Сегодня покупал телефон,всегда раньше покупал и телевизор и другую технику,но наверно больше туда не пойду,пойду в м,видео.В торговом зале грамотные,отзывчевые ребята,все раскажут,все покажут,вопросов нет,Но.!!!Прихожу за угол наклеить пленку а там ПАВЕЛ,пальчики как у младенца,попросил его проверить на работоспособность ,не сделал,отказался,попросил подключить телефон к wi fi днс, сказал что то типа не имею права!!!,а перед этим Павлик ходил за стеной клеил пленку и что то у кого то там падоло,по звуку похоже на телефон,подумал что это и была причина отказа проверять телефон.Короче если бы не Павлик был бы нормальный магазин.
Show business's response
A.Nikolaenko89
Level 5 Local Expert
November 2, 2024
Большей дыры не встречал. Когда просто приходишь в магазин - всё нормально. Но если сталкиваешься с пост сервисом - это катастрофа.
Я купил у них кресло за 38 тысяч. В первый же день после доставки оно начало сильно скрипеть. Я попробовал обратиться в магазин, а там никто ничего не знает, все перекидывают ответственность с друг на друга. Крайних не найти.
Более того, нагло врут, что обменять и вернуть я ничего не могу.
Когда они поняли, что свои права я знаю, кресло мне заменили. НО! через полтора месяца (а гарантия 1 год), просело сиденье. Я снова обратился в магазин в связи с тем, что мне опять попался брак, а кресло на гарантии - я имею право вернуть некачественный товар.
Но история пошла по кругу. Никто ничего не знает, не отвечают, врут, что так и должно быть, что я ничего не могу вернуть и т.д.
В общем *** чистой воды. Рекомендую обходить их десятой дорогой. А если угораздило связаться. Заказывать независимого эксперта для оценки брака, и отправлять этим жуликам сперва досудебную претензию, а потом и иск в суд.
Все расходы они всё равно компенсируют.
На фото гарантийное кресло за 38тысяч с которым по из мнению всё в порядке и ничего не случилось.
В новом кресле естественно такого нет. Дефект начал проявляться через месяц. И при дальнейшем использовании 100% будет усугубляться.
Show business's response
Андрей Свечников
Level 21 Local Expert
November 5, 2024
Богатый выбор, отличные консультанты, удобное местоположение. Приятные цены, ниже чем у конкурентов, удобная доставка. Рекомендую. Доволен