Товар купили 30.06.2023,
Доставка должна быть 4.07.2023.
ждем... сегодня уже 13.07. 2023.
Доставки постоянно переносятся, при этом информации что товар не привезут НЕТ, сиди и жди.
2
Show business's response
Никита Никитин
Level 4 Local Expert
March 6, 2023
Заказывал AirPods 3
02.03.2023
Пришел получать в назначенные дни, а заказ был удален после моего ухода из магазина, подстава подстав, подарок не удался на сегодняшний день и перезаказ оперативный невозможен в мою дату.
1
Show business's response
Мария Талызина
Level 29 Local Expert
November 9, 2022
Всегда выручает данный магазин. Очень приятный персонал. Всё внимательно объяснят, помогут с выбором.
Show business's response
Андрей Чебала
Level 21 Local Expert
October 29, 2022
Помещение магазина небольшое, персонала ещё меньше, долго приходится ждать обслуживания, если требуется присутствие консультанта. Парковка только придорожная, место найти проблематично.
Show business's response
Александр Агеев
Level 9 Local Expert
December 31, 2021
Ситуация - вечер 30дек, через сайт купилчасы в подарок жене. Приехал, забрал с витрины, ночью вручил жене - не включаются. 31 дек - решаю проблему.
КоллЦентр - отнесите в любой магазин, мы отправим на диагностику, и через много времени, возможно, вернем денег.
Как тут коллцентру одну звезду поставить? Я уже расстроился, что придется ругаться.
Днс на ленинском - да, они действительно не включаются, в ульянке можно решить вопрос сегодня
Днс ульянка - ого, они не включаются, пойдемте в сервисный центр. О да, они не включаются, вот вам нужная бумажка о возврате/обмене.
Днс на славы (ближайшее, где есть в наличии) - вот вам новые часы, тоже с витрины, но давайте сразу проверим. С Новым Годом, ура!
Итош
1шт на сайте - значит точно с витрины, значит точно севшие в ноль.
Весь персонал в магазинах адекватный и с головой на плечах.
КоллЦентр - помойка
Плюсом к покупке растраты на каршеринг 1300 руб и 5 часов времени 31 декабря. Сомнительная клиентоориентированность
6
1
Максим Колесников
Level 5 Local Expert
March 9, 2022
Ужасная работа с клиентами и обработкой заказа.
Заказал телевизор 28-го февраля, оформил доставку на дом на 1 марта(предоплаты не было).На следующий день позвонили и сказали, что доставку нужно будет перенести на 2-ое число, я согласился. Затем, после 2-го числа не было абсолютно никаких звонков влоть до 4 числа, там сказали, что в магазинах проблема с терминалом и привести телевизор смогут только завтра, я согласился. В итоге ждал, ждал, ждал, не было абсолютно никаких изменений в личном кабинете, а также 0 звонков от оператора. Забил, думал фиг с ним, если не привезут хотя бы до 10 числа, буду звонить узнавать в чем дело. В конце концов, захожу сегодня(09.03.22)в личный кабинет, а там в позиции моего заказа пишется, что он ОТМЕНЕН. Позвонил в поддержку, дозванивался минут 15 наверное, там мне нагло наврали, что я изменил способ получения заказа с доставки на самовывоз, такой бред-я абсолютно ничего такого не говорил, да и не мог выбрать самовывоз в здравом уме-qr кода у меня нет, поэтому и выбрал доставку на дом.
В итоге заказа моего больше нет, как и доверия к данному магазину(а оно когда-то было, многое что покупал у них)
3
Show business's response
саня д.
Level 7 Local Expert
February 2, 2022
Большой выбор электроники и комплектующих.обслужили быстро. Не знаю в плане консультации по товару. Я лично больше доверяю мужикам чем женщинам.Мужской персонал по моему лучше разбирается в гаджетах.пишу это к тому, что работает много девушек. И это лично моё мнение.
1
3
Show business's response
Михаил
Level 12 Local Expert
November 11, 2023
Хороший магазин, персонал адекватные, помогут и расскажут.
Show business's response
Руслан Раджапов
Level 6 Local Expert
November 1, 2023
Все что интересует и ищите найдете здесь. Но персонал ноль внимание на покупателя. Это большой минус
Show business's response
Paul
Level 5 Local Expert
March 7, 2022
Продают б/у под видом нового.
Прямой обман потребителя.
Интернет заказ Е-09746987. Прихожу в магазин, меня ведут и говорят, что вот стоит на витрине. На сайте в описании к товару и в заказе ни слова, что витринный образец. Мол остался один. Спрашиваю, а сколько стоит? Консультант глянул в приложение, недельку всего. Прошу покажите, что неделю, дайте убедится. Это приложение только для внутреннего пользования. Уточняю, есть ли сервис пульт , чтоб посмотреть время работы тв. Конечно, ничего нет. Телевизор в подарок, нужно было покупать, поверил продавцам DNS и забрал.
