Плюсы: магазин большой, просторный, светлый, климат-контроль хороший, есть туалет. В магазине большой выбор товаров, умеренные цены. Минусы: 25 минут стояла и ждала продавца-консультанта, периодически призывно вскрикивая . 3 раза пыталась поймать мимо пробегающего продавца. В итоге один продавец был пойман. Продавец быстро проконсультировал, отправил на кассу, где простояла еще минут 20.предложил сопутствующие тоаары. Когда расплатилась нп кассе, уходя, увидела нужный чайник, подошла к кассе самообслуживания и долго пыталась оплатить самостотельно, не получалось, начала ловить продавца, поймала минут через 10, он показал нюанс, и удалось оплатить покупку. В целом покупкой своей довольна. Пртйду еще.
4
Show business's response
8Alisha8
Level 7 Local Expert
June 9
09.06.2024 в 15:15, по
адресу - город Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская, здание 157а, покупали кондиционер Grundig 25м^2 (номер заказа E-09743339), техника тяжёлая, нам необходимо было донести его до машины(нас было 2 человека- я-девушка и парень), решили мы воспользоваться тележкой, всё погрузили и покатили на улицу, но нас ждал "приятный" сюрприз-ввиде мешков с непонятно чем(рабочих рядом не было) прям на пандусе и естественно нам пришлось по лестнице спускать тяжёлый товар! Больше никогда в жизни сюда не придём покупать и своим знакомым расскажем(кто также в процессе покупки сплит системы).
Общение - это отдельная тема, но т.к. ФИО консультантов и кассира не запомнила, то писать не буду. Но хотелось бы обратиться к директору магазина- Научите, пожалуйста, своих сотрудников общаться с людьми- хотя-бы здороваться и спрашивать нужна ли консультация, а то как-будто бесдушные роботы, а не люди!
Всегда в этом магазине покупаем товары, но каждый раз остаётся какой-то неприятный осадок!
2
Show business's response
Дима Светашов
Level 9 Local Expert
January 5
Плюсы
1) большое разнообразие товара не как в других магазинах днс
2) вежливые консультанты
3) цены дешевли по сравнению с другими магазинами техники и всего такого
4) есть оплата через терминал что бы не стоять на кассе в очереди
Минусы
1) хоть консультантов и много но они все время заняты чем то могут даже тупо стоять и болтать между собой и не подойдут сами но если подойдут покажу все что надо вам
2) отдел кредитование и рассрочки даже если у вас хорошая кредитная история они не всем банкам отправляют да даже если и все то почему то ото всех банках отказ идет причина заключается в том что вы не видете что они пишут за вас ( где работаете, зарплату может быть другую указывают или что то еще).