Здравствуйте сотрудники компании DNS и клиенты!Отзыв положительный,но хочу написать свою историю покупки сборного ПК и о проблеме,с которой столкнулся я лично,может кому нибудь пригодится данная информация,чтобы далее никто не столкнулся с данной проблемой!Речь пойдет о видеокарте GEFORCE RTX 3060.
Заказал сборку в магазине по адресу Тимирязевская ул., 2/3, Москва,заказ оформлен во вторник,комплектующие придут в воскресенье,и вот момент долгожданной покупки,железо собрали,пришла СМС и я еду за ПК.Отдавал мне собранный ПК зам. управляющего магазином,поставили коробку сказали все проверили,работает(покупал без ПО).Приезжаю домой подключаю к телевизору LG 49SJ810V через кабель HDMI-HDMI(монитора у меня нет) и...печаль,сигнал от кабеля есть,а изображения нет,иду в магазин DNS рядом с домом(Советская ул., 5, микрорайон Железнодорожный ТЦ Юнион, этаж 2) покупаю кабель VGA-VGA(мама-папа)(время было 20:30,а магазин работает до 21:00),не подошел,еду в другой магазин DNS(Рождественская ул., 3, микрорайон Железнодорожный,т.к. они работают до 22:00),меняю кабель VGA-VGA(мама-папа) на (папа-папа),подключаю(на другом телевизоре SAMSUNG более старый) и ....не работает(сигнал есть,изображения нет),разочарование да и только,на следующий день еду в первый магазин с системником,подключаем к их монитору,работает,мой мозг взорвался,спрашиваю в чем может быть причина никто не может ответить,приезжаю домой,думаю наверное тогда шнур HDMI надо поменять,иду в магазин (Советская ул., 5, микрорайон Железнодорожный ТЦ Юнион, этаж 2) со своим кабелем,там проверяем,кабель работает,рекомендуют поменять кабель на 2.0(время 20:45,магазин до 21:00),покупаю,подключаю,сигнал есть,изображения нет,разочарованию нет предела,беру системник и кабель еду в DNS(Рождественская ул., 3, микрорайон Железнодорожный),описал проблему,сказали странно,попросил подключить к телевизору у них,подключаем к LG,РАБОТАЕТ.Сотрудник Андрей из DNS(Рождественская ул., 3, микрорайон Железнодорожный) предложил подойти ко мне и посмотреть,может что то с настройками телевизора,приходит,подключаем,не работает,настройки не помогают,у меня еще 3-й телевизор подвешен на кронштейне,сразу не догадался на третьем проверить,подключаем,работает!!!(мозг взорвался).Андрей предложил попробовать подключиться через кабель DP-HDMI,на следующий день купил кабель DP-HDMI,остальные кабели вернул без проблем,подключаю,РАБОТАЕТ!!!
Огромное спасибо Андрею за подсказку!!!!
P.s.: Если кто то столкнулся с такой же проблемой,решение кабель DP-HDMI!!!Ошибка только в том,что мне при покупке не показали что компьютер включается на мониторе прямо в магазине,тогда бы нервов было меньше!
3
1
Show business's response
ICE
Level 11 Local Expert
February 25, 2023
DNS привезли холодильник. При осмотре в магазине таких косяков небыло.
Упаковка ужасная, из-за этого косяки.
Неужели так сложно перевезти холодильник без проблем... Недавно покупал там телефон и монитор было все хорошо.
Сейчас очень не приятно видеть такое безответственное отношение к клиентам.
Больше никогда не буду у вас что-то покупать!:(
1
Show business's response
Инкогнито 4739
Level 7 Local Expert
November 22, 2022
Мне нравится всё. И персонал, и качество товара, расположение. Покупал в 21г бытовуху для дома, всё пашет без проблем, привезли, занесли, поставили. Как то так!
3
1
Show business's response
Баха Атамур
Level 7 Local Expert
April 29, 2023
Не единого плюса, персонал с другой планеты, руководству пофиг, товары ненадлежащего качества. Колцентр вводит в заблуждение. Вернуть их бракованный товар можно только при наличии валерьянки в кормане. *** одним словом. Даже если это будет самая единственная сеть в нашем городе. Поеду в другой.
1
Show business's response
Елена П.
Level 2 Local Expert
December 5, 2021
Хочу выразить огромную благодарность первоклассным специалистам ДНС ТЦ Люксор, Ивану и Алексею
Грамотно и быстро устранили причину мерцания экрана, переустановили драйвер, спасибо огромное ребята))
3
1
Борис Воропаев
Level 11 Local Expert
February 28, 2023
Достаточно хороший сетевой магазин с товарами среднего уровня. Внимательные продавцы
1
Show business's response
Ангелочек
Level 5 Local Expert
November 21, 2022
Отличный магазин, продавцы помогли с выбором термопасты и куллера для компьютера. Спасибо большое!
