Чайник очень крутой, всё понравилось. Дизайн крутой, быстро работает, удобная ручка, смотрится стильно, заказывала через сайт. Придя в магазин сотрудник быстро отреагировал и помог мне забрать заказ из постомата.
Show business's response
Евгений
Level 8 Local Expert
April 1
Выбирали с женой себе смартфоны, зашли для этого в днс. К нам подошел продавец-консультант Андрей, все нам подробно объяснил, помог определиться с выбором и после приобретения смартфонов оказал помощь в переносе данных со старых смартфонов и настройках. Спасибо большое Андрею за его добросовестный труд.
Show business's response
Максим Онищенко
Level 9 Local Expert
August 30
Ужасный магазин, сначала попросили micro-usb, продавец продал по ошибке usbc.
Решил сразу купить другой провод, консультанты от меня отмахивались , не хотя открыть вторую кассу, очень неуверенный и невежливый персонал.
Show business's response
Ксения Шипитько
Level 4 Local Expert
March 5
Купила в данном магазине фен, приехала домой, включила, предварительно надев насадку, а он буквально за 2 минуты нагрелся до очень горячего состояния. Через дня 3 повезла его обратно, консультант предложил обменять на такой же, что я и сделала. Позднее оказалось, что этот фен тоже нагревается очень сильно, именно при наличии насадки на нем. Неделю не могла попасть в магазин, феном за это время воспользовалась один раз. Сегодня, по приезде в магазин с просьбой оформить возврат, парень за стойкой отказался это делать, ссылаясь на 5 статью в законе о защите прав потребителей. Удивило то, что на вопрос «почему в прошлый раз поменяли, а сейчас отказываетесь», поступил ответ «видимо по лояльности». Может я чего-то не знаю, но понятие «лояльность» тоже входит в данный закон? В какой статье о нем говорится? Или это за красивые глазки?
Show business's response
Лиана Кеберлейн
Level 5 Local Expert
December 22, 2023
Хотела приобрести телевизор премиального качества подошла к консультанту для того чтоб помог сориентировать по характеристикам. Ответ консультанта: «Я не разбираюсь в технике, если хочешь можешь туда подойти»
Сказать, что я в шоке ничего не сказать. Кроме того как ответить «ясно» ничего не смогла сказать, совершенно не ожидала такого ответа… Решила дать второй шанс, ко мне подошел другой консультант, но подсказать тоже не смог, так как «консультантов, тех, кто разбирается в телевизорах нет сейчас, но к вам подойдет другой консультант, как освободится» Стояла ждала минут 10 терпение закончилось. При этом, консультанта 3 стояли свободные. Видимо в этом магазине в продажах никто не заинтересован. Так, что если хотите приобретать телевизор в данном прекрасном магазине, знайте, у них «нет консультантов по телевизорам» и вообще как сказал мне 1 консультант « в технике не разбираюсь» 🤣
Show business's response
сергей трошин
Level 10 Local Expert
April 11
Часто заходил, но разочаровался из-за постоянных возвратов
3 раза покупал товары и приходилось возвращать...самое обидное, что кансультанты даж не разбирались в сути проблемы оформляли возрат и все
В магазин приходишь потому что нужен товар, а они даж не заинтересованы чтото продать...
Мало того, приходится по полчаса ждать когда помогут с возратом так еще и такое отношение
1
Show business's response
Yzzy
Level 13 Local Expert
May 19
Сотрудники с "умным видом" рассказывают о том, что наушники это товары личной гигиены. То, что они не включены в перечень предметов личной гигиены объясняют, что перечень давно не обновлялся))))) Погуглите говорят судебную практику))) Я погуглил, именно днс возвращает деньги за наушники.
Show business's response
Alex Twin
Level 19 Local Expert
March 29, 2023
Большой торговый комплекс, со всеми соответствующими атрибутами - подземная парковка удобная, фуд-корт вполне на уровне - и фастфуд присутствует, и бизнес-ланч в наличии - в общем и поесть, и, при желании, выпить, найдется где)
Выбор большой, и одежда, и обувь, бытовая техника и ещё много чего. Были бы только деньги)))
Show business's response
Нани
Level 13 Local Expert
June 29
Небольшой ассортимент. Продавцы приветливые, готовы подсказать.
Show business's response
Артём Цер
Level 4 Local Expert
April 5
Зашёл купить USB кабель. Поперёк входа стояли и болтали 5-8 человек, большая часть из них - в футболках DNS. На просьбу подсказать по проводам один из них сказал: "там. Выбирайте и продолжил болтать. Попытавшись выбрать у меня кончилось время и мне пришлось уйти, ничего не купив. Персонал подчеркнуто игнорировал меня.
