DNS
113 reviews
October 13, 2024
Замечательный магазин, в течение 5 лет периодически приобретаю товары в данном магазине. Недавно приобрёл чайник, по совету консультанта Анатолия, в результате выгодно получил больше функций чем рассчитывал за те же деньги, спасибо!)
October 29, 2024
Сказать что я ошарашен действиями сотрудника кассира - Алексея, не сказать ничего!
Обратился вернуть наушники в 14 дневный срок. Алексей сначала не мог открыть коробку ( чуть не порвал), я ему подсказал как это делается. После чего он осмотрел Gamedac ( внешний ЦАП по типу звуковой карты ), далее наушники и комплектность проводов. Попросил чек, после чего снова взял gamedac, и достав зажульканую грязную фибру, пошёркал глянцевую поверхность дисплея. После чего отказал мне в возврате, сославшись на царапины, которые появились ровно после его манипуляций дубовой фиброй!!!!! На мою просьбу пригласить старшего или управляющего, он ответил что старший на точке он. Я сказал что буду писать претензию, на что он сказал что ему всё равно и распечатал мне боанк. Я в шоке. Человек на моих глазах, под камерами испортил товар, и отказался его принять, перекладывая вину за свои действия на меня. Царапины настолько серьёзные, что при первичном осмотре он их никак не смог бы пропустить, но он указал мне на них лишь после повторного осмотра девайса и манипуляций с ним!
Отвратительная работа с клиентами ( частенько преобретаю товары в данной сети и именно в этом магазине) но такое отношение впервые. Я уже не говорю о консультантах ( некоторых, есть и прям разбирающиеся ) которые помогают с выбором товара исключительно читая характеристики товара со своего сайта ( я и сам так себя проконсультировать могу ) а потом приходишь домой и то 1 не так как проконсультировали, то другое. Яркий пример мышь Lamzu Maya. На мой вопрос чем они лучше других, мне сказали что у них повышенная точность отслеживания ( 4000 Hz вместо 1000 Hz как у большинства других ) естественно меня это подкупило и я её приобрёл. Дома прочитав инструкцию к мышу, оказалось что для получения 4000 Hz нужно докупить адаптер, о котором мне не было сказано ни слова. Более того, пришёл, приобрести адаптер, а консультант не знает, подходит ли он к моей модели мышки или нет. Говорит купите, если что вернёте. Это просто высшая степень непрофессионализма сотрудника консультанта.
2
May 14, 2024
Очень хороший выбор, заказывал всё на сайте, забирал рядом с домом.
Продавцы, в курсе свежих посту плений:так забирал монитор, который искал, его даже на сайте ещё не было - продавец посоветовал( только завезли) - был приятно удивлён.
Сервис на высоте - в моем случае, при появлении проблем с товаром, был и ремонт по гарантии, и возврат денег.
Вопрос, в таких случаях, решался в течение недели - двух.
4
January 22
Продали мне ноутбук со склада,он грелся до 90 градусов,появились вздутые точки на корпусе,отн если обратно в магазин,ноуту 3 месяца,вину не признают,говорят что пыльный был,вот и перегревался,чёткие ребята продавать ноут за 70к,а при его неисправностях отнекиваться
1
October 4, 2023
Магазин сети DNS со стандартным набором товаров электроники и бытовой техники. Понравились большие п латёжные мониторы и отзывчивые продавцы. Удобная парковка, но часто заполнена под завязку. Удобно совместить поход в магазин DNS с посещением торгового центра в этом же здании.
4
January 30
Бестолковые консультанты ! Один ходит за другим другой за третьим а тот видимо единственный кто умеет пользоваться интернетом сто бы посмотреть характеристики товара.
January 4
Нормальный магаз, продавцы молодцы, посоветовали хороший игровой ноутбук.
December 22, 2023
Долго выбирали пылесос, зашли в DNS и нам посоветовали ОЧЕНЬ хороший пылесос Polaris, купили и не пожалели, вса сывание отличное, аж палас поднимает, найдет пыль там где её нет, лёгкий, компактный, удобная ручка.
