DNS
187 reviews
February 7
Сегодня пришла в магазин за термоподом(за определенной моделью), на улице меня ждал муж с грудным ребёнком и времени у меня было не много, чтобы стоять и ждать пока консультанты хоть один додумается подойти, в зале было 3 консультанта и один стажёр ( как я поняла) и никто не подошёл, данная модель стояла на верхней полке и мне было до неё тяжело дотянуться, один консультант стоял издалека посмотрел на меня, развернулся и ушёл, второго я вежливо попросила подойти на что в ответ получила:"я занят". И так из раза в раз, консультанты всегда "заняты", никогда никого не дождёшься.
Покупали недавно стиральную машину, опять консультанты все были заняты, в итоге подошёл стажёр, который не смог ничего рассказать про стиральную машину, которая нас заинтересовала, если бы не администратор, который увидел данную ситуацию и все нам рассказал подробно, то сделали бы выбор в пользу другого магазина.
Также была ситуация с холодильником, пришли,стояли минут 10 играла музыка и никого нет, еле дождались консультанта, подошёл и ничего не рассказал про данную модель холодильника, прочитали все сами в интернете .
Надеюсь, когда-нибудь ситуация изменится.
Очень жаль постоянно наблюдать такие ситуации.
January 14
Была проездом,заказала доставку в Чебаркуле.Как оказалось,это единственный магазин техники.Продавец отказался мне помочь распаковать коробочку с фотоаппаратом.Купила Кодак моментальное фото,и попросила продавца помочь поставить картридж фотопленки.Он мне грубо отказал,объяснив что это не входит в обязанности.В Братске или Иркутске спокойно без слов продавцы всегда готовы помочь.Тем более это было не сложно как выяснилось))))Хотелось бы улучшить сервис!
December 6, 2024
Довольно приличный магазин данной торговой сети. Товары расположены свободно, можно все спокойно рассмотреть. На кассе никогда не видел больших очередей. При достаточном ассортименте хорошее обслуживание покупателей.
December 9, 2024
Спасибо директорам магазина за низкие цены, доступное качество, впрочем магазин сам по себе прекрасный, но хочу выделить обслуживание, обслуживание не очень
July 17, 2024
Безобразное обслуживание! Продажи это не про персонал данного магазина. Хотела приобрести электробритву филипс-это свыше 10 тыс рублей покупка, нужен был консультант, сотрудники демонстративно удалились при обращении, консультировали впоследствии вновь прибывших, а к нам так и не подошли. Работал один парень( продавал мотовый тел и девушка стажер, двое других консультантов просто не желали с нами работать, а девушка за кассовой зоной, за ноотбуком, при обращении сказала что все заняты и заняты другими клиентами, не убедившись в том сто их в зале вообще не было. И удалилась, как ч поняла за сосиской в тесте. Мы ушли ни купив бритву, решили разберемся зами и закажем на интернет площадках, т.к. в данном магазине нас игнорировали демонстративно, сложилось впечатление что консультанты по бритвам просто не компетентны, а девушке все равно, день прошел и слава богу. Я как директор магазина другой сети не оставила бы данную ситуацию без внимания.
2
January 4
Магазин стал ужасным, сколько техники не брали, все приходилось возвращать, ладно забирают сразу без проблем, но факт того, что, она не подлежит ремонту, ни ногой туда больше, проще через маркет плейсы заказать, надежнее
June 12, 2024
Хотим выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Александру!
Сориентировал и ответил на все интересующие нас вопросы.
Благодаря профессиональному подходу данного консультанта к покупателям, мы выбрали и приобрели телевизор и 3д очки.
Клиентоориентированность на уровне, спасибо вам большое!
1
October 11, 2024
Товар хороший ,продавцы не внимательные никогда не подойдут и не предложат свою помощь только из-за этого перестала ходить в этот магазин
November 30, 2024
Ценник на товаре не соответствует. Продавать по ценнику на товаре отказались. На вопросы девушка ответить не смогла. Сказала ждать другого продавца, вот уже 10 минут жду
March 25, 2024
Хороший магазин почти все есть что надо.
Покупаю все в нем или через приложения DNS все удобно, быстро и качественно. Про продавцов ничего не могу сказать постоянно разные.
2
1
October 22, 2023
Хороший магазин бытовой техники, да и не только бытовой техники.
Огромный выбор, если что то все таки не подобрали для себя нужное, консультанты вам предложат множество вариантов с интернет сайта, подобрав нужное, ваш заказ придет уже через 2-3 дня.
