business's response
БИГ81
Level 9 Local Expert
May 24, 2022
Три звёзды не магазину, три звёзды сотрудникам.
Молодые люди совершенно не знают товар, который продают.
За покупателями ходят как приклеенные, а толку от них самих вообще нет.
В другом магазине вообще молодой человек разговаривал со мной абсолютно нехотя, давая понять что я его отвлекаю от чего-то или от кого-то более важного.
Мне просто нравится DNS ассортиментом и ценник нормальный. Не заряжают цены. Надеюсь что и дальше они будут планку держать, т.к следующий в моем списке покупок - телевизор.
1
Show business's response
Регина Лехив
Level 8 Local Expert
May 1, 2023
Хороший чистый магазин, очень много товара, продавцы внимательные.Спасибо .
1
Show business's response
Анастасия
Level 7 Local Expert
September 1, 2022
Огромный выбор товаров. Если, в наличии нет того, что вам нужно, то всегда можно заказать и привезут в крадчайшие сроки. Персонал вежливый и компетентный.
Рекомендую
2
Show business's response
Егор Тихий
Level 4 Local Expert
October 4, 2023
Короче когда с мамой я а там много техники и там купила sim-карту и телефон ну магазин нормальный
Show business's response
Марина Колесник
Level 9 Local Expert
March 19, 2023
Вежливый и внимательный персонал, чисто, ассортимент всегда есть
Show business's response
Алексей Ковин
Level 14 Local Expert
August 3, 2023
Небольшой но уютный магазинчик. Вежливый персонал.
Show business's response
Сергей Яровой
Level 9 Local Expert
June 3, 2022
Удобно,можно найти на сайте и заказать в ближайший магазин рядом с домом. Молодцы и по товару объяснили грамотно.
2
Show business's response
Роман Воронин
Level 15 Local Expert
January 29
Магазин хороший , сотрудники мало что знают о товарах
Show business's response
370059 Пардаев
Level 7 Local Expert
March 8
Сатрудники магазина плохо обращаются с пакупателями
Show business's response
Алексей
Level 16 Local Expert
June 10, 2022
Персонал грамотный и вежливый! Однако, сегодня зашёл купить разъём антенный, ответ поразил- у нас уже несколько дней назад такое уже спрашивали! Еще нет! ))) ну не нужны хозяевам деньги!!)) пришлось идти в вимос!
Show business's response
Людмила Рейник
Level 7 Local Expert
May 5, 2023
Хороший магазинчик и продавцы очень приветливые.
1
1
Show business's response
Татьяна Макарова
Level 30 Local Expert
January 10, 2022
Молодцы ребята, быстро, чётко все рассказали, объяснили. Мы выбрали ребёнку замечательный телефон, карту памяти.
Валерий .
Level 14 Local Expert
March 6
Очень большой выбор товара.
Show business's response
Плотникова Людмила
Level 13 Local Expert
October 26, 2023
Магазин хороший,персонал профи!!!
1
Show business's response
Виктория
Level 14 Local Expert
September 19, 2023
Салон не плохой, не большой выбор, приветливый персонал, при наличии вопросов могут помочь.
Show business's response
Салтыков Дмитрий
Level 14 Local Expert
August 2, 2022
Необычное расположение и компоновка магазина, отзывчивый персонал
2
Show business's response
Инкогнито
Level 20 Local Expert
January 5, 2022
Купили телевизор. Пока работает. Консультанты не особо знатоки своего дела. Да и желания активных продаж у них не присутствует. Как-то сами выбрали и купили.
Инкогнито 4661
Level 3 Local Expert
January 17
Отзывчивый персонал!!!
Show business's response
Андрей
Level 8 Local Expert
July 1, 2023
Хороший магазин, такой тут нужен был давно.
Show business's response
дмитрий куляшов
Level 9 Local Expert
January 8
Обычный магазин, как и все
Show business's response
Светлана Морозова
Level 7 Local Expert
October 24, 2023
Отличный персонал магазина
Show business's response
светлана лимонова
Level 7 Local Expert
April 16, 2022
Рядом с домом, вежливые продавцы, мало места, поэтому не большой ассортимент
2
Show business's response
Елена Темнюк
Level 9 Local Expert
April 15, 2022
Очень хороший магазин. Вежливые продавцы. Хорошо консультируют