В общем пылесос супер!
4
January 24, 2024
Очень удобный. Персонал квалифицированный. (В частности Дмитрий помог рассказал показал провери л упаковал). Периодически заказываю там через сайт. Мелкие товары через пастомат можно забирать.
4
January 6, 2024
Пришел забирать заказ, 30 декабря, очереди большие (в этом нет претензии, все понятно почему). Спросил, где получить заказ, отправили к стойке получения заказа. Отстоял очередь для получения заказа, после чего сотрудник мне сказал, что нужно идти к терминалу и получать талончик для получения заказа, который я оформил на сайте. Далее взял талончик, подошел обратно, тут опять говорят, что идти надо к постомату. Нигде не было инфо, как получить заказ. Раньше было по-другому, подошел, показал номер, получил, оплатил. В итоге из-за того, что не додумались клиенту показать путь получения заказа я потратил заместо 5 минут времени, все 25🤦🏻♂️
4
April 24, 2024
Если есть возможность купить технику в другом месте, то так и дел айте. Купила вчера 22.04 стиральную машину, оплатила доставку. Менеджер оказывается номер не верно записал. И решили не возить. Шлакбаум они открыть не смогли, а пешком ходить ножки болят видимо. В общем, это была моя последняя покупка в этом магазине.
3
May 11, 2024
Очень понравилось в магазине на Гребенщикова , консультант Юлия очень по могла с вопросом восстановления вотсап бизнес. Спасибо ей за помощь
3
September 8, 2023
Итак, наш поход в магазин сегодня. Коротко об оценке - средняя между пятеркой Никите и двойкой работнику (если его можно назвать работником) службы выдачи товаров Антону. Начнём с плохого. Зашли, поздоровалась. По-скольку вышеуплмянутый Антон был ближе к нам из всех, к нему и были адресованы два (всего!) вопроса: 1. Можно ли в магазине приобрести зарядное устройство к фотоаппарат (на что в грубой форме было отвечено "Мы не занимаемся продажей фототехники и аксессуаров" . Спрашиваю, Вы не подскажете, где по-плизости можно приобрести? Ответ выражал: Да иди ты на. .) 2. Хочу приобрести робот-мойщик окон. Рука данного типа (Антона) вытягивается в сторону зала. Типа, хочешь, вали туда. После этого, смысла видеть данного объекта человеческой рассы, расхотелось от слова совсем. На помощь нам (мне и двум моим старикам 88 лет и 83 года) подоспел очаровательный парень Никита. Рассказал про мойщик окон, проверил, все показал и рассказал. И, естественно, я купила этот робот. И попутно два зарядных шнурка. Много раз мы были в этом магазине, и покупки у нас не маленькие, но с таким хамским отношением со стороны работников (имею в виду Антона), ни разу не сталкивались. Только из-за него в этот магазин я больше не поеду. Благо на машине и можно выбрать любой другой DNS. А Никите пожелаю побольше благодарных покупателей!
4
January 1
Супер, пользуюсь сервисом, качество изображения на высоте
1
August 4, 2023
Персонал отзывчивый.Выбор товара большой.Качество товаров разное,прежде чем купить товар прочтите о нём отзывы. Доставка есть.Часто покупал там электронику и бытовую технику, магазином остаюсь доволен.
4
September 23, 2023
Два месяца назад покупал микроволновку в этом днс. Сотрудник очень неохотно рассказал о нескольких моделях и стал очень раздраженным после пары уточняющие вопросов. На его лице было написано: берите уже что нибудь быстрей и валите отсюда. Когда мы выбрали одну, он принёс её запечатанную, а на просьбу проверить работоспособность молча дал нож и ушел. Мол, сами ковыряйтесь. Микроволновки оказалась хорошая, но сервисом я не доволен.
