Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
ДНС в ТЦ Спектр.
Персонал не обучен решать проблемы. Часто подсовывают б\у товары, хотя в заказе про БУ ничего не сказано. «Доставка со склада» ничего не меняет. Предзаказ (Г-01003182). Наушники с повреждённой упаковкой (возможно пытались переупаковать), и в нагрузку Хуавей любит давать еще чего-нибудь, браслет, вскрытый, т.е. б\у. Ничего вразумительного на это сказать не смогли, кроме «ну вот так вот». Как итог отказался. Может это проблема данного отделения, почему там вскрывают заказы и подсовывают БУ,
Про ДНС в целом.
Компании нет никакого дела. Предзаказы отмечаются «можно забирать» при поступлении в магазин, но о том, что забрать можно с определенной даты – ни слова. Работу над ошибками не проводят.
Как итог.
Тем, кто собирается там покупать будьте готовы ко всему: что будет БУ товар, что вы его не сможете забрать и прочее и никто Вам даже не попытается помочь решить сложившуюся ситуацию.
Show business's response
makar tivonov
Level 2 Local Expert
October 25, 2024
Не советую покупать брал мышку сломалась через пол года здал им по гарантии они вернули деньги за сколько я брал а не актуальную цену(они должны были вернуть актуальную цену согласно ук РФ о защите прав потребителей ) чтобы вернуть деньги заставили писать требование + не предоставили форму для заполнения, не советую 0/10
2
1
Show business's response
s23125
Level 12 Local Expert
October 25, 2024
Хотел проверить товар сразу после покупки, стол для проверки товара занят каким то мужчиной, который разложил на нем кучу бумаг по всей площади, сотрудники никак на него не реагируют, пришлось проверять около кассы где мало места и нет розетки.