DNS

Rating 4.7
1541 ratings
Rate this place

511 reviews

Level 11 Local Expert
October 20
Очень большой выбор товаров
Level 7 Local Expert
November 2, 2023
Сколько раз бы я не заходила в этот магазин... Консультантов нет, никто не подойдет пока сама не найдешь, не спросишь... (((
1
Level 16 Local Expert
July 22, 2023
Отличный ,честный магазин бытовой техники и радиоэлектроники)рекомендую!
1
Level 10 Local Expert
October 19, 2023
Сотрудники не опрятные, на рабочем месте обсуждать личные дела, курят в подсобке у себя, но покупатели это видят. Не вежливые.
Level 9 Local Expert
February 20, 2022
Один из самых крупных магазинов в городе Калуга, здесь самый большой ассортимент товара в наличии. Если что то не нашли смотрите и заказывайте на сайте. Доставка работает очень быстро, как правило 2-3 дня и товар у Вас, дома. К сожелению прихрамывает обслуживание в магазине, это заметно в час пик, когда много народу. Иногда сами покупатели другим покупателям говорят, что те задают много бесполезных и глупых вопросов!
3
1
Level 6 Local Expert
June 19, 2023
Отличный магазин, хорошие сотрудники, цены по акциям приятно удивляюи
2
1
Level 17 Local Expert
January 7
Большой выбор товаров , хорошее расположение .
Level 14 Local Expert
September 21, 2021
Хороший магазин! Чисто все красиво продавцы в наличии всегда подскажут на Китай цены отличные на фирменную технику дорого! Парковка присутствует! Очень удобно!
1
Level 8 Local Expert
January 22
Перед новым годом покупала там всю технику, достойный магазин👍👍👍
3
1
Level 10 Local Expert
December 3, 2020
Большой магазин с хорошим выбором. Удобно расположен, есть своя парковка. Персонал в большинстве своем грамотный, если чувствуют, что знаний не достаточно, всегда зовут более опытного сотрудника. Правда иногда приходится долго ждать консультанта, за что снимаю одну звезду. Но в целом обслуживанием и ассортиментом довольна, поэтому рекомендую.
2
3
Level 8 Local Expert
October 28, 2022
Выбор товаров большой, можно заказать под заказ. Минус данного магазина - продавцы. Их мало и они вечно заняты, приходится искать их по всему магазину) Не факт, что вам повезёт и вы найдете свободного продавца))) Есть парковка, удобный подъезд.
Level 13 Local Expert
September 17, 2023
заказ везут в течении дня вероятно сломалась тележка магазин хороший но доставка оставляет желать лучшего службе доставки ставим 2
Level 3 Local Expert
December 3, 2021
Всегда делаем покупки в ДНС и особенно один продавец молодца, но вот понадобилось сделать покупку, обратилась на стойку, желания общаться и понять что нужно и что так можно сотрудница даже не удосужилась, наверное "корона" мешает, очень узконаправленный человек, желаю ей удачи в работе. Но обратившись по телефону и выйдя из магазина на линию ДНС сотрудник внимательно выслушал, что нужно и как можно сделать покупку по б/н, взял телефон и уточнил мой вопрос далее, и решили очень быстро. А данная мадам не отвечает занимаемой своей должности.
3
Level 5 Local Expert
August 19, 2022
Очень внимательный персонал, всегда готовы подсказать.Удобное расположение и самое главное, есть парковка.
3
1
Level 4 Local Expert
May 11
Цены имба, и там требуют за технику только деньги, моё почтение
Level 5 Local Expert
January 4, 2022
Персонал в магазине не компетентен. Сколько раз приходилось делать покупки персонал не может рассказать о товаре никакой информации .Рекомендовать какой товар лучше они тоже не в силах. Это не консультанты а просто продавцы на рынке , купил и хорошо , нет значит нет . Крайний раз пришли за пол часа до закрытия так этот так называемый ‘’консультант ‘’ то и дело смотрел на часы. Диалога с клиентом нет от слова совсем . И вообще дождаться чтобы к тебе подошли и проконсультировали занимает большое количество времени . Никто из персонала не заинтересован в продаже ! Персонал на нуле со всех сторон !