Оказалось время работы 1160 часов, он работал 48 дней не выключаясь!!!!!
Крайне не рекомендую. Прямой обман потребителя, и на сайте ложная информация, и продавцы нагло врут.
5
1
Show business's response
Сергей О.
Level 19 Local Expert
October 20, 2023
Два часа в пустую потраченного времени, вопрос не решен, управляющий переодически уходил, приходилось просто стоять и рассматривать как гуляют покупатели и оглушительно визжит сигнализация. Отключить было не кому, весь персонал отсутствовал.
Show business's response
Ирина
Level 26 Local Expert
September 25, 2023
Хороший магазин, большой выбор, приятные сотрудники
Show business's response
PabloEskabaro
Level 30 Local Expert
January 17, 2023
Данный магазин, сам по себе где не находится, обладает хорошим ассортиментом и отличным качеством обслуживания.
Show business's response
Наталья Бабина
Level 8 Local Expert
January 23, 2024
Персонал классный, но сбой системы по остаткам. Пришлось ехать в другой магазин.
Show business's response
Сергей Васильев
Level 4 Local Expert
December 28, 2024
великая компания
Show business's response
Александр Лазуренко
Level 3 Local Expert
September 14, 2023
Очень терпеливые консультанты. Помогут решить любую проблему!
1
Show business's response
Луиза Белова
Level 3 Local Expert
November 11, 2023
Покупали для детей ноутбук. Работает хорошо, дети довольны
1
Show business's response
Оксана Галкина
Level 9 Local Expert
November 7, 2022
Консультант не ориентировался в товаре. Не мог объяснить чем один гриль отличается от другого. По брендам тоже не дал никакой информации, сказал, что тефаль раскрученный бренд, поэтому стоит дороже.
Show business's response
Евгений Смирнов
Level 16 Local Expert
July 18, 2024
Здесь есть все что нужно для ПК
Show business's response
Елена Графова
Level 6 Local Expert
February 8, 2022
Вчера (7.02.2022) девушка пыталась продать мне ноутбук с большой царапиной на верхней крышке, заведомо зная, что я покупаю его в подарок. Мельком показала крышку, а далее, когда я заметила брак, начала говорить мол «нет, это не царапина, а так просто». Ни предложений скидки (я бы и со скидкой не взяла), ни извинений. Очень сильно подставили тем, что пришлось срываться по пробкам на такси в другой магазин, опоздав на работу.
Нечестный персонал, не рекомендую.
3
2
Show business's response
Гусев Алексей
Level 13 Local Expert
March 31, 2023
Очень хороший DNS , ни разу брак не попадался, все коробочки не мятые не побитые, консультанты всегда есть, рекомендую к посещению.
1
Show business's response
Ольга Московская
Level 8 Local Expert
March 4, 2023
Большой ассортимент техники, есть подарочные сертификаты . Продавцы не отмахиваются, внимательные.
1
Show business's response
Baby Service
Level 30 Local Expert
July 12, 2023
Отличный магазин. Редкость в наше время, так как все винтернете.
Show business's response
Рашид Алиев
Level 17 Local Expert
November 2, 2022
Широкий ассортимент. Грамотные продавцы. Много акций. Чистый пол .светлое помещение.
1
Show business's response
Александр Гордиенко
Level 21 Local Expert
July 4, 2021
Очень рад, что магазин этого бренда переехал к моему дому. Всегда вежливое обслуживание, продавец-консультант всегда подойдёт и поинтересуется, предложит помощь в выборе. Я уже года два, как отказался от других известных магазинов в пользу DNS. И еще не разу не пожалел. Рекомендую!
3
сергей приставка
Level 15 Local Expert
March 27, 2024
Все что нужно из электроники, есть!)
Show business's response
Дмитрий Вд
Level 11 Local Expert
November 9, 2021
С днём ранее работал, все было хорошо, вот и сейчас решил заказать в этом магазине монитор в офис.
Выбрал, оформил на ооо, сразу же пришел счёт на оплату все быстро и без вопросов, дальше пришло уведомление, что товар прибыл в магазин, можно приехать и забрать его, также договор который можно заполнить в магазине или принести заполненный , в письме написали про маску и перчатки. Когда я приехал в МАГАЗИН, мне озвучили что они работают по электронному документообороту (ЭДО)и без принятого от них приглашения на ЭДО в ЭДО они не могут меня отгрузить!!!! А так как у нас разные операторы это может занять до 7 дней!
