DNS
107 reviews
June 12
Сам магазин не плохой и расположен удобно и всё такое. Но! Персоналу абсолютно всё равно. Нет заинтересованности в продажах некоторых позиций. И, плюс ко всему, даже когда дождались консультанта, его пришлось прям настойчиво звать и неоднократно, хотя товар уже был выбран и ему необходимо было только подать коробочки и оформить покупку. Пока ждали кто подойдёт, пришлось даже мужу сбегать до аптеки, т. к стало плохо от духоты и долгого ожидания. Консультант Иван с абсолютным равнодушием и медлительностью, кое-как, но обслужил нас. День и настроение от покупок было испорчено...
August 14
Все понравилось консультация хорошая все рассказывают и показывают если есть такая необходимость. На все вопросы отвечают доступным языком.
1
January 22
ПЕРСОНАЛ: 🤔 Он как бы есть но его как бы и нет 😒(за полчаса беготни за консультантами реакций 0 (нужен был товар которого нет в зале(пк.комплектующие))) ⭐
ВЫБОР ТОВАРОВ: Все есть) есть из чего выбирать. НО! Нужно заранее подготовиться выбрать товар изучив его ттх т.к помощь от консультантов 0! ⭐⭐⭐
КАЧЕСТВО ТОВАРОВ: ⭐⭐⭐⭐ четыре звезды! Все 🆗
Расположение и доставка без нареканий! ⭐⭐⭐⭐⭐
Не понимаю почему сложности с покупкой возникают даже на кассе (что бегаешь и некому оплатить) 🤔P.S выводы сделаны из 5+ посещений этой точки.
2
February 18
Очень много техники беру в сети DNS.Компания идет в ногу со временем, внедряя инновации. Обслуживание в магазинах на всех уровнях -отличное. Несколько раз были возвраты по причинам заводских браков - возврат провели без проблем. Ассортимент товара огромный. Выбор - большой. Рекомендую.
1
July 14, 2023
Отзыв про сервисный центр, сам магазин работает отлично, консультанты знают свое дело, не первый год приобретаем технику в днс, но сервисный центр это отдельная история, сдавали робот пылесос на диагностику (отключается в турборежиме), через несколько дней пришло смс о согласовании ремонта, созвонились с мастером, он назвал причиной поломки неисправность помпы, с данным решением мы были не согласны так как пылесос в других режимах работает и моет полы, да и саму помпу мы уже меняли не так давно, на вопрос решит ли ремонт нашу проблему сотрудник ответил что не знает, также в случае если ремонт не решит проблему что с этим делать также не знает, решили забрать пылесос с диагностики, но даже здесь накосячили, неправильно собрали пылесос, из за чего пылесборник не вставляется до конца, такой работой остались очень не довольны. Акт выполненных работ BM2-017629. Фото сборки прилагаю
1
June 25
Магазин не очень, холодильник стоит покосивший с вмятиной, купили телефон, на выдаче девушку продавца ждали 30 мин, что бы она вынесла товар, вообщем отношения к покупателям наплевательское, не понравился этот магазин.
November 24, 2023
Двойственное отношение к этому филиалу. Находится в центре города, вроде бы должны быть заинтересованы в покупателя, но.... Как-то выбирал флешку, попросил продавца проконсультировать. Через три минуты продавец убежал консультировать покупателя телефона. Нашёл старшего продавца, тот извинился и с его помощью я выбрал товар.
Недели три назад через инет купил "умную розетку", пришёл забирать её. На просьбу открыть упаковку до оплаты, чтобы убедиться в целости товара, продавец (который в прошлый раз был старшим) ответил отказом. Сказал, что я купил онлайн, поэтому вначале нужно оплатить, а потом смотреть. Пришлось руками собрать упаковку, убедился, что розетка целая, и оплатил.
Да и аншлага в магазине я не заметил....
2
October 13, 2023
Хороший магазин ДНС, чистый, светлый, с нормальным выбором и выкладкой. Хочется оставить благодарность консультанту Ивану за помощь и подсказку в выборе бюджетного смартфона.
1
1
September 20, 2023
Хороший магазин компьютеров и электронной техники. Дружелюбный персонал всегда готов прийти на помощь, чтобы подобрать нужные товары, будь это гаджеты или комплектующие для оргтехники. Так же хороший выбор бытовой техники.
1
September 5, 2023
Две звезды ассортименту. Без этого можно было поставить ноль.
