DNS

4.2

87 ratings

Rate this place

N N

Level 7 Local Expert

Просто слов нет, консультанты ничего не хотят делать, час простояли прождали гарантийного специалиста, в итоге он ушёл на обед. Руководству нужно уделить внимание консультантам и научить как нужно правильно работать с покупателями

Show business's response

Алексей

Level 7 Local Expert

Отвратительно. Мама пошла выбирать пылесос. Озвучила, что он должен пылесосить ковры. Мальчик консультант посоветовал мощный пылесос Хайер. При первой уборке оказалось что никакой мощности в нем нет. Он даже не может из ковра ничего собрать. Мальчик консультант продал то, за что получил побольше премию. А не то , что искала мама. Пытались договориться о замене его на другой, но нам отказали. Они имеют право не принимать его и с удовольствием пользуются этим правом. Он ведь работает. И плевать что он не сосёт. Сервисный специалист хамским тоном выпроводил нас, ведь пылесос рабочий. Но оказалось что он не для ковров. Выходит консультант замера обманул клиента. Спасибо. 12 тыс на ветер. Чтоб ваш ларек загнулся поскорее. Всё мои друзья и родственники больше в вашу сеть никогда не пойдут.

Show business's response

Татьяна Иванова

Level 2 Local Expert

Ужасный магазин. Хотели купить моноблок, ноут и принтер к ним. В итоге сотрудники даже не могли проконсультировать по товару, что есть в наличии. Управляющий магазина вообще послал на терминал самообслуживания. Не поднимая головы от стола. В итоге уехали в другой магазин. С таким подходом «специалистов» желаю магазину успехов.

Show business's response

Артем Александрович

Level 3 Local Expert

Днс в даном случае пробил дно. Консультанты никакие от слова совсем, отфутболивают на кассу самооблуживания. Из разряда: хочешь что тл купить? Цеплят товар иди вскрывай, проверяй, потом вали на кассу самообслуживания. В общем чувствуй себя как дома. Крайнее посещение данной сети магазинов и настоятельно никому не рекомендую, с тем же успехом на маркетплейсе что то закажете, но хотя бы без желания кому нибудь голову отвинтить.

Show business's response

Кристина Е.

Level 6 Local Expert

Отвратительный магазин!!!!! Весь товар на витрине стоит в коробках!!!!!! Вы как предлагаете , прийти в магазин и смотреть на коробки,?? Консультант предложил показать картинки в интернете!! Очень смешно, на картинках я и дома могла посмотреть, а не переться сюда по пробкам!!!!

Show business's response

Георгий

Level 6 Local Expert

Пришёл купить картридж черный, подошёл к кассе на оплату, не здравствуй ничего. Просто ответ" его уже зазкали через сайт". Я говорю он у вас был где и все картриджи весят, на что ответили у нас нет времени собрать. Так ещё на ТЫ обращаться, словно на рынке, видимо на столько заняты что забывают думать что с клиентом общаются. Не извинения ничего, просто развернулся и своим делами начал заниматься. Из за таких людей не хочется в подобные места ходить, легче на маркетплейсе заказать что и сделал, так ещё дешевле.

Show business's response

Анастасия Лиманова

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику Артему, работал 04 05 25, приходила в 16:20. Он помог подобрать флешку для фотика, оформил возврат, отвечал на вопросы коллег параллельно, было желание помочь!! Спасибо!!

Show business's response

Наталья Е

Level 16 Local Expert

Магазин хороший, большой выбор. Проблема с персоналом приветливость хромает, знание товара практически отсутствует, некоторые не знают рамок.

Олег Караваев

Level 15 Local Expert

Магазин как магазин. Уже давно сам выбираю на сайте технику, заказываю самовывоз. Поэтому сказать о компетентности менеджеров не могу. При получении - все очень вежливые. Один минус- платные пакеты.

Ольга

Level 5 Local Expert

Ужасс, пришли выбрать микроволновую печь, все стоит в коробках и чтобы посмотреть,что там внутри нужно позвать консультанта, он на своем телефоне сканирует штрихкод и в телефоне показывает как выглядит товар...На вопрос как выглядит керамическое покрытие внутри, консультант минут 15 распаковывал печку, чтобы я посмотрела....и что так каждый товар просить распаковывать, чтобы посмотреть ,как выглядит....ушли ни с чем..такого ни в одном магазине нет.Везде пришли, потрогали, посмотрели, открыли,закрыли и выбрали, а тут просто ужас..