3
Level 13 Local Expert
September 15, 2023
Отличный магазин, все есть, персонал работает отлично
1
Level 7 Local Expert
December 9, 2021
Самый ужасный магазин в Калуге. В понедельник выбрали с женой духовой шкаф. При выборе менеджер Денис сказал, что по акции к шкафу можно заказать тостер или блендер. Мы выбрали тостер, т.к. блендер нам не нужен. Сказал, что заказ будет выполнен через 1-2 дня. У нас взяли телефон, мы внесли предоплату 50% . В четверг мы пришли в магазин, но Дениса не оказалось. Нашли свободного продавца и обратились с вопросом забрать товар. Однако он сказал нам , что дух. шкаф привезли, блендер ещё не приехал. Мы ему сказали, что мы указывали на тостер. Он пояснил, что это ошибка предыдущего продавца. На наше предложение отдать дух шкаф,а тостер забрать потом сказал, что нельзя так. Предложил сделать перезаказ аж на 13 декабря. Из отзывов видно, что столько негатива на этот магазин, руководство никаких мер не принимает
5
Level 3 Local Expert
July 8, 2022
Отвратительное обслуживание! Сделал заказ через интернет магазин, сроки доставки переносят как захочется, с магазином созвониться не реально не берут трубки (очередь наверное до китая) Звонки на горячую линию никакой конкретики не дают, ответ операторов очень радуют, ничего кроме "не знаю" мне не ответили. Вообщем если не хотите испортить себе праздник и настроение не советую связываться с интернет магазином ДНС! П.С Заказ был полностью оплачен через сайт, деньги сказали вернут в течении 5 дней. Отвратительно!
1
1
Level 3 Local Expert
November 27, 2022
Хотели купить телевизор. Оказалось все выключены на витрине( сравнить качество не реально) но прость каждый включать. Ехали специально из г. Суворова. Думали обслуживание будет лучьше. Но увы( купили у конкурентов.
1
1
Level 6 Local Expert
October 23, 2022
Отличный магазин. Раньше выбор был больше. Но сейчас конечно некоторые бред ушли с рынка. Персонал всегда поможет в выборе. Рекомендую.
1
1
Level 8 Local Expert
February 18
Хороший магаз но не цены слишком высокие, на озоне дешевле
3
1
Level 7 Local Expert
October 1
Большой магазин, однако
Level 16 Local Expert
January 7, 2022
Большой и удобный гипермаркет. Из всей сети ДНС в г. Калуге, тут самый большой ассортимент. Вежливый персонал, который всегда ответит на вопросы по интересующему товару.
Level 6 Local Expert
April 30, 2022
Хороший выбор, но на весь гипермаркет 2 консультанта, которые упаковывают товар вдвоём для покупателя. Остальным покупателям приходится ждать в этот момент, так как самостоятельно найти товар и отнести его на кассу, чтобы купить - не реально!
Level 9 Local Expert
March 8, 2023
Покупаю быт.технику только тут.Всегда все на высшем уровне.Персонал всегда отзывчивый.Техника качественная.Рекомендую!
2
1
Level 10 Local Expert
April 2, 2023
Порасторопнее бы тут ребят, которые не только зациклены на своих продажах, а на обслуживание и юр лиц, но это скорее упущение руководства. А так +-.
Level 6 Local Expert
February 26, 2023
Делал покупки и не раз.Магазин хороший,ни разу не приходилось обмен товара делать.Персонал ненавязчивый.Но когда обратишься,всегда помогут.
3
Level 7 Local Expert
December 5, 2022
вечная проблема с консультантами, приходишь и можешь 10 минут бродить и тебе не помогут, обращаеся к одному, он тебя перенаправляет к другому и не факт, что этот другой подойдет к тебе.
Level 5 Local Expert
July 23, 2022
Магазин очень огромен. Широкий ассортимент товара, цены приемлемы. Но только покупателей было мало. Зашол в магазин ради любопытства.
3
Level 3 Local Expert
November 26, 2021
В магазине представлен самый широкий ассортимент товаров среди магазинов dns в нашем городе. Работа персонала отвратительна. Сотрудников много, но в зале их, практически, не найти, а те кого удаётся поймать, разговаривают с таким недовольным лицом, что после разговора с ними, уже ничего покупать не хочется
3
1
Level 3 Local Expert
July 25, 2022
Заказали холодильник через интернет магазин, указали время доставки на вечер, в итоге время доставки перенесли, холодильник привезли без заводской упаковки, и утверждали что он такой с завода идёт....т. е. в лучшем случае он с витрины. От покупки отказались. Занос только в прихожую, а если нужно донести до кухни, то надо платить, это так сообщили доставщики...!!! Не рекомендую!