Сегодня была в этом магазине с необходимостью срочно купить варочную панель (старая закончила свой век). За 30 минут моего присутствия я не смогла удостоиться вниманием ни одного продавца - консультанта. Просила оформить покупку. Всё заняты. Ушла ни с чем.
Вопрос не к продавцам, а к руководству данного магазина: может на такой большой ассортимент имеет смысл увеличить количество продавцов? Я понимаю - экономия наше всё, но вы теряете выручку.
2
November 19, 2023
Огромный выбор техники, телевизоров, смартфонов и т.д.
Возможность заказать и оплатить онлайн, а забрать в магазине. Возможность проверить и при необходимости тут же вернуть товар. Возможность самообслуживания: выбрал, взял с полки, подошёл к ящику, пропикал, оплатил и ушел не глядя с товарами и чеком.
1
October 4
Покупали мейджикбук. Обслуживание на уровне, который ожидаешь в лучшем варианте.
August 21, 2023
Побывала в очередном магазине сети ДНС. Всё расположено удобно, продавцы вежливые, объясняют, советуют. Все понравилось.
July 17, 2023
Персонал ужасный, каких то малолеток набрали на работу. Когда у них попросила подойти ко мне и про консультировать по поводу товара, ответ был приблизительно такой, когда надо будет тогда и подойдут. Это ваша проблема стойте и ждите,. На мой изумленный взгляд, девица которая оформляет кредиты в ответ на мой взгляд. Ответила типа надоели тут, когда захотим тогда и подойдём. Я собиралась покупать холодильник, идите и читайте там всё написано. Я конечно девицу поставила на место и тут же подошла другая девушка с извинениями. Ушла из магазина без покупки, хотя хотела в это день её приобрести. Сказала, что в этот магазин никогда больше не зайду. Поехала на фортуну и всё приобрела.
3
1
March 10
Отдельная благодарность сотруднику магазина Артёму за профессиональную помощь в обмене товара и отношение к покупателям.
1
March 2, 2023
Хороший, большой магазин. Огромный выбор любой техники. Персонал помог выбрать то что мне было нужно, несмотря на мои сумбурные объяснения. Пока всё что там куплено работает (надеюсь долго прослужит).
1
November 1, 2022
Хороший персонал здесь и все в наличии, есть лифт сразу со стороны Ц Рынка,это редкость для магазинов бытовой техники, чтоб без труда найти консультанта и ещё и телефон сразу купить ,в этом филиале даже в выходные с этим отлично.
2
June 10
Оличный магазин, еще ни одна покупка не разочаровала, очень хороший сервис
October 29, 2023
Цены более менее, персонал ни о чём, покупал холодильник, менеджер убежал куда то нкпонятно, ходил минут 30 не знал кому и куда деньги платить, потом решил купить стабилизатор тока, менеджер не компетентен, предложил не то что надо. Продавцы, Абсолютно не заинтересованны в продажах, и не разбираются в технике.
3
1
June 29, 2022
Пришел в данный магазин.
Магазин внутри по расстановке выглядит хорошо, на 4 из 5.
Товара в магазине достаточно,есть из чего выбрать,что очень хорошо.
Мне встретился продавец по имени, Дарья,чуткая,вежливая и общительная.
За консультацию и продавца, отдельная благодарность.Многое рассказала,несмотря на то,что консультация была по разной технике.
Спасибо большое,остался доволен.
Магазин рекомендую.
5
December 3, 2023
Ассортимент большой выбор есть, персонал вежливый но их настолько мало что приходится ждать и очень долго
1
January 9, 2023
Пророчили с выполнением заказа должны были выполнить 09.12.22 после 13:00 и когда я (для уточнения) позвонил на номер который указан на сайте и меня соединили с магазином. Сотрудник магазина сказал что заказ собран и я могу его получить. Я вызвал такси и приехал из сельской местности так как срочно нужен был товар из заказа. Уже в магазине сказали что заказ собран частично и нужно ждать смс. Я позвонил повторно по номеру который указан на сайте и нажал 1 сразу попал в магазин где уже сказали что сперва смотрели по мобильному телефону и вроде как заказ собран был, а теперь смотрит по ПК и действительно он собран частично. Сказала что машину разгружать, ждите. На вопрос сколько ждать, сказали до конца дня!!!