Show business's response

Валерий

Level 9 Local Expert

В розничном магазине товар выставлен в запечатанных коробках. ДНС, вы серьёзно???? Я прихожу в розничный магазин, что бы сделать покупку, но перед этим осмотреть, потрогать товар, оценить его реальный внешний вид. Даже готов за это переплатить. А в коробке я куплю на любом маркетплейсе, и дешевле. Так что пока-пока ДНС.

Show business's response

Владимир

Level 18 Local Expert

Мне понравился и ассортимент и обслуживание, поэтому моё посещение закончилось покупкой. Было предложено лучшее соотношение по товару (цена-качество), чем я смог найти у других торговых операторов и в Интернет-магазинах. Считаю, что это достойный показатель...

Show business's response

Violetta S

Level 9 Local Expert

Пришли,чтобы приобрести телефон,ждали пока освободится консультант минут 15, подошла к 2 консультантам и попросила просто принести необходимый телефон Т.к уже выбрали и доп консультаций не требовалось. В итоге оба консультанта меня просто заигнорили. Хотя по факту пробить телефон на кассе -2 минуты,как нам и сделали в магазине на 1 этаже 😀в который мы ушли после игнора. Сервис и банальное уважение к чужому время это важно, когда-нибудь это дойдёт до DNS🥲

Show business's response

Лионтиева Анастасия

Level 19 Local Expert

Отвратительный днс , хуже я не видел , вы скажете все есть и вообще в чем вопрос и претензия? В том что персонал ведут себя как чсв и лицемеры , ты их спрашиваешь они молчат ты им здравствуй они молчат , ты у них купил что то они молчат не спасибо не до свидания. Просто ужасно.

Show business's response

Крутой Соник

Level 4 Local Expert

Лучший DNS в Ставрополе! Именно здесь я нашёл микрофоны, много чего мы здесь купили, всё хорошо! Покупали там наушники DEXP EH-200 (на фотографиях) нету возмущения! Ещё брали мне чехол на Honor 8a Aceline голубой (сейчас у меня другой телефон), нету претензий! Ещё папе брали чехол-книжку на Honor 50 Lite чёрный, лучшее! Я ещё планирую там купить мышку Razer DeathAdder Essential, удобно ещё что в ТЦ находится, рядом Магнит, кинотеатр, много чего! Сейчас 23.02.23 (кстати с 23 февраля).DNS не виню, но хочу рассказать, что наушники очень давно уже поломались.

Show business's response

Игорь Агалец

Level 20 Local Expert

Пожалуй лучший на сегодняшний день магазин электронной техники в соотношении цены/качества. Меня встретил специалист, все подробно рассказал - плюсы и минусы конкретной техники, приятный в общении. Остался доволен работой.

Show business's response

Аврора Хан

Level 14 Local Expert

Живу рядом и часто прихожу. Из минусов - некомпетентный персонал. Ни разу не удалось получить вменяемую консультацию от продавцов -консультантов. Из плюсов: одна из самых качественных в плане сервиса горячая линия! Предоставляют доступно и профессионально подробную информацию о товарах в магазине. Рекомендую сначала звонить в службу поддержки и уточнить информацию о наличии и качества товара, а потом идти в магазин за покупкой

Show business's response

Сергей

Level 3 Local Expert

К клиентам отношение нулевое ,можешь хоть до посинения ждать выдачи заказа.В зале 2 консультанта ,которых не найдёшь.Если мне память не изменяет ,то на выдачу оплаченного заказа через терминал самообслуживание даётся 15 минут ,но не тут-то было.Лень преобладает в данном филиале.Где ваши стандарты обслуживания?Почему консультанты в 2 часа дня ходят делают переоценку,если раньше она приходила в 10 утра и давался час ,чтобы её сделать.У вас не миллион позиций товара ,чтобы ходить с ценниками и забивать на клиентов.Неудивительно,что многие хорошие продавцы уходят от вас и остаются только те,кому вообще побоку на всё ,что происходит в магазине

Show business's response

in.lanvin

Level 9 Local Expert

Насколько всегда с удовольствием посещала все салоны ДНС и насколько плохое впечатление оставил именно этот магазин. Во-первых, на кассе все минут 15, что мы были в магазине, было вот так, как на фото, т.е пусто. Во-вторых, консультантов днем с огнем не сыщешь. А если и найдешь, спросишь, где нужный товар, то в лучшем случае покажут пальцем в нужную сторону. Подвести и показать так сложно? Махнули в сторону мониторов и ищи где-то там. Ладно, товар САМИ нашли, выбрали, пришли на кассу. На кассе всё еще пусто! Послали ребенка поискать консультантов и позвать их на кассу. Так у консультантов хватило наглости еще и на цу-е-фа решать, кто из них пойдет на касс, пока мы их там стоим ждём. Хамство чистой воды. Единственный плюс магазина - ассортимент. Консультатнты - низший уровень. 12.09.23г

Show business's response

Никита Колесников

Level 11 Local Expert

Простоял на кассе более 20 минут. На зал работает один человек. Очень не понравилось обслуживание. Это просто не нормально.