Show business's response
Felix
Level 9 Local Expert
July 14, 2023
Хороший магазин, не так давно собирал компьютер, попался очень хороший работник и мастер, собрали very good! Ассортимент конечно, маловат немного для ТРЦ, тем более в центре Екатеринбурга, но думаю, что через сайт, можно в целом отследить наличие товара, которое Вам нужно))
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
April 25, 2023
небольшой магазинчик, но выбор вроде себе достойный. купила несколько техники, всё супер, качество класс, персонал, вроде, хороший. особо не общались, но в целом обслуживал приятный молодой человек
Show business's response
Алексей Беззуб
Level 4 Local Expert
November 24, 2023
Не рекомендую покупать юр.лицам в Гринвиче в ДНС, начальник магазина какой-то молодой, умничает и разговаривает с клиентами через губу, по факту не предоставляет закрывающие документы.
UPD. Покупал 25.09.2023 г. в 20:33. Речь, видимо, о старшем магазина, сидел у стекла витрины, где получают товар.
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
March 31, 2023
Выбираю себе рабочий планшет, задача ... нетривиальная, бюджет разумно ограничен, это инструмент продажи и аксессуар одновременно:)
Искренне спасибо Наталье за грамотную консультацию.
Люблю ДНС за приятные цены и компетентных специалистов
Show business's response
Илья
Level 6 Local Expert
January 20, 2023
17.01.2023г заказал и оплатил по безналу телевизор (ЗАКАЗ Б-00030928), при заказе сделал пометку, что товар с витрины НЕ нужен. Утром 18.01. Пришла SMS, что заказ готов к выдаче. Вечером этого же дня, по приезду в магазин, выясняется что телевизор есть только с витрины. Попросил позвать администратора. Администратор предложил сделать перемещение с удаленного склада, пообещав что 20.01. после 11.00 телевизор будет у них, можно смело приезжать.
Приехав вечером 20.01., мне опять пытаются впарить телевизор с витрины. На вопрос, где мой телевизор с удаленного склада, внятного ответа мне никто из персонала дать не смог…
Ответы администратора текущей смены: «Видимо забыли», «Понятия не имею», «кто вам делал перемещение, к нему и обращайтесь».
В итоге уехал, опять без телевизора, прокатавшись по пробкам и убив время.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Компания не пунктуальна и пытается впарить первостепенно товар с витрины! А сотрудники при возникнувших вопросах переводят стрелки между собой, вместо того чтоб конструктивно вести диалог.
В итоге побоялся у них покупать что то… если уж на этапе продаж сложности, боюсь представить какие проблемы могут возникнуть при гарантийном обращении…
Запросил возврат денежных средств. Посмотрим как растянется этот вопрос. Если затянется, обязательно данный отзыв дополню.
1
2
Show business's response
Кинейда
Level 12 Local Expert
March 18
Мы выбирали телевизор нам отказались его включить, хотели марку Дексп в итоге продавец обжаловать данный бренд и мы просто ушли не чего не купив ужасная работа с клиентами
Show business's response
Сергей Колясников
Level 14 Local Expert
October 9, 2023
Хороший магазин частенько что-то покупаем, на днях были в Гринвиче покупали смарт часы продавец помог с выбором, часы хорошие, спасибо ему за то, что порекомендовал.
Show business's response
Игорь Закиров
Level 5 Local Expert
December 24, 2023
Ребята красавчики, возникла проблема с тем, что был утерян чек, написал на сайте в разделе обратной связи, ответили и прислали чек в электронном виде в этот же день, респект за оперативность
Show business's response
Ярослав Ш.
Level 6 Local Expert
March 25, 2023
Лайк за консультанта Сергея на Первом этаже магазина DNS. Очень дельно повествует о товаре и имеет действительные знания, применяемые на практике) Советую любой компании подобных консультантов
Show business's response
Сергей Львов-Иванов
Level 23 Local Expert
January 10, 2022
Магазин хороший, есть выбор неплохой, Но продавцы консультанты это ппц.
1. Раз пришёл в магазин хотел купить телевизор 4к 65-75 дюймов и предварительно выбрав модель в интернете поехал в Гринвич ДНС, и при просьбе показать телевизор продавец не смог его включить, а пульт они потеряли) да и просто лень было видимо... Ок пошёл купил в М видео.
2. Раз на НГ 2022 решил сделать себе подарок и купить кофемашину в том же ДНС Гринвича.
Так же выбрав предварительно модель приехал в магазин , попросил консультанта рассказать о данной модели, на что он сказал "А нам ничего не говоиили о них, люди приезжают и сами покупают".
