Payment method:payment by credit card, cash, QR code, making a loan, installment, cashless payment, payment by card, online, postpay, bank transfer, prepayment, Fast payment system
Заказал за неделю, телевизор за 170 000 рублей с доставкой(1790 рублей) , накануне позвонил чат бот , озвучил время с 12-18 часов,. В день доставки пришло смс с подтверждением. В итоге позвонил курьер и сообщил , что в указанное время привезти не сможет. Заказ отменил , заказ у конкурентов дешевле. Больше работать не вижу смысла.
Минус 170 000 из выручки компании, из-за безобразной работы отдела доставки и логистики
ОЛЬГА
Level 6 Local Expert
May 28, 2022
Преобрели в данном магазине холодильник и оплатили доставку. Доставка привезли холодильник по моему мнению заведома зная о дефекте. Так как покупали в магазине на Захарова а привезли видимо с другого магазина, может витринный образец или возвратный неизвестно . После того как холодильник был принят сотрудники доставки едва успели спустится вниз как дефект был обнаружен. Но сотрудники доставки не пожелали вернуться. В настоящее время ДНС отказался забрать товар несмотря на то что товар был передан ненадлежащему лицу и моей подписи о приёмке нет, мы сделали экспертизу холодильника и видео распаковки. Готовимся судится. Очень неприятное впечатление осталось. Некогда больше не будем там не чего брать. Сожалею о том что выбор был именно в пользу этого магазина.Теперь еще пришлось потратится на экспертизу и еще предстоит тратить время на суды. Просто в голове не укладывается. Везде обман
1
Show business's response
Артём Ионов
Level 5 Local Expert
August 10, 2022
Отличный магазин, вежливый коллектив. Помогли и решили мой вопрос. Подобрали нужный товар, объяснили его преимущества и качества. Обязательно вернусь сюда в последующие разы.