DNS
181 review
December 14, 2024
Здравствуйте! Сегодня забирали заказ, электрическую плиту. С заказом всё хорошо, доставили быстро.
Заказ забирала моя дочь и после операции муж. Рассчитывали на то, что у Вас в ДНС присутствуют грузчики за доп. плату. Но нет, спросили девушку, судя по всему "Начальница" это мы поняли со слов консультанта который нам помог, на что она нам сказала, Вам никто помогать не будет, не дай бог наши сотрудники (мужчины) сорвут спину и некому будет работать на новый год и т.д. Заказы, которые Вам доставляются в любом случае разгружают Ваши консультанты-мужчины, и сорвать спину разгружая большую машину с техникой очень велик. Нежели помочь дотащить плиту до машины.
Сотрудница предложила оформить доставку, но доставка до нашего поселка стоит 8.000, это не адекватная цена для доставки.
Спасибо на том, что нам предоставили каталку, и кое-как мы довезли тяжелую плиту до машины. Следом за нами вышел консультант магазина мужчина, и слава богу он помог нам хотя бы загрузить плиту в машину со словами "Нужно быстрее, иначе начальница заподозрит".
Я считаю, что в Вашем магазине, а именно магазине ТЕХНИКИ, где продается тяжелое оборудование, должны быть грузчики, в первую очередь и Вам прибыль, и обычным людям помощь.
Если все же, та девушка, являлась начальницей, то она абсолютно не проф. пригодная для своей должности, не вошла в ситуацию покупателей, тем самым разговаривала с нами не вежливо. Сотрудники любых магазинов должны относиться вежливо, не хамить и искать выход из разных ситуаций. Потому что на этом основывается в первую очередь репутация магазина. Желания что-либо заказывать у Вас еще - нет.
Хотелось бы искренне поблагодарить мужчину, который помог загрузить плиту в машину, побольше бы таких Вам консультантов.
Добавить грузчиков хотя бы за доп. плату, иначе от Вас все клиенты разбегутся, к Вам же приходят не только сильные мужчины, но и женщины, а женщинам поднять и доставить технику до машины непосильно.
Ну и конечно научите своих консультантов (женщин) быть добрее к людям и не срываться на клиентов, если у них не задался день.
August 28, 2024
Для жителя Москвы наличие сетевых магазинов электроники где-то далеко на севере - кажется необычным. Но есть и такое. :) Достаточно большой магазин, где можно купить что-то чего, вдруг, не хватило в дороге. Внимательный персонал. Достаточно большой ассортимент. Нам понравилось! :)
November 24, 2024
Хороший магазин бытовой техники в городе. Единственный магазин в городе, без альтернативы, увы.
December 8, 2023
Магазин очень хороший, большой выбор бытовой техники,что очень радует.Персонал магазина всегда подскажет и расскажет про товары,которые заинтересовали покупателя. Данным магазином я очень довольна,так держать.
1
September 20, 2024
При покупке материнской платы в магазине подсунули сломаную бывшую в употреблении. Такого позорного поступка я не видел ещё. Уже неделю не могут вернуть деньги или заменить товар.
1
April 12, 2024
Хотели приобрести товар в этом магазине..продавцы нас проигнорили..подождите пять минут... в итоге ,простояли 20 мин и ушли покупать в другой магазин..и это не в первый раз..видать им так мало платят, что им все равно ,купят товар у них или нет..просьба к руководству поднять зарплату или нанять более мобильных продавцов
July 27, 2023
К самой фирме претензий нет, но обслуживание в данном магазине, это просто ужас, зашли с дочкой, 30 минут простояли, один консультант на весь магазин в зале, и тот был занят с одним клиентом, больше консультантов или просто нет, или они со своей коморки так и не вышли, вообщем,плюнули ушли, думаю я сюда больше не вернусь, жаль тратить свое время в пустую, тем более что консультанты тупо в тебе не заинтересованы, проще просидеть в коморке.... Очень жаль....
6
May 7, 2023
Приехала в магазин в Кандалакше купить технику для дома. Доставки дальней нет ни за какие деньги. Нашла сама машину. В итоге оказалось, что холодильник, стиральную машину упаковавывают просто в плёнку, т.к. все коробки они выбрасывают! Из магазина в таком виде грузить самостоятельно! Менеджеры как сонные мухи по полчаса просто ходят по кругу. В итоге уехала в другой магазин и купила все там. Всё упаковали, погрузили. Магазин потерял в моем лице и покупателя и сумму чека в 100 тыс. Не рекомендую!
5
1
November 11, 2024
Как и везде, во всех ДНС нормальный персонал
November 16, 2023
Продавцы консультанты на покупателя вообще ни какого внимания на покупателей не обращают приходится бегать за ними , а догонишь так говорят я занят обратитесь к другому консультанту, а к кому обращаться если он в зале один и больше ни кого
2
1
August 30, 2023
К персоналу нареканий нет , не раз покупали товары, всё обьсняют , советуют , молодцы ! А вот , пришлось пообщаться с заведующей данного магазина- надменная , хабалистая , неумеющая совершенно разговаривать с покупателями !
6
1
August 1, 2024
Сам магазин нравится, не нравится обслуживание. Толковых консультантов нет. Всегда очереди, один консультант на всех, и консультирует и на кассе обслуживает, очень неудобно
1
June 22, 2023
Очень полезный магазинчик.
Всегда что-то полезное найдёшь или в наличии, или воспользовавшись заказом.
Пару раз пришлось поработать по браку - оба раза никаких проблем не испытали.
Сотрудники грамотные. Сервис добротный.
