DNS

Rating 4.3
195 ratings
Rate this place

81 review

Level 7 Local Expert
January 24
ДНС в ТЦ Спектр. Персонал не обучен решать проблемы. Часто подсовывают б\у товары, хотя в заказе про БУ ничего не сказано. «Доставка со склада» ничего не меняет. Предзаказ (Г-01003182). Наушники с повреждённой упаковкой (возможно пытались переупаковать), и в нагрузку Хуавей любит давать еще чего-нибудь, браслет, вскрытый, т.е. б\у. Ничего вразумительного на это сказать не смогли, кроме «ну вот так вот». Как итог отказался. Может это проблема данного отделения, почему там вскрывают заказы и подсовывают БУ, Про ДНС в целом. Компании нет никакого дела. Предзаказы отмечаются «можно забирать» при поступлении в магазин, но о том, что забрать можно с определенной даты – ни слова. Работу над ошибками не проводят. Как итог. Тем, кто собирается там покупать будьте готовы ко всему: что будет БУ товар, что вы его не сможете забрать и прочее и никто Вам даже не попытается помочь решить сложившуюся ситуацию.
Level 2 Local Expert
October 25, 2024
Не советую покупать брал мышку сломалась через пол года здал им по гарантии они вернули деньги за сколько я брал а не актуальную цену(они должны были вернуть актуальную цену согласно ук РФ о защите прав потребителей ) чтобы вернуть деньги заставили писать требование + не предоставили форму для заполнения, не советую 0/10
2
1
Level 12 Local Expert
October 25, 2024
Хотел проверить товар сразу после покупки, стол для проверки товара занят каким то мужчиной, который разложил на нем кучу бумаг по всей площади, сотрудники никак на него не реагируют, пришлось проверять около кассы где мало места и нет розетки.
1
Level 7 Local Expert
September 17, 2024
Отличный персонал, всегда идут на встречу, помогут, подскажут. Лучшая сеть по продаже электроники!
Level 3 Local Expert
December 25, 2024
Купил наушники на 450₽ дороже чем у ваших конкурентов , раньше днс считался магазином где цена соответствует качеству
1
Level 3 Local Expert
June 9, 2024
Если было б меньше я б еще меньше звёзд оставила Не рекомендую вообще покупать что то в этом магазине Продали телефон с заводским браком починили и избавились типа ничего он же работает Кошмар как это отвратительно Вам деньги дали как за новый телефон Не покупайте и нет там никакой гарантии Короче ужасно не приятно ни ногой туда
1
2
Level 18 Local Expert
December 27, 2024
Именно ДНС оценка -(минус)1, сотрудникам(имя к сожалению не запомнил) +(плюс)5. Очередная пустая поездка за товаром с галочкой "не показывать с витрины" привела к выносу того, что стояло на витрине. Молодой человек быстро подкорректировал заказ и сказал куда поехать за товаром реально не с витрины. Почему ДНС -1, ДА ПОТОМУ ЧТО ЭТО 5 МАГАЗИН БЫЛ С ТОВАРОМ "НЕ С ВИТРИНЫ".
Level 4 Local Expert
November 15, 2023
Заказывала планшет самовывозом, сегодня пришла забирать. Продавец долго искал его, после сказал, что есть только образец с витрины. Планшет нужен срочно, пришлось брать, хотя никаких пометок о том, что будет витринный образец не было. Персонал максимально не клиентоориентированный, апатичные продавцы, не дружелюбные (скорее даже наоборот), которые при клиенте на замечания менеджера не реагируют или отвечают в пренебрежительной форме. при клиенте!!! между собой общаются матом, даже не на пониженных тонах, опять же при клиенте!! находиться в данном магазине было максимально не приятно, менеджер показался единственным более-менее адекватным человеком, однако в зале его почти не было
4
Level 2 Local Expert
May 14, 2024
Предоставил модель вытяжки, сделали заказ фильтра-оплатил сразу. Ждал неделю вместо обещанных 2-х дней, в итоге вообще не та модель. Возврат не оформили хотя это полностью их вина. О каком доверие потом идёт речь???,-если так поступают с клиентами.