3
1
January 29
Хороший магазин, можно все попробовать, посмотреть. Мне понравилось
January 4, 2024
Регулярно покупаю электронику в этом магазине. Консультанты всегда вежлевые и отзывчивые, пойдут вам на встречу если у вас возникнут проблемы с товаром. Однозначно рекомендую
3
2
July 21, 2024
Вообще ни одной звезды не заслуживают. Консультанты стоят в куче. Задал вопрос где товар находится друг на друга стоят смотрят и молчат. Повторил вопрос, один пальцем показал в какой стороне ни консультации, ни тем более, вежливого обращения я не дождался...
1
July 9, 2024
Надо менять название с ДНС на черепахи. Это просто ужас. 2 дня подряд заходила в магазин, чтобы купить смартфон, но в итоге разворачивалась и уходила, тк никого в зале не было. Бегал один консультант и то ему было пофиг на всех и все.
August 8, 2023
Крупнейший дискаунтер электроники и бытовой техники в городе, да и в стране. Кредит оформляется на месте за несколько минут, оплачивать можно любым способом. Недавно добавили в партнёры халву, там беспроцентная рассрочка на двенадцать месяцев.
3
2
August 25, 2023
Просто нет слов, после ремонта закупался в этом магазине бытовой техникой. Из всего купленного пока претензий нет только к стиральной машине!!! Плита газовая - не работает розжиг на одной комфорке, нагреватель просил с сухим тэном, консультант вот этот берите! Взял..... В итоге через пол года тэн сгорел и оказался совсем не сухим! Плохая контора с такими же работниками.....
Даже одной звезды жалко .....
4
2
February 22, 2024
Отличные ребята, всегда расскажут и покажут, помогают во всех вопросах. Никогда не возникало проблем с ними. Профессионалы своего дела!
2
November 24, 2023
Магазин DNS на ул. Мира 17а.
Магазин чистый, опрятный. Продавцы всегда помогут, подскажут.
Покупал товары через сайт. Забарал в этом магазине. Очередей нет. Рекомендую.
1
2
January 19, 2024
днем зашел присмотреть телефон. не один человек не подошел хотя в зале не было покупателей. Вечером пришел купил 2телефона на 28к и был в шоке пакет за 5р покупай. хотя передо мной девушка взяла телефон за 13к и ей пакет бесплатно, очень не приятно из за этой мелочи!!!!
4
1
March 11
Проигнорили в просьбе о консультации, приняли другого человека вне очереди
September 23, 2023
Персонал компетентный, доброжелательный, всегда готов помочь с выбором. Товаров море, это же ДНС! По его качеству скажу за себя, сколько чего брал все отслуживает положенный срок. Часто бывают акции и хорошие скидки, уценки, что очень выгодно!
3
1
December 30, 2023
Магазин так себе … консультанты отфутболивают , типо все заняты … женщины сидящие где касса , вообще не понимаю смысл их присутствия. Доставка тоже отвратительная , сижу жду весь день , весь вечер …. Ни до кого не дозвониться… Хотя самой по делам надо ехать в другой город !!!
4
2
July 3, 2022
Персонал вежливый и внимательный. Товара много, выбор есть. Товар на любой кошелёк. Качество товара хорошее. Очередей не бывает. Доставка есть. На скидки и акции не плпадала. Покупала швейную машинку, кондиционер, робот - пылесос, телефон. Все работает, не жалуюсь.
2
4
May 14, 2023
Норм техника, норм персонал, в целом все довольно не плохо , имеется терминал самообслуживания что все намного упрощает! Единственный нормальный магазин техники в городе
3
3
June 18, 2024
Обычный магазин. Все как везде. Цены в Башкирии и Челябинске одинаковые на смартфоны
October 1, 2023
магазин не плохой и ассортимент нормальный вот только персонал в обслуживании ноль, 20 минут пробовали обратить внимание на себя и без успешно на тот момент и покупателей практически не было,было начало рабочего дня.
5
3
February 9, 2024
Посетили данный магазин сегодня, на входе нас встретила толпа малолеток из-за которых зайти внутрь было затруднительно (видимо грелись в холле). Шли в ДНС с настойчивым желанием купить новый тостер. В магазине зимой достаточно жарко и находиться долго в теплой одежде некомфортно, но работает 3-4 безразличных консультанта, которые ссылаются на занятость просто не подходят, прождали 20 минут и ушли не с чем. На ресепшене сидят 2 равнодушные дамы, которые так же не стремятся помочь.Не рекомендую, проще купить на маркетплейсе или в RBT, что мы и сделали)))
2
2
September 30, 2023
Отвратительные сотрудники , такое ощущение что мы им мешаем . Несколько раз звали тупо залипают в телефоне все 3 человека. На просьбу обслужить говорят что заняты . На просьбу рассказать про товар говорят почитайте отзывы. Сами рассказать ничего не могут.
