Пришла купить наушники в подарок.Спойлер: не купила. Это было 11.07.24 в промежутке между 17:00 - 17:30.
Два менеджера сидят в телефонах не отрывая глаз, магазин пустой,кроме них и меня никого нет. Простояв у витрины порядочное количество времени одна, менеджеры даже не шелохнулись и не предложили помощь. На мой вопрос «вам не интересен клиент?», ответ последовал «Знаете сколько людей заходит просто посмотреть?».
Ладно, я пришла за покупкой, и даже с таким отношением пока еще готова мириться. Но, к сожалению, менеджер (один все таки подошел после моих замечаний, второй так и остался досиживать рабочее время) не смог объяснить чем отличаются наушники одного производителя с разницей в цене, кроме как «это все из-за цвета, фиолетовый дороже розового», при этом технических характеристик менеджер не знает. Желания продать мне хоть что-то у сотрудников тоже нет, и попыток не было. Уходила из магазина без покупки, но с замечанием «мы вас покупать ничего не заставляем».
Меня не надо заставлять, я пришла к вам с деньгами, готова купить товар, продайте мне, и в ваших же интересах продать мне что-то подороже.
При этом в магазине стоит видео наблюдение, в руководстве тоже сидят такие безответственные работники?
1
Show business's response
Валерий Нагаев
Level 6 Local Expert
December 17
Последние 8 гаджетов приобрёл именно здесь. Из замечаний - не всегда компетентные продавцы.
Сегодня 17.12.24 г. в очередной раз посетил ДНС - не нашел ни одного консультанта. Удивлен. А почему они прячутся от покупателей ?
Show business's response
Соня В.
Level 12 Local Expert
November 17
Когда покупала часы в Краснодаре, сказали что в любом городе можно вернуть деньги за гарантию, если не воспользуюсь. Пришла сюда с чеком, сразу оформили все, вернули наличкой, сотрудники вежливые.
Show business's response
toryfox.ru
Level 10 Local Expert
February 1
Довольно просторное, чистое помещение, гостеприимный персонал, большой выбор товаров
Show business's response
Надежда Т
Level 10 Local Expert
March 3
Два парня с бородой очень недовольны жизнью и не умеют общаться с клиентами. С таким общением им нужно работать в другом месте. Либо добавьте им напарников, чтобы не перерабатывали и настроение не портилось.
3
Show business's response
Алексей Unknown
Level 17 Local Expert
April 27
Хорошая организация.
Много товара уже куплено.Пока все отлично
1
Show business's response
вячеслав близнюк
Level 11 Local Expert
November 12, 2022
Не большой, как для DNS, магазин, но в принципе выбор кое какой есть, забегал за мелкими покупками ( зарядники, разные шнуры). За покупкой покрупнее ( смартфон или ноутбук ), лучше сходить на ПОР 24 в ТЦ Посейдон, там большой, просторный магазин и рядом ещё один крупный магазин бытовой техники ( не буду называть ), можно сравнить цены.
1
Show business's response
Дмитрий Александрович М.
Level 5 Local Expert
November 20, 2022
Научите наконец персонал именно этого ДНС быть вежливыми! Сколько раз там был, персонал вечно сидит и занимается своими делами, играют в игры на телефон, че то обсуждают, а клиенты ждут! Пришел сегодня 20.11.2022 в магазин, чтобы забрать заказ, один из менеджеров тупо сидел играл в телефон, другой что-то ему рассказывал, когда я назвал номер заказа, пошел выдавать тот который рассказывал, при этом постоянно останавливаясь и продолжая свою замечательную историю, а то что я его стою жду, его это мало волнует! Когда зашел в магазин никто не поздоровался, когда выходил никто досвидания не сказал, всем было все равно, что пришел клиент!
8
1
Глею Т.
Level 4 Local Expert
October 3, 2023
Работник Сергей после покупки ноутбука предлагает интимные услуги и установку виндоуса за дополнительные расходы, впрнцп все устроило. Хотелось бы чтобы Сергей был там всегда
4
Show business's response
Ирина Гладкова
Level 4 Local Expert
January 22, 2023
Работают в магазине халатно! На клиентов наплевать! Взяла в магазине DNS кондиционер в кредит в августе месяце. Первое, что не понравилось, это то, что начали с обмана. Не сказали о доплате банку страхования. Заговорили зубы и насчитали в сумме на много больше, чем должны были (проценты в счёт я не беру, ясно, что любой кредит это переплата), но такого обмана не ожидала!
Второе это то, что оплату кредита не принимают!!! С карты расплачиваться нельзя, только наличные!