1
Level 5 Local Expert
August 4, 2023
Купил ноутбук за 70к Не прошло и 3 месяцев как сломалась зарядное устройство шедшее в комплекте. Проверил на других устройствах - благо разъём type-c, зарядка не работает. Отнёс в магазин и через несколько дней получаю ответ, что сдавайте ка с ноутбуком вместе. Иначе никак. (Фф8-177) Ноутбук использую для работы, установил и настроил сложное, не бесплатное ПО. Естественно, лишиться рабочего инструмента на несколько недель я не могу себе позволить из за поломки зарядного устройства за несколько тысяч рублей. Мягко говоря Dns проявляет неклиентоориентированность и лучше покупать в других магазинах, где подобного не произошло бы по определению. Dns - это беспредел! Включайте здравый смысл и голову. Вы зарядку починить не можете. Позорище какое то
2
4
Level 9 Local Expert
December 29, 2024
Приобрел SSD Kingston Fury Renegade 2TB. При установке в консоль не определился. В этот же день сдал в магазин, отправили на экспертизу на 2 недели. В ремонте и возмещении средств отказали, сослались на механические повреждения. Купил в другом магазине SSD другой фирмы, определился без проблем.
Level 5 Local Expert
April 27, 2024
Добрый день! 26.04. на сайте DNS был сделан заказ: портативный аккумулятор Olmio QS-20 цвет: серый. Способ получения был указан в ТЦ Принц Плаза, м. Теплый стан. При получении заказа (в день заказа, 26.04) сотрудник DNS вынес из технического помещения заказанный мною аккумулятор, но просто в каком-то пакете (сложно назвать это пленкой) и наклейкой с номером заказа, без какой-либо коробки, не говоря о комплектации, заявленной на сайте DNS (документация, кабель Type-C – USB). Объясните как на это реагировать клиенту, который заинтересован в покупке? Хочу отметить, что при оформлении заказа никакой пометки об отсутствии коробки, документации, кабеля Type C не было. Про возврат вообще без комментариев. Складывается ощущение, что данный портативный аккумулятор уже пользовался спросом среди персонала прекрасной компании. Просьба компании DNS дать пояснения к ситуации. P.S. Покупка портативного аккумулятора была сделала в другом, более надежном магазине. Теперь покупка техники не будет производиться в вашем магазине.
Level 6 Local Expert
March 6, 2023
Обращался за помощью с подбором блока питания. Мне все разъяснили и подсказали лучшую модель ща свою цену. Незнаю как остальные сотрудники в этом магазине, но Роману и Андрею , спасибо за их качественную работу и ответственное отношение к клиенту.
Level 9 Local Expert
January 3, 2024
Отвратительное отношение к покупателям, в зале никого нет, обратилась к консультантам на кассе и мне ответили «я в этом не разбираюсь» и всё! На мой вопрос и что мне делать ответили «ждать другого консультанта» постояла 10 минут так никого на меня внимания не обратил.
3
1
Level 8 Local Expert
June 28, 2023
Всем привет!!!будьте внимательнее чем я!!!мне лично продали материнскую плату lga1700(проверяйте соккет на месте,из-за отсутствие времени пришлось чинить соккет самому).продавцы там отвратительные!!!я этих шарлатанов спросил на следующий день принили ли они, свою плату обратно,на что они ответили что нет!!!не советую брать у них.БУ толкают.
1
Level 5 Local Expert
November 2, 2023
Магазин не предоставляет должного обслуживания, ехал час за заказом по самовывоза, по итогу приехал, оказалось что товар с витрины в нерабочем состоянии ( об этом меня никто не уведомил) результат: час в пустую и не уважительное отношение от консультанта. Обслуживание высший класс👍
3
1
Level 6 Local Expert
July 5, 2023
Недавно покупал мышку,все понравилось. Всем советую,но если что-то хотите купить сначала посмотрите через сайт есть ли в наличии.Магазин маленький и выбор не слишком большой(только за это 4 звёзды).шел зная что купить и посмотрел заранее наличие.