4
2
September 14, 2022
Делали покупки не однократно в данном магазине, да и вообще очень нравится сеть "ДНС". Но такого УЖАСНОГО обслуживания нет нигде, как в г.Чебаркуль! Консультанты о товаре ничего рассказать не могут, посоветовать тоже, предложить альтернативу дорогому товару - нет, возле стойки администратора всегда скопления людей (персонала) и ни от кого не возможно добиться ответа, как будто к ним домой пришёл! Покупали пылесос в январе 2022 года, девочка его даже не вытащила из коробки, принесла сразу на кассу и говорит оплачивайте! Когда я попросила его вскрыть, посмотреть, показать работает или нет, она сделала таакое невозмутимое лицо! такая же ситуация произошла вчера 13.09.2022г уже с другим консультантом (покупали обогреватель). Почему консультанты несут товар сразу на кассу и не проверяют его перед отдачей совместно с покупателями? Единственный раз когда нас там проконсультировали, проверили при нас товар это в консультант Данил в июне 2022г. 2 звезды ставлю только за обслуживание данному магазину, а товары хорошие
6
2
December 8, 2022
В настоящее время днс стал центральным магазином в чебаркуле по продаже техники, которой очень много в магазине, выбор большой. Если что то нет можно заказать. Можно оформить доставку, с подъёмом на этаж
3
3
December 30, 2024
Отличный магазин Техники
November 19, 2024
Хороший магазин, хороший персонал.
April 4, 2024
Нравится, сотрудки ответственные, все подскажут, расскажут
2
1
August 29, 2023
Широкий ассортимент, есть доставка на дом. Если товара нет в наличии в данном магазине, можно тут же заказать.
3
December 27, 2023
Отличные консультанты. Помогли с выбором. Всё подсказали.
1
3
June 2, 2023
Не магазин а сплошные грубияны ,претензии не принимаю ,заказ ждали 2 недели итог приехали за заказом он продан .Ребята работают без бейджов не поедставляються .Претензия не принята подписью и печатью.Негатив полный
3
3
November 6, 2021
В целом неплохой магазин для нашего небольшого городка , но как показала практика в основном персонал не компетентен , может они просто узкопрофильные , вообщем нужно заранее самому прочитать в инете все тонкости и характеристики желаемого товара , а уж потом идти покупать . И еще сравнивайте всегда ценники на сайте и на витрине , бывает разница .
6
1
February 29, 2024
Продавцы консультанты всегда заняты, даже если нет покупателей . Приходиться ждать долго.
1
1
February 27, 2024
Коллектив дружный, работают быстро , все объясняют
1
May 25, 2023
Хороший но медленный персоннал утром сложно получить заказ а так в целом хороший магазин если что то сломалось помогут решат респект старшему
3
2
November 5, 2024
Неплохой магазин
May 4, 2022
Отличный магазин, большой выбор товаров, приятный и компетентный персонал, неоднократно приобретали технику, и ещё обязательно придём!
3
2
July 28, 2024
Долгое обслуживание, не соответствие ценников
1
November 27, 2024
Супер магазин
August 20, 2021
Предпочитаю именно этот магазин электроники, здесь есть всë что душе угодно, если нет на прилавке можно заказать со склада, цены приемлемые, сотрудники магазина не оставят без внимания ни одного покупателя
2
2
June 20, 2023
Хороший магазин, продавцы отзывчивые, ассортимент имеется.
3
1
December 31, 2022
Самый лучший магазин в городе. Ассортимент широкий и цены хорошие. Рекомендую
4
1
September 11, 2023
В Чебаркуле наверное лучший магазин электроники, ничего другого то и нет практически.
3
October 18, 2021
Отвратительный магазин с точки зрения современных технологий работы с юр.лицами. Пытался приобрести компьютер. Реквизиты в базе были. Паспорт, удостоверяющий мое "ген.директорство", продемонстрировал. Печать с собой. Собирался рассчитаться с корпоративной карты, напрямую "привязанной" к р/с. Эти люди (сотрудники)... испугались (скажем так) настолько нестандартной для них ситуации и отказались (по факту) продавать по такой схеме. Они просто не умеют так работать!
А в остальном стандартный сетевой магазин.
1
3