Никому не советую покупать в ДНС технику. Не дай Бог случится брак, вы будете ждать по 40 дней проверок качества и еще не факт, что все сложится положительно. Количество брака очень большое. Отношение к клиенту отвратительное. В магазине все рассказывают красиво и что все будет быстро. Но как дело касается их ответственности, то никакой информации вы не получите, кроме отписок, что все по закону. Никакой эмпатии, никакой клиентоориентированности. Лучше обходите стороной.
Черт дернул еще раз купить комплектующие в днсе и чтобы вы думали(?) Дохлый, мать его, процессор. Я за всю свою жизнь такого не встречал, а я отработал 15 лет в сервисе по ремонту) Продавец вынс проц без упаковки и мне хватило(нет) мозгов его забрать. Еще раз, это самый печальный магазин во вселенной.
Show business's response
Олег
Level 13 Local Expert
July 12
Вежливый персонал грамотное обслуживание, выбор товара соответствующего запросам определенного человека, качество товаров на хорошем уровне всегда сопровождается гарантией качества.
Show business's response
Инкогнито 7103
Level 2 Local Expert
May 31
Был оформлен заказ на ноутбук и антивирус. При оформлении заказа и в самом заказе не было отметки о том что ноутбук - витринный образец.
Был вынужден отменять и оформлять заказ заново.
Как итог:
1) Потрачено время.
2) Потрачены дополнительные деньги, т.к. за эти 2 дня антивирус подорожал на 1700 руб.
Сотрудники магазина, равно как и сотрудники горячей линии как либо решать вопрос даже не собирались.
Расценивать данную ситуацию кроме как обман покупателя и безалаберность сотрудников сети не могу.