1
1
Level 4 Local Expert
February 3, 2023
Покупали монитор, сделав предварительно заказ на сайте, пришли -коробка открытая-мятая-ручки рваные, я спросила-это возврат-там брак?нет, это со склада пришел он абсолютно новый, попросили включить -черный экран только буквы по центру загорелись и погасли, я думаю, ладно, раз новый, оплатили. Дома подключили к ноуту-там полоса серая вертикальная на полэкрана. Это новый товар???как вы такое продаете? отвезли на след.день -возврат-говорю вы нам брак продали, продавцы оформили возврат по браку на 3 недели, если это не зав.брак -то вы и виноваты, видимо его уронили:( Это за гранью! нет никакой заинтересованности в клиенте, продавец должен был проверить вскрытую коробку сам и понять почему она в таком состоянии. Мы остались и без монитора и без денег, больше мы не выберем этот магазин, это точно.
2
2
Level 15 Local Expert
March 14, 2023
С иной компанией дружился я досЕле, Ан их не оказалось по пути, А Дэ-эН-эС былА - и в сАмом деле Они мой её нарушили мотИв, Напротив, всё любезно рассказали, И предложили лучше мне, чем то, Что брать я собирался, скидку дАли, Оперативный показав простОр. ФинАлю: в Дэ-эН-эС весьма прилИчно. Есть основания сказать им "молодцы". Но я дружу с другими - мне привЫчней, Хотя есть в Дэ-эН-эС свои спецЫ!!))
Level 30 Local Expert
October 30, 2023
Хороший магазин техники. Много товаров из разных категорий. Цены на любой кошелек.
2
Level 10 Local Expert
March 28, 2024
Приехал через полгорода за заказом, его долго долго искали и в итоге не нашли. И никто не понесет за это ответственности 🙂
Level 2 Local Expert
January 30
Спасибо супер доволен
Level 4 Local Expert
December 2, 2023
Сотрудникам не интересен покупатель! Спросил про бонусную систему, на что получил ответ что уних ее нет. Похоже прокатал свою. Буду разбираться!
3
1
Level 6 Local Expert
March 21, 2023
Оплатили покупку на 6к в субботу . Оплата не прошла, а деньги у меня списались, сказали что бухгалтерия работает только с понедельника и только тогда смогут вернуть деньги на карту. Шаражкина контора. Предложили оплатить 6к второй раз, проблему не решили. Ни денег ни товара . (отредактировано, деньги вернули только во вторник)
Level 11 Local Expert
July 22, 2024
Огромный и бестолковый магазин.Странная восточная архитектура.
Level 15 Local Expert
December 30, 2022
Персонал вежливый и отзывчивый. Без проблем помогли с выбором товара, дали консультацию. Были там пару раз и остались довольны.
Level 6 Local Expert
August 20, 2024
Квалифицированный внимательный персонал
Level 15 Local Expert
May 17, 2021
Отличная сеть магазинов. Лучший поставщик электроники Китая и Кореи. Самые интересные предложения по соотношению цена/качество. Не всегда, конечно все есть в наличии. Но можно заказать доставку в магазин, чтобы рассмотреть товар повнимательнее.
1
Level 6 Local Expert
August 27, 2023
Бываю часто в этом магазине , за всякой мелочью как правило захожу . В магазине чисто продавцы вежливы товара много и нужное всегда находится
1
2
Level 13 Local Expert
February 21, 2024
Выглядит непрезентабельно Если понадобится днс - поеду в другой филиал Например в ТЦ Азовский
1
1
Level 5 Local Expert
March 28, 2024
Обманывают на счет гарантийного обслуживания. Не рекомендую что либо покупать, особенно гарантию.
Level 2 Local Expert
January 4
Удаляют личные заказы
1
Level 6 Local Expert
May 6, 2023
очень нравится эта сеть. консультанты всегда доброжелательны и готовы помочь.
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Если покупатель пришёл к вам в магазин, и просит подтвердить качество вашего ассортимента, вы не выдаёте ни сертификаты, ни декларации, ничего? У вас товар зарезервирован на территории РФ? Он проходит таможенный контроль? Он легально продается на ваших полках? Наверное нужно писать не сюда....
1
Level 9 Local Expert
October 3, 2021
Очень нравится этот магазин электроники, цены ниже,чем в М -видео и Эльдорадо. Брали холодильник, машинку стиральную нареканий пока нет. Недавно взяли панель керамическую и духовку, отзыв напишу позже. Часы ксиоми дешевле,чем в самом фирменном магазине, хоть и не на много. Рекомендую!
