Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
29.06.24 в 11:25 купили вентилятор Scarlet SF111B36 в магазине по адресу ул.Литейная, д.68. При выборе товара долго ждали консультанта, в итоге сотрудница, которая подошла, не смогла нас проконсультировать и объяснить разницу между представленным товаром. Вентилятор , который мы выбрали, был последний, и мы согласились взять с витрины.
Продавец (имя не спросили) ошарашила вопросом "Вы так донесёте?", и была очень недовольна, когда мы попросили упаковать вентилятор в коробку.
Разбор вентилятора продавец проводила самостоятельно, все мелки детали бросала прямо в коробку, не положив их в пакетик, в том числе винты. В результате сейчас мы собираем вентилятор и не можем найти некоторых винтов.
Выпирающие части вентилятора продавец оставила торчащими из коробки, и только после нашей просьбе задвинула внутрь коробки с вопросом "а вы в открытой коробке не донесёте?". Некоторые детали вентилятора продавец уронила за стол. Надеемся, что она достала из в полном количестве. Побросав всё в коробку, не положив в пакеты, продавец всё же заклеила коробку скотчем. Нашу просьбу приклеить ручки исполнила нехотя и с недовольством.
Хотелось бы видеть более профессиональных и клиентоориентированных продавцов. Надеемся, что все детали вентилятора присутствуют в наличии и товар не придётся возвращать.
2
Show business's response
Виктория Осипчук
Level 3 Local Expert
August 11
Магазин хороший, все можно проверить и узнать. Очень добрый и дружелюбный персонал! Мне очень нравится этот магазин покупали там очень много техники, ни разу почти что не было неполадок
1
Show business's response
Елена Медведкова
Level 4 Local Expert
October 21
зашла я днс купить телевизор .я так и не поняла куда я зашла , ребята должны обьяснить и показать как работает телевизор и заитерисовать . Я пошла на склад , мне там все показали и расказали. я довольна.