Так у меня вопрос к руководству, зачем вам продавцы ? Наберите грузчиков пусть выдают товар и все.... Пульты теряют, телевизоры включить не могут, о кофе машинах ничего не знают, просто так зп платите видимо.
3
Show business's response
Виталий Сергеев
Level 12 Local Expert
December 10, 2022
Осторожно при покупках в данной сети магазинов. Продавцы вводят в заблуждение обманывая покупателей. Говорят, что в течении 14 дней без проблем возможен обмен или возврат, но если возникнет такая необходимость - никто ничего вам не поменяет и возврат не сделает. Причину найдут быстро. Например, скажут, что товар технически сложный и возврату не подлежит. Хотя при покупке товара продавец уверяет, что всё нормально и без проблем возможны обмены и возвраты, т е изначально вводит в заблуждение и умалчивает важные детали сделки, как только заплатите, отдадите деньги, обратного пути нет.
2
Екатерина Б.
Level 5 Local Expert
December 25, 2023
Огромный магазин, куча всего представлена, если вы из тех кому надо потрогать и посмотреть перед покупкой вам точно сюда.
Show business's response
Таисия Р
Level 3 Local Expert
February 8
Эта звезда посвящается самому клиентоориентированному персоналу, который на просьбу о помощи послал меня куда подальше
08.02.20224 в 15:55
2
Show business's response
Михаил Муравьев
Level 24 Local Expert
March 2, 2023
Всё как в таких же магазинах данной сети. Но понравился консультант по компьютерам. Рассказал особенности моделей. Их слабые и сильные стороны. Предложил альтернативы и помощь в сервисе. В целом доволен
1
Show business's response
Людмила Сергеевна
Level 4 Local Expert
September 22, 2023
Отлично! Заказали. Легко пришли-нашли-взяли-оплатили) Максимум все заняло 10 минут от входа в Гринвич.
Show business's response
виталя
Level 10 Local Expert
June 11
хороший магазин, хорошие консультанты, всегда помогут подскажут
Show business's response
Vilikusenok
Level 8 Local Expert
February 4, 2023
Крутой магазин, лучше других! Дают реальную гарантию, никогда не обманывают, специалисты реально знают характеристики товаров, всегда готовы помочь и стоят на своём рабочем месте. Это касается и 1 и 2 этажа !
1
Show business's response
Алексей Александрович
Level 15 Local Expert
August 28, 2023
Найти этот магазин на территории Гринвича - тот еще квест😅 Все указатели старые, а он расположен в другом месте
2
Show business's response
Валентин Полукеев
Level 3 Local Expert
January 24, 2023
Хотел проконсультироваться у сотрудников какой ноут стоит взять, но мне пытались впарить самый худший вариант (по мнению всего интернета), модели которого занимают ровно половину витрины (видимо залежался на складе). Короч советую.
3
Show business's response
МЕДВЕДЬУРАЛА
Level 13 Local Expert
December 11, 2022
Вежливый персонал,помогут в выборе. Если не устроил товар спокойно обменяют и главное быстро. Персонал вежливый
Show business's response
Игорь Бровин
Level 23 Local Expert
February 20, 2022
Магазин небольшой по размеру, но товар, который был мне нужен, был на месте. Обслужили быстро и вежливо. Магазин расположен очень удобно, сразу при входе в ТЦ.
Show business's response
Елена
Level 3 Local Expert
October 5, 2022
Купила конвектор не дешевый 06.09.2022,как раз холода начались работал очень хорошо махом нагревал кислород не выжигал .Пользовалась до 15.09.22.Включили батареи, Тут были холода решила включить и к моему удивлению конвектор перестал греть ! Очень расстроена качеством
3
1
Show business's response
Таня Ф.
Level 2 Local Expert
April 13, 2022
Вчера с молодым человеком решили купить геймпад. Когда мы попросили помощи у консультантов(которые пятером стояли и беседовали),началась открытая перекличка кто подойдет к нам. Все таки к нам подошел мужчина,с уставшим лицом,на ответы толком не давал ответы. В итоге мы взяли гейпад(отзывы были на него хорошие),но коробка была немного порвана,нам даже не вынесли новый,да хотя бы могли скидку сделать.Придя домой,мы не обнаружили в коробке провод для зарядки. Сервиз просто дно,консультанты это вообще какой-то отдельный вид человечества. Советую не заходить туда.
3
1
Show business's response
Кузнецова Евгения
Level 9 Local Expert
July 6, 2023
Вежливые и итзывчивые консультанты. Всегда помогут, найдут альтернативы.
Show business's response
partizan-ekb
Level 17 Local Expert
May 6, 2022
Отличный вариант для покупки бытовой и цифровой техники!
Большой ассортимент,на любой вкус и кошелек!
Не верите? Приходите, убедитесь сами!