1
1
Level 12 Local Expert
August 29, 2024
Клиентоориентированность на нуле👎🏻
1
Level 4 Local Expert
January 18, 2024
Продавцы информацией не владеют. На сайте информация не верна. Не тратьте время
1
Level 10 Local Expert
August 1, 2023
Консультанты молодцы быстро работают и выбор есть.
1
1
Level 16 Local Expert
December 25, 2022
Люблю этот магазин! Всегда в нем покупаю всю технику, аксессуары, планшет, наушники...ни когда не подводило качество!
Level 12 Local Expert
August 9, 2022
Покупали телефон заказ правда был оформлен через интернет но выдали без проволочек всё было отлично к персоналу нареканий нет
Level 5 Local Expert
October 3, 2023
Если сравнить днс в коммунарке и тут,то тут цена в 1.3-1.4 раза дороже бред какой-то
1
1
Level 2 Local Expert
July 19, 2022
Отвратительное обслуживание. Пришёл купить телефон. Сотрудник отказался снять рекламную пленку и включить телефон. Аргументируя, что у них нет выставочных образцов и его нельзя включать . Отправил меня в Эльдорадо.
1
1
Level 9 Local Expert
June 14, 2021
Заказал у них планшет, с доставкой в магазин на следующий день, чтобы не покупать витринный образец. Внëс предоплату. Сказали, что пришлют смс, когда товар прибудет в магазин. На следующий день смс пришла, товара в магазине не оказалось, менеджер якобы сделал ошибку при оформлении заказа. Другой менеджер переоформил заказ на уже следующий день, сказал, что мне позвонят и скажут, когда прийти за планшетом. Мне никто не позвонил. Позвонил я сам, назвал номер заказа, сказали, мол, извините, машина сегодня не приезжала. На следующий день пошëл в магазин с намерением отменить заказ и забрать свои деньги. Вдруг, товар оказался в магазине, приняли у меня оплату, и вынесли мне планшет. ВИТРИННЫЙ ОБРАЗЕЦ, В ОТКРЫТОЙ КОРОБКЕ И СО СЛЕДАМИ ПОЛЬЗОВАНИЯ. После моей угрозы обращения в РосПотребНадзор, мне принесли новый, запечатанный планшет. Я сомневаюсь, что когда-то куплю что-то ещë в ДНС.
2
1
Level 16 Local Expert
July 3, 2022
магазин отличный, думаю что и этот тоже на уровне. Недавно в нем преобрел варочную газовую панель-семья довольна👌
Level 2 Local Expert
August 11, 2022
Заказал наушники у них на сайте, все было в наличии,через час приехал получать, оплатил через терминал,а наушников нет в магазине,обслуживание полный посос Заказ Е-29941682
1
1
December 26, 2022
Отвратительное отношение к клиентам. Пришел за покупкой планшета за 35 к, он разряжен, включить нельзя. Ужас… Не менеджеры, а *УИ собачьи!
Level 4 Local Expert
August 10, 2021
Здравствуйте. Сделал заказ Е- 30199859 холодильника 1.08, доставка на 4.08. Смирился с тем, что придется прожить без холодильника три дня. Четвёртого мне сообщили, что заказ задерживается. Я по интересовался может его нет в наличии, но меня убедили, что он уже перемещается со склада и будет 7.08. С седьмого на 10.08, а девятого сказали, что этой модели нет.??? Этому магазину наплевать на клиентов, почему сразу нельзя было сказать, что нет, зачем обманывать. Не заказывайте у них.
2
Level 3 Local Expert
October 31, 2023
Магазин понравился, покупкой довольны.
1
Level 15 Local Expert
October 10, 2021
Решила поменять блютус, купила, но при тестировании дома он не подошел. Обменяла без проблем. Спасибо сотрудникам, все сделали четко, быстро. Плохо что в магазине нельзя сразу было проверить девайс.
1
Level 9 Local Expert
November 14, 2021
Небольшой магазин,большой выбор техники и все в одном местеотзывчивые продавцы,готовы помочь с выбором
3