3
Level 5 Local Expert
July 21, 2022
Большой ассортимент, почти вся продукция интернет магазина здесь есть в наличии, можно заоанее выбрать, на месте оплатить и забрать.
1
Level 8 Local Expert
November 19, 2022
Большой выбор товаров. Цены выше если брать что-то то только на скидках и причём спрашивать в большинстве случаев не ставят на товар что и есть скидка а по факту она и есть.
Level 8 Local Expert
December 29, 2023
Большой выбор техники , но персонал немного неприветливый
Level 4 Local Expert
October 8, 2021
Всем добрый день. Хочу оставить отзыв о магазине днс.... 03.10.2021 сделал заказ Встраиваемая посудомоечная машина Electrolux ESL94320LA с доставкой. Доставку выбрал из предложенного магазином времени с 10:00 -16:00. И спокойно ждал. А дальше начался фарс. 07.10.2021 где то в 14:40 мне пришло смс о магазине товар передан для доставки курьеру, ну думаю нормально скоро приедет. Но нет. В 16:08 мне звонит доставщик и говорит что они только едут грузиться. На мой вопрос почему доставка произведена не в срок он ответил что вообще сторонняя компания и ничего не знает и вообще им только позвонили. Сказал будут через час. На что я ответил хорошо ещё подожду, но попросил побыстрей, так как квартира не жилая и я жду с ребенком. Затем позвонил на горячую линию днс (прождав н-е количество минут) оператор сказал что ничего не знает и может соединить с магазином. На мой вопрос сколько придется ждать ответа ( как обычно это ещё куча минут) ? И попросил самого узнать все. Мне сказали перезвонят с информацией(не позвонили). Итак прождав час уже где то в 17:00+. Набрал доставщика и с удивлением узнаю что они еще не грузились.... Хотя от магазина до моего дома ехать минут 10 всего. Итого уже пришлось доставку ждать более 7 часов. Естественно терпение кончилось и я сказал что может уже не грузиться. Сколько можно ждать!!!!! Никакой реакции от магазина не было ни предупреждения о задержке ничего... Но дальше ещё интересней. Приехав на следующий день в магази и спросив что с заказом, мне какая то девушка при этом не предствившись сотрудником магазина сказала "Но вы же отказались" И это прождав более 7 часов и просроченное самим же магазином предложенное время, конечно сколько ждать то еще можно было.. А еще какую то ахинею говорила что заказ только приехал и у вас же заказ что вы хотите. ... Но самое интересное - Тадааам.. Мне сказали Мы можем её продать но по более дорогой цене......... Вот такое отношение к клиентам!!! Ти разводилово с ценой. За это лето очень много где заказал товары с доставкой (так как ремонт) и нигде такого отрошения не было... Делайте выводы.... А я больше в этот магазин ни ногой.!!!!
4
1
Level 17 Local Expert
May 28, 2022
Персонал вежливый, но чтобы об этом узнать, его ещё надо найти, как это бывает в подобных магазинах - персонал растворяется тогда, когда нужен. Есть недорогие и очень качественные собственные бренды, огромный выбор и удобное расположение
Level 5 Local Expert
April 10, 2023
Неплохой филиал Днс на правом , покупал много товаров у них , всегда помогали с выбором . Да и проблем с товаром так же не было
3
Level 5 Local Expert
November 24, 2022
Самый ужасный магазин. Продавцы как сонные мухи. Сначала ждёшь что к тебе подойдут, спустя время просишь о Консультации, а в итоге тебя просто игнорируют. 24.11.22 15.00 Закройте уже это филиал - почитайте отзывы сколько негатива он приносит людям или смените персонал.