Show business's response

Александр Ищенко

Level 8 Local Expert

Магазин как магазин - техники, много выбора разного наглядного, пришол потрогал, оценил и взял, а в интернете токо с картинки можно оценить, магазин хороший!!!

Show business's response

Игнат Фарсиянц

Level 6 Local Expert

Лучшие! Брал здесь телефон Poco и прогорел слегка, но как хорошо что есть грамотный возврат товара у сотрудников этого магазина, хотя у меня не было чека и прочего,однако мужики вернули деньги мигом.

Show business's response

Ирина Крутикова

Level 16 Local Expert

Ужастный персонал, несколько раз подходили с просьбой упаковать выбранный товар, в итоге ушли не с чем т.к не дождались продавцов. Не рекомендую данный магазин. За качество товаров претензий нет, всегда все хорошего качества.

Show business's response

Мухаммат Айбазов

Level 6 Local Expert

Пришёл вечером за заказом, долго ждал, пока найдут, и сотрудник прежде чем пойти за моим заказом, особо не торопился, стоял и болтал с коллегой, хотя я спешил. Самим заказом доволен, никогда с качеством товара в днс проблем у меня не было, часто тут покупаю технику

Show business's response

Елена Журавлева

Level 7 Local Expert

Ужасный магазин. Прождала консультанта 15тминут, в зале был один консультант, который был занят. Подошла к администратору, он сказал ищите, здесь все. Пошли искать с еще одним покупателем, так никого не нашли. Пошли за покупкой в эльдорадо, на первом этаже. Администратор конечно удивил, вместо того чтобы помочь, пошёл мимо сказав ищите. А кого искать, если в зале пуусто. За 15 минут потеряли 3 покупателя

Show business's response

Малик Каратов

Level 4 Local Expert

Ужасные консультанты, попросить о помощи значит - ничего не попросить. Павел в частности…

Александра Даньшова

Level 5 Local Expert

Вроде нормальный магазин, но при покупки ноутбука не до конца установили драйвера, пришлось 2 раза возвращаться чтоб доделали!

Show business's response

Николай

Level 11 Local Expert

Отличный магазин электроники! Соотношение цены и качества на высоком уровне!

Show business's response

Владимир Алферьев

Level 2 Local Expert

1 консультант на целый днс, с кайфом ждали 50 минут чтобы забрать монитор

Show business's response

Svetlana

Level 7 Local Expert

Просто ужасное отношение к клиентам , прождать 20 минут для этого магазина это нормально. У консультанта Ильи отвратительное обслуживание клиентов

Show business's response

Инкогнито 4796

Level 2 Local Expert

Персонал отвратительный нечего не хотят делать . Надо задуматься о смене.

Show business's response

Сергей Проскурин

Level 6 Local Expert

Персонал хороший не навязывает лишние услуги, ассортимент большой от батареек до дрели. Хороший магазин

Show business's response

Оксана Веснина

Level 3 Local Expert

Не уважительное отношение консультантов к клиентам. Прошу, руководство данного магазина, провести беседу с персоналом, по этике общения и научить вежливому общению.

Show business's response

Инкогнито 5139

Level 10 Local Expert

Магазин как магазин , ребята немного растерянные , Покупали монитор так они искали его час …, потом ещё и шнур не положили в коробку, пришлось опять ехать ещё и доказывать что. То

Show business's response

Глеб Банман

Level 2 Local Expert

Хороший магазин, всегда там закупаюсь, хороший и отзывчивый персонал!

Show business's response

Серёга Пират

Level 8 Local Expert

Днс как днс

Зита Акулова

Level 7 Local Expert

Вежливый персонал

Никита Гридин

Level 7 Local Expert

Отличный и большой магазин, персонал отзывчивый и вежливый

Show business's response

Yuri F.

Level 6 Local Expert

Хороший магазин. Большой выбор техники.

Show business's response

Алексей Пустовалов

Level 2 Local Expert

Отвратительные сотрудники!!! Два раза были в магазине и оба раза столкнулись с хамством и некомпетентностью.

Show business's response

Андрей Соловьев

Level 10 Local Expert

Один из лучших ДНС нашего города

Show business's response

Ервант Нубарян

Level 12 Local Expert

Толковые продавцы

Show business's response

DNS

41 review