3
2
February 28, 2024
Лучший магазин техники покупаю там всегда дешёво и качественно фото нету): но могу сказать сервис на 5 звёзд
3
1
April 13, 2024
Консультация имеется , но наличие кассы🤦🏼♀️. Одна и то на ней нет ка ссира , очереди стоит из человек 15. Все сотрудники ходят рядом , но рассчитать никто не может 👍🏼
3
1
August 16, 2023
Хороший магазин, проходимость вроде не лютая, почти долго не нужно ждать консультантов. На их складах почти всегда есть нужные мне комплектующие и техника.
По консультантам вопросов нет, когда обращался компетентно помогали.
4
August 15, 2022
Отличный магазинчик, персонал приветливый, качество товара соответствует бренду, выбор хороший. Иногда оочень сложно найти продавца консультанта, некоторые консультанты не очень владеют техническими характеристиками товара, поэтому приходится самому разбираться!
1
1
October 25, 2023
Бомбический ассортимент. Грамотные консультанты. Купил холодильн ик DEXP на 320 л. Серый. Просто в восторге от качества сборки. Холодильник супер!!!
3
1
November 9, 2022
Нормальный магазин, можно сказать что ед инственный на родниках, достаточно большой зал, можно посмотреть-пощупать. Многие позиции в наличии. Один минус что интернет не очень хорошо работает, так как магазин по сути на -1 этаже.
4
December 15, 2023
Прекрасный магазин.давно ничего не покупала. И вот сбылась моя мечта купив стиральную машину.помогли выбра ть.доставили.установили.спасибо всем.рекомендую
3
May 9, 2023
Постоянно там покупаю технику и аксессуары, лучше чем в Голоден П арке на Курчатова. Грамотные ребята, нет очередей. Данил - грамотный консультант.!!!
4
May 15, 2023
Здравствуйте, хотела бы оставить свой положительный отзыв о продавце консультанте Дмитрии Семёнове, проко нсультировал грамотно, понятно, ничего лишнего. Молодец. Владеет информацией отлично.
4
January 31, 2023
Просто офигенный магазин тут есть все что за хочешь в плоть до игр на твой любимы й xbox или PlayStation ну или Nintendo Swith
Планшеты, телефоны, компьютеры, ноутбуки, мониторы, мышки, клавиатуры, столы,
кресла, и тд. бери что нравится ну и для женщин тоже товары имеются и бытовая техника однозначно 5 звёзд было бы 10 поставил 10
4
June 11, 2024
Ассортимент товаров большой много техники но консультантов мало.
February 1, 2022
Магазин мне очень нравится. Большой выбор товаров. Консультанты отзывчивые и вежливые, помогут определиться с выбором в любой ценовой категории. Только работы у них очень много, посмотришь-"дым из-под пяток валит". Поклон и уважение!
3
July 14, 2022
Хороший магазин. Товар качественный, доступный.
Можно заказ оформить заранее и приехать забрать, очень удобно. В торговом зале чисто, консультанты не навязчивы.
1
1
July 8, 2024
Большой выбор. Приветлевый персонал. Причем терпеливый. +
1
June 8, 2022
Здравствуйте, сегодня приобрели смарт-часы ребёнку, не самые дешёвые выбирали, чтобы не один год пользоваться, при визуальном осмотре ни каких недостатков не было выявлено, вежливый консультант рассказал о простой инструкции в пользовании часов, но вот проверить сами часы не получилось, т.к. оказались разряженными, доверившись работнику данного магазина, который посоветовал зарядить и установить все приложения дома, мы уехали...Но вот уже дома зарядив часы поняли, что у данного продукта уже была владелица, т.к. оказались в папке фотографии и контакты чужого ребёнка! Уважаемый DNS, данную покупку конечно же вернём завтра! И надеемся,что никаких трудностей при этом не возникнет! Уважаемые покупатели в данном магазине по адресу г.Новосибирск, ул.Гребенщикова2 , как оказалось продают б/у технику выдавая её за новую, будьте внимательны покупая товар!!!
4
July 23, 2023
Купил тв-приставку, распаковал через неделю и понял что не то что нужно, на сайте выбрал другую, пришёл поменял с доплатой за 4 минуты, никаких проблем и лишних вопросов. Сервис на отлично!