В магазинах, в т.ч. и в отделении, находящемся на ПОРЕ (в новусе) везде имеются кредитные стойки, однако людей на рабочих местах нет!!! И дело ни кому до этого тоже нет! Вчера я хотела в этом отделении заплатить кредит, но девушка, занимающая кредитную стойку в начале взяла мой договор, а затем наотрез отказала принимать оплату. Вела себя не адекватно, причину отказа не объяснила, стала говорить глупости конкретные! "Вы брали кредит не в DNS"! Что за бред, я плачу уже здесь 5-й месяц и здесь брала кредит. Отсылает меня к соседке, которая где-то гуляла и отсутствовала на рабочем месте! Затем швырнула в меня договор. В общем оплату так и не приняла. Бардак и обман здесь конкретный! 100 раз подумайте, стоит ли связываться !
3
2
Show business's response
Марина К.
Level 3 Local Expert
August 20, 2023
Отвратительно. Продавец с самого начала был настроен несерьёзно. Покупала игровую мышь, интересовалась мнением консультанта, искала аналоги своей прошлой мыши, которая сейчас для меня стала дороговата. Продавец то и делал, что только шутил с сексистким подтекстом, что несчастная вуман не может выбрать мышку. В итоге кое-как выбрали, но больше я туда ходить не буду. Не рекомендую.
3
Show business's response
Niah
Level 4 Local Expert
June 27
Персонал наплевательски относится к своей работе, пришлось почти уговаривать получить консультацию
Show business's response
Сергей Г
Level 15 Local Expert
June 23
Одна из многих точек DNS. Магазин как магазин. Покупал разные товары. Очень мне у них нравятся продавцы-консультанты: грамотные
Show business's response
Руслан Ашурбеков
Level 14 Local Expert
June 6, 2022
Персонал вежливый, выбор товара не всегда то что нужно есть. Расположение удобное, качество товара все за зависит от производителя кого берете. Персонал подскажет Вам что лучшее брать.
1
Show business's response
Егор Ж.
Level 8 Local Expert
September 6
Зашел в магазин, со всего персонала работает один мужчина, который и кассир, и продавец и консультант, интереса к работе нет
Show business's response
Александра Ткаченко
Level 9 Local Expert
December 14, 2023
В зале всего пара сотрудников, которые могут показать товар, поэтому приходится долго ждать консультации..
Show business's response
Надежда С.
Level 5 Local Expert
September 26, 2022
10 минут выбирали телефон, за это время никто к нам не подошёл. Нашли консультанта сами. Молча доставал телефоны и просто подавал. Ни одного внятного ответа по моделям.
Пленки на телефон сказал искать в других магазинах. И даже сдачи 1 рубль сказал нет! Если бы телефон нужен был бы не ребёнку и он бы выбирал именно тут- ушла бы.
6
Andrey Kozlov
Level 6 Local Expert
July 13, 2022
Хороший магазин с большим выбором, делал покупки много раз, персонал расторопный и вежливый, и всё это не далеко от дома.
3
Show business's response
Анна Екимовская
Level 12 Local Expert
October 17, 2022
Не большой маагази, отличное обслуживание. Ребята доброжелательные, всегда помогут.
2
Show business's response
Арриан Стэк
Level 16 Local Expert
November 3, 2023
Обычный магазин, средний ассортимент если рассматривать днс
1
Show business's response
Дмитрий БОРОДИН ДЗЕН
Level 22 Local Expert
October 30, 2021
Довольно разнообразный ассортимент в магазине. Современное бытовое оборудование. Мне нравится всё, но не могу позволить себе купить там всё, только самое необходимое
3
Show business's response
Людмила Сидоренко
Level 10 Local Expert
November 26, 2023
Отличный магазин и замечательные работники
1
Show business's response
Анастасия Гудивок
Level 14 Local Expert
October 31, 2022
Хороший магазин, небольшой, очередей не видела, с коояской можно зайти низкий порог, забираю от туда онлайн заказы, продавцы проверяют, персонал хороший
1
Show business's response
mitrich911
Level 12 Local Expert
November 21, 2022
мастхав стреди супермаркетов электроники. с сервисной поддержкой конечно грусть-печаль, но скажите у кого лучше? имхо, сервисная поддержка это нелюбимый, но необходимый придаток всех продавцов
1
Show business's response
Ганна Мирошниченко
Level 10 Local Expert
May 8, 2022
Нормальный филиал ДНС. Размер не велик, но если что-то нужно- закажут и доставят. Обслуживание на уровне, всё честно: цена и качество соответствуют друг друг другу.
