Знаете, что такое отличный сервис? Это когда ты хочешь проверить дорогостоящую технику, а у тебя за это просят 500 рублей🤡
Пожалуйста, представители организации, обратите внимание на свой магазин в Ленте. Я худшего и некомпетентного персонала в магазинах электроники еще не видела.
Сегодня попросила сотрудника дать возможность посмотреть монитор включенным, чтобы увидеть цветопередачу. За просмотр попросили 500 рублей. Я не думаю, что это адекватное поведение, при том как сложно у вас сделать возврат.
Еще раз: обратите внимание на своих сотрудников, если это конечно ушлые дельцы придумывают себе допзаработок. Если это ваши правила… то лучше каждому жителю забыть дорогу в этот магазин.
Show business's response
Леонов Сергей
Level 6 Local Expert
November 26, 2024
"Замечательный" управляющий. Помогает своим сотрудникам составить обращение так, чтобы дефектный товар ни в коем разе не приняли на возврат. "Сам может написать заключение" с его же слов. Претензии к внешнему виду витринного образца перекладывает на покупателя.
Первый раз такое в ДНС встречаю! Нормальная же фирма была!
Show business's response
Елена Елена
Level 10 Local Expert
November 19, 2024
Что очень понравилось , так это компетентный персонал. Сама не смогла разобраться - ребята помогли! Сделали это очень тактично! Приятно. Спасибо им.
Show business's response
данил ф.
Level 6 Local Expert
November 23, 2024
Персонал хороший, помог выбрать, подсказал, но в наличии не оказалось предмета, который числился в наличии на сайте. В целом неплохой магазин
Show business's response
Кирилл А.
Level 5 Local Expert
November 29, 2024
Отвратительное обслуживание!
15 минут искали пульт от телевизора, ещё 15 минут пытались воткнуть флешку в него, по итогу сотрудник испарился
Ушли
1
Show business's response
Ольга Д
Level 12 Local Expert
January 10
Очень навязывают "свои" фирмы, типо только в DNS. Ты просишь рассказать про других, но в итоге тебе снова навязывают "своих"...