Show business's response
Татьяна Семёнова
Level 10 Local Expert
January 30, 2022
Большой магазин техники... При чем в Гринвиче их два... Удобно расположен в центре города... Цены радуют.. Персонал вежлевый... Парковка рядом
Show business's response
Людмила Ш.
Level 3 Local Expert
January 3, 2022
Сегодня купила гирлянду светодиодную Карамелька. На неё была небольшая скидка рублей 30, ну, думаю, новогодняя акция. Но к моему глубокому разочарованию, причина скидки была в другом. Один из шариков расколот от слова "совсем", в упаковке осколки, упаковка, как оказалось, тоже повреждена. Скажете, что сама виновата, смотреть надо. Но продавец - то ЗНАЛ, что товар испорчен! А проверить при мне целостность товара, а предупредить, а СОВЕСТЬ отсутствует? Ну, думаю, завтра верну гирлянду. Ан, нет, внизу чека предупреждение, ненадлежащий товар возврату не подлежит. Ну, не скотство ли?
4
1
Show business's response
Алена Слободенюк
Level 2 Local Expert
September 27, 2021
Магазин нормальный, цены адекватные, но сервис оставляет делать лучшего. Простояли в магазине час с ожидании заказа, оформленного через интернет-магазин. Сотрудник, оформляющий документы, постоянно куда бегает и отлучается с документами. При этом у данного магазина с юридическими лицами электронный документооборот, вроде как должен придти и забрать товар, а мы уже час ждём когда оформит и распечатают документы (принтер в данном магазине тоже не работает). Изначально поставила одну звезду, но сотрудник извинился со словами, что сломались все принтеры, поэтому добавляю ещё 1 звезду. Если у вас есть лишний час и Вам нужна бытовая техника, то Добро пожаловать в данный магазин. Магазин находится в ТРЦ Гринвич, г.Екатеринбург.
3
1
Show business's response
Дмитрий Панченко
Level 6 Local Expert
February 20, 2023
Новые терминалы для оплаты заказов это лучшее что могло появиться в ДНС! Теперь не нужно ждать полгода консультанта и отбиваться от доп.гарантии!
1
Show business's response
Сергей Св
Level 9 Local Expert
June 12, 2023
Много недорогой и качественной техники и электроники.
Show business's response
Msg
Level 14 Local Expert
September 16, 2022
Хотел купить термопот. Но. Не судьба. Почему-то вечно надоедливые продавцы в этом магазине напрочь игнорируют посетителей.... Простоял некоторое время. И ушел. К посещению не рекомендую.....
2
Ольга Щеголева
Level 10 Local Expert
December 9, 2022
Толковый, не навязчивый консультант помог выбрать модель телефона, где цена соответствовала качеству, а не была завышена.
1
Show business's response
Денис Мухин
Level 4 Local Expert
April 13, 2023
Хороший магазин, большой выбор товаров. Часто бываем здесь
1
Show business's response
Ksuscha Romashova
Level 7 Local Expert
February 11, 2021
Выбрала планшет в подарок ребёнку на НГ.
На витрине был последний, сотрудник оформил доставку нового в магазин, через 5 дней забрала его.
При открытии коробки, были сильно разочарованы. Сломанное зарядное устройство и нерабочие пиксели.
Принесла на возврат с претензией о ремонте или замене данного планшета.
При приёмке товара 1 сотрудник взялся, передал другому, третьему. Друг на друга перекидывая ответственность.
По итогу после оформления, через 10 дней мне пришла смс, о замене на новый.
Но в магазине, опять не было товара, последний на ветрине.
Сотрудники не позаботились о наличии, зная о том, что к ним придет покупатель за заменой.
Деньги вернули, но мы приобретали планшет не на временное пользование.
Впечатление о работе и сервисе данного магазина испорченно.
6
Show business's response
Dim Шишминцев
Level 9 Local Expert
May 2, 2023
Продавцы всё доступно объяснили показали обслужили.
Show business's response
Анна
Level 7 Local Expert
March 7, 2023
Очень навязывают доп товары, но в остальном всё супер
Show business's response
Алексей Чуприян
Level 20 Local Expert
June 12, 2023
Всё есть, удобный сервис заказов и выдачи.
Show business's response
Руслан Русланович
Level 23 Local Expert
November 21, 2021
Мне кажется днс сейчас лучший магазин электроники в рознице. Низкие цены, большой ассортимент.
2
Ксения
Level 6 Local Expert
February 17, 2023
Отличный магазин. Большой выбор товаров.
Show business's response
Уланович Наталья
Level 8 Local Expert
July 12, 2022
Прекрасные продавцы и цены приемлемые.Пркупала отцу телефон, осталась довольна.