Show business's response
Александр Николаев
Level 10 Local Expert
February 2, 2022
Безразличие консультантов поражает... Нет цели помочь покупателям... 15 минут простоял в зале, где практически не было покупателей, и не один консультант не подошёл. Хотя! Я воспользовался терминалом, в котором сам нашёл и оплатил свой заказ. И в котором было сказано что-бы я прошёл в зону выдачи товара! В которой я собственно и стоял бы видимо до вечера...
А всё из-за того что зал оборудуют терминалами которые не применимы под условия магазина. Не понятно, зачем тогда их ставят...
3
3
Show business's response
фвыпыва пывапывапывап
Level 4 Local Expert
December 21, 2023
Отличный персонал, хорошие цены
1
Show business's response
Инна Крупенина
Level 12 Local Expert
June 14, 2021
Не смотря на маленькую площадь, магазин хороший,имеет достаточный ассортимент. Мальчики продавцы помогают с выбором и оформлением товара,но все равно приходится ждать(пока кто то освободится) Расширяйте кадровый состав!
3
Ирина Шкиль
Level 8 Local Expert
May 17, 2023
Информированные консультанты. Подобрала колонки для компьютера. Такие, какие хотела.
2
Show business's response
наташа п.
Level 16 Local Expert
June 18, 2021
всегда четко и быстро хороший коллектив недавно муж заказал чайник новый все хорошо все удачно всем рекомендкю
2
1
Сева
Level 16 Local Expert
November 12, 2022
Заказали товар. Все пришло вовремя. Все супер! Хороший магазин.
3
Show business's response
fender858
Level 11 Local Expert
December 8, 2023
Большой и огромный выбор
1
Show business's response
Щербина М.
Level 3 Local Expert
January 3, 2021
Купили в магазине DNS в Севастополе на Генерала Острякова 260 сендвичницу Polaris PST 0105, и очень довольны выбором. Спасибо магазин за приобретение!
3
Анна Па
Level 10 Local Expert
August 15, 2022
ДНС в целом все не плохие, и расскажут и покажут, стараюсь технику брать именно в ДНС
1
Show business's response
Вова Токарев
Level 14 Local Expert
September 7, 2021
Очень хороший магазин, заказал,приехал ,оплатил,забрал.... можно заказ производить как с дома,так и на месте...присел за стол,наше необходимое и всё-оплачивай и забирай))))
Юрий Гевейлер
Level 22 Local Expert
January 10, 2020
Удобно расположен магазин. Достаточно стандартный, но немного ограниченный ассортимент. Персонал отзывчивый, но, к сожалению, не все.. равно как и не все владеют ТТХ изделий которые в продаже.
Есть с чем работать))
6
Анна В.
Level 5 Local Expert
November 16, 2022
Плохое обслуживание, незаинтересованные в покупателях продавцы, которым лень даже разговаривать
4
1
Show business's response
виталий шутенко
Level 12 Local Expert
May 14, 2022
Конечно из за размеров помещения представлено далеко не все что позно приобрести в DNS, но когда мне нужно было купить то что не было оформили перемещение с другого магазина и не пришлось никуда ездить
Show business's response
Руслан Лебедев
Level 7 Local Expert
October 17, 2023
Очень грамотные продовцы .
1
Show business's response
Алексей Справедливов
Level 11 Local Expert
March 10, 2021
Мне все нравится, быстро, удобно, приветливые продавцы, цена-качество, все соответствует
1
Анна Костюшина
Level 23 Local Expert
June 2, 2021
Мне нравится этот магазин. Именно в этом месте. Удобно, понятно, логично все организовано.
3
Юра Юра
Level 6 Local Expert
December 12, 2023
Отличный магазин
3
Show business's response
Алексей Карполь
Level 30 Local Expert
January 21, 2022
Маленький выбор и продавцы-консультанты ходят как варёные. Ничего не предлагают, бегай за ними и упрашивай
1
Show business's response
Алексей
Level 14 Local Expert
July 12, 2022
Сделали заказ, товар был в наличии. Прибыли забирать через час - нету, продали. Как так?
2
Show business's response
лана р.
Level 14 Local Expert
November 7, 2019
Хороший магазин. По-моему, здесь тоько мелкая бытовая техника. Квалифицированные, внимательные продавцы. Расположен недалеко от остановки.
6
2
Николай Д.
Level 20 Local Expert
July 14, 2021
Хоть и маленький но очень компактный магазин, отзывчивый персонал
Любовь Левченко
Level 17 Local Expert
September 14, 2022
Отличная сеть. Персонал вежливый.
1
Show business's response
Геннадий
Level 9 Local Expert
December 20, 2021
Нормальный магазин, все необходимое в наличии - нормальные цены