Я не против ЭДО, у нас имеется, это удобнее чем возиться с бумагами, но такие моменты нужно озвучивать заранее, а не в магазине!
Но справедливости ради я должен сказать, что в счёте самым маленьким шрифтом из строк 50ти есть одна про ЭДО....
Когда звонишь операторам они радостно сообщают, что с собой достаточно паспорта, печати и решение о назначении директора, они сами не в курсе про ЭДО!
Show business's response
Лена Орлова
Level 13 Local Expert
July 26, 2022
Соотношение цены и качества, внимательный и компетентный персонал, всегда подскажут.
3
Show business's response
дима г.
Level 4 Local Expert
November 26, 2022
Все ,что купил в этом магазине работает, консультанты хорошие ,заказы получал всегда четко,
3
Show business's response
Екатерина Сабурина
Level 5 Local Expert
January 25
Стало лучше
Show business's response
Lyudmila Bondarovich
Level 11 Local Expert
December 25, 2022
Нравится этот магазин, как и вся эта сеть, довольно часто делаем покупки здесь
Show business's response
Мансур Тошанов
Level 8 Local Expert
January 1
Классно
Show business's response
Eugene Korobenkov
Level 8 Local Expert
August 6, 2024
Нормальный магазинчик
Show business's response
Тара
Level 10 Local Expert
February 17, 2024
Считаю, один из лучших магазинов в городе.
Show business's response
Серёжа
Level 13 Local Expert
January 2, 2023
Наушники слабенькие, чек от покупки выкинул, на 2й день выкинул наушники. Пришли в негодность, проводные красно-чёрные...
1
Show business's response
Человек без свойств
Level 6 Local Expert
March 11, 2022
Будьте внимательные!!!! Обманщики! В столь тяжелое время этот магазин только и думает о наживе. Заказываешь товар, оплачиваешь, назначаешь время доставки, а они звонят и говорят, что оплаченный и согласованный заказ отменен и надо заказать снова по новой цене. ***!!!
Show business's response
EsDech
Level 4 Local Expert
July 2, 2023
Невероятно классный магазин, не одну свою зарплату тут оставил
1
Show business's response
gurula gurula
Level 13 Local Expert
August 8, 2023
Хороший выбор товаров, но цены, сервис так себе.
Show business's response
Наталья
Level 6 Local Expert
March 2, 2022
За несколько дней магазин поднял цены на товары, которые были и есть в наличии. Ноутбук, который стоил 70 тысяч за несколько дней стал стоить 140 тысяч. Считаю это мошенничеством и обогощением за счёт новостного фона
3
1
Show business's response
Инкогнито 8101
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
Руководитель магазина замечательный человек.
1
Show business's response
Мария Шарий
Level 3 Local Expert
March 20, 2023
Грязноват, загроможден. Некоторый товар выглядит так будто он уже был в использовании.
1
Show business's response
ПрипевОчка
Level 6 Local Expert
October 8, 2021
На моё удивление, очень быстро и без вопросов приняли сломавшуюся материнку, отработавшую 1.5 года и, после сообщения о неремонтопригодности от сервиса, так же быстро вернули деньги.
Спасибо персоналу за понимание и вежливость!
3
TheDudley Man
Level 7 Local Expert
November 16, 2023
Я там телефон купил с которого пишу этот отзыв
Show business's response
Денис Денис
Level 30 Local Expert
December 11, 2023
Днс испортился ,работникам ничего не нужно
1
Show business's response
Мария М
Level 12 Local Expert
October 3, 2021
Я конечно понимаю что не вина магазина, но как!!! Как зарядка может сломаться? За 1000 рублей проработать полтора дня, а потом перестать выполнять свою ЕДИНСТВЕННУЮ функцию?
К чести магазина, быстро оформили возврат и дали новую, работающую долго
Roman Loykin
Level 9 Local Expert
December 6, 2021
Купила дочь стиральную машину оплатила доставку и на этом тишина, связь с магазином потерялась. Только и слышим что мы не отвечаем за доставку курьером. Связи у них сним нет, номера телефона тоже.
Show business's response
Леша Федоров
Level 5 Local Expert
October 19, 2021
Отличный магазин. В продаже есть все, начиная от бытовой техники заканчивая компьютерами. Цены не приувеличивают.
3
ксения валерьевна.
Level 13 Local Expert
November 14, 2022
Хороший магазин хоть и маленький но ассортимент большой
Show business's response
денис меньшов
Level 3 Local Expert
December 28, 2023
не могут доставить товар нет товара в магазинах только доставка оплата сразу 5000 вопрос за что