1
August 19, 2023
Ужасное обслуживание. Простояла в пустом зале 15 минут. На мои просьбы подойти ко мне консультанта был ответ, что все заняты. Чем все могли быть заняты при том, что в зале из покупателей была я одна?? В итоге уехала в другой магазин за покупками
5
January 26, 2024
Здравствуйте, ходишь, бродишь и ни кто не подойдёт из продавцов-консультантов. А в общем не плохие, доступные цены.
3
March 6, 2024
Много товара, чисто аккуратно вежливые продавцы.
October 17, 2021
Хороший торговый центр для небольшого города. Пользуется большим спросом. Магазин сети DNS, спортивная торговая сеть, ну и конечно торговая сеть "магнит". В одном месте все. Успехов всем.
1
1
April 25, 2023
Хорошие продавцы, ненавязчивое консультирование, просторный магазин, хорошие часы работы
1
April 29, 2024
Продают б/у товары как новые.
Купил две кофемашины обе со следами эксплуатации и ремонта.
Одна сломалась через два дня, были проблемы с возвратом (не хотели оформлять возврат, толико гарантийный ремонт). Вторую даже выкупать не стал.
1
2
January 24, 2024
Пришёл купить зарядку для телефона, на кассе не дали сдачи с 1000😁.Ушел без покупки 😞.
May 19, 2023
Абсолютно не клиентоориентированный магазин. Персонал отвратительный, совершенно не заинтересован в клиенте.
4
October 23, 2023
Не все работники компетентны во многих вопросах, многое не знают!!
1
November 16, 2023
За консультантом надо бегать по всему залу. Инициативы от них не дождёшся.
2
December 5, 2021
Вчера купили шашлычницу, и конечно же вечером сразу попробовали!
Нагревается быстро, достаточно часто вращение шампуров, мясо мягкое и быстро готовится! Спасибо за помощь в выборе
2
1
July 6, 2023
Выбор большой, персонал хоть и постоянно занятия но видно что стараются
1
January 8, 2022
Купили увлажнитель воздуха Polaris, очень довольны и обслуживанием и товаром данной марки. Прост в обращении и подходящий дизайн товара.Рекомендую к покупке.
3
1
December 12, 2021
Очень люблю ходить в этот магазин. Большой выбор товаров, бытовой техники. Продавцы всегда помогут и проконсультируют.
3
February 11, 2024
Ну оооочень крутой тц, советую всем
October 18, 2021
Высокий ассортимент, приятные программы лояльности, возможность сделать заказ на месте, если нет в наличии. Хорошие цены, есть с чем сравнить.
3
1
February 7, 2023
Не так просто найти, консультантов. Такое ощущение что ини прячутся у себя в подсобке, а когда выходят оттуда делают такой вид будто заняты.
4
August 25, 2024
Нашел что было нужно
January 3, 2024
согласен , выручает часто магазин !
January 10, 2022
Отличный магазин. Большой выбор товаров. Быстрое обслуживание. Вежливые сотрудники.
1
1
January 16, 2024
Всё есть удобный магазин
1
March 4, 2024
Норм большой ассортимент
February 23, 2024
Выбор осушитель воздуха.
January 14, 2023
Товар привезли даже раньше указанного срока, но общение с продавцами оставило не очень приятный осадок.
2
November 24, 2022
Хорошее и удобное расположение магазина. Чего нет повезут на заказ
1
December 20, 2020
Персонал отличный всегда подскажут и помогут, очень понравилось. Приехала в первый раз и была в восторге от внимания к покупателю, ещё приезжала дважды,еще меньше чем 10000 не совершал покупок. Молодцы, к вам приятно приходить, так держать.
1
1
February 25, 2022
Остановили сайт практически на сутки.
Моментально подняли цены, при том что другие ритейлеры стараются их сдерживать.
Это очень хорошо показывает вашу заботу о покупателях.
2
2
May 28, 2022
Хороший магазин, ребята продавцы молодцы, если что с браком без проблем, идут на встречу
1
July 20, 2023
Много товаров, а чего нет в наличии,то быстро привезут.
3
December 26, 2019
Удобное расположение. Широкий ассортимент . Если чего то нет то быстро привозят. Продавцы отзывчивые. Все необходимое расскажут. Приятные в общении. Это единственный магазин где лично мне приятно что то покупать.
4
January 27, 2023
Все быстро. Качественное обслуживание
3
1
July 6, 2021
Супер классный магазин по большы бы таких магазинов всегда обращаесь к товару во всём помогут
1
February 27, 2020
Хороший магазин, к тому же за неимением другого подобного. Можно заказать товар через сайт и забрать у них в магазине. А вот консультанты не всегда должной квалификации. Выдали мне не тот товар, а потом мне пришлось бегать от одного консультанта к другому чтобы сделали замену. Так же, как то покупал у них клавиатуру, попросил сразу проверить на исправность всех кнопок. С таким недовольством он это делал, мол чего её проверять и так работает, хотя за день до этого возвращал им клавиатуру бракованную. Товар покупать можно, но проверяйте его в магазине, очень много брака, особенно у фирм "ноунейм"
4
1
September 19, 2021
Товар найти легко и просто, но чтобы оформить заказ, нужно долго искать консультанта. Надеюсь на понимание. А так мне очень удобно
3
2
October 9, 2021
На многие товары большая наценка, при этом товары не лучшего качества, про персонал промолчу, но в большинстве своём люди которые не хотят с вами контактировать.
5
1
January 27, 2022
Без куаркода не продали нам телевизор)))) пришлось заказать доставку на дом. Привезли в сроки в надлежащем состоянии)))
3
1
July 29, 2021
Мало продавцов-консультантов, постоянно приходится ждать, товар не всегда качественный, заказывала ноутбук, пришёл бракованный, пришлось пересказывать другую модель
4
1