Level 3 Local Expert
March 27, 2022
Поскольку DNS удаляет мой отзыв на сайте, я оставлю его тут в надежде предостеречь потенциальных покупателей. Заказали духовой шкаф на сайте вышеупомянутого магазина. Нам привезли товар, который явно уже использовался у кого-то на кухне, хотя он был в заводской упаковке. Мы даже не стали его функционал проверять, потому что внешний вид оставляет желать лучшего. Из самых явных дефектов: - Скол эмали и, соответственно, крошки эмали в уплотнителе; - Деформированные уплотнители; - Рыжие следы внутри (либо ржавчина, либо следы чьей-то готовки); - Отклеивающиеся декоративные панели; - Хлипкая ручка открытия; - Отваливающееся днище духового шкафа; - Явные следы встраивания. Вернуть товар оказалось не так просто. Курьер не стал дожидаться осмотра, предупредив, что у нас есть 7 дней. Соответственно, после осмотра сразу стали звонить на горячую линию. Первый звонок не увенчался успехом, поскольку оператор Артем просто скинул звонок посреди разговора. Во время второго звонка оператор Наталья начала не очень вежливо упрекать, что надо было осматривать товар при курьере (нам его насильно надо было держать?). Как нам объяснили, через личный кабинет на сайте товар нельзя вернуть, и не важно, что мы его там заказывали. Пришлось ехать в магазин и там оформлять возврат. Никаких чеков возвратов не дают, если заказ был оформлен через сайт. Мы хотя бы добились акта о возврате. По самому возврату вопросов нет, деньги пришли в течение 3 дней. Но еще одним неприятным фактом оказалось невозможность оставить отзыв у них же на сайте, он не проходит модерацию. То есть сейчас там снова висит в продаже один духовой шкаф, который сразу же появился в наличии после нашего возврата. Вопрос к магазину: вы тот же дефектный духовой шкаф решили продавать?
3
Level 15 Local Expert
May 8, 2022
Огромный выбор бытовой техники. Различные способы оплаты и заказа товаров. Внимательное отношение продавцов. Стоит обязательно посетить!
Level 3 Local Expert
March 22, 2023
Приобретался роутер xiaomi, при покупке обнаружилось, что упаковочная коробка вскрывалась, продавцы утверждали, что случайно. При установке доме было выявлено, роутер б/у, логин был не заводской.
1
Level 7 Local Expert
June 3, 2023
Покупал для сына ноутбук. Посмотрел на сайте, выбрал, проверил наличие по магазинам, приехал, оплатил и уехал.
2
Level 7 Local Expert
April 9, 2023
Один из худших магазинов в Калуге. Сервис обслуживания на нуле!!! Каждый раз когда заходила в магазин, консультантов просто нет!!!
3
Level 3 Local Expert
March 23, 2020
Ассортимент шикарный, цены на товар разные, даже можно найти товар хорошего качества и за достойную цену, консультанты вежливые и очень качественно подходят к своей работе, для себя я отметила ещё несколько товаров которые хочу приобрести в этом магазине. Советую своим друзьям и знакомым эту сеть магазинов, заходите, выбирайте покупайте не пожалеете.
5
5
Level 5 Local Expert
October 2, 2021
Пришли в магазин с маленькими детьми, выбрать подарок. Клиентоориентированности у магазина нет. Всё продавцы-консультанты делают вид, что очень заняты и не могут уделить внимание. Минут 40 ждали продавца-консультанта. Один консультант взял нас на обслуживание. Сказал, что пошёл за коробкой,а на деле переключился на других клиентов. К кому не подойдёшь работать не хотят! В итоге ушли без покупки. Обслуживание на 0.Очень не понравилось обслуживание!!! Больше туда ни ногой.
5
1
Level 20 Local Expert
November 2, 2023
Нормальный магаз с нормальными товарами и нормальными ценами.
Level 8 Local Expert
June 28, 2023
Персонал оставляет желать лучшего. Цены не самые дешевые. Продавцы ленивые и не компетентные.
1
May 11, 2022
Самая дорогая электроника в городе, плюс цены подняли в первый же день спец. операции, еще ничто и не по чем было они уже перестраховались, а потом через пару недель еще подняли, в итоге цены поднялись в 2 раза. Тоже Эльдорадо хоть на часть ассортимента цены держало. Позор таким жлобам!!!
3
Level 9 Local Expert
June 20, 2022
Сколько ни мониторил цены на бытовую технику, в ДНС всегда на порядок ниже. Консультанты грамотные, все покажут и расскажут, дадут совет.
1