Вот представте вы приехали забрать заказ, а Вам говорят что ждите весь день!!! Хотя пол часа назад по телефону сказали что всë готово! Я просил сотрудника с которым общался (имя не помню, это была девушка) соединить меня с Администратором или детектором или начальником склада чтоб ускорить поиск или получения товара! Мне отказали, сказали что все такие вопросы решаються по гор. линии. Я позвонил снова на номер который указан на сайте, разговаривпл с девушкой. Меня она тоже не стала не с кем соединять. Сказала что соединить может только с магазином.
Тоесть как получаеться, заказ просрочили, в магазине дали не верную информацию мне. Я приехал и прсто жди! Некто не пытается решить проблему, магазин посылает на горячию линию, а горячая линия в магазин. А в итоге я сижу жду конца дня так как мне ехать обратно вообще не вариант. И НЕКТО НЕ ХОЧЕТ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ!!!
3
August 27
Рядовой магазин, изредка бывает покупаю в нем Эл.товары
July 22, 2023
Большой магазин, много что выставлено. Продавцов вроде бы много, но все вечно заняты, либо по телефону разговаривают, либо друг с другом общаются. Так что проще в онлайне выбрать товар, затем найти его на полке, посмотреть и купить.
1
February 12, 2023
Подарили бритву polaris. Очень приятное нежное бритье и одновременно массаж. Рекомендую приобретать продукцию этой фирмы.
3
February 11, 2023
Большой магазин и недостаточное количество консультантов.
Ждали консультанта более 20 минут. Сотрудники выполняют свои функциональные обязанности не в полной мере.
На вопросы отвечают неразвернуто.
Пробили не тот товар.
3
October 31, 2023
Супер топ, часто закупаюсь там большенство цен устраивает))
1
June 26
Слишком навязчивые сотрудники
1
May 6, 2023
Отличный сервис, но персонал не сильно вежливый, постоянно просят спросить кого-то другого, а не их. Брал игровую мышь, всё проверил и купил.
2
June 3, 2022
Много лет получаю здесь интернет-заказы, всегда радует отзывчивость консультантов при решении вопросов проверки товаров, оформлении доставки. Спасибо!
2
November 22, 2023
Внимательный персонал, хорошая конудьтация по холодильникам
1
1
September 20, 2023
Все понравилось хороший товар от фирмы Polaris электрическая бритва
September 18
Очень нужный магазин.
December 12, 2022
Грамотные продавцы,спасибо большое помогли выбрать,купили 2 телевизора,очень довольны!
4
October 27
Продавцам мало что надо
June 14, 2023
Хорошее, внимательное обслуживание! Ассортимент не даёт заскучать.
1
February 16
ДНС - удобно, быстро, доступно
1
April 17
Неприветливый персонал, никто не может проконсультировать
1
1
June 2, 2022
Продавцы-консультанты вежливые, граммотные. Объяснили доступным, корректным, спокойным языком. Рекомендую этот магазин.
4
August 10, 2022
Грамотные менеджеры.
Подскажут, помогут с выбором.
При отсутствии товара, можно заказать.
Рекомендую.
4
September 8, 2021
В плане магазина все хорошо брак мне попался только 1 раз заменили все быстро а вот работу сервиса просто ужасна.
Попал под дождь, в телефон попала вода принес в сервис, так как в телефон попала вода ремонт был платный , забрали на диагностику после нее мне позвонили и загрдали 6,500р за востоновление материнской платы, я отказался отнёс телефон в другой сервис где его бесплатно востоновили без потери данных и всего подобного, так мне ещё и защитное стекло разбили вообщем ужасно
2
January 2, 2022
Обычный магазин бытовой техники. Перед самым Новым годом кое-что покупала. Был пик покупателей, очередь в кассу! Аншлаг! Много продавцов было, всё быстро , молодцы! Выбор хороший, я считаю!
October 1
Все отлично.
October 9, 2023
В центре единственный большой магазин техники
January 28, 2023
Большой выбор и грамотные менеджеры в зале помогут сделать выбор
February 10, 2023
Выбор есть, продавцов нет. От слова"совсем"((.
Хотите убедиться, покричите среди зала, хрен кто подойдет
1
1
July 17, 2023
Я балдею от парней консультантов с большой буквы МОЛОДЦЫ
September 17, 2023
Не понравился, работников зала вечно не найти на кассе девочка грубая.
2
March 21, 2023
Купил утюг пока работает, спрашивал про айфон цены дорогие и ещё в кредит с хорошей ставкой
1
November 27, 2023
Бесконечный поиск консультантов по магазину
3