2
1
February 7, 2023
Постоянный клиент с 2018 года. Никаких нарек аний, техника приобреталась
совершенно разнообразная - всё работает. Тьфу-тьфу-тьфу. Единственное – мобильная сеть в подвале отсутствует полностью.
4
July 22, 2023
Хорошее обслуживание, внимательные консультанты. Туалет чистый. Всё хорошо
4
August 9, 2023
Почему консультанты читают мне отзывы, есть ощущение, что они считают меня умственно отсталым. Я уже почит ал отзывы, хочу просто узнать мнение разбирающегося в определенной сфере человека
4
1
August 18, 2022
Днс, где продавцов днем с огнем не найти - их там штуки 3 вроде и 2 вс егда заняты каким-то учетом, а один занят посетителями... Ходишь такой со стремным чувством, будто бесплатно пришел товар просить, дурачком себя ощущаешь - куда не подойдешь - "менеджер там в торговом зале..." ;) ну ок. Но было бы круто, чтобы учетами всякими занимался кто-то другой, а менеджеры занимались покупателями.
1
1
August 3, 2023
Стоит поработать над качеством работы пе рсонала и его координации . А то периодически косячат и достаточно долгое ожидание по решению вопросов
3
September 20, 2022
Ассортимент неплохой. Посмотреть вживую крупную бытовую технику - самое оно.
Попался невниматель ный кассир. Предоплату пробил два раза, создал себе кассовый разрыв и начал названивать с личного телефона с просьбой "отдать недостачу" (скинуть на карту или отдать наличкой на руки). Ещё и вечером. Ситуацию разрешили, однако осадочек остался.
Настоятельно рекомендую всем оплачивать товар при получении, не делать предоплат для бронирования, не делать предоплату 100%. Особенно в этом магазине.
3
October 15, 2022
Хороший магазин, из за санкций ассортимент снизился но персонал старается мне понравилось,менеджер Даниил очень хорошо всё объяснил, рекомендую.
3
September 12, 2022
Выбор товара впечатляет, персонал грамотный-подошли, помогли с выбором и при этом не старались продать дороже, рассказали плюсы и минусы товара и тактично ушли что бы дать время на обдумывание, просторно
4
1
September 18, 2023
Персонал не компитетный товар и его характеристики знают плохо купил стиралку привезли сушилка при этом минут20 уверял как она хорошо стирает
4
2
January 24, 2023
Понравился ассортимент и вежливый и грамотный персонал.Выбирала чайник и пульт для телевизора.
4
September 15, 2021
Нормально все устроено, отзывчивый, доброжелательный персонал, аккуратно расставленный товар, чисстенько. Мобильный интернет не работает, так как цокольный этаж, так что номер заказа лучше на входе по смотреть
3
February 27, 2023
Приветливый и дружелюбный персонал.
Заказывал товар которого небыло в наличии пришёл быстро дня за 2-3.
О прибытие товара оповестили смс сообщением.
4
October 26, 2023
Хороший магазин, все приветливы. Всё, всё объясняют.
3
August 19, 2022
Посещаю данную сеть магазинов.Удобно, что на сайте можно изучить и выбрать товар, приобрести или в интернет маг азине или напрямую в филиале магазина.Вернуть товар если не подошёл тоже можно без проблем, конечно если упаковка товара не повреждена.
4
1
September 15, 2022
Отличный магазин, сейчас расширили площади и есть электроинструмент и ещё много чего интересного! С возвратом товара нет проблем, что не мало важно!
2
1
June 15, 2023
Хороший магазин, всегда там покупаем технику, заказываем по интернету, приезжаем забираем заказ,
1
3
January 4, 2022
Хочу выразить большую благодарность консультанту Глебу за очень внимательное и отличное обслуживание. Осталось очень хорошее впечатление от вашего магазина.
4
September 25, 2023
Самый не достойный магазин в городе. Возврат техники сломанный по причине магазина не возможен!
3
2