3
Show business's response
Татьяна К.
Level 17 Local Expert
March 21, 2023
Хороший магазин, цены тоже нормальные. Сотрудники приветливые. Делала заказ через интернет, получала в магазине.
1
Show business's response
Татьяна Владимировна
Level 15 Local Expert
December 6, 2023
Магазин нормальный, цены пониже чуть чуть, но консультантов не найти
Show business's response
Надежда
Level 17 Local Expert
January 17, 2023
Отличный магазин, понравились консультанты. Есть выбор, можно прийти и сразу купить.
1
Show business's response
Марина Николаевна
Level 9 Local Expert
October 4, 2023
Маленький,но не плохой магазинчик,есть что посмотреть,и средний сегмент и подороже.
Show business's response
Человек Человеков
Level 7 Local Expert
March 11, 2022
Если вы ищите реальное днище - поздравляю, вы его нашли, это ДНС. Магазину настолько плевать на клиентов, что они без стыда и совести под видом новых товаров привозят старый ширпотреб! Даже если заказываешь со склада товар (хотя это дикость, в нормальном магазине предупреждают о том, что товар витринный), все равно привозят вскрытый и изношенный товар. Даже если уточняешь, складской товар или нет, по телефону менеджер в режиме онлайн проверяет и говорит, что все в заводской упаковке, а при получении пытаются тебя обмануть, втюхивая товар даже без коробки, с потертостями и отсутствующими комплектующими. При этом позволяют еще себе умничать, что мол он же функции свои выполняет. Ну да, ведь каждый мечтает купить потрепанный айфон по цене нового и обставить кухню пошарпанной витринной техникой! Совестью здесь и не пахнет. И это при том, что цены они поднимают теперь каждые 2-3 дня! Вообщем оставил жалобу в роспотреб, искренне надеюсь, что какая-то из надзорных компаний после проверки все-таки закроет навсегда эту наглую позорную конторку.
3
2
Show business's response
Игорь Обливанцев
Level 8 Local Expert
December 20, 2021
Я был в начале декабря.
Менеджер помог с выбором крепления для телевизора 65 диагонали
При этом уточнил из чего сделала стена и какой толщины.
Также показал как разобрать пульт от телевизора Хаер.
Хотя телевизор я напокупал не в днс
Имя менеджера не помню.
Рост менеджера примерно 175см
Худой.
Могу сказать только одно.
Этот менеджер был единственным кто поздоровался и нормально провёл консультацию.
Спасибо.
3
2
Оксана
Level 20 Local Expert
September 8, 2023
Удобное хорошее местечко, много всего интересного
Show business's response
Мартин
Level 5 Local Expert
April 15, 2022
Магазин достоин оценки, ребята продавцы норм, только маловато будет, когда надо не найти, товар хороший, честно, все работает, проблем нет, телек Сяоми пашет как трактор, картинка почти 4к,три канала 4к картинка чёткая, за год использования проблем нет, тестируется в каждодневном режиме, с канала на канал, Купили фен Сяоми, будем проверять как пашет, потом отпишусь,
3
1
Show business's response
Мария Шейко
Level 10 Local Expert
September 12, 2023
Большой магазин электроники с приемлемыми ценами.
Show business's response
Владимир Охамук
Level 5 Local Expert
September 6, 2022
оформилял заказ вместе с консультантом
Подбор ужасен, не совместителен по комплектующим, это ладно… пришел оформлять возврат, они не знают как жто сделать
Часть оплаты была наличными, часть по кредиту, их «специалисты» сказали что деньги должны прийти все на счет в банке
Но почему, если я первоначальный взнос оплатил наличными
3
Show business's response
Инкогнито 8761
Level 11 Local Expert
August 2, 2023
Пройтись , за подарками , отличный вариант . По ценам бюджет !!!!
Show business's response
Vsevolod Gavrilin
Level 19 Local Expert
January 6, 2022
Обычный магазин. Пользуемся, так как живем сравнительно рядом. Выбор так себе, так что лучше заказывать в интернете и приходить забирать. Пока крупных проколов не было. Но мало ли что впереди.
Татьяна
Level 13 Local Expert
September 16, 2023
Всегда в наличии нужные мелочи, типа батареек в ключ, пульт и т.д., краски для принтера, кабели для телефонов и прочее.
При необходимости, сотрудники дадут совет или рекомендацию по товарам 👌🏻
Show business's response
леонид бедяев
Level 9 Local Expert
December 10, 2023
Большой ассортимент, и ни кто не ходит и не навязывается, позвал подсказали!
Show business's response
Иван Гаврилов
Level 2 Local Expert
April 6, 2024
Какой раз покупаю оперативку
Она не работает вообще
1
3
Show business's response
Амир Бек.
Level 4 Local Expert
December 4, 2023
Персанал магазина DNS хороший лично я даволна проста нету слов нет. +5+5+5
Хороший, большой магазин. Вежливый персонал. Товар соответствует описанию.
Show business's response
Виктор В
Level 9 Local Expert
November 8, 2020
я являюсь постоянным покупателем этого магазина DNS вот уже на протяжении 8 лет , у меня вся техника с этого магазина , очень хороший магазин всем рекомендую , особенно я радовался что открылся он возле дома , что то захотел - сходил купил , но так было только до определенного дня , пока не набрали на работу в этот магазин неодекватов , раньше состав был просто идеальный , и подскажут и посоветуют , а щас - наплевать на клиентов . я гдето месяц назад прихожу в этот магазин и сразу подхожу к менеджеру и говорю- а можно мне картридж для принтера лазерного, и говорю модель принтера . мне дают картридж я оплачиваю и иду дамой , вставлять а он не подходит , несу в магазин и обьясняю ситуацию , на что мне говорят - вы открыли коробку ничем помочь не можем и товар замене не подлежит. я обьясняю- что ты сам мне час назад его продал- я же не специалист в картриджах , какой куда подходит , на что тут же получил кривую ухмылку ( в подарок от заведения ) . мне ничего не оставалось делать как идти в зал и самому искать картридж на полках который подходит на мой принтер , самому искать в интернете всю информацию какой куда подходит , потому что местные ( специалисты) сами ничего не знают . вот и мне пришлось покупать второй картридж э. пришол дамой позванил в службу поддержки , все обьяснил , обещали разобратся и позванить на следующий день . так и случилось позванили и сказали - мы разобрались , приходите деньги вернут. как хорошо что служба поддержки работает хорошо . пришол в магазин и говорю- мне тут по возрату денег за принтер , мне тут же ответили - управляющего нет , ничем помочь не можем , и опять кривая ухмылка( в подарок от заведения ) , я ушол , через неделю опять прихожу , говорю ну что там ???? , ответ такой же , старшего нет , и вообще пора забыть о возврате , но теперь уже трое менеджеров мне дарило кривую улыбку ( в подарок от заведения ) , на что я просто оставил чек им ( на память )и ушол , в этот магазин и ходить нехочется больше . вот недавно телефон себе покупал , и что, я поехал в другой магазин DNS далеко от дома , а что делать , если в брижайшем магазине понабирали неодекватов , которые совсем плевать хотели на покупателей
4
2
Show business's response
Оксана Лебедева
Level 5 Local Expert
August 29, 2024
Хороший магазин
1
Show business's response
Некпрг
Level 6 Local Expert
January 1, 2024
Подходишь к консультанту, с просьбой приобрести товар, он закатил глаза, говорит что занят и уходит из зала. Вообще странная история. Пошел в мвидео через дорогу всё рассказали, приобрел товар
1
1
Show business's response
Яна
Level 6 Local Expert
April 28, 2023
Приятный коллектив,умные и вежливые ребята,знающие ,что продают
1
Show business's response
Магомедов Маил
Level 15 Local Expert
November 1, 2022
Вежливый персонал хороший выбор чистота на должном уровне. Спасибо вам большое!
3
1
Show business's response
Аделина
Level 8 Local Expert
September 30, 2021
Отличный магазин. Хороший персонал,ребята молодцы,подскажут и помогут в выборе. Рекомендую. Цены хорошие.
1
Мария
Level 13 Local Expert
October 23, 2021
Купили индукционную плиту iplate nora, при первом использовании нагрела воду в кастрюле до 66 градусов и выдала ошибку E5 - короткое замыкание электроцепи - обратитесь в сервисный центр. Сняв кастрюлю обнаружили трещину в стеклянной панели. Отвезли обратно в магазин по адресу Балашиха, пр-кт Ленина,25 Люксор, ее отправили в сервисный центр (заявка Е98-566), через 6 дней вернули даже не проверив поломку с вердиктом - механическое повреждение, даже не проверив ошибку и ее причину - со слов сотрудников магазина- они этим не занимаются, им достаточно того что она треснула. В итоге - деньги не возвращают, плиту не меняют, от независимой экспертизы отказались. И даже если мы ее проведем за свой счет - деньги также скорее всего не вернут ни за экспертизу, ни за технику- со слов сотрудников. Что с этим всем делать пока не понятно.
Пожалуйста, ничего здесь не покупайте, вместо приятных впечатлений от покупки получите приличный нервный стресс.
6
2
Show business's response
Любовь
Level 16 Local Expert
December 28, 2024
Классно
Show business's response
Владислав Горностай
Level 4 Local Expert
July 24, 2023
Отличный магазин, Кирилл лучший в своем деле!!!
Show business's response
Sunlight
Level 18 Local Expert
December 13, 2021
Магазин по товарам достаточно насыщен, продавцы, не хочу называть их менеджерами, желают лучшего, при вскрытии товара девушка не зная как открывается коробка порвала её, про товар ничего не могла сказать, не рекомендую к ней обращаться
1
Артём Ми
Level 15 Local Expert
March 16, 2024
Общение с продавцами было малоприятным.
Show business's response
Алексей Пчелин
Level 17 Local Expert
December 2, 2022
Вроде исправляються после кризиса. А то задрали одно время ценники....счас приятно что меняют товар без вопросов по фото чека....
Show business's response
Vad
Level 17 Local Expert
January 11, 2024
Как и везде политика компании нацелена на работу с клиентами, по этому ждать выдачу своего заказа долго не придется . Рекомендасьен!
Show business's response
Андрей Соколов
Level 4 Local Expert
September 1, 2021
Выбирал электрочайник. Консультант отнёс чайник на кассу. Подошёл к кассе. Оба кассира уткнулись в компъютеры. На покупателя не реагируют. Минут через три один кассир отвлекся от компьютера и крикнул в зал кто на кассу. На моё возмущение что мол я здесь жду когда они освободятся, хамски ответил, типо мало ли кто там стоит. Такого хамства я давно не встречал. На мой вопрос будет ли он оформлять покупку последовал ещё более хамский ответ. Не хрен там стоять, сюда иди. Этот мальчик мне в сыны годится и так вызывающе по хамски себя ведёт. Ведать вся его совесть и сознание ушла в его разрисованную руку.
Следите за своим персоналом. Персонал свободно хамит покупателям.
6
1
Show business's response
Инкогнито 5299
Level 3 Local Expert
July 6, 2022
Магазин нравится, покупатели там много техники, всегда приветливые консультанты.
1
Show business's response
Ирина Финажонок
Level 10 Local Expert
August 10, 2021
Отличный магазин, можно заказать через интернет и прийти получить, очень удобно. Персонал хороший, покажут и все расскажут.
1
2
f0rtn0
Level 9 Local Expert
November 23, 2022
Хорошее отделение днс. Покупал себе здесь наушники. И ещё что-то покупал, но не помню. Брака не было, так что 5 звезд
1
Show business's response
Темный рыцарь
Level 2 Local Expert
February 25, 2021
Очень хороший магазин,всегда приветливый персонал и огромный выбор товара,особенно понравился подход продавца Павла,всем рекомендую
1
Денис Васильев
Level 6 Local Expert
September 22, 2021
Покупал там смартфон адекватные консультанты. Помогли выбрать то что надо мне не навязывали всякую чепуху рекомендую всем выбор большой что нибудь себе обязательно подберёте
1
Владимир Саныч
Level 17 Local Expert
October 24, 2021
Отзывчивый персонал, покупал наушники, посоветовали неплохие по сравнительно небольшой цене, до сих пор работают исправно! Спасибо!
1
1
Эксперт
Level 17 Local Expert
May 29, 2022
Продавцы немного ленивые, но я всегда покупаю что надо и в консультациях не нуждаюсь, поэтому заказываю онлайн и просто получаю на выдаче)
1
1
Show business's response
Сергей
Level 7 Local Expert
January 28, 2022
28.01 старт продаж видеокарты 3050, просидел в попытках заказать с 10 до 16.30 как итог, ничего не купил. Карт нет. Все распродано по своим и перекупам. На Авито объявления появились 27.01 по цене в 2-3 раза выше чем в ДНС, догадаетесь чьи чеки о покупке показывают перекупы. Правильно, ДНС.
4
Show business's response
Сергей
Level 20 Local Expert
November 26, 2021
Магазин не плохой,всё вроде бы есть,но ты должен сам знать что тебе нужно точно.Консультанты здесь сами навсегда знают что и как,дилетанты короче,а в остальном полный порядок.Уверен-покупай!
Наталья
Level 12 Local Expert
November 20, 2023
Сам магазин неплохой . А вот над персоналом нужно работать . Понабрали школьников каких та